实施优质护理服务对我科护理质量的影响

目的 探讨实施优质护理服务对我科护理质量的影响.方法 将2009年3月-2009年12月的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为对照组,将2010年3月-2010年12月实施优质护理服务以来的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为实验组.分析实施优质护理服务对我科护理质量的影响.结果 实验组与对照组的评分经t检验,P＜0.05,差异有显著性.说明实施优质护理服务以来,我科护理质量和医生对护士的满意度评分均有明显提高.结论 实施优质护理服务可以提高护理质量和提高医生对护士的满意度.     

改善护患关系需开展优质的护理服务

目的:探讨实施优质护理服务对我科护理质量的影响。方法:通过实施优质护理服务护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为实验组,分析实施优质护理服务对我科护理质量的影响。结果:实验组与对照组进行对比分析研究,差异有显著性。说明实施优质护理服务以来,我科护理质量和医生对护士的满意度评分均有明显提高。结论:实施优质护理服务可以提高护理质量和提高医生对护士的满意度。     

以护理服务文化建设为抓手促进优质护理服务

目的 探讨在实施"优质护理服务示范工程"过程中如何通过深化护理文化建设,促进优质护理服务的开展,提高病人及护理人员对护理工作的满意度.方法 2010年3月至2010年9月按照卫生部要求开展优质护理服务(对照组),2010年11月至2011年5月在对照组基础上实施护理服务文化建设(试验组),比较两组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度.结果 与对照组比较,实验组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度均明显提高(p <0.05),具有统计学意义.结论 护理文化建设是保证基础护理到位,提高患者满意度,提高护士对护理工作的满意度的关键.     

责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果

目的:责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果观察。方法:取2010年1-12月每月护理质量为对照组,2012年1-12月我科实施责任护士负责制后,每月护理质量为观察组。两组护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度进行比较。结果:实施责任护士负责制后护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度明显提高P0.05.结论:责任护士负责制能提高医疗护理质量、提高病人满意度、提高护士工作满意度、使医护合作融洽,在优质护理服务活动中值得深入推广。     

精神科病房优质护理服务应用效果评价

目的探讨精神科病房实施优质护理服务对护理效果的影响。方法选取我科一个优质护理服务示范病区为实验组,一个普通病区作为对照组。2012年4月－2013年2月,实验组应用科室新制定的服务标准并改变相应的护理模式,对照组依然采用传统的服务标准及护理模式对住院患者实施护理。结果对两组住院患者在住院期间的满意度评价指标进行对比,实验组与对照组差异有统计学意义(p＜0.01或p＜0.05)。结论实施优质护理服务可以提高护理质量和提高患者满意度、家属及医生对护士的满意度,真正做到“一切为患者”着想的人性化服务。     

急症开颅手术巡回护理工作的探讨

目的:探讨急症开颅手术中,巡回护理人员如何积极配合抢救,完善护理工作,提高患者成活率。方法:选取2011年12月-2012年12月在我院就行开颅手术治疗的58例急症开颅手术患者,按随机分组原则将其分为对照组和实验组,对照组成员实施常规巡回护理措施,对照组实施优质巡回护理措施,通过对比分析参加手术的医生对巡回护理工作的满意度、患者家属的对护理服务的满意度、患者平均住院时间、并发症的发生例数等了解优质护理实施效果。结果:实验组的医生和患者家属的满意度均明显高于对照组,患者的出院时间明显短语对照组,并发症发生例数明显低于对照组。对比有统计学差异(P0.05)。结论:优质护理措施可明显提高我科室巡回护理工作质量,建议在临床上推广应用。     

门诊实施优质护理服务的实践与体会

目的探讨优质护理服务在门诊护理工作中的实施与成效.对2011年1月~2011年12月在门诊就诊的病人实施优质护理服务,并随机调查500例病人对护理服务的满意度情况.结果500例病人对主动热情服务,耐心解答态度,护士形象,就诊管理秩序,健康教育,环境整洁等的满意度为98%以上.结论实施优质护理服务,对提高门诊病人的满意度、医院的社会效益和经济效益具有重要作用.     

急诊科病房开展优质护理服务的实践与效果评价

目的探讨优质护理服务在急诊科病房开展的实践和效果。方法对我科自2011年1月以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果实施＂优质护理服务＂后,护理服务质量提高,患者知情满意率提高,患者对护士满意度提高。结论 ＂优质护理服务＂活动能整体提升护理服务水平。     

优质护理服务在手术室护理中的应用及评价

目的探讨优质护理服务在手术室护理工作中应用的具体措施和效果。方法将在该院行手术治疗的300例患者随机分为实验组和对照组各150例,实验组提供优质护理服务,而对照组行常规护理,并用自行设计的调查表,分别调查患者和医生的满意度评分。结果实验组患者的满意度评分为95.74,显著高于对照组（86.35）。在医生满意度评分方面,实验组为97.22,明显高于对照组（86.54）。结论优质护理服务的护理管理,激发了护理人员的潜能和工作热情,提高了患者的满意度,提高了护理管理的效能和护理工作的质量,对满足护理人员自身发展的需求方面,具有积极意义。     

小组责任制护理模式在肺结核科的实施效果

目的探讨小组责任制护理模式在肺结核科的实施效果.方法 总结我科小组责任制护理模式的实施方法.比较工作开展前后护理质量、患者、护士、医生满意度评价得分的变化.结果 实施小组责任制护理模式后,护理质量、患者、护士及医生的满意度均有显著提高,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05或<0.01).结论 深入落实小组责任制护理模式,能为患者提供优质满意的护理服务,提高护理质量,有利于优质护理活动的深化开展.     

