教育清单用于护理分层次培训

目的探讨护理分层培训形式,提高护理在职培训效果,加快适应临床护理工作。方法针对护士所属层级和所在科室培训需求制定护士分层培训计划,采用教育清单的形式,并根据教育清单内容及要求,进行系统培训与相关考核。比较分层次培训教育清单使用前后全院护士的考核成绩及患者满意度。结果实施分层培训教育清单后全院护理人员的理论、操作技能、急救、床边综合能力应用考核等成绩较前有了明显提高(P0.05),护理满意度调查也从使用前的92%提高到使用后的95%(P0.05)。结论护理分层次培训采用教育清单的形式,强化了护理培训管理方法,使培训计划得到有效落实,达到了预期培训效果,有效提高了护理满意度。     

护理部垂直管理下护理绩效管理模式的构建与评价

目的:探讨护理垂直管理下护理绩效管理模式的构建方法与评价效果。方法:实施护理部垂直绩效管理,护理部主导护士绩效分配方案,根据科室内部、外部风险测评、CMI值、平均护理时数等划定科室风险等级及风险系数,结合工作量指标、可控成本结余等计算科室绩效,护理部通过对的科室KPI考核、护士长对护士KPI考核成绩决定发放考核对象绩效比例,科室KPI与护士KPI考核指标与岗位职责、工作量、护理质量、综合能力等相关联。观察绩效改革前后护士对绩效的认同感、岗位满意度护理质量及专项管理的情况。结果:实施护理部垂直绩效管理后,护士对绩效、岗位的满意度、全院护理质量显著提升(P0.05)。结论:护理部垂直管理下护理绩效管理模式有助于提高护士工作积极性和满意度,有助于护理部对全院护理全局的强化管理。     

临床护士关怀能力培训的实施与效果评价

[目的]探讨临床护士关怀能力培训的实施方法与效果。[方法]选择临床7个科室124名护士实施临床护士关怀能力培训,培训内容分级别、方式分层次、时间分阶段,培训前后使用关怀能力量表、出院病人满意度调查问卷、医生对护士工作满意度调查表进行效果评价。[结果]培训后护士关怀能力得分、医生对护士满意度、出院病人电话回访满意度均高于培训前,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]实施关怀能力培训可有效提高临床护士关怀能力,构建和谐医护患关系。     

网络平台在分层培训中的应用

[目的]探讨应用网络教育平台提高护士培训积极性和培训效果。[方法]立足科室护理培训要求,利用"512考试教育网"网络平台进行护士分层培训、管理及考核。并采用配对t检验对比分析改进培训模式前后护士培训效果及工作质量。[结果]应用网络平台模式对护士进行培训后,护士的专科理论与操作考核成绩均明显提高,病房整体护理质量有所提高。[结论]借助"512考试教育网"网络平台对科室人员进行分层培训,护士临床综合能力和业务素质得到提升。     

肿瘤科护士专科规范化培训的实施与效果

目的探讨肿瘤科护士规范化培训方法 ,提高肿瘤科护士的独立工作能力,养成规范良好的护理行为,降低职业风险,提高医院护理队伍的整体质量。方法建立肿瘤科护士规范化培训体系,以3年为周期,制订岗前培训、化疗资质培训、轮科培训及专科培训为主要内容的3年度4模块培训方案。对护士进行培训考核,对比护士培训前后考核成绩。并在培训前后分别对85名经过培训的护士发放满意度问卷,评价护士对自身工作的满意度;对全院45名护士长和82名医生发放满意度问卷,评价护士长和医生对培训前后护士工作的满意度。结果 85名护士全部完成岗前培训的理论考试,通过在模拟示教室对患者实施全程护理服务模式,完成41项操作培训与考核,完成化疗给药理论考试和操作考核,完成肿瘤内科、肿瘤外科、ICU的轮训与考核,完成相应专科小组的理论培训与考核。考核合格率均为100%,护士对自身工作满意度较前提高,护士长、医生对培训后护士工作满意度较高。结论肿瘤科护士3年度4模块的规范化培训体系是提高肿瘤专科医院护士综合能力的有效途径。     

