基层医院药事纠纷原因分析及对策

配方的质量直接影响到患者的康复,有时还会造成严重的医疗缺陷,随着全社会文化程度的提高和医学知识的普及,病人的自我保护意识也不断增强,加之新闻媒体不适宜的渲染报道,药事纠纷呈逐渐增多趋势。现就1991-2003年间我院药剂科89次药事纠纷的登记资料进行了分类统计和原因分     

药房药事纠纷的分析与对策

通过分析药房产生药事纠纷的原因,找到防范各类药事纠纷的对策,从而更好地为患者提供优质的药学服务。     

100例药事纠纷的分析和对策

目的 分析药事纠纷的成因,寻找防范时策.方法 对医院5年来发生的100例药事纠纷进行回顾性分析.结果 药品质量纠纷29例(29.00%),药品价格纠纷26例(26.00%),退药纠纷20例(20.OO%).结论 在医生、药师和护士共同配合下,可控制或预防药事纠纷的发生.     

我院101例药事纠纷的分析和对策

提出对我院5年来发生的101例药事纠纷进行回顾性分析．分析出现药事纠纷的原因,找到防范各类药事纠纷的对策。分析结果说明药品质量纠纷30侧占29．70％,药品价格纠纷26例占25．74％,退药纠纷20例占19．80％分列前三位。     

药事纠纷的原因分析及防范

目的：分析出现药事纠纷的原因,以期找到防范发生药事纠纷的措施。方法：对发生于我院的药事纠纷和相关文献报道的药事纠纷进行回顾性总结、分析。结果：药事纠纷的预防需要医生、护士和药师共同参与,需要增强责任心,相互监督、相互配合。结论：药事纠纷在具有责任心的医生、药师和护士的协作配合下,具有可预防性、可控性和化解性。     

门诊药房药事纠纷分析及防范

门诊药房是医院的重要组成部分，是医院对外的重要服务窗口，同时也是易引起病人投诉、引发药事纠纷的部门。     

临床用药与药事纠纷

为了避免临床用药引起药事纠纷，通过分析临床用药引起药事纠纷的原因，介绍药事纠纷的责任，提出避免药事纠纷的具体措施．以提高药学人对药事纠纷的重视。     

药事纠纷的原因剖析及防范措施

本文结合实际工作详细分析了药事纠纷发生的社会原因、药品原因、医院原因及患者原因,并就如何防范药事纠纷提出了6条具体措施:强化法制观念,增强防纠意识;规范医疗秩序,保障用药安全;健全规章制度,确保药品质量;加强业务培训,更新专业知识;完善药学服务,做好用药参谋;促进有效沟通,改善医患关系。     

门诊药房药事纠纷分析及防范

门诊药房是医院的重要组成部分,是医院对外的重要服务窗口,同时也是易引起病人投诉、引发药事纠纷的部门. 近年来,随着人民生活水平的不断提高,对健康的需求日益增长,对医疗服务的要求也明显增强.特别是在患者经过就医后至门诊药房取药,由于药学人员相对滞后的服务意识和技术水平不到位,难以满足病人需求时,纠纷多有发生.对此,笔者对常出现的药事纠纷进行了原因分析,并提出防范对策.     

医院药事纠纷与开展优质药学服务

归纳分析药事纠纷类型及原因,指出开展优质药学服务是新形势下医院避免药事纠纷,进行药事管理的必然选择,并从更新药事服务理念、健全药事管理制度、加强药师素质培养与职业道德教育、优化药事执业环境等方面探讨如何开展优质药学服务,以保证用药安全、改善医患关系、预防药事纠纷,提高药学服务质量.     

临床输液反应288例分析及对策

目的分析静脉输液引起的不良反应及相应对策。方法从反应人群结构、药物因素、输液操作因素、输液器材的质量、患者及气侯因素等方面进行归纳和分析。结果输液反应发生与性别因素无关，各年龄段以55岁以上发生率最高；预后情况较好。从用药情况看，联合用药越多，输液反应发生率越高；加入抗生素粉针剂或中草药制剂输液反应发生率高；引发因素以不溶性微粒超标最多，高发因素还包括内毒素阳性、输液器材不合格、输液操作因素等。结论认真执行三查七对，防止差错，药物、液体及器具在配制使用前认真检查。     

我院计算机网络在药品管理中存在的问题与解决办法

目的:建立更加实用、完善的药品计算机网络管理系统。方法:对我院使用的计算机网络进行分析,寻找其在药品管理中存在的问题,并探讨其解决办法。结果与结论:只有对软件、硬件、使用、管理等方面进行综合改进,才能真正发挥计算机网络的优势。     

