护患沟通技巧在临床护理工作中的体会

随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心到以病人为中心的整体护理过程.护患关系是一种特殊的服务与被服务的关系,护理工作比较繁琐,病人从入院、住院治疗到出院,整个过程中接触护理人员最多,有些病人由于反复住院,经济负担重,心里郁闷易激惹;有些病人和家属可能在其他地方受了委屈,心情不好,但是护士在第一线工作,患者遇到任何问题首先找护士,常常将内心的不满和怨气迁怒于护士,成为引发纠纷的导火索,如果沟通不好,极易引发护患纠纷.护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用.现将本人在外科临床护理工作中与病人沟通的体会简述如下.     

护患沟通在神经外科护理中的应用

目的 将护患沟通方法应用于神经外科护理中来预防护患纠纷. 方法 运用各种沟通方法及技巧对患者及家属进行有效沟通.针对神经外科护理工作特点:如危重患者多,患者住院时间长,家属长期疲劳陪护,心理压力大等,针对不同患者及家属采取不同的沟通方法,与患者建立良好护患关系. 结果 患者对护士满意度提高,医患关系达到和谐. 结论 有...     

加强护患沟通 和谐护患关系

护理护患关系是护理人员在医疗服务过程中与患者建立起来的相互依赖的的关系.患者在就医过程中离不开护士的关心和照顾,而护士的工作又依赖患者的存在.建立良好的护患关系有助于护理质量的提高,促进患者早日康复.     

护患沟通在护理实践中的应用

沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程,是指在社会环境下的语言和非语言行为,它包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索[1].对护士来说,沟通是护理实践中重要的内容,有着特殊的工作含义.     

浅谈如何掌握护患关系沟通的技巧

护患沟通是一门艺术，它可使护患关系更加协调，使护患之间互相理解信任，也可提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术，使它发挥好在医疗护理方面，促进患者康复方面的重要作用。本文就护患沟通作以下探讨。     

新的护患关系及影响护患沟通的因素

护患关系是护理过程中涉及最广泛,影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系是治病的前提和患者早日康复的关键.     

加强护患沟通在防范医疗纠纷中的应用

随着社会的进步,人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识日益增强,传统的护患关系也正悄然发生改变.加强护患沟通是增加患者满意度的重要渠道,而患者的满意度又是减少医疗纠纷的关键因素.有资料统计,在已经发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的2/3.医患关系紧张,患者在受到伤害的同时,不可避免地让医方也受到了伤害[1].加强护患沟通,以优质的服务赢得患者及家属的信任与配合,建立和谐、融洽、友好的护患关系,有利于防范医疗纠纷的发生.     

提高护患沟通的能力降低护理风险

1 临床上影响护患沟通的不利因素 1. 1 由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快,与病人的沟通时间少,达不到沟通的效果.快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系[1],这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通,护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗,护理与被护理的关系.     

提高护患沟通的能力 降低护理风险

1临床上影响护患沟通的不利因素 1．1由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快，与病人的沟通时间少，达不到沟通的效果。快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系，这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通，护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗，护理与被护理的关系。护患之间缺乏互动缺乏理解，患者就不会满意，不仅如此，超负荷的护理工作也会使一部分护士情绪化，与病人谈话时如果语气把握不好会很容易发生冲突。     

护患沟通艺术临床实践

1护患沟通的重要意义护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系。语言能治病也能致病。俗话说得好,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这充分说明了沟通的重要性。沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在。通过沟通可获得患者完整的信息资料,     

护患沟通艺术临床实践

1 护患沟通的重要意义护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系.语言能治病也能致病.俗话说得好,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,这充分说明了沟通的重要性.沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在.通过沟通可获得患者完整的信息资料,为患者制定恰当的护理计划、护理措施提供可靠充分的依据.     

护患沟通障碍的原因分析和对策

护患沟通是满足患者被尊重被关爱的心理需要的基本形式.通过有效的护患沟通发展促进良好的护患关系,同时良好的护患沟通也避免了护理纠纷的发生.     

精神科护患沟通有效性评价

临床实践证明；良好的护患关系是提高护理质量的基础，而良好的护患关系是建立在沟通的基础上的，面对一群沟通障碍的病人，我们近年来通过有效的“护患沟通、诚信服务”的实施、评价，全面提高了精神科护理工作内涵质量，激发了护理人员工作主动性，住／出院病人满意度大为提高。具体做到四抓到位。     

神经外科护患沟通障碍原因分析及防范措施

我科自2010年以来,分别从患者和护士两方面进行了原因分析,将良好有效的沟通及提高业务技术用于神经外科病人护理中,与患者建立良好的护患关系,取得了满意的效果,现报告如下。     

护理工作中护患交流的换位思考

功能制护理向整体护理模式转变的过程是理念与行为变革的过程。观念的转变将影响到 2 1世纪护理人才的培养和护理事业的发展〔1〕。随着医疗服务被纳入消费法 ,患者的自我保护意识越来越强 ,对医疗服务的期望值也越来越高 ,由于临床整体护理的全面实施 ,如何适应时代发展及新型护理模式的需要 ,进行良好的护患交流 ,达到患者满意的高质量护理是护理工作者值得探讨的问题。我们尝试着把“换位思考”的理念渗透到护患交流的每个环节 ,克服了既往护患交流中的障碍 ,取得了良好的效果。现报告如下。1　护患交流中存在的主要问题1 1　护患供需矛…     

护士语言和仪表在护理工作中的应用

在现代医学模式里，护患沟通越来越重要。护士的行为规范中包括运用非语言沟通，如倾听，皮肤接触，面部表情和沉默等；运用语言性沟通和护士的仪表与举止。2004年8月份我院进行一次民意测验，全院护理服务态度满意率仅达88.6%，而我科护理组的护理满意率达100%。在护理工作实践中，笔者分析结果认为护士的语言和仪表起着重要作用。     

怎样做好儿科护患关系

目的 探讨怎样做好儿科护患关系.方法 根据作者工作经验,对护患关系的特点,护患矛盾产生的主要原因,怎样减少护患纠纷,做好护患关系的对策等方面做总结.结果 通过总结发现,儿科护患关系有自身的特点,做好儿科的护患关系要从医院、护士自身做起,多为患儿及家长着想.结论 做好儿科的护患关系对做好儿科护理工作意义重大,只要我们认真抓,用心做,一定能做好.