儿童输液室护患纠纷原因分析及对策

我院儿童输液室为24h开放的门诊、急诊静脉输液室，属儿科管理，编制护士7人，平均输液100～120人次／天，高峰季节增至平均220～250人次／天。护士不仅要完成日常大量患儿的输液，还要负责门诊、急诊患儿的抢救、治疗和观察。输液患儿来自全院14岁以下的患儿，数量多、涉及面广、流动性大。在输液管理中，如果护士操作不规范或缺乏对护患纠纷的认识，就会引发各种矛盾和纠纷。据统计，2003年1月2004年12月，与输液有关的纠纷发生10起，主要原因为：护士服务不到位3起，护士技术操作方面问题3起，患儿家长等候时间长4起。为此，笔进行深入分析，寻找原因，探讨对策，以改进工作。     

儿童输液室的护理管理

儿童输液室是医院面向社会的一个窗口,也是特殊时段患儿和家属最密集的地方,家属不但就诊心切、焦虑烦躁,对穿刺的要求也非常高,常常容易引起纠纷.我院儿童输液室于2005年11月-2006年2月加强护理管理,开展简化流程、提高效率和特需服务活动,在扩大输液用房面积、改善硬件设施的同时加强健康宣教的力度,改善了服务质量,提高了满意度,现报告如下.     

儿童日间输液室的护理安全隐患及防范对策

目的:分析儿童日间输液室中的护理安全隐患及防范措施。方法:选择医院日间输液病房中的32例不良事件,回顾性分析其中的护理安全隐患以及相应防范措施。结果:共19例护理安全隐患,13例护理投诉。护理安全隐患与患儿家长、医院、护士均有相关性。结论:门诊护理人员应做好自身工作,提升业务技能,对输液室出现的问题采取对症措施,提高护理质量和输液安全。     

门诊儿童输液室实施风险管理体会

目的 探讨门诊儿童输液室实施风险管理的方法,降低儿童输液的护理风险,防范和减少护理纠纷,为患儿提供安全的护理服务.方法 提高护理服务风险防范意识,有效利用护理人力资源,积极开展护理岗位练兵,加强儿童输液的巡视工作,优化工作流程,改善儿童输液环境.结果 提高了门诊儿童输液安全质量,护理投诉及纠纷减少.结论 门诊儿童输液室实施风险管理,对降低儿童输液的护理风险,防范和减少护理纠纷有重要的现实意义.     

计划免疫与儿童健康面临的问题与对策

<正>目前,我国的计划免疫工作取得了显著的成就,百日咳、白喉、新生儿破伤风、脊髓灰质炎等免疫规划针对的传染病病例达到了历史最低水平,但我国的免疫工作受地区间影响免疫规划工作发展不平衡,面对公众健康意识的不断增强,以及生活质量要求的不断提高,加之新修订的《传染病防治     

儿童输液室不安全因素分析及管理对策

目的分析本院儿童输液室不安全因素并提出相应的护理对策。方法回顾分析我院2007年1月至2009年10月180000例次输液中发生不安全的因素。结果儿童输液室输液180000例次,发生不安全情况126例次,其中护患沟通不到位占93．5％,输液不良反应占4．8％,护理人员没有严格执行三查七对制度占3．0％,新上岗人员技术不熟练占1．56％。结论针对不安全因素采取相应的管理对策,以提高儿童输液治疗的安全性,预防或减少医疗纠纷、差错事故的发生。     

门诊输液室输液护理存在的安全问题及对策

静脉输液是利用大气压和液体静压所形成的输液系统内压高于人体静脉压的原理,将药物直接滴入人体静脉内.由于此项技术具有一定的创伤性,因此有一定的安全隐患,本文将重点探讨门诊输液室输液护理存在的安全问题及对策.     

输液室护理安全隐患及对策

目的探讨输液室护理安全隐患及防范措施，加强输液室工作的管理。方法通过对输液工作中，不安全因素的分析，针对患者病情的异同，实行分类管理，采取针对性措施，观察分析其效果。营造良好的健康宣传氛围，深化护理内涵。结果护理差错事故及护理纠纷的发生率明显降低，病人满意度明显提高。结论针对输液过程中安全问题，实行分类管理，采取针对性措施，有效保证了病人的输液安全，同时也维护了护士本身的职业安全。     

门诊输液存在的问题及对策

目的 研究门诊静脉输液存在的问题,以提高护理质量.方法 通过从输液质量控制方面、护理工作经验、患者查对管理等方面加以综述.结果 门诊输液存在着医院管理脱节和服务品质差的问题.结论 通过加强护理质量管理,提高了护理质量,杜绝了护理差错事故的发生,减少了医患纠纷.     

