人性化服务在小儿外科病房护理管理中的应用

目的探讨人性化服务在小儿外科病房护理管理中的应用效果。方法在人力资源管理中人尽其才和合理分工；创造宽松的工作氛围；排班驰张有度；利用激励机制发掘护士的主观能动性。结果实施人性化服务护理管理后。本科室本科学历护士从2名增加到11名。2名护士分别获得院级优秀护士和优秀带教老师称号。患儿满意度从74．5％上升到95．9％。2006年-2008年连续3年没有发生护患纠纷和护理投诉。结论在护理管理中实施人性化服务，提高了护士素质及护理质量，从而提高了工作效率。     

人性化管理理念在护理管理中的运用

阐述如何将人性化管理理念运用于护理管理中，包括改变管理理念、实施情感管理、开展人性化管理和实施激励政策，认为在护理管理中坚持以人为本，尊重人、关心人，做到人尽其才，才尽其用，才能最大限度地发挥护士的潜能，提高护理工作质量。     

创新护理管理模式 ?打造护理服务品牌

目的:探讨护理管理对医院护理人力资源管理、护理质量与安全、护理培训及考核的影响。方法:在护理管理工作中实施创新管理、人性化管理等管理方法。结果:实施创新管理及人性化管理后,护理人员工作积极性得到提高,护理质量与安全得到有效保障,护理整体水平提升。结论:实施创新及人性化护理管理,可提高护理队伍的整体素质,提高护理整体质量,树立护理服务品牌,提高护理经济效益及社会效益。     

人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响

目的 探讨采用人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响.方法 将2009年3月至2010年3月作为对照阶段,实施一般护理管理模式;将2010年3月至2011年3月作为实验阶段,实施人性化护理管理.采用自制的调查量表对护士的积极性进行调查,分析实施人性化护理管理前1年与实施人性化护理管理1年后的护理质量,比较两时间段患者对护士工作的满意度.结果 实施人性化护理管理后1年护士的工作积极性增加、护理质量明显提高,患者对护士满意度提高,与实施人性化护理管理前1年比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用人性化管理模能有效地发挥护理人员的聪明才智,充分将护理人员的积极性调动起来,有效提高护理质量.     

人性化护理管理模式对提高临床护理管理质量的价值

目的：观察和探讨人性化护理管理模式在提高临床护理管理质量中的运用价值。方法本院于2012年1月1日开始实施人性化护理管理方式,随机人性化护理管理实施前后对200名住院患者和120名护士发放问卷,调查患者满意度和护理人员满意度。结果实施人性化护理管理措施后患者对护理态度、护理技能、医护环境满意度较实施之前的有明显提高,护理人员对工作环境、护理纠纷处理、同事关系、技能提高满意度明显升高,具有重要临床意义。结论实施人性化管理可以在满足护士需求基础上提高护士工作效率,降低医疗纠纷发生率和医疗失误发生率,提高患者满意程度,提高了临床护理管理质量,值得临床推广。     

人性化管理在医院护理质量管理中的应用

近年来,我院护理部在严格遵守各项护理规章制度基础上实施了一系列人性化护理质量管理措施,通过营造人性化的工作环境,实行人性化的管理行为,使护士的工作热情、工作效率和工作质量有了明显提高.现报告如下.……     

实施人性化护理，提高护理质量

为适应现代化护理观念为指导的新的“生物-心理-社会”的系统化护理模式，在护理工作中实施人性化护理，是提高护理质量的一个重要措施。实施人性化护理是以人为本，以病人为中心。实施人性化护理要求护理人员以丰富的医学专业知识为基础、以高度的责任感为前提、以良好的护患关系为关键，提高整体护理质量，体现人性化护理在临床护理工作中的真实意义。     

人性化护理应用于骨科护理管理中的效果评价

[目的]探讨在骨科病房护理管理中实施人性化服务的应用价值。[方法]将骨科收治的200例病人分为观察组和对照组各100例,对照组实施普通护理,观察组实施人性化护理,比较两组病人对护理效果的评价及护理质量。[结果]观察组护理质量优于对照组,病人对护理工作的满意度高于对照组(P<0.05)。[结论]人性化护理对骨科护理管理有积极的作用,可提高护理质量及病人对护理工作的满意度。     

护理管理者应重视人性化管理

我们对病人大力推行人性化服务的同时，作为护理管理者也应在护理人员内部实施人性化的管理。人性化管理绝不是自由或无原则的管理，也不是要因循或屈从于人性的弱点，以致牺牲或有害于组织目标的达成；而是在于管理理念、制度和措施是否髀配合与因应人性，而又有助于组织目标的实现。当前，由于病人的多元化需求加上医院内部人事分配等管理制度的变革，使得护士面临的压力越来越大，而这种压力同时也影响了护士所提供的护理质量以及对自己工作的满意程度。哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度也会相应地提高5个百分点。因此，对护士实施人性化管理，是新时期护理管理者不容忽视的问题。     

人性化管理对精神科护士工作压力及生活质量的影响

目的 探讨人性化管理在精神科护士护理工作中的应用效果.方法 对精神科40名在编护士实施人性化管理,比较管理前后护士的工作压力及生活质量的变化情况.结果 实施管理后,护士在经常倒班、病区拥挤、护理患者突然死亡等工作压力源方面的评分显著低于管理前(P＜0.05);管理后护士在躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活状态方面的生活质量评分显著高于实施前(P＜0.05).结论 人性化管理有利于降低精神科护士的工作压力,提高其生活质量和护理工作质量.     

