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1.
随着社会的进步,人们自我保护的法律意识不断增强,医疗护理纠纷呈不断上升趋势,护患关系也受到一定的影响。急诊科处于抢救急、危、重症患者的特殊环境,是护理纠纷的高发科室。因此,急诊护士在工作中应建立起较强的风险意识和法律意识,提高预见问题的能力,减少或避免急诊护理纠纷的发生。笔者通过对急诊护理纠纷产生的原因进行分析,提出了相应的防范措施,以供临床护理参考。 相似文献
2.
随着社会的发展 ,卫生体制的改革 ,人们的法律意识 ,经济意识及自我保护意识都普遍提高 ,护士稍不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉 ,导致护患之间的矛盾和护患纠纷。纠纷的产生既有护士本身的原因 ,也有其他方面的因素。因此 ,预防或减少护患纠纷是提高医院声誉及护理质量的关键之一。1 .临床资料我院自 1 995~ 1 998年共发生护患纠纷 8起 ,其中因护士服务态度差 3起 ,护理技术操作不熟练 2起 ,护理失误 1起 ,病人酒后闹事 2起。我们从中认真分析了原因 ,采取了相应防范措施 ,1 999~ 2 0 0 0年 1 0月再未发生护患纠纷 ,现介绍… 相似文献
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刘雁 《中华临床医学研究杂志》2008,14(9)
护理纠纷是护患双方对护理后果及原因在认识上发生分歧或患者对服务不满意须经行政或法律的方法解决的护理纠葛。急诊科作为医院活动比较集中的场所,是医院内外矛盾敏感地带和护患纠纷的多发区,加强护理纠纷易发环节的管理,可以达到防范纠纷减少纠纷的良好效果。 相似文献
4.
从护士服务态度、法律意识、业务水平及医疗收费、病人方面分析引起护理纠纷的原因,针对原因提出相应的防范措施,以提高服务质量,规范护理行为,预防和减少护理纠纷的发生。 相似文献
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分析影响护理工作安全的原因及对策.对护理人员进行经常的安全、法律知识教育,加强护理人员技术水平及全面素质的培养,改善服务态度,建立良好的护患关系,提高安全意识和自身素质,最大限度的降低了护理纠纷的发生. 相似文献
6.
护理纠纷的原因分析及防范措施 总被引:10,自引:1,他引:9
随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,社会医疗保障管理制度和医院改革的不断深入,医院面临着护理纠纷逐年上升,处理难度越来越大,要求医院给予经济赔偿越来越多等的特点,成为困扰医院管理者和医护人员的难题之一。因此,分析纠纷发生的原因,采取积极的防范措施,具有十分重要的意义。下面将近年来有关护理纠纷防范的文献报道综述如下。 相似文献
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目的 加强急诊护理质量管理,预防急诊纠纷的防范措施。方法 加强业务素质培训,提高护理工作质量;严格执行各项规章制度和技术操作规程;增强护理人员的法律意识,严格依法施护;正确认识和处理护患纠纷;强化护患沟通的重要性、改变服务模式。结果 通过对急诊护士加强法律和服务意识教育,改变服务模式,近年来无一例与护理相关的医疗纠纷的产生。护理质量得以提高。结论 通过加强急诊防范措施,有效控制了急诊纠纷的产生,确保了护理质量优质、安全。 相似文献
8.
