以病人安全为中心的用药管理

临床护理工作中，护士是给药的直接执行者，给药是护士重要的工作职责之一。随着医药科技的迅速发展，对护士的用药能力提出了更高的要求。病人安全是病人对护理的基本要求，是护理管理质量监控和管理目标，也是护理管理的品质的核心，而用药安全是保证病人安全的最有效的措施。     

“互动管理”在护理工作中的运用

为了落实全国卫生系统“以病人为中心，提高服务管理质量”的医院管理年活动，我院在继续坚持质量管理，确保医疗护理安全不断细化考核标准的基础上，积极探索管理模式引进“互动管理”理念，让全院护士长、护士参与护理管理活动中，充分发挥每位护士长和护士的潜能，使全院护士在工作中相互学习，在管理中共同提高。     

工作轶事本在护理安全管理中的应用

安全管理是指为保证病人的身心健康，对各种不安全因素进行科学、及时、有效的控制。如何科学有效地实施护理质量管理，控制护理缺陷和差错事故的发生，成为医院加强护理质量和安全管理的重要课题。由于护士和病人接触的时间长，护士对死亡和伤害承担的责任数量比其他专业都多。因此，建立一个有效、畅通、无障碍的护理差错及不良事件及时报告系统，是保障病人安全的重要手段，也是提高医疗服务质量的必然要求。我科自2008年开始使用工作轶事本，护理差错及不良事件明显减少，护理安全质量管理取得显著成效。现将使用情况报告如下。     

全面加强我院护理质量管理

护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。质量管理是护理管理的核心，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标，今年是全国性的以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的质量管理年。在质量管理年的检查与评审过程中，我院护理部结合本院实际情况拟定了由护理部总护士长、护理质量督导组、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了新的突破，从而保证了护理安全，护理质量有了明显提高。     

过程管理在一级护理质量管理中的新思路

护理质量直接关系到病人的生命和健康,关系到医院在社会公众的形象,因此加强护理质量管理,不断提高护理质量,使病人满意,是护理管理的中心任务,也是护理管理者探讨的重要课题,特别是基层护理管理者更应该理性思考质量管理的方法。为了适应护理工作发展的需要,我科2004年以来实施了由护士长、病区护理质量控制小组、各班护士形成的人人参与的过程管理护理质量管理模式,重点组织实施过程管理,及时发现问题,解决问题,确保护理安全,提高了护理质量,现将一级护理质量管理中强化过程管理的新思路报告如下。1过程管理的定义质量控制分前馈控制(输入…     

细节管理在骨科病人护理安全管理中的应用

[目的]探讨细节管理在骨科病人护理安全管理中的应用.[方法]通过强化护士细节管理的理念,提供安全的设施与布局,杜绝药物不安全因素,做好高危人员、高危时段、高危病人、特殊操作监督管理,及时检查、发现和有效处理护理服务过程中的各类不安全因素,以加强骨科病人的护理安全管理.[结果] 保障了骨科病人的护理安全,提高了医疗服务的质量和护理管理水平,增强了护理人员的工作责任心,促进了医患关系和谐,提升了病人满意度.[结论]在骨科病人护理安全管理中应用细节管理,可从根本上减少护理缺陷的发生,促进护理质量的不断提高.     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

目的探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法自2010年2月我院开展护士分层级管理,构建层级管理组织机构,设立由科室护士长—组长—高级责任护士—初级责任分层级管理模式,职责明确,做好护士分层级培训与考核,实施层级的工作权限与待遇以及改革护士排班模式。比较实施前后护理工作质量、患者满意度、护士操作技能和对病人病情掌握程度。结果实施护士分层级管理模式,整体护理、病室管理、基础护理、护理文件、护理差错缺陷、健康教育各项护理工作质量较实施前显著提高(P<0.05);患者的满意度明显提高(P<0.05);护士操作技能和对病人病情掌握程度与实施前比较,差异有显著意义(P<0.05)。结论实施护士分层级管理模式,可以有效提高护理管理,保障病人安全。     

ICU护理工作安全管理探讨

随着国家新的《医疗事故处理条例》的出台,病人法律意识及维权观念的增强,护理安全与医疗安全显得同等重要。护士是与病人接触最多的群体,安全的护理行为直接关系到病人的利益,也关系到卫生系统的社会效益和经济效益。因此,加强护理安全管理才能提高以护理质量为目标的全面管理。ICU护理质量和护理安全直接关系到病人的生命安危、转归以及抢救成功率,     

医院管理年活动对医院护理质量持续改进的作用

总结了4年的医院管理年活动中护理质量持续改进的实践体会。包括如何加深对管理年活动内涵的认识，管理年活动开展前后护理质量管理状况所发生的变化，以及在管理年活动督促下建立的护理质量管理长效机制。认为医院管理年活动的不断开展推进了护理质量管理的科学化和规范化，全面提高了护士为病人提供护理技术服务和照顾服务的本领，保障了病人的安全。     

护理质量管理小组在神经内科的应用与效果评价

目的：探讨护理质量管理小组在神经内科的实施与效果。方法：成立护理质量管理小组,培训护士,评价护理质量;建立护理工作记录本,落实护理管理规章制度等。结果：质量管理小组的实施,确保了重点环节监控质量,提高了护士的工作责任感和职业成就感,提高护理服务质量和病人的满意度。结论：护理质量管理小组的实施,确保了病人安全,规范了护理管理流程,提高了护理质量和效率,使病人真正得到实惠。     