人性化管理在精神科护理工作中的应用效果评价

目的探讨人性化管理在精神科护理工作中的应用效果,为提高护理质量提供依据。方法2010年3月我院精神三科对护士及患者实施人性化管理。于2010年7月-12月调查重复住院患者对护理工作满意度及各项护理指标合格率,所得结果与2009年7月12月住院患者的相关资料进行比较。结果实施人性化管理后,护理满意度由91．00％提高到98．00％,各项护理指标合格率均较实施前显著提高,差异均有显著性（P〈0．05或0．01）。结论在精神科实行人性化管理提高了护理质量及护理满意度,提高了护理队伍的综合素质,为患者提供了优质护理服务。     

人性化管理在护理管理中的应用

护士长要树立新型人性化管理理念，了解并满足护士的合理需求，激发不同层次护士的潜能和工作热情，变“要我做”为“我要做”。实施人性化护理质量管理，培养护士慎独、积极上进的工作作风，提高护士业务水平和科室护理质量，打造出技术过硬、团结向上的护理团队。     

以人为本的管理理念在护士排班中的应用

护士长树立新型的护理管理理念，将“以人为本”的管理理念贯穿于护理管理中，特别是排班中，实施人性化管理和弹性排班，可提高护士长的管理质量和管理效率。促进科室人员内部的和谐气氛，调动护士的工作积极性，发挥护士个体优势。更大限度地满足病患者的需求，提高护理质量及工作效益。     

人性化护理服务在眼科病房的实施体会

目的：探讨眼科实施人性化护理的方法和效果。方法：根据病人对疾病的承受能力和心理需求，提供全程人性化护理。结果：对病人及家属实施人性化服务后，满足了病人的需求，提高了护理工作满意度。结论：人性化护理可促进护患关系，提高护理质量。     

人本原理在护士人性化管理中的应用

目的：稳定护理队伍,提高护理质量。方法：遵循动力原则和能级原则;制度化管理与人性化管理相结合。结果：提高了护理质量,提高了患者的满意度。结论：通过实施人性化管理,增强了护士的凝聚力,提高工作效率,调动了护士工作的积极性,提高护理质量,提高护士的综合素质。     

人性化护理在骨科病房的实施及效果

为了提高骨科病房护理的质量，我科实施了人性化护理管理，在人院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，创造了更大的经济效益及社会效益。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。     

消化内科病房管理体会

目的：提高病房管理质量。方法：通过合理护理组织结构,健全的质控管理机制,完善的管理制度,人性化管理的实施。结果：护患关系融洽,提高患者满意度及护理质量,挖掘了护理人力资源。结论：通过科学、严谨及人性化的病房管理,能提高护理质量,有效地调动护士的工作和学习积极性。     

人性化管理在护理管理中的应用

目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用方法及效果。方法:对50名入选护士实施统一的人性化管理,分别于人性化护理实施前、后对护士进行工作满意度调查,并进行入选护士服务患者的满意度调查。结果:人性化护理实施后,护士工作满意度、患者护理满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:人性化护理有助于改善护士的消极怠工状态,提高积极性,促进医患关系,提高医院的护理水平和管理能力。     

人性化管理在门诊护理管理中的应用

在门诊护理管理中运用人性化管理的理念。重点介绍人性化管理的做法:更新思想观念;遵循能级对应原则,行为原则;增强护士的自我保健能力,维护心理健康。通过实施人性化管理,增强了护士的凝聚力,提高工作效率,调动了护士工作的积极性,提高护理质量,提高护士的综合素质。     

绩效考核法在儿科护理管理工作中的应用

目的探讨绩效考核法在儿科护理管理中的应用，提高护理工作质量。方法合理设置绩效考核指标体系；成立考核小组，明确相应职责；加强教育宣传，培育实施环境；强化规范考核，提高考核质量；着眼工作质量，构建长效机制。结果护理工作质量明显提高；同时促进了护理人员综合素质能力的提高，促进了科室和谐关系构建，促进了护理管理工作效能的大幅提高。结论护理质量的高低与护理管理的方法密不可分，绩效考核法必须结合本科室的护理工作实际来运用，并不断改进完善。