儿科病房护理纠纷的原因分析及防范措施 总被引:3,自引:0,他引:3
分析了儿科病房护理纠纷的原因及防范措施.提示儿科护理人员应转变观念.严格遵守规章制度及操作规程。加强法律知识学习,提高自我保护意识。 相似文献
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急诊护理纠纷原因分析及防范对策 总被引:3,自引:0,他引:3
潘慧伶 《中华现代护理学杂志》2005,2(4):310-311
目的探讨急诊科较易发生护理纠纷的原因,以提高医院整体护理的质量。方法通过近几年我院急诊科发生的护理纠纷,进行回顾性分析。结果护理纠纷的产生,主要存在医源性和非医源性两大因素。结论根据引发护理纠纷的不同原因,可采取相应的防范措施。 相似文献
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产科护理纠纷发生原因及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 探讨产科护理纠纷发生原因及防范措施.方法 对我院2003年1月~2007年5月共19起护理纠纷进行回顾性分析.结果 19起护理纠纷中,服务态度差3例,缺乏沟通4例,新生儿性别登记错误3例,质疑医疗费用5例,纱布遗留阴道1例,新生儿窒息2例,羊水栓塞死亡1例,经过积极处理,无一例经济赔偿,均在科室内部得到圆满解决.结论 产科护理人员在具备专业知识和技能的同时,掌握法律知识,增强服务意识,改善服务态度,严格执行规章制度,全面提高护理质量,人力资源合理配置,是预防护理纠纷的良策. 相似文献
11.
急诊护理纠纷分析及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
通过对医院急诊医疗活动中与护理相关的18起医疗纠纷的分析,认真探讨了医疗纠纷产生的原因并提出防范对策,认为有效预防护理纠纷的发生对医院自身建设及完善医疗护理服务都是十分有益的。 相似文献
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护理纠纷是因为对未定性或已定性的护理问题,医院与病人之间发生纠葛,对过失等有不同看法,在未作出结论之前,称为护理纠纷[1].随着社会的发展和公民法律意识的增强,医疗护理纠纷的发生呈现上升趋势,对护理群体和医疗行业的整体形象都造成了不良影响.重视护理安全,杜绝护理差错,避免护理纠纷必须引起护理工作人员和医院管理层的足够重视. 相似文献
13.
随着现代医学发展、社会进步以及法制观念增强,人们运用法律武器来维持自己正当权益的实例逐年增多。在医院急诊科,病种多、病情重、病程急,抢救和管理任务最重,是抢救患者生命的最前线,同时也是最容易产生矛盾、纠纷的地方。由于急诊科大多数患者病情紧急、复杂变化快、预后凶险,工作中稍有疏忽就易发生医疗纠纷。针对以上现象,现对急诊护理纠纷的原因防范措施进行综述。[第一段] 相似文献
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产科是医疗事故和纠纷的高风险科室,容易发生差错事故,因此对其原因进行分析并提出相应改进的措施,从而提高护士对医疗事故和纠纷的认识、提高护理质量、减少护理纠纷的发生。 相似文献
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分析产房护理工作中容易引起纠纷的原因及应采取的措施.提出强化服务意识,增强法制观念,提高助产技术水平及服务质量,完善相关制度,加强责任心及安全管理,准确、及时、完整、真实的记录护理记录单,提供法律依据;做好人力资源管理,减轻助产人员的工作压力. 相似文献
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廖玲 《中华临床医药与护理》2004,2(4):80-83
目的:为了提高产科护理质量,避免产科护理纠纷的发生。方法:分析在医院产科易引起护理纠纷的各种原因。结果:法律意识淡薄和缺乏护理安全意识:如服务态度缺陷、缺乏护患沟通、技术水平有限、管理制度不严、违反各项护理规章制度及操作规程是引起护理纠纷的主要原因。结论:认为对产科护理人员加强法制观念、改善服务态度、加强护患沟通,建立融洽的护患关系、提高技术水平、完善管理制度、严格执行各项规章制度,遵守各项操作规程,是防范护理纠纷发生的关键。 相似文献
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心内科护理纠纷的原因及防范措施 总被引:4,自引:0,他引:4
随着传统医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,“以人为本”的整体护理代替了传统的疾病护理,患者对护理质量也提出了更高的要求。而心内科由于疾病变化快,病种复杂护理更有其特殊性,作为护士如何加强安全意识,减少护患矛盾,越来越受到关注。现将从事心内科护理16年的护理纠纷原因进行分析,并制定相应措施加以防范。 相似文献
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