品管圈活动在提高中药饮片分剂量合格率的应用

目的:通过开展品管圈活动,提高中药房中药饮片分剂量合格率。方法:成立品管圈小组,收集并分析中药饮片调剂误差情况,将品管圈活动应用于提高中药饮片分剂量合格率中,分析造成分剂量合格率低的原因,制订并实施相应对策,评估"品管圈"的活动成果。结果:开展品管圈活动后,中药饮片分剂量合格率由70%提升至98%。结论:在中药房开展品管圈活动,中药饮片分剂量合格率得到显著提升,从而改善中药饮片的调剂质量,提高患者的满意度。     

品管圈在提高中药饮片调配质量中的应用

目的探讨品管圈活动在降低中药饮片调配质量事件发生率中的应用,使饮片处方调配更加安全和高效。方法利用评价打分法确定活动主题,运用鱼骨图找出中药调配质量事件发生的原因,根据"二八法则"分析问题主因,绘制柏拉图确定改善目标,查看雷达图汇总活动成果。结果中药房的饮片调配质量事件发生率由改善前的每月29例降至改善后的每月15例,下降48.28%。结论开展品管圈活动,可以有效解决中药房实际工作中出现的问题,并降低中药饮片调配质量事件发生率,提高中药房人员解决工作中相关问题的能力。     

运用品管圈活动减少中药饮片的变异发生次数

目的:通过运用品管圈活动减少中药饮片变异发生次数,提高我院中药房中药饮片质量。方法:利用品管手法寻找导致中药饮片发生变异现象的原因,针对真因提出并实施相应对策,再进行效果评价。结果:有形成果中,中药饮片变异发生次数由24次/月减少至8次/月,活动前后数据比较,差异有统计学意义(P0.05),下降幅度66.67%。无形成果中,圈员团队精神、解决问题能力、责任心等方面有较大提升,活动效果良好。结论:通过品管圈活动,减少了中药饮片变异的发生次数,提高了我院中药房中药饮片质量。     

“品管圈”活动在降低中药房小包装中药饮片调剂内差件数中的应用

目的:探讨品管圈活动在提升中药房药学服务质量、减少中药房配药差错中的应用效果。方法:将品管圈活动应用于减少小包装中药饮片调配内差中,分析造成中药房调剂差错的原因,制订并实施相应对策,评估"品管圈"的活动效果。结果:开展品管圈活动后,调剂内差件数由平均每周71.25件降至每周37.5件,下降幅度为47.37%。结论:在中药房开展品管圈活动可有效降低小包装中药饮片调剂差错发生率,提升中药房服务质量,值得推广应用。     

中药房开展品管圈活动对提高中药饮片管理质量的效果分析

目的：探讨分析中药房开展品管圈活动对提高中药饮片管理质量的效果分析。方法：随机抽取医院中药房2022年6月未开展品管圈活动的200件中药饮片作为对照组，再随机抽取医院2022年9月已经在中药房开展品管圈活动的200件中药饮片作为观察组。结果：对照组中药饮片不合格处方有68张，观察组中药饮片不合格处方有31张，观察组处方不合格率低于对照组。观察组中药饮片管理质量评分高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者总满意度高于对照组(P<0.05)。观察组患者对医护人员的评分高于对照组(P<0.05)结论：中药房中药饮片管理中使用品管圈效果显著，可以提高医护人员对工作的积极性，对中药饮片质量控制水平也有所提升，从而保证患者用药安全。     

医院中药房在中药饮片质量管理方面存在的相关问题与改进对策

目的:分析研究医院中药房在中药饮片质量管理方面存在的相关问题与改进对策。方法:针对中药房日常工作中较常出现的一系列问题进行排查、分析、思考,并联合各相关人员对中药房日常管理中出现的问题进行总结和解决。结果:经过排查得知,中药房在中药饮片的质量管理方面主要存在贮存储藏、采购验收、炮制调剂等问题,应当及时对这些问题进行解决,以便提高日常工作的质量。结论:医院中药房在中药饮片的质量管理方面确实存在较多问题,只有从源头开始解决,才能提高中药饮片的质量管理水平。     

2009-2012年北京医院中药饮片使用情况及价格分析

近年来,随着国家对中药产业的高度重视,人民群众卫生保健意识的增强及对天然药物的青睐,中医药在疾病治疗过程中发挥着越来重要的作用。2012年,北京市中医管理局开展示范中药房活动,通过激烈的竞争,最终评选出10家三甲医院,其中7家为中医专科医院,3家为综合医院,本院是3家综合医院中的一所。中药饮片的合理化、科学化管理体现了一个示范中药房的管理水平。笔者现对本院2009-2012年中药饮片的使用情况进行总结,旨在通过对中药饮片使用情况的统计分析,进一步提高对中药饮片的科学化、规范化管理水平,为临床合理使用中药饮片及临床中药学建设提供参考。     

