护理软技能在优质护理服务示范工程中的应用

目的 在优质护理服务示范工程中,应用护理软技能,提高护理质量和整体护理水平.方法 结合我院护士护理软技能现状的调查结果,有针对性地开展各种培训.结果 提高了护理软技能和护理质量,保质保量地完成优质护理服务的各项工作,提升了整体护理水平.结论 加强护士护理软技能的培训,可以提高护士的综合素质、职业情感和主动服务意识,有助...     

护理软技能在COPD老年病人中的应用

[目的]探讨护理软技能的应用.[方法]通过对113例老年慢性阻塞性肺病病人的护理,观察护理软技能的应用效果.[结果]在对COPD老年病人的护理中,护理软技能的应用收到了明显的效果.[结论]拉近了护患之间的距离,建立了护患信任关系,提高了病人的依从性,促进了病人的康复.     

护理软技能在COPD老年病人中的应用

[目的]探讨护理软技能的应用。[方法]通过对113例老年慢性阻塞性肺病病人的护理,观察护理软技能的应用效果。[结果]在对COPD老年病人的护理中,护理软技能的应用收到了明显的效果。[结论]拉近了护患之间的距离,建立了护患信任关系,提高了病人的依从性,促进了病人的康复。     

护理软技能在新护士培训中的应用

随着护理学科的发展，护理作为一门集专业理论、技能、爱心为一体的专业，对从业人员提出了更高的要求。如何适应患者越来越高的服务需求，是刚刚踏上护理工作岗位的新护士所面临的一个严峻问题。一方面，新护士工作经验的缺乏，使她们未形成护理专业所需的素质、人生价值和服务理念；另一方面，她们社会阅历低，与他人的沟通能力差，尤其服务的对象是一群身体或心理有疾患的特殊群体。     

软技能在急诊科护理工作中的应用体会

急诊科工作的特点忙而乱,病种复杂,病情急、危、重,病人及家属的情绪不稳定,所以易发生纠纷,工作风险高,护理纠纷的发生呈现上升趋势[1].临床护理工作中发现,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍和沟通方式有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微.因此,良好的护理技能和沟通技巧对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起到积极的作用.总结归纳工作中的纠纷,是因为我们没有及时满足病人的需求,做得还不够完善,不够完美.近几年来总结经验吸取教训,工作中不但提高自己的硬技能,还要提高自己的软技能,工作起来才能得心应手,达到病人满意,并将护理工作推向最高境界--感动服务.     

护理软技能在精神科人文护理中的应用

随着护理学科的发展及全民人文素质的提高,护理作为一门知识、技能、爱心合一体的专业,对从业人员提出了更高的要求.如何适应患者及家属越来越高的服务需求,也是精神科护理工作者所面临的一个严峻问题.通过运用护理软技能,针对专科特点从实际出发,营造一种独特的人文气氛,给这个特殊的弱势群体施以更多关爱,使患者获得一个相对自由、愉快、安静、有益身心健康的康复环境.将美与爱融为一体,弘扬了"人、健康、环境护理"的新理念.     

护理软技能培训在临床实习中的应用

[目的]对护理实习生进行护理软技能培训,提高其综合素质和就业竞争力.[方法]采用对照研究,比较在临床实习中加入护理软技能培训前后两组护生出科理论、操作、综合测评成绩及病人对护生的满意度、护生差错及投诉发生率.[结果]两组护生在出科时理论、操作、综合测评成绩及病人对护生的满意度和护生差错、投诉发生率比较差异均有统计学意义(Ρ<0.05或P＜0.01).[结论]通过对护生进行护理软技能培训,可以有效地提高护生的综合素质,减少差错和投诉,提高病人对护生的满意度.     

软技能在手术室管理中的应用体会

国内手术室存在的主要问题[1]曾经也是我们手术室的主要问题,如:工作人员积极性不高、士气较低落、医生满意度偏低等,笔者2003年10月从事手术室管理工作以来,不断地学习护理管理新理论、新经验,并在实践中探索适合本科室特点的管理方法.自2004年3月开始.在手术室护理管理中注重了软技能的应用,取得了良好的管理效果.     

