综合医院心理科门诊病人应对方式与心理健康研究

目的 探讨综合医院心理科门诊病人的应对方式与心理健康状况的关系.方法 采用症状自评量表(SCL-90)和简易应对方式量表(SCSQ)对124例综合医院心理科门诊病人进行调查.结果 ①综合医院心理科门诊病人的积极应对水平与消极应对水平均比正常人群低,两者差异有统计学意义;②病人SCL-90各因子分均显著低于正常人常模;③SCL-90总均分及其9个症状因子得分均与消极应对方式得分呈显著性正相关(r=0.218～0.361);④进一步的多元逐步回归分析表明,消极应对方式与心理健康有密切关系(R2=0.179),以下3种消极应对方式对他们的心理健康产生较大的消极影响,分别是幻想可能会发生某种奇迹改变现状、试图忘记整个事情、自己安慰自己.结论 综合医院心理科门诊病人的心理健康状况明显低于一般人群,消极应对方式是影响他们心理健康水平的重要因素.     

综合医院心理科门诊病人应对方式与心理健康研究

目的探讨综合医院心理科门诊病人的应对方式与心理健康状况的关系。方法采用症状自评量表(SCL-90)和简易应对方式量表(SCSQ)对124例综合医院心理科门诊病人进行调查。结果①综合医院心理科门诊病人的积极应对水平与消极应对水平均比正常人群低,两者差异有统计学意义;②病人SCL-90各因子分均显著低于正常人常模;③SCL-90总均分及其9个症状因子得分均与消极应对方式得分呈显著性正相关(r=0.218~0.361);④进一步的多元逐步回归分析表明,消极应对方式与心理健康有密切关系(R2=0.179),以下3种消极应对方式对他们的心理健康产生较大的消极影响,分别是幻想可能会发生某种奇迹改变现状、试图忘记整个事情、自己安慰自己。结论综合医院心理科门诊病人的心理健康状况明显低于一般人群,消极应对方式是影响他们心理健康水平的重要因素。     

运用品管圈缩短门诊病人候诊时间

目的：缩短门诊病人候诊时间,提升其对候诊时间的满意度。方法：通过品管圈活动,对我院门诊患者候诊的等候时间进行调查、分析。找出流程中导致候诊时间长且患者抱怨最多的环节作为改进的关键并重点分析原因。结果：经过对候诊关键环节采取相应的改进措施后,患者的无效等候时间明显缩短,对候诊时间的不满意率明显下降。结论：品管圈活动在提高医疗服务效率、减少社会资源浪费、实现顾客满意等方面均可适用,值得我院大力推广应用。     

妇产科门诊病人就诊流量和诊察时间的调查分析

妇产科是我院的重点学科之一,近几年其门诊量和收容量呈现持续增长的良好势态,但门诊就诊区域常出现病人排队、候诊时间较长,医护人员工作负荷较重、不能按时下班的现象。为找出妇产科门诊病人就诊时间的分布规律,以便科室根据各月份门诊就诊病人数量合理安排医护人员工作时间和调配人员数量,确保医院以高水平和高质量的医疗服务满足病人的需求,     

大型综合医院门诊病人投诉的分类分析及改进思路

门诊诊疗服务工作是病人感受医院医疗服务品质的主要途径,门诊病人投诉量是反应门诊诊疗服务工作优劣和病人满不满意的晴雨表,因此必须高度重视.本文通过对某大型综合医院门诊部2004～2007年接处的262件病人投诉情况的分类分析,并结合医院门诊工作实际,提出改进工作、减少投诉的思路供医院同行参考.     

综合医院门诊病人艾滋病知识调查分析

[目的]了解门诊病人艾滋病认知情况.[方法]用问卷法对山东省潍坊市1所三级综合医院的275名病人进行调查.[结果]艾滋病相关知识知晓率62.84%,认为多性伴、血液传播的正确率在80%以上,而对蚊虫叮咬、握手拥抱、共用办公用具、共用游泳池等不传播的正确率为30.35%～52.73%.对HIV感染者和艾滋病人存在明显的恐惧心理和歧视行为.[结论]医院就诊病人艾滋病知识缺乏,应加强培训教育,消除恐惧心理和歧视行为.     

综合医院门诊满意度预量表的分析

本研究旨在对门诊病人满意度预量表进行筛选分析,以建立正式量表。1 对象和方法1.1 调查对象 广州市某三甲医院2001年10月11日至20日的门诊病人224例(不含急诊)。1.2 问卷设计     

综合医院心理科门诊病人心理症状及特点分析

目的 分析综合医院心理科门诊病人的心理健康状况,了解其心理症状表现特点.方法 采用症状自评量表( SCL-90)对995名综合医院心理门诊病人进行评估.结果 995例咨询者中,SCL-90因子分≥3的人数分布为:焦虑(28.5％)、抑郁(28.1％)、强迫(26.6％)、其他(20.3％)、敌意(18.4％)、人际敏感(18.3％)、偏执(14.1％)、恐怖(11.8％)、精神病性(11.4％)、躯体化(10.3％).病人的SCL-90总分及9个症状因子分均显著高于全国常模;女性的SCL-90总分及躯体化、人际关系、抑郁、焦虑、敌意的症状因子分均显著高于男性.结论 心理门诊病人在心理症状表现上以焦虑、抑郁和强迫症状为多,他们的心理健康状况差于一般人群,女性的症状表现得更为严重.     

