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药房是医院的重要职能部门,药房是医院为患者服务的窗口,服务质量的好坏直接影响到应用的声誉.目前,医疗市场的竞争也越来越大,优质服务已经受到医疗机构领导的重视,特别是服务窗口,更是体现医院形象的关键区域,因此,加强药房管理,促进管理规范化,是提升医院形象的重要措施.本文结合医院实际和有关文献报道,对完善管理制度,加大执行力度,提高药房服务水平、加强业务学习,提高药剂人员的综合素质、养成良好习惯做好药剂科的窗口服务进行阐述. 相似文献
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目的:探究规范化管理在药房管理中的应用。方法:回顾性分析药房管理存在的问题,并将规范化管理应用到药房管理中,分析应用后的效果。结果:通过在药房管理工作中应用规范化管理后,药房管理的质量得到有效提高。结论:规范化管理可以有效提高药房管理的质量,值得在实际应用中大力推广。 相似文献
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目的:分析在药房管理中规范化管理的应用方法以及效果.方法:选择2011年1月-2013年1月两年时间我院实施规范化管理的药房作为观察组,选择2008年1月-2010年1月两年未实施规范化管理的药房作为对照组,比较规范化管理实施前后患者的投诉率、药品账目符合率以及药品报损率.结果:实施后较实施前在患者投诉率、药品账目符合率以及药品报损率方面有了明显的改善.结论:规范化管理在药房管理中的实施有利于提高管理质量,减少医患纠纷,保证药品安全,值得推广. 相似文献
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药房在医院中是一个十分重要的职能部门。高效、合理、严格/规范化的药房管理,有助于提高药房从业人员的素质,继而提高药房的运作质量,同时也能在临床药学服务中为患者提供高效率的服务,满足药房临床发展的需要。因此加强药房规范化管理是提高医院药房整体形象的重要因素。本文主要研究规范化管理在药房管理中的应用。 相似文献
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陈沫 《河南职工医学院学报》2015,(1)
通过应用6S的科学管理模式,主要在药品分类、定位、效期管理、药房清洁等方面,有效提高医院药房规范化管理质量、提高工作效率及药学服务水平的同时,提高药剂人员的职业素养,是医院药房规范化管理值得推荐的管理方法。 相似文献
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民营医院药房作为药品的购进、储存及分销主体,是集经营、管理、技术于一体的综合性科室,规范化管理工作非常重要。本文笔者采用调查问卷和访谈形式,走访了5家民营医院,分析了民营医院药房管理中存在的问题,探讨针对性规范管理措施,加强医院药房各项管理,以促进药房的规范化建设。 相似文献
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目的 为药剂科开展药房规范化管理工作提供参考.方法 通过设立药品质量管理机构,运用标准化管理模式,提高人员的业务水平和管理意识等规范化管理.结果 我院达到药房规范化管理要求,有效地保证了药品的质量.结论 药房规范化管理工作经验和方法行之有效,值得推广. 相似文献
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加强中药饮片药房的规范化管理,对中药饮片的质量有着重要的影响,对是否能够保证患者的用药安全以及医院的服务质量有着重要的影响。本文分析了在中药饮片药房管理中存在的问题,并提出其规范化管理的具体措施,希望对医院的中药饮片药房的规范化管理有一定的启发。 相似文献
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目的探讨医院中心药房的规范化管理对病房整体发展,确保临床用药安全方面的作用。方法通过提高药房工作人员的整体素质,规范药品的管理,以丰富的药学理论知识和临床技术为支持,以病人为中心,提供优质服务为目标。结果减少了药品的浪费,做到及时、准确调配处方,杜绝了发错药、吃错药等医疗事故的发生。结论医院中心药房的规范化管理能提高医院病房的整体发展,确保临床用药的安全,发挥最佳医疗效果。 相似文献