在线培训管理平台在护士理论培训中的应用

应用护理理论培训管理平台,对全院护士进行分层护理理论培训和考核。护士通过观看教学视频和幻灯片学习护理相关理论知识,学习后在线接受考核。自2016年使用护理理论培训管理平台后,理论知识培训参加率和培训满意度逐年提高。以往的到课率不足40%,采用该平台后,在职护士的培训参加率达80%以上;护士主动参加培训的意愿、对培训与考核形式的满意度、培训对提高临床工作能力和提高理论水平的认可度等方面均呈现递增趋势,3次调查结果中均超过80%的护士对应用护理理论培训管理平台进行培训和考核表示满意。此平台在培训中应用的主要优势为理论培训不受时间、地点的限制,并且便于护理管理者管理;局限性包括缺少师生互动和教学过程监管。     

医院专项护理质量管理小组的建立与实践

目的探讨专项护理质量管理小组模式在医院护理质量建设中的实践应用效果。方法护理部质量管理委员会下设6个院级专项护理质量管理小组,负责全院各专项护理质量考核标准修订、工作指引、流程及规范的建立,用以指导临床实践及对临床科室进行质量督导、跟踪与评价。比较实施前后护理质量评分、不良事件发生率及患者满意度,并以便利随机抽样法抽取本院护理管理者及护士132名,采用自行设计的《专项护理质量管理工作调查表》进行调查。结果 81.8%-97.7%的调查对象认为院级专项护理质量管理小组模式体现了全面质量管理的思想、对科室护理质量起到监督和保障作用、小组成员在检查督导中坚持原则。专项护理质量管理小组模式实施后各专项护理质量显著提高(P0.01);不良事件发生率下降,患者满意度提高,与实施前比较,差异均有统计学意义(P0.05)。结论专项护理质量管理小组模式有利于提高全员质量意识,落实质控措施,保证护理安全,提升护理质量,提高患者满意度。     

微信平台在护士分层培训管理中的应用

总结微信平台在护士分层培训管理中的应用效果。对全院护士实施护士分层培训,通过微信平台分能级报名选课,以及后续微信平台课程评价、在线练习等。护士分层培训实施微信平台后课程要求能级参课人次与培训总人次符合率由原来70.96%提高至98.69%、护士总体满意度由原来75.39%提高至87.43%,经比较,P均0.05。     

临床护理技术操作集中培训的效果

目的探讨临床护理技术操作集中培训的效果。方法选择2009年1月—2010年12月同批来院的护士40名,对临床护理技术操作采用集中培训的方式,比较护士培训前后临床操作考核成绩、护士对培训方式的满意度及科室对护士操作的满意度。结果培训后,护士在静脉输液、心肺复苏和给氧操作考核的成绩较培训前显著提高,差异有统计学意义(P<0.05);培训护士和科室对集中培训的方式均较满意。结论对新入院的护士采用集中培训的方式,能使护士在最短的时间里掌握护理技术的操作技能,提高操作水平,对新护士迅速进入临床护理工作起到了积极的推动作用。     

护士分层信息化考核平台的建设与实践

目的 ：建设护士分层信息化考核平台,改进护士分层考核的组织管理。方法 ：采用专家论证的方法确定各层级护士理论考核的内容结构,分专科、分层次建设护理题库,分阶段逐步推进在线考核平台应用,并加强考核后的反馈调查,实现分层在线考核的持续改进。结果 ：明确了不同层级护士理论考核的结构,建立了包含多个专科共计一万余道试题的题库,实现了面向全院护士的分层在线考核;护士对分层在线考核的整体满意度为98.5%。结论 ：题库的不断完善和更新是保障护士分层考核的基础;护士分层考核使培训效果评价更具针对性,同时降低了管理成本,提高了工作效率,方便了临床工作;有效的反馈机制和持续改进,可以有效提高护士的考核满意度。     

"全院一张床"管理模式下加强护士全科培训的效果评价

目的:探讨“全院一张床”管理模式的改革对加强护士全科培训的效果。方法:选取科室13名护理人员和培训前后100例患者作为研究对象,通过制定全科培训策略、优化培训内容,采取学科互动学习的培训方法,全员考核与随时抽查的方法实施考核。比较培训前后的效果。结果:培训后,患者对护士解答问题能力、处理问题能力、操作熟练程度、健康教育及对护士的满意度评分均高于培训前(P<0.05);培训后,护士对患者病情的了解程度、基础护理是否到位和护士评估能力、发现问题的能力、沟通能力、应变能力、针对性护理能力、工作满意度评分高于培训前(P<0.05);培训后,护士的护理质量、病房管理质量、急救护理质量、护理文书质量和人际关系质量评分均高于培训前(P<0.05)。结论:全科护士是为适应新时期医院改革与发展而产生的,加强护士全科培训为确保“全院一张床”管理的实施打下坚实的基础。     