医院中药饮片库房管理探析

目的:探讨如何在库房对中药饮片实施规范化管理及其意义。方法:本次研究是针对我院中药饮片库房管理如何规范化这一问题,通过在中药库房健全规章制度、开展计算机技术运用、提高管理人员业务水平等方面展开探讨,在中药房实施规范化管理。结果:通过开展中药饮片库房管理规范化以来,通过健全规章制度、加强计算机技术在库房管理中的运用、提高工作人员业务水平,使中药饮片库房管理日渐规范化、科学化,加强了管理水平,提高了工作效率。结论:中药饮片库房规范化管理以来,对中药饮片的质量有所提高,保证了患者的用药安全,减少医患纠纷;另一方面提高了医院的工作效率,增加经济效益。     

持续质量改进在提升中药房中药饮片养护合格率中的作用

目的：探讨持续质量改进在提升中药房中药饮片养护合格率中的作用。方法：为提升中药饮片管理养护质量，医院中药房从2021年开始实施持续质量改进管理，2021年为实施后，2020年为实施前，实施前后各随机选择120例患者为研究对象，实施前后各随机选择500份中药饮片进行研究，比较实施前后的管理效果。结果：实施后中药房中药饮片养护合格率，显著高于实施前(P<0.05)。实施后中药房中药饮片管理差错事件和不良事件等发生率，均显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的用药总满意率，显著高于实施前(P<0.05)。结论：在中药房开展持续质量改进能明显提升药品管理水平，提高中药饮片贮存管理质量和养护合格率，减少中药饮片管理和使用差错事件、不良事件发生，进一步保障中医诊疗用药患者安全性，患者满意度高，具有显著的应用效果。     

中药房中药饮片管理现状及对策探讨

目的:分析研究中药房中药饮片管理的问题、现状以及解决策略。方法:选择2010年11月~2013年1月我院中药房共101批次不合格中药饮片作为研究对象,探讨其原因。结果:导致中药房中药饮片不合格的主要原因有:药房人员职业素质偏低、采购渠道欠规范、储存条件差及养护水平低等。结论:对中药房的中药饮片进行科学、严格的管理,能够有效提高中药饮片的质量,临床中充分发挥疗效。     

QCC活动在提升门诊中药房药学服务质量中的作用

目的：探究品管圈活动在提升门诊中药房药学服务质量中的作用。方法：医院自2021年1月起在门诊中药房开展QCC活动,2020年为实施前,2021年为实施后,实施前统计有效处方11 453张,实施后统计有效处方13 252张。比较实施前后的管理效果。结果：实施后门诊中药房的平均处方调配时间和平均候药时间,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后门诊中药房的处方调配差错率为1.32%,显著低于实施前的6.92%(P<0.05)。结论：开展QCC活动能够显著降低门诊中药房的平均处方调配时间和平均候药时间,减少了处方调配差错率,改善了门诊中药房的药学服务质量,具有显著的应用效果。     

PDCA循环应用于医院中药房饮片质量管理的效果

目的:运用PDCA循环法探讨降低中药房饮片质量问题的发生率。方法:统计2016年中药饮片发生变质的事件。在2017～2018年运用PDCA循环管理法对中药饮片的各个流程进行改善,同时记录在这2年内中药饮片质量发生问题的情况。比较实施PDCA循环前后饮片质量情况。结果:运用PDCA循环法后中药房饮片变质问题有着非常显著的改善,逐年下降比例为30%。结论:运用PDCA循环法可有效降低了药房中药饮片的变质问题,提高药房饮片质量管理。     

采用“品管圈”方法降低中药处方调配差错的探索与体会

目的:提高中药处方调配准确率,减少出门差错,提高病人满意度。探索"品管圈"(QCC)在中药房管理中的应用,通过尝试推广"QCC"提高中药药事服务质量,营造团队合作精神。方法:针对活动主题,设定预期目标,利用"QCC"活动的各种改善手法,挖掘发挥个人潜能,通过团队力量,分析原因,制定相应的对策和措施并实施,同时评估该活动的效果。结果:通过开展"QCC"活动,中药处方调配内差件数明显下降,比例达50%以上,活动效果良好。结论:推行"QCC"活动,有目的地改善解决日常工作中细节问题,提高中药调配准确率,减少出门差错,有助于科室管理,对提高门诊药学服务质量,提高员工解决问题的能力以及参与管理意识和制度执行力都大有裨益。     

中药饮片配方质量管理在改善中药房处方合理性与用药安全性中的作用

目的：评价中药饮片配方质量管理在改善中药房处方合理性及用药安全性中的作用。方法：将2021年1—6月医院未施行中药饮片配方质量管理时中药房中药饮片用药状况，作为实施前；将2021年7—12月施行中药饮片配方质量管理后中药房中药饮片用药状况，作为实施后。抽取实施前后医院中药饮片处方各750张、患者各90例开展研究。分析开展中药饮片配方质量实施前后中药房中药饮片用药不当处方率、患者Morisky用药依从性问卷(MMAS-8)评分、用药不良反应发生率、患者对中药饮片用药满意率。结果：实施后的中药房中药饮片不当用药(中药饮片处方诊断不当、用药剂量偏大、辨证用药不当、煎服方法不当、中药饮片配伍不当、用药时机不当、给药疗程不当、用药味数偏多)率、用药不良反应发生率均显著低于实施前(P<0.05)。实施后的MMAS-8量表评分、患者对中药饮片用药满意率均明显高于实施前(P<0.05)。结论：开展中药饮片配方质量管理后，对于避免中药饮片在临床用药中发生不当事件而言意义重大，避免患者发生药物不良反应，提高患者用药依从性，让患者对中药饮片配方管理服务更满意。     