反思日记法在护生护理软技能培养中的应用

[目的]探讨基于护理临床实践的反思日记教学法对实习护生软技能形成的影响。[方法]将实习护生分为观察组(n=122)和对照组(n=120),对观察组护生进行反思日记书写方法培训,对带教老师进行反思日记评阅和指导培训;对照组护生不要求书写反思日记。实习前后采用护理软技能测评量表进行测评,并对两组护生实习期间的护理差错、投诉发生率进行比较。[结果]两组实习后护理软技能得分比较差异有统计学意义(P0.05);观察组实习前后护理软技能得分(除组织管理外)比较差异有统计学意义(P0.05);观察组护生实习期间发生的护理差错、投诉率低于对照组,但两组比较差异无统计学意义(P0.05)。[结论]基于护理临床实践的反思日记教学法,有助于护生职业素养、人际沟通、自我管理及分析和解决问题能力的提升。     

反思日记法在护生护理软技能培养中的应用

[目的]探讨基于护理临床实践的反思日记教学法对实习护生软技能形成的影响.[方法]将实习护生分为观察组（n=122）和对照组（n=120）,对观察组护生进行反思日记书写方法培训,对带教老师进行反思日记评阅和指导培训;对照组护生不要求书写反思日记.实习前后采用护理软技能测评量表进行测评,并对两组护生实习期间的护理差错、投诉发生率进行比较.[结果]两组实习后护理软技能得分比较差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组实习前后护理软技能得分（除组织管理外）比较差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组护生实习期间发生的护理差错、投诉率低于对照组,但两组比较差异无统计学意义（P〉0.05）.[结论]基于护理临床实践的反思日记教学法,有助于护生职业素养、人际沟通、自我管理及分析和解决问题能力的提升.     

探讨护理软技能的服务

随着护理学科的发展 ,护理作为一门知识、技能、爱心合一的专业 ,对从业人员提出了更高的要求。知识、人品、人文修养等内涵作为人的智能、与人相处的沟通能力、合作能力、表达能力、关注倾听、观察判断、分析综合、解决问题、教育咨询等能力已作为一种技能越来越被重视 ,并在提升护理品质的实践中有着重要的地位。1　护理专业特质内涵的拓展1 1　入世的挑战 ,服务品质的竞争已成为关键。对作为主要提供服务的护理专业来说患者的满意工程是一个重要的研究课题。护理质量应更注重服务的被接受、被满足。根据服务对象的需求不断改进现有的服务…     

软技能培训在手术室护理工作中的应用

[目的]探讨提高护士软技能水平的培训方法,全面提升手术室护理服务内涵.[方法]将手术室护士随机分为培训组和对照组,对培训组成员进行软技能培训,对照组只进行常规培训.培训前后用护理软技能测评量表测试两组护士软技能水平,由外科医生评价两组护理工作满意度.[结果]经过3个月的软技能培训,培训组护士的软技能水平与对照组相比差异有统计学意义;手术医生对培训组护理工作的满意度高于对照组.[结论]对手术室护士进行科学、有效的软技能培训及评估,不但能提高护士的自身素质,还可使手术室的工作效率和满意度明显提高.     

提高软护理技能的探索

以病人为中心的整体护理不仅促使护士掌握更多的知识和技能 ,而且对护士自身的素质提出了更高的要求。要实现从健康到疾病全过程的护理 ,护士除应具备娴熟的业务技术外 ,还应具备相应的心智技能 ,即与硬功夫相对应的软护理技能。1　软护理技能的内涵软护理技能包括观察、思考、理解、判断、分析等能力 ,是在专门的心智活动中形成的。软护理技能由纵横两方面交织而成 ,软护理技能纵面包括人际沟通、角色适应、口语表达、人机对话等 ;横面则包括观察、判断、计划、分析。前者是经验的积累和表达[1] 。软技能是护士在整体护理实践中应具备的能…     