表格式护理记录单的使用与效果

目的探讨表格式护理记录单在临床使用的效果。方法成立表格式护理记录专业指导小组,设计表格式护理记录单,先在试点科室进行试用,对全院护士进行培训后全面推广使用。结果护理记录时间缩短,护理记录质量提高,护士对护理记录满意度提高(P<0.01)。结论推行表格式护理记录单使用的过程中必须注重护士的学习标准,注重对护士进行培训指导,提高其认识,才能确保护理文书简化工作的顺利进行,从而确保护理记录质量持续改进。     

基于护士核心能力提升的 ICU“四位一体”多元培训实践与效果

目的探讨基于护士核心能力提升的ICU护士“四位一体”多元培训体系构建与实施效果。方法聚焦ICU护士的在职培训需求,以胜任力为核心,构建四位一体培训体系,涵盖培训师资、培训内容、培训方式、培训评价,借鉴培训培训者模式,形成模块化教学内容,优化多元培训方式,采用基于临床实景的考核模式。比较实施前后ICU护士“三基三严”理论考试和操作考试平均成绩;比较实施前后医生对护理工作满意度。结果与2019年相比,2020年护士“三基三严”理论考试和操作考试平均成绩均有所提升(80.0±7.7) VS (85.6±8.8);(93.0±2.0) VS (96.0±1.6),差异均有统计学意义(P0.01)。医生对护士的专业技能、应急技能、总体护理质量、医护协作的满意度提高,差异有统计学意义(P0.05);对护士病情观察能力的满意度提升不明显,差异无统计学意义(P0.05)。结论基于护士核心能力提升的“四位一体”培训体系,提高了培训针对性和参与度,保证培训效果,有效提升护士岗位胜任力。     

512考试教育网平台在急诊科护士培训及考核中的应用

目的:探讨512考试教育网平台在急诊科护士培训及考核中的应用效果。方法:选取本院2017年1~6月参加培训的急诊科护士50名作为研究对象,采用512考试教育网平台对其进行培训考核。比较培训前后考核成绩以及护士对512考试教育网平台实施的反馈。结果:培训后,护士理论知识考核得分(92.32±8.87)分,较培训前(81.28±11.89)分明显提高(P0.05);86%及以上的护士对512考试教育网平台教学方式、培训时间、培训效果、教学资源以及教学水平等评价均很好。结论:512考试教育网平台改变了急诊科护士培训及考核方式,提升了护士综合素质及护理工作的迅速发展。     

免费网络考试系统“考试酷”在重症监护病房护士培训考核中的应用

目的探讨免费网络考试系统"考试酷"在重症监护病房(ICU)护士培训考核中的应用效果。方法选择免费网络考试系统"考试酷"建立ICU专科知识题库,开通理论考试题库在线练习,根据需要定时集中组织网络考试。比较网络考试系统"考试酷"应用前后考试前的准备时间、考试后处理时间、每场考试费用支出、考试参与率、考试合格率之间的差异,同时调查护士对考试形式的评价情况。结果网络考试系统"考试酷"应用前后考试前的准备时间、考试后处理时间、每场考试费用支出、考试参与率、考试合格率之间的差异有统计学意义(P0.05),科室护士更加喜欢网络考试模式。结论使用免费的网络考试系统"考试酷",提高了科室的管理效率,节约了科室的管理成本;提高了考试的参与率与合格率;提高了护士理论考试的满意度,值得临床推广使用。     

新型冠状病毒肺炎疫情期间规范化培训护士的管理及培训

目的在新型冠状病毒肺炎发生的背景下,强化规范化培训护士的培训和关键环节管理,保证疫情救治、培训工作和人员安全的多重需求。方法通过依托医院信息化平台,强化管理、培训、防控3大环节,进行合理纵深分工,协同网格管理;科学评估疫情,动态人力调整;专项在线培训,保证全员覆盖;及时评价考核,注重实战演练;实时动向管理,有效隔离管理;充分重视人文,做好心理调适。结果疫情防控期间完成46名规范化培训护士的科室调配;完成专项在线培训4场,平均培训参与率≥90%,课程满意度≥95%,指导完成19名规范化培训护士的有效隔离,做到规范化培训护士院内零感染。结论疫情期间采取针对性的培训和管理策略,可切实保障规范化培训护士工作安全,保证护士规范化培训工作有序、高效、安全进行。     