中药房中药饮片管理现状及对策探讨

目的:探讨医院中药房中药饮片的管理现状及对策。方法:调查分析市直医院中药房中药饮片的管理现状。结果:中药饮片的管理主要存在购货渠道不规范、药房缺乏炮制及养护水平低下等问题。结论:及时进行中药房中药饮片的管理,如提高验收入库的标准、做好在库养护工作及严格饮片炮制要求等,可大幅度提高中药饮片的质量。     

中药房中药饮片管理现状与对策

目的:探究中药房中药饮片管理现状,并根据实际情况,找出针对性更强、更有效的解决对策。方法:选取区间为2015年12月至2016年12月我院中药房出现的82批次质量不合格的中药饮片进行详细分析,深入探讨造成中药房中药饮片问题的原因,并找出解决对策。结果:在82批次不合格中药饮片中,共有55批次是由于饮片炮制原因造成的不合格,占据总不合格批次的67.1%,除此以外还有药材原料原因以及饮片管理原因,上述两项在总不合格批次中占据的比重分别为8.5%、24.4%。结论:造成中药房中药饮片问题的原因是多方面的,要想提高中药房中药饮片管理质量,就要加强管理力度,实现科学管理,使中药饮品能够在临床治疗中发挥出更有效的作用。     

中药饮片调剂管理问题与强化对策探讨

目的探讨中药饮片调剂管理问题及强化对策。方法:将2018年医院中药房调剂的中药饮片处方32 635张设为管理前,将2019年医院中药房调剂的中药饮片处方26 777张设为管理后。对管理前调剂的中药饮片处方进行处方出错事件的回顾性分析。制定相应的管理措施并纳入管理后的调剂管理中。比较管理前后中药饮片处方错误事件发生率。结果:管理后的处方错误事件总发生率均明显低于管理前(P0.05)。结论:通过分析中药饮片调剂管理问题构成,能够有效指导中药饮片的调剂管理,提升管理水平,减低错误事件的发生率。     

品管圈活动在提高我院小包装中药饮片调配准确率中的应用

目的:探讨品管圈手段在减少中药房小包装饮片调剂差错中的作用。方法:按照品管圈的步骤,分析我院中药房小包装饮片发生调剂差错的原因,并查找真因,拟定对策并予以实施,同时进行效果确认。结果:试行品管圈活动小包装中药饮片调剂差错率由实施前的15.77‰,下降至实施后的6.46‰,目标达标率103.10%。参与中药房"本草圈"活动成员的解决实际问题能力、团队协作能力等都得到提高。结论:我院中药房开展品管圈活动,调动了员工工作积极性,提高了药房人员参与管理的意识,有利于促进药事管理的持续改进。     

中药房不常用中药饮片管理存在问题分析及对策探讨

目的:对中药房不常用中药饮片管理存在问题和对策进行分析。方法:选取2010年5月~2015年5月我院中药房不常用中药饮片发生管理问题36例,对其中发生问题及应对策略进行分析。结果:36例患者中质量问题10例、炮制方法问题5例、贮藏不当问题7例、调配问题8例,依据不同的问题给予对应的策略。结论:对于我院不常用中药饮片,需提高不常用中药饮片的贮藏环境,提高炮制方法,中药饮片进货渠道明确质量实施专人把关记录在案,同时定期对中药房管理人员实施专业技术培训,增加专业技术知识的掌握和学习,对不常用的中药饮片应加强管理。     

规范化管理在提升中药饮片管理质量中的作用

目的：评价规范化管理在提升中药饮片管理质量中的作用。方法：医院中药房于2021年7月采用规范化管理，将2021年1—6月设为实施前，将2021年7—12月设为实施后。抽取实施前、实施后医院中药饮片处方各500张、患者各50例开展研究。分析实施前后科室管理质量评分、中药饮片管理水平考核评分、中药饮片处方用药不合理率、患者Morisky用药依从性问卷(MMAS-8)评分、用药不良反应发生率、患者对中药饮片使用满意率。结果：实施后中药饮片处方用药不合理率、用药不良反应发生率显著低于实施前(P<0.05)。实施后科室管理质量评分、中药饮片管理水平考核评分、MMAS-8量表评分、患者对中药饮片使用满意率高于实施前(P<0.05)。结论：开展规范化管理后，有利于降低中药饮片处方用药不合理率，避免患者发生药物不良反应，提高患者用药依从性，让患者对中药饮片临床使用管理服务更满意。