软技能培训在手术室护理工作中的应用

[目的]探讨提高护士软技能水平的培训方法,全面提升手术室护理服务内涵。[方法]将手术室护士随机分为培训组和对照组,对培训组成员进行软技能培训,对照组只进行常规培训。培训前后用护理软技能测评量表测试两组护士软技能水平,由外科医生评价两组护理工作满意度。[结果]经过3个月的软技能培训,培训组护士的软技能水平与对照组相比差异有统计学意义;手术医生对培训组护理工作的满意度高于对照组。[结论]对手术室护士进行科学、有效的软技能培训及评估,不但能提高护士的自身素质,还可使手术室的工作效率和满意度明显提高。     

临床护理路径在乳腺癌手术患者中的应用效果

目的 讨论临床护理路径在乳腺癌手术患者中的应用.方法 通过采取临床护理路径的应用,回顾分析68例乳腺癌手术患者的平均住院费用、平均住院时间、护理质量满意度等.结果 临床护理路径在整体护理的基础上注重有价值的内容,可以促进康复,缩短平均住院日期,降低医疗费用,提高护理质量满意度.结论 临床护理路径是一种工作模式,乳腺癌改良根治术的患者,通过临床护理路径的应用,让患者知道了自己的病情发展与转归,增强了战胜疾病的信心,加强了护理人员的责任感,可以更好的为患者提供个性化的医疗服务.     

康复指导在乳腺癌患者中的应用

我科自2003—10以来，对住院乳腺癌患有计划地开展以生理、心理、饮食、肢体功能锻炼等方面的康复指导工作，以减轻患的心理压力，提高患治疗的依从性，促使患身心得到全面的康复。现报告如下。     

护理软技能训练在高职护理实践教学中应用的效果观察

[目的]观察护理软技能训练在高职护理实践教学中应用的效果。[方法]对广西卫生职业技术学院2012届高职护理专业的学生融入护理软技能训练,用抽签法随机抽取在同一家医院实习的2011届、2012届护生各30人,对两届护生分别进行病人满意度、带教老师综合评价调查,对2011届、2012届护生的就业率、护士执业资格考试通过率进行比较。[结果]融入护理软技能训练后的2012届护生在实习期间病人的满意度及临床带教老师的综合评价均优于2011届护生,差异有统计学意义(P0.05);护生就业率及护士执业资格考试通过率2012届均较2011届高。[结论]在高职护理实践教学中融入护理软技能训练,可提高护生的综合素质和就业竞争力。     

护理管理中护士长的管理软技能

软技能是相对于硬技能而提出的概念。James认为，相对于特殊的临床或技术知识和规则技能，软技能是人际间的技能和情感的技能，通常以对他人产生的影响效果而得以体现。护士长管理软技能是相对于“制度约束、纪律监督、奖惩规则等”硬性管理手段而提出的，意在护士长通过自身良好的形象素质、品格修养和情感知识等软技能，自然的影响他人的心理和行为，日常潜移默化的成为他人的内驱力，在护理管理工作中，改变被管理人的个人自觉行动，提高护士的积极性和主动性，融洽团队气氛，让护士从内心深处自觉管理个人的工作行为，达到更好的发挥团队效能，提高护理质量。     

护理软技能训练在高职护理实践教学中应用的效果观察

[目的]观察护理软技能训练在高职护理实践教学中应用的效果。[方法]对广西卫生职业技术学院2012届高职护理专业的学生融入护理软技能训练,用抽签法随机抽取在同一家医院实习的2011届、2012届护生各30人,对两届护生分别进行病人满意度、带教老师综合评价调查,对2011届、2012届护生的就业率、护士执业资格考试通过率进行比较。[结果]融入护理软技能训练后的2012届护生在实习期间病人的满意度及临床带教老师的综合评价均优于2011届护生,差异有统计学意义（P〈0．05）;护生就业率及护士执业资格考试通过率2012届均较2011届高。[结论]在高职护理实践教学中融入护理软技能训练,可提高护生的综合素质和就业竞争力。