32起医疗纠纷的原因分析与防范对策

目的为探讨医疗纠纷发生的原因及影响因素,以便制定相应的防范对策。方法对某院近3年32起完整的医疗纠纷进行影响因素分析和评估。结果该院医疗纠纷发生不断增加,外科、急诊科和妇产科位居前三位;主要原因为知情告知不充分、服务态度不满意、医疗技术不满意、违反规章制度及风险意识淡薄,其中以知情告知不充分、服务态度不满意、医疗技术不满意位居前三位。结论医疗纠纷的防范涉及医疗单位、医务工作者、患者及社会等各方因素,其中采取各种途径来尊重患者、提高医疗服务技术和提升服务态度是营造和谐医患关系、减少医疗纠纷的发生主要途径。     

《医院用药统计与智能分析系统》的开发与应用

目的:保证患者用药安全、有效、经济、合理。方法:介绍我院研发的《医院用药统计与智能分析系统》的框架、设计特点与工作流程,详述该系统的查询、统计、分析、管理四大模块的功能与应用。结果与结论:该系统能够对药品应用进行实时分析与监测,并掌握药品的消费结构和消费特点,提供了一条有效的合理用药评价和监督途径。     

药品召回成本与对策分析

通过对药品召回成本的构成分析,指出制药企业应该采取"增强诚信意识、树立药品质量源于设计的理念、加强药品质量管理、建立专家数据库、做好药品监测、进行全过程成本控制、建立药品管理信息集成系统、做好企业危机公关、增强经济实力"等措施,为制药企业加强召回成本管理和改进应对措施提供参考。     

高血压患者的药物应用情况分析

目的探讨高血压患者的药物应用情况。方法包括抗高血压处方张、抗高血压药物的名称、用法及系统分类用药情况,了解包括抗高血压处方张、抗高血压药物的名称、用法及系统分类用药情况。结果门诊处方12568张进行统计有1641张使用了抗高血压药,占统计总处方数13.05%。1641张使用了抗高血压药处方中,单用高血压药物853张,占总张数51.98%;两种抗高血压药物联合应用541张,占总张数32.96%;三种抗高血压药物应用247张,占总张数15.06%。结论随着年龄的增加抗高血压药应用增加。在临床应用抗高血压药物应根据病人的情况、用药的敏感性和药物的反应合理选择药物,对治疗效果不良患者及早小剂量降压药物联合应用。     

医院感染常见病原菌耐药性分析

目的了解医院常见病原菌分布及耐药状况。方法 2009年1～5月期间,我院临床感染性标本中病原菌的分布及耐药率进行回顾性分析。结果所分离的病原菌对抗菌药物均产生了较严重的耐药性,耐药率高的抗菌药物有：头孢曲松钠（94.1%）,环丙沙星（91.8%）,苯唑青霉素（87.0%）,头孢他啶、头孢吡肟、氨曲南、复方新诺明、红霉素、（均〉50.0%）。敏感率较高的抗菌药物为：万古霉素（I1.9%）、利奈唑胺（3.0%）、亚胺培南（4.0%）。结论为防止医院感染,减少ESBLs菌株的产生,控制耐药菌株的播散和流行,临床需严格控制第三代头孢菌素及其他广谱β-内酰胺类抗菌药物的使用,做到合理应用抗菌药物。     

我院病区药房退药情况分析及措施

目的分析退药原因,加强药品管理,指导临床合理用药。方法根据医院2012年上半年退药单,按照退药金额、退药类别、退药原因进行统计,并对退药原因进行分析。结果各科室均有退药;退药品种以抗生素和中药制剂最多;退药原因主要为遗嘱停药、药品不良反应等。结论根据退药原因,制定相应制度与流程,保证医院用药安全。     

我院住院患者退药情况调查及分析

目的：分析我院住院药房退药现状及原因,为制定相应措施提供依据。方法：对我院2009年7月1日～2010年3月31日住院药房不同病区退药申请单按季度进行分类统计。结果：我院不同病区的退药情况差异较大;退药量较多的科室为外科,肿瘤科和ICU;外科退药原因大多是病情变化;其他退药原因较多的依次为病情好转不需继续使用,患者拒用,转科,药物不良反应,死亡等。结论：我院各病区均有退药现象,个别科室退药量较多,应建立健全规章制度和规范服务条件。     

化学药品标准分析模型研究

目的：建立化学药品标准分析模型,为标准工作提供参考。方法：通过对同品种各版本的标准内容进行比较与分析,研究其变化规律。结果：同品种的标准按照颁布时间排序,其质控项目在指标数量、方法与限度方面有一定变化规律,可通过设定特定的变化指标,绘制质控项目的衍变图,描述其发展趋势。结论：通过运用标准分析模型,可对同品种同一项目的内容进行比较,为专家进行资料收集提供依据;同时可推算出一个拟定标准,作为没有样品时标准提高等工作的参考,具有一定的实践意义。