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随着人们法律维权意识的不断增强 ,医疗活动中的护患纠纷也呈上升趋势。如何防范纠纷 ,处理好护患关系 ,是护理管理的重要内容 ,现将体会介绍如下。1 提高护理人员的法律意识和职业责任感是避免护患纠纷的前提护理人员应加强法律知识学习 ,知法、懂法 ,避免在无意识当中触犯法律。加强职业道德修养 ,以法律规范自己的护理行为。2 健全制度和规范操作是防止护患纠纷的重要措施2 .1 制定严格的工作制度和护理技术操作规程 ,使护理工作井然有序 ,责任明确 ,每项工作都有章可循。2 .2 护理人员应严格执行各项规章制度和护理操作常规 ,认真做… 相似文献
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闫永仙 《实用口腔医学杂志》2010,39(6):585-585
护患纠纷的出现,直接关系到患者、护士、医院的切身利益,给患者和护士带来诸多心理上的压力,也影响了医院的正常工作秩序,同时在社会上带来一定负面影响.下面将个人在工作中有关防范护患纠纷的几点体会报告如下. 相似文献
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护患纠纷给医院医疗秩序带来了极大的负面影响,本文分析基层医院护患纠纷产生的原因,并提出与之对应的防范措施,为患者提供更加和谐的就医环境。 相似文献
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随着我国经济的发展,人民群众的维权意识不断增强以及新时期患者心理需求的多样化,护患冲突不断出现,护患关系日趋紧张。护患纠纷的防范已成为医院护理管理的重要内容。控制和减少护患纠纷的发生,是体现医院管理水平和护理质量的标准之一。因此改善护患关系必须基于护患双方的相互作用,讨论和分析护患纠纷的原因并提出防范措施就显得尤为重要。 相似文献
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李红 《中国现代药物应用》2009,3(18):195-196
目的 探讨如何减少护患纠纷和构建和谐医院。方法采用收集资料和恢复性分析总结的方法,分析本院门诊护患纠纷的原因。结果通过对本院护患纠纷原因的分析,总结相应的护理措施。结论减少门诊护患纠纷为维护患者的生命权、健康权、人权,构建和谐医院奠定基础。 相似文献
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避免护理差错事故,减少护患之间的纠纷,提高了护理质量。通过强化法律知识学习,提高自我保护意识,认真学习专业知识,提高专业技能。严格查对医嘱,减少差错事故,采取有效地沟通手段,使患者满意,得到患者信任,建立良好的护患关系,避免纠纷。增强了护患关系,避免了差错事故,防范了护患纠纷,提高了护理质量。 相似文献
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阐述护患沟通在工作中对密切护患关系避免护患纠纷的重要性,根据护患交流的特点和形式,对影响护患沟通的因素进行分析,提出护理人员必须加强自身素质建设,具备良好的人际关系与沟通能力,了解患者及家属的心理特点和需求,创造良好的沟通环境和时间。加强工作的主动性和责任感,才能促进护患沟通,密切护患关系,避免护患纠纷的发生。 相似文献
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产科护患纠纷及其防范初探 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:提高产科护士预防及处置护患纠纷的能力。方法:首先由科主任介绍近期国内发生的护患纠纷案例;其次由产科护士介绍产科工作存在的问题;最后总结出防范护患纠纷的方法。结果:使产科护士预防及处理护患纠纷的能力明显提高。结论:通过预防护理纠纷培训,使产科护理纠纷明显降低。 相似文献
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通过分析护理纠纷产生的原因采取有效的防范措施,建立和谐的护患关系。通过分析,笔者认为只有正确认识护患纠纷的特点,加强护士自身修养,掌握沟通技巧,提高自身业务水平,完善医院管理,才能构建良好护患关系。 相似文献
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朱继红 《中国现代药物应用》2011,5(5):245-245
