常见护患纠纷的原因及对策

目的探讨常见护患纠纷的原因及预防对策。方法采用统计学方法对4年来25例护患纠纷原因进行回顾性分析。结果护患纠纷主要源自服务态度、业务水平及素质、医疗收费、法律意识、沟通方面。结论通过转变服务观念,提高服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育,提高综合素质是减少护患纠纷的关键。     

浅谈常见护患纠纷的原因与防范对策

护理纠纷是护理问题引起的医患双方的争议。随着法制建设的逐步完善，人们文化水平的日益提高，自我保护意识也越来越强。加之《医疗事故处理条例》的实施，病人对医疗服务质量的要求也越来越高，导致护理纠纷增多，现就常见医患纠纷原因分析如下。     

临床常见护患纠纷发生的原因及防范措施

<正>随着我国社会主义法律制度不断完善,患者的自我保护意识也在增强,而且他们对医疗保健水平的需求越来越高,尤其是2002年9月1日国务院颁布实施的《医疗事故     

护患纠纷的原因与对策

<正>近年来,医疗纠纷的发生率居高不下,医患关系日趋紧张。护理工作在临床中所占的比重大,护理人员与患者及家属接触最为密切。在护患双方长时间接触中,双方主题由于各种原因导致的纠纷也屡见不     

儿科门诊护患纠纷的常见原因及对策

护患关系是指护理人员与患儿之间为了治疗性的共同目标而建立起来的一种特殊的人际关系.护患关系是一种服务与被服务的关系,护士在护患关系中占主导地位,这表明护士的行为直接影响着护患关系的好坏.随着社会的进步,人民物质社会文化水平的提高及患儿家属维权意识的增强,人民对身体健康与与之密切相关的护理服务水平要求越来越高,护士稍有不留意,就会引起患儿家属的不满和投诉.我院是一所三级甲等儿科医院,每天有3000~4000例患儿来门诊就医,如何适应时代需求,进行良好沟通,达到患儿家属满意的护理质量,减少护患纠纷的发生是儿科护理人员十分关注的问题.本文就护患关系的重要性,常见的护患纠纷进行了简单的阐述,现报道如下.     

儿科门诊护患纠纷的常见原因及对策

护患关系是指护理人员与患儿之间为了治疗性的共同目标而建立起来的一种特殊的人际关系。护患关系是一种服务与被服务的关系,护士在护患关系中占主导地位,这表明护士的行为直接影响着护患关系的好坏。随着社会的进步,人民物质社会文化水平的提高及患儿家属维权意识的增强,人民对身     

护患纠纷的常见原因及防范措施

从护理工作中发生的护患纠纷中查找原因,提出防范措施,避免护患纠纷的再次发生,从而提高护理服务质量及患者满意度,确保护理安全。     

护患纠纷原因分析及对策

随着人们文化素质及法律意识的不断提高,对临床医务人员尤其是护理人员的要求越来越高,致使护患纠纷不断升级,甚至在工作场合患者对医护人员实施暴力的现象明显高于其他领域.因此,探讨护患纠纷产生的原因、寻求防范措施,对减少护患纠纷十分重要.     

护患纠纷原因分析及对策

随着人们文化素质及法律意识的不断提高,对临床医务人员尤其是护理人员的要求越来越高,致使护患纠纷不断升级,甚至在工作场合患者对医护人员实施暴力的现象明显高于其他领域。因此,探讨护患纠纷产生的原因、寻求防范措施,对减少护患纠纷十分重要。1护患纠纷的原因     

护患纠纷的原因分析与对策

近年来医疗纠纷不断增多,并逐渐成为社会关注的热点.其中与护理相关的护患纠纷占了一定比例.找出护患纠纷的原因,并制订相应的防范对策,减少护患纠纷的发生,是一个需要迫切解决的护理管理问题.为此,2003年对我院发生的护患纠纷进行了系统分析,提出相应的防范措施.取得了良好的经济效益和社会效益.     