儿科门诊静脉输液护理过程中存在的问题及对策

目的:了解儿科门诊静脉输液护理过程中存在的问题,并采取相应对策.方法:对儿童静脉输液中出现的常见问题进行观察分析,总结其发生原因,提出相应的对策,并认真落实.从而有效地提高了输液的质量和患者及其家属的满意度.结果:提高了门诊输液质量和患者的满意度.结论:输液质量的好坏与治疗效果密切相关,护士必须具备良好的职业素质、熟练掌握儿童静脉输液技术,提高小儿静脉穿刺的成功率,及时解决儿童患者静脉输液过程中经常遇到的问题,才能有效地保证静脉输液质量,提高患者的满意度和信任度.     

儿童卫生保健管理工作面临的问题及对策

近年来儿童保健水平呈现上升趋势,但仍存在一定的问题:缺乏儿童保健意识,流动性儿童保健水平相对较低,不够重视儿童的行为、精神问题.这就需要政府加以关注,增强对基层地区儿童保健的投资建设力度,将儿童保健服务作为目标,进行多方位、高质量的儿童卫生保健管理.     

门诊输液室常见护理问题及对策

针对门诊输液室常见的护理问题提出处理对策，避免产生纠纷。常见的护理问题：静脉穿刺失败、病人排队等候输液、拔针时针眼出血、输液外渗、药液外观差异。处理对策：因人而异安排护士静脉穿刺，提高护士静脉穿刺水平，弹性排班，加强护士责任心，勤巡视，统一加药，尊重病人，加强与病人沟通，作好解释工作，服务态度、工作数量、质量与资金挂钩。     

门诊输液室的常见安全隐患与对策

分析门诊输液室中常见的安全隐患及相关因素,针对存在的问题采取对应的安全防范措施,有效地提高门诊输液室的社会效益与经济效益.     

儿科门诊输液室护士健康教育工作存在的问题及对策

目的：提高儿科门诊输液室健康教育工作质量。方法：完善儿科门诊输液室健康教育工作制度,实行弹性排班,有效分配现有的人力资源,对护士的健康教育技能进行培训,采取内容及形式多样化的方法开展健康教育,提高健康教育的实效性。体现以家庭为中心的儿科护理理念。结果：患儿及家长得到了全程全方位的健康教育,患儿及家长对护理工作满意度高．有效避免了护理安全隐患。结论：在儿科门诊输液室开展有效的健康教育,可增加患者及家属对护理工作的满意度,有效避免护理风险。     

急诊静脉输液中存在的问题与对策

目的对急诊静脉输液中存在问题及原因进行分析,提出护理对策。方法增强护士责任心,加强学习、培训,严格执行查对制度,重视语言沟通。结果护士责任心、护理水平、心理素质和语言交流技巧得到提高。结论准确、快速、安全的急诊静脉输液是提高护理效率和效益的重要保证。     

门诊输液室存在的护理缺陷与对策

门诊输液室是医院的一个重要的对外服务窗口,对医院的形象起着举足轻重的作用.由于我院输液室患者多,流动性大.对医疗服务的要求高,且经常会出现不可预见的工作高峰期,造成护理人员相对短缺现象,护理人员的工作压力普遍较大,超负荷的工作造成护理人员疲惫,工作厌恶感.导致工作中存在一些护理缺陷.如再不引起护理管理者的重视,将给患者带来不可估量的损失.     

门诊输液室存在的护理缺陷与对策

门诊输液室是医院的一个重要的对外服务窗口,对医院的形象起着举足轻重的作用。由于我院输液室患者多,流动性大,对医疗服务的要求高,且经常会出现不可预见的工作高峰期,造成护理人员相对短缺现象,护理人员的工作压力普遍较大,超负和的工作造成护理人员疲惫,工作厌恶感,导致工作中存在一些护理缺陷。如再不引起护理管理者的重视,将给患者带来不可估量的损失。     

门诊输液室存在的护理缺陷与对策

门诊输液室是医院的一个重要的对外服务窗口,对医院的形象起着举足轻重的作用。由于我院输液室患者多,流动性大,对医疗服务的要求高,且经常会出现不可预见的工作高峰期,造成护理人员相对短缺现象,护理人员的工作压力普遍较大,超负荷的工作造成护理人员疲惫,工作厌恶感,导致工作中存在一些护理缺陷。如再不引起护理管理者的重视,将给患者带来不可估量的损失。