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医院药房是集管理.技术,经营.服务等于一体的综合性科室.是重要的环节.本文结合我国医药药房管理的现状及存在的问题,提出了医院药房的规范化管理的一些建议,为相关人员提供参考. 相似文献
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目的:探索医院药房实施规范化管理存在的问题,并提出解决对策。方法:根据医院药房管理的实际情况,分析存在的问题。结果:医院药房管理存在管理不规范、人员素质参差不齐、缺乏硬件设施、制度不完善等问题。结论:在医院药房管理中应加强人员培训、完善管理制度、增加硬件投入,加强药品质量监管,建立规范化的管理体系,逐步实行量化管理,确保药品和药学服务工作的质量。 相似文献
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门诊药房是负责药物购销工作的主要部门,同时也是为广大患者提供药物治疗服务的直接施行部门.伴随着我国科技水平的迅速提升及社会保障力度的持续深入,门诊药房所占据的独特地位逐渐获得越来越多人的关注.但是根据目前管理状态来看,门诊药房管理工作在岗位设置、人员管理、制度监控等方面仍存在很多可以改进的地方.本文联系当前门诊药房管理实际,对我国门诊药房的管理现状作了深入分析,对提高其管理的科学化、规范化水平提出了建设性对策. 相似文献
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创建医院规范化药房管理的探讨 总被引:3,自引:1,他引:3
通过分析和研究规范化药房建设标准中有关条款的执行要点,探讨医院药房规范化管理的措施。提出通过加强药房硬件、软件建设,建立并完善规范化的管理体系,规范人员行为,才能达到规范化药房的建设目标。 相似文献
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谈医院药房管理的规范化建设 总被引:1,自引:0,他引:1
药品是一种特殊商品,它的质量优劣及合理使用与否直接影响纠整个医疗进程.药品在其主要使用场所一医院药房,尚未全面开展其质量管理规范认证工作.这给保证药品质量及临床安全用药带来隐患,也是大家共同关注的焦点. 相似文献
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为了提高医院药房管理的科学性和有效性,针对我院以往一直沿袭传统的照方发药的管理模式,进行了一系列规范化建设。首先从药房的软、硬件入手,全面实现了药品的计算机网络化管理,制定并实施了调剂标准化操作规程,量化管理,量化考核,对药品调剂和药品供应等实行全面的规范化管理。经过实践,收效良好,并使医院药房服务工作上了一个台阶,得到患者和临床科室的好评。 相似文献
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目的:探讨提升药品管理质量,并强化门诊药房规范化管理的措施。方法:重视对药房人员的规范化管理;强化对药房服务水准的规范化管理;优化对门诊药房内的调剂质量的规范化管理;提升对药品质量的规范化控制。结果:无论是取药环境,还是药房医务者的工作环境、工作效率,都得到了优化,药房医务者的药学服务能力得到了提升,并且药品应用更加规范、合理、安全,广大患者表示满意。实施管理措施后,病人的门诊取药满意度明显超过实施管理前病人的门诊取药满意度,差异具备统计学意义,P<0.05。结论:提升药品管理质量,需要有一套稳健、科学、行之有效的管理方法,使患者用药质量、用药安全度、用药合理度、用药有效度得到保证的同时,并且增强用药的经济性,为病人的身心健康提供更大程度的保证。 相似文献
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目的:探讨提升药品管理质量,并强化门诊药房规范化管理的措施。方法:重视对药房人员的规范化管理;强化对药房服务水准的规范化管理;优化对门诊药房内的调剂质量的规范化管理;提升对药品质量的规范化控制。结果:无论是取药环境,还是药房医务者的工作环境、工作效率,都得到了优化,药房医务者的药学服务能力得到了提升,并且药品应用更加规范、合理、安全,广大患者表示满意。实施管理措施后,病人的门诊取药满意度明显超过实施管理前病人的门诊取药满意度,差异具备统计学意义,P0.05。结论:提升药品管理质量,需要有一套稳健、科学、行之有效的管理方法,使患者用药质量、用药安全度、用药合理度、用药有效度得到保证的同时,并且增强用药的经济性,为病人的身心健康提供更大程度的保证。 相似文献