实行扁平层级管理 强化科护士长职责 提高护理安全

目的:探讨提高科室护理安全管理的方法。方法:通过护理部和科室的扁平层级管理,强化大科护士长职责,提高护理安全管理质量。结果:大科护士长的执行力增强,护理部的精神能够得到很好的贯彻落实;各科护理资源合理使用,护士分层级使用;各科护士岗位胜任力加强,护理质量提高;护士长管理病房能力提高,病房及护理安全得到保证;各科危重病人及疑难重症病人护理质量提高。结论:实行扁平层级管理,可有效保障病人的护理安全。     

护士床边交接班的管理体会

[目的]探讨床边交接班程序规范化的管理在提高护理工作质量的价值和意义,以帮助护士贯彻＂以人为本＂的护理理念,全面提高护士的整体素质。[方法]重组床边交接班流程,评价规范性管理的效果。[结果]实施规范化交接班流程管理后,护理质量和病人满意度明显提高,护士责任心加强。[结论]规范化交接班流程的管理,促进责任制整体护理的发展,确保护理安全,提高临床护理质量和病人满意度。     

"住院护士"在护理管理中的作用

在专科护理管理实践中,为保证夜间护理质量得到有效的控制与管理,通过在年轻护士中实施"住院护士"制度,有效地提高了科室的夜间护理质量,保证了夜间危重病人的护理安全,做好夜间的过程管理控制和夜间病区协调管理,合理运用有限的人力资源,调动了年轻护士的积极性,提高了护士的综合素质,对科室的护理安全和护理质量起到了积极的促进作用.     

护理安全管理的思路与对策

目的通过分析护理工作中存在的护理安全问题提出解决对策并组织实施，为病人提供安全有序的优质护理。方法分析新时期临床护理工作中有关护理安全问题，明确护理安全管理职责，重新修订护理规章制度，提高护士防范护理缺陷的意识和能力。结果实施有效的护理安全管理，使护理事故零发生，护理投诉、纠纷明显减少，住院病人满意度上升到98％以上。护理缺陷发生率下降到0.5％。结论护理安全是一项长期的持续工作，需要有效的推进科学化、系统化、制度化的护理质量管理工作，真正为病人提供更加安全、有序、优质的护理。     

专业分组护理质量管理在手术室工作中的应用

质量管理是手术室护理工作的核心,是保证手术室医疗安全的关键。随着以病人为中心、以质量为核心的整体护理不断深入开展,为手术病人提供高质量的护理是每个护士必须履行的职责。根据护士角色的多样性,在手术室建立科学的管理架构、完善的护理质量管理体系,从而有效地控制影响护理质量的各个环节,以提高整体护理质量,保证手术安全。我院从2001年以来建立以科护士长一区护士长一质量控制组长的三级管理体系,实施专业分组护理质量管理,取得了一定成效。     

护士岗位管理的实践与体会

[目的]加强护士岗位管理,调动护士积极性,提高护士工作满意度.[方法]科学设置岗位,实施岗位分析,落实岗位培训,开展岗位评价,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,逐步实现将护士按身份管理转变为按岗位管理.[结果]增强了护士的责任感、归属感,稳定了护理队伍,为病人提供更加安全、优质、满意的护理服务.[结论]按需设岗、建立岗位责任制度,明确护理岗位职责和任职条件,有利于提高管理效率、保证病人安全和护理质量.     

危机管理模式联合危机警示牌在急诊科护理安全管理中的运用

目的:探讨危机管理模式联合危机警示牌在急诊科护理安全管理中运用效果.方法:将120例急诊病人按就诊时间分为对照组、观察组,每组60例,对照组采用常规护理安全管理,观察组在常规护理安全管理基础上采用危机管理模式联合危机警示牌的方法进行管理,比较两组病人抢救护理质量与急诊科护士对护理安全管理态度变化.结果:观察组病人抢救护理质量各项评分高于对照组(P<0.05),实施危机管理模式联合危机警示牌的护理管理后急诊科护士中文版(C-SAQ)得分明显高于实施前(P<0.05).结论:危机管理模式联合危机警示牌的护理管理能有效提高急诊科护士对急诊科护理安全管理态度,从而提高急诊科护理安全和护理质量.     

新形势下病房护理管理改革效果评价

[目的]探讨新形势下病房护理管理新模式。[方法]采用竞争上岗，签定目标责任书，医护同组，实施整体护理，评价病人满意度、护患关系、护理质量、人力资源效能等指标。[结果]护患关系融洽，提高了病人满意度厦护理质量。挖掘了护理人力资源，培养了专科护士。[结论]“以病人为中心”的新的病房护理管理模式的实施，能提高护理质量，有效地调动护士的工作和学习积极性。     

抓好护理安全管理防范医疗纠纷

护理安全管理是护士长工作的重点,抓好护理安全有利于防止医疗纠纷。护士长在平时的管理中应做到以下几点：一是抓好病人的安全管理：如围手术期病人、高危病人及预见性的安全管理;二是重视病房和医疗器械设备的安全管理：病房、器械使用及其备用状态中的安全管理;三是加强护士的安全管理：培养护士慎独精神,用制度管人,做好高危护士及实习护生的安全管理;四是落实好医疗护理文书的安全管理：病历、护理表格及死亡病历的安全管理,从而防止医疗纠纷。     

前馈控制在静脉输液管理中的应用与效果

目的提高静脉输液护理质量，为病人提供安全、有效、经济的输液护理。方法运用前馈控制的理论和方法，成立专业化管理组织，建立和完善输液制度，规范输液操作流程，实施专业化培训。结果培训后护士考核成绩提高，护士能运用护理程序进行输液护理，输液质量指标明显改善。结论前馈控制是静脉输液管理的有效手段，能提高临床静脉输液的质量。