分层管理模式下护士绩效考核方案的实施与效果评价

[目的]探讨分层管理模式下护士绩效考核方案的实施与效果评价。[方法]在护士绩效考核方案中将分层管理指标纳入绩效考核,建立分层管理模式下的绩效考核方案,经全员培训后在河南科技大学第一附属医院本部40个临床科室实施,12个月后总结分析实施前后护士对绩效考核满意率、出院病人护理服务满意度、各科室护理质量分值等数据,进行效果评价。[结果]实施前后护士对绩效考核方案的满意率分别为85.83%、97.50%,差异有统计学意义(χ2=10.69,P0.05);实施前后出院病人护理服务满意度得分比较比较差异有统计学意义(P0.05);实施前后各科室月护理质量得分,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]分层管理模式下护士绩效考核方案对护士有正性的激励作用,能有效提高护士对绩效工资分配满意率、出院病人护理服务满意度,有利于提高临床护理质量。     

机动护士在手术室护理人力资源管理中的应用

目的:评价机动护士在手术室护理人力资源管理中的应用效果。方法:探索手术室机动护士的管理、培训、考核及调配的有效做法,调查手术室机动护士对手术室培训及管理模式的评价,统计机动护士在聘任期间的调配次数、工作时间、配合手术量等,比较聘任期间理论及技能考核结果、岗位胜任力及对工作满意度的变化。结果:2016年3月至2018年12月培训手术室机动护士56人,通过考核37人,调配机动护士3 185人次,计25 168 h,配合完成手术7 518台次;机动护士对手术室的培训及科室满意度分别为100.00%和91.90%;聘任期满时理论及技能考核成绩、工作满意度评分及岗位胜任力评分均明显提高。结论 :机动护士可有效补充手术室护理人员短缺,增加手术室与各临床科室间的有效沟通和交流,提高机动护士的工作满意度和综合能力,节约人力成本。     

护士规范化培训网络信息平台的设计与应用

目的构建针对性强、实用性高、培训面广、培训监管便捷的护士网络培训平台,应用数字化信息手段提高护士培训积极性和受训效果。方法立足三级综合医院护理培训要求,开发了包括客户端软件和服务器软件的护士规范化网络培训平台,实现全院护理人员随时、随地进行网上学习和在线考试,并实现发布培训信息进行培训满意度调研、考试成绩分析、培训效果跟进与监管等功能。将原来面授培训模式设为对照组,将采用网络培训平台设为观察组,对比分析两种培训模式下人力、财力等各项培训成本,并分层抽样N1~N4层级护士各100人、随机抽样护理管理人员120人调查访谈。结果采用该培训平台开展理论培训降低成本,实用、方便,受训满意,培训监管便捷,开拓了适时、高效的学习途径。结论对于理论培训而言,网络培训平台与传统面授形式相比,省时、省力、省钱,效果好,深受各级护理人员的欢迎,值得进一步推广。     

岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用

[目的]探讨岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用。[方法]实行层级岗位管理护理模式,进行岗位设置、护士配置。护理部统筹全院护士绩效考核分配,门诊、手术室结合量化考核,提高临床夜班护士系数等。眼科护士分N0-N5共6个层级别培训和考核,制定层级培训手册。护理质量管理实行科室护理单元自控、护士长交叉检查、护理部组织护理质量管理委员会下设的专业小组管理、项目小组管理、护理总值班督导、护理部主任行政业务督导等质控考核,考核结果与绩效挂钩。比较人事制度改革实施前后病人满意度、护士岗位工作满意度及护士对统筹绩效考核分配满意度。[结果]实施岗位层级管理模式后,各层级护士对岗位工作满意度由90.55%提高到98.42%,护士对统筹绩效考核分配满意度由91.33%提高到96.06%,病人满意度由91%提高到97%。自2013年始医院护理质量评价每年获市级评估"A级",无护理服务投诉,无护理差错事故,护士离职1人离职率2.8%,离岗率0。[结论]在人事制度改革中,眼科护理实行岗位层级管理模式,护理部统筹绩效分配,能有效地实现同工同酬,能保证护理质量及提高病人满意度,为病人提供持续科学的优质护理服务,有效减少护理差错及护理人才流失,不同程度地引导眼科护士走向临床岗位,满足临床病人需求。