护患纠纷的原因分析与对策

目的探究护患纠纷的原因分析与对策。方法选择本院不同时间段的护理人员划分为2组,一组为对照组(2013年8月至2014年8月),一组为观察组,时间2015年9月至2016年9月,并对对照组护理人员护患纠纷的原因进行分析,于2015年9月开始对护患纠纷采取相应的对策,对比两组患者护理人员服务态度、护理人员沟通能力、工作能力和业务水平、工作责任心。结果观察组护理人员各项护理质量优于对照组护理人员,P<0.05。结论护理人员应严格遵守各项制度,减少护患纠纷的发生率。     

急诊护患纠纷的原因及对策

急诊科作为医院面向社会的“窗口”，是医疗活动比较集中的场所，是接待急危、重症患者的前沿阵地。但由于急诊护患关系建立时间短、要求高、矛盾多，且患者多起病急，希望得到及时治疗，容易引发矛盾和纠纷，严重干扰正常工作秩序。本文针对目前急诊科存在的护患纠纷，将常见原因及隐患进行分析，并对相应的防范措施进行总结。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科是医院的前沿阵地，是实施抢救、诊断、治疗的重要场所，风险因素较为突出，是医疗纠纷的多发地，护理人员在工作中稍有疏忽，就会引起护患纠纷，为此，对护患纠纷原因进行分析、讨论，旨在寻找原因，探讨对策，改进工作，对提高急诊护理工作质量和服务水平，减少护患纠纷具有重要意义。     

妇科护生引发护患纠纷常见原因与防范对策

近年来,随着护患纠纷的增多,护生在实习中造成的护患纠纷呈上升趋势,分析护生在妇科引发护患纠纷的常见原因,提出有效的防范对策,最大限度减少或避免护患纠纷,提高护理质量。     

护患纠纷发生的原因与防范对策

护患纠纷的主要原因是护理人员法律意识淡薄、责任心不强、业务能力欠缺及患者和家属的期望值过高,护患沟通障碍、护理服务不到位等。医院应提出防范对策,转变观念、加强安全教育、强化法律意识、强化职能管理、提高护士自身素质、加强护患沟通是防范护患纠纷发生的关键。     

急诊科护患纠纷原因及对策

目的分析急诊科容易发生护患纠纷的原因并寻找相关对策,使护患关系进入良性循环。方法通过本院急诊科2006～2007两年发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果。结论加强护士安全意识教育和素质教育,注重沟通技巧,了解患者及家属的心理要求,提供人性化服务,规范护理文书的书写,是预防纠纷发生的关键。     

浅谈采血室护患纠纷的原因及对策

目的 对采血室护患纠纷原因的分析,达到预防纠纷的目的.方法对一年来在采血室就诊的患者,采用自愿方式行问卷调查.结果 收回问卷,满意率占60.3%.结论通过有效的沟通,可以减少或避免护患纠纷的发生.     

儿科护患纠纷原因及对策

目的:探讨护患纠纷的原因及对策。方法:采用回顾性统计学方法对4年来36例患者护理方面的投诉原因进行分析。结果:原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论:加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

导医护患关系纠纷发生原因分析及对策

门诊是医院对外服务的窗口之一，因病人在门诊逗留的时间较短，缺乏交流的时机，护患接触过程中，由于医院管理机制和服务缺陷等原因，缺乏时间时限的互相理解，易产生医患纠纷。为减少医患纠纷，提高患者对门诊工作的满意度，对门诊导医护士的工作提出了新的课题。门诊护士要加强医患沟通的技巧性，提高自身修养，转变护理观念，规范语言文化，通过短时间的交流沟通建立良好的护患关系，使门诊真正成为能给患者提供温馨、便捷、优质服务的就诊场所。     

儿科护患纠纷的原因分析及对策

目的探讨儿科护患纠纷的原因及对策。方法入选2010年7月至2012年5月在我院住院治疗的患儿300例,对患儿家属实行问卷调查,综合分析儿科护患纠纷的原因及对策。结果引起护患纠纷的原因主要包括以下几个方面,护患沟通不到位、护士业务技术不精、责任心不强、患儿家属期望值较高、护理人员少、对医疗收费不理解、药品及器械的质量问题等。结论护患沟通不良是引起纠纷的主要原因,因此加强医院各项制度建设,严格监管,提高护士的专业技能,培养良好的沟通技巧,增强护患之间的沟通,实行＂以人为本＂的护理理念,可以显著减少护患纠纷,提高护理服务质量。