随着人们生活水平的提高和法律意识的增强,患者对医疗服务的质量要求越来越高,由此引发的护患纠纷逐年上升,一旦发生护患纠纷,会给患者造成生理和心理上的伤害,同时也给护士带来心理压力和医院在人力、时间、经济和社 相似文献
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<正>整形美容手术的发展已有近百年的历史,近年来有更多的美容顾客希望通过美容手术改变自己的形象。求美者身体都是健康的,只是由于各种原因心理上有阴影或是为了锦上添花,才来接受治疗,这就对医者提出了更高的要求。为了能使每位求美者满意,减少护理纠纷和投诉,护士要全面了解就医者的心理,分析他们来做整形美容的主要目的,给予正确的引导及细心的护理。不断增强法律意识,树立保护就医者就是保护自己的意识。 相似文献
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随着人类社会的发展、医疗体制改革及法律知识的普及,人们的维权意识逐渐加强,护理纠纷呈上升趋势。儿科病房因其服务对象的特殊性,处理不好,将严重影响护理质量及医院的声誉。因此,在儿科病房中进行有效的护理管理,减少护患纠纷尤为重要。 相似文献
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魏红霞 《临床合理用药杂志》2015,(23)
护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关,护士在临床工作中与患者接触机会多,时间长,难免会发生一些误解与冲突,若不及时处理,容易导致双方情绪激动,对工作与患者健康造成不良影响[1],甚至扰乱工作秩序,因此,防止护患纠纷发生,护理人员应重视护患矛盾的原因,及时分析并采取相应的护理措施,从而改变护患关系,提高护理服务质量。 相似文献
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目的分析儿科病区中护患纠纷发生的原因,有效地处理与防范,构建和谐护患关系。方法对2012年1~10月我院入院患儿家属中发放《护患纠纷最不满意原因调查问卷》(自制)500份,结合每月召开"工休人员座谈会"收集的意见与建议,进行总结,并提出防范措施。结果发生护患纠纷的主要原因是服务缺陷,其中服务态度问题、缺少沟通占纠纷的比例较高。结论儿科护理人员应转变服务观念,改善服务态度,提高护理技术水平,加强护患沟通以减少护理纠纷的发生,提高患者满意度。 相似文献
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目的提高护理人员防范应对纠纷的能力,为建立和谐的护患关系奠定基础。方法对临床护理工作中护患纠纷的防范措施进行归纳总结。结果医疗服务不到位、法律意识淡薄、规章制度执行不力,是产生护患纠纷的根本原因。结论完善制度化管理,提高护理技术水平,建立和谐的护患关系,可防范护患纠纷。 相似文献
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马林伟 《临床合理用药杂志》2011,4(35)
医患关系的和谐是妥善处理医疗人际关系的关键,构建和谐的医患关系直接影响着医疗事业的发展.护患关系是医患关系中的重要组成部分,正确处理好护理人员与患者的关系意义重大.随着经济的发展,人们对健康的重视程度不断增强,对医疗服务质量的期望值也随之提高;随着国家关于医疗纠纷相关法律法规的出台,患者及其家属在就诊过程中的法律维权意识越来越强.这些都对护理人员的技能水平、沟通技巧、职业责任、法律意识等提出了更高要求.护士主要负责治疗的具体操作和护理工作,如果粗心大意、操作失误、擅离职守或者与患者缺乏良好的沟通很可能导致护患纠纷的发生. 相似文献
19.
马林伟 《临床合理用药杂志》2011,(24):111-112
医患关系的和谐是妥善处理医疗人际关系的关键,构建和谐的医患关系直接影响着医疗事业的发展。护患关系是医患关系中的重要组成部分,正确处理好护理人员与患者的关系意义重大。随着经济的发展,人们对健康的重视程度不断增强,对医疗服务质量的期望值也随之提高;随着国家关于医疗纠纷相关法律法规的出台,患者及其家属在就诊过程中的法律维权意识越来越强。这些都对护理人员的技能水平、沟通技巧、职业责任、法律意识等提出了更高要求。 相似文献
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