门诊病人检查的标本周转时间分析

实验室检验是门诊病人最常见的辅助检查，加快检验的标本周转时间可以提高治疗效率，节省就诊时间，减少交通、住宿等间接费用。随着信息技术的发展，利用实验室信息系统全程跟踪标本周转时间，可以提供准确、可靠的科学依据，提高实验室管理的质量和服务能力，为病人提供有用快捷的信息，提高病人的满意度。     

全国卫生部门综合医院门诊病人和住院病人医疗费用增长情况分析

近年来,随着医疗保障制度和城镇医药卫生体制改革的深化与实施,医疗费用不断增长的势头得到了有效遏制,但从整体上看,目前,医疗费仍停留在较高水平。现根据国家卫生部全国卫生统计年报数据,将近年来全国卫生部门综合医院门诊病人和住院病人医疗费用增长情况分析如下:     

武汉市门诊病人选择就诊医院的影响因素分析

目的 研究影响武汉市门诊病人选择就诊医院的原因，为卫生资源的合理配置提供科学依据。方法 随机选择不同级别的多所医院，对各科门诊病人进行问卷调查，结果 利用Foxpro建立数据库，采用SAS软件进行统计分析。结果 医院吸引病人就诊的原因为就近、医疗水平高、对口单位、医疗设备好、有专家门诊等，不同级别的医院略有差异。结论 服务质量及医疗服务的可及性是影响病人选择就诊医院的主要原因。     

综合医院心理门诊的就诊患者类型分析

目的 了解综合医院心理咨询门诊患者的疾病分布特点.探讨综合医院的心理咨询医生应具备的专业素质和综合医院门诊医生对常见的精神障碍的识别状况.方法 收集广州市红十字会医院2005-2009年间心理专科和非专科门诊诊治的精神障碍患者共17 228人次,采用(CCMD-3)诊断标准,对患者的疾病分布及5年变化情况进行分析.结果...     

门诊病人预测与分析

目的通过我院2002年1月至2005年6月每季度的实际门诊量变化趋势,预测2005年三、四季度和2006年全年各季度的门诊量。方法用趋势季节模型建立预测方程。结果趋势预测方程:y^t=9768.7+129.3t,预测值=季节变化指数×y^t。结论医院门诊量呈缓慢上升趋势,且趋于平稳,各季度变化有明显季节规律。通过预测模型预测门诊量,为制订门诊工作计划和提高管理水平提供了科学依据。     

医院门诊病人就诊时间分布资料分析

门诊是医院向社会提供医疗服务的第一线,合理地组织与科学地管理好门诊各项工作至关重要。本文利用县医院门诊病人就诊时间分布资料进行分析,为科学地管理门诊工作提供依据。     

某大型综合医院临床检验服务利用分析

本研究通过对医院内不同科室住院和门诊病人检验服务的利用情况分析,探讨检验服务在不同科室诊断治疗中的利用情况,为加强检验服务在临床工作中的应用及对其进行科学管理提供依据.     

大型综合医院门诊患者分时段就诊分析与应对策略

目的 基于四川大学华西医院2019年某科室门诊患者就诊数据分析,旨在量化分时段预约就诊的实施效果并分析影响因素。方法 提取四川大学华西医院HIS系统2019年1月1日至12月31日某科室患者就诊信息,运用SPSS 24.0统计软件对就诊情况进行分析。结果 患者刷卡报到的高峰期为8:00—9:00、9:00—10:00、12:00—13:00、13:00—14:00,患者来源地、就诊专家级别、就诊类型、就诊季节均对患者就诊有影响。结论 分时段就诊实施效果欠佳,应加强公众分时段就诊宣教,优化分时段就诊报到机制,提高管理力度,针对影响因素,采取有效策略,引导患者按预约挂号建议时段就诊,减少平均等候时间,减少人员聚集,提高门诊患者就医体验。     

门诊病人满意度调查分析

对广东省中医院及两个分院门诊部就诊的 30 4个门诊病人进行了问卷调查 ,对调查结果进行了分析探讨 ,总结了影响门诊医疗服务满意度的因素 ,并对提高门诊医疗服务满意度及优化门诊服务水平提出了建议与对策。     

县级综合医院门诊患者就诊意向及其影响因素

通过对县综合医院门诊患者就诊意向和影响因素的分析,发现被调查患者到县级医院就诊比例为46.5%;影响患者就诊意向的主要因素是:医疗机构的技术水平和患者的收入、健康等基本情况。门诊患者就诊意向存在的不合理的方面,建议通过绩效工资改革、农村卫生机构纵向业务合作等措施提高基层医疗机构的服务能力,引导患者合理分流。     

某街道医院门诊病人对高血压预防服务的需求

[目的 ]　了解上海市某街道医院门诊病人对高血压预防服务及服务方式的需求。 [方法 ]　随机调查某街道医院 773名 15岁以上的门诊病人。运用单因素分析方法和Logistic回归模型对数据进行分析。[结果 ]　对医务人员的信任、对高血压危害的认识、对高血压预防的态度均影响门诊病人对接受高血压预防服务的意愿。门诊病人年龄、文化程度、是否本街道居民、高血压病史等因素则影响门诊病人对高血压预防服务方式的选择。 [结论 ]　病人对高血压预防服务有较高的需求 ,街道医院应根据病人的需求改进其预防服务的方式。