医护一体化优质护理服务模式在乳腺科的实践与体会

目的探讨医护新型合作模式在临床护理工作中的应用效果.方法我科实施医护一体化优质护理服务模式前后12月,护理质量考核情况以及医生和患者对护理工作的满意度.结果通过实行医护一体化优质护理服务模式的前后对照比较,我科的病房管理、基础护理合格率明显提高;护士对病员的病情观察、及时准确的执行医嘱,医护配合方面的满意度明显提高;患者对护理工作的满意度明显提高;差异有统计学意义(均P<0.05).结论实行医护一体化优质护理服务模式,增强了护士的责任感和使命感,能够最大程度地保证患者获得较高水平的护理服务,提高了护理工作效率和服务质量,提高了患者和医生对护理工作的满意度,构建了和谐的医护患关系.     

输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的具体措施和效果。方法 2011年1～12月实施门诊输液流程优化优质护理服务,比较实施前(2010年1～12月)后患者满意度、护理质量和护理差错发生率。结果实施后患者满意度、护理质量均高于实施前,护理差错发生率低于实施前,差异均有高度显著性(P<0.01)。结论输液流程优化优质护理服务对降低护理差错事故,提高患者的满意度和护理质量具有积极的作用。     

改革护理模式提升护理质量在心血管内科的护理体会

目的:探讨实行优质护理对改善护理质量,提高护理满意度的意义。方法:以2011年2月-2012年1月心内科住院患者为研究对象,采取随机抽样的方法,调查患者及家属、医生及相关科室对护理服务的满意度,每次抽取80%以上的患者进行问卷,并与2010年尚未创建"优质护理服务示范工程"满意度进行比较。结果:开展"优质护理服务示范工程",患者对护士的满意度有明显提高(P0.05)。结论:创建"优质护理服务示范工程"能有效的提高患者及其家属、医生及相关科室对护士的满意度,值得深入开展。     

开展优质护理前后病人满意度调查比较

目的 探讨开展"优质服务示范工程"活动后病人满意度变化.方法 以我科2009年3月-12月每月抽查10人,共100人的满意度为对照组,2010年3月-12月每月抽查10人,共100人的满意度为实验组,将两组进行比较.结果 开展优质护理后病人满意度明显上升.结论 建立以病人为中心,提供优质护理的护理工作模式,可有效提高护理质量,降低陪护率,提高病人满意度.     

优质护理服务对产妇满意度影响

目的 探讨母婴同室优质护理对产妇满意度的影响.方法 通过对2010年5-12月四川省人民医院住院产妇对护士满意度的调查与2009年5-12月四川省人民医院住院产妇对护士满意度的调查相比较,了解优质护理前后产妇对护士满意度有无差异.结果 优质护理前后产妇对护士的满意度差异有统计学意义.结论 实施优质护理服务能提高产妇对护士的满意度,提高母婴区护理人员的护理服务水平.     

优质护理在门诊中的实施

目的：探讨在医院门诊实施优质护理服务的实施办法及其效果。方法随机选取该院在2011年7月—2013年4月门诊就诊的300例患者为研究对象,按照患者入院时间前后将2011年7月—2012年7月定为对照组实施常规护理,在2012年8月—2013年4月入院患者定为观察组实施优质护理服务,采用自行制定的护理满意表评价对比观察两组患者对护理的满意度情况。结果观察组患者对护理人员主动热情接待、护士形象、耐心解答的态度、主动健康教育、环境的整洁度以及就诊管理秩序的满意情况明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）,观察组患者经实施优质护理后的整体满意度为98%,因服务态度差而投诉以及护理安全措施不到位发生护患纠纷的发生率为0%,而对照组护理满意度为88%,出现4例门诊投诉,3例护患纠纷,观察组患者的护理满意度以及门诊投诉、护患纠纷等情况明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论实施门诊优质护理服务有助于提高护士的综合素质以及服务意识,提高护理质量,降低护患纠纷以及门诊投诉等不良事件。     

优质护理服务对鼻咽癌放疗患者鼻腔冲洗的影响

目的：探讨实施优质护理服务对鼻咽癌放疗患者鼻腔冲洗的影响.方法：将120例鼻咽癌放疗行鼻腔冲洗患者分为2组,对照组为2009年8月至2010年8月实施优质护理服务前鼻腔冲洗患者60例;观察组为2010年9月至2011年9月实施优质护理服务后鼻腔冲洗患者60例.比较两组护理效果.结果：满意度、坚持冲洗时间及舒适度观察组均优于对照组（P＜0.05）.结论：开展优质护理服务,护士工作主动性增强,床边护理时间增加,健康教育效果显著,提高了护理质量和鼻咽冲洗患者的满意度.     

优质护理服务与康复科临床护理实践的碰撞与思考

目的探索临床护理中行之有效的护理方法.方法2011年1月-12月,我科在临床护理中深入开展优质护理服务,一年以后,评价开展的效果.结果一年前后,我科在护士理论考试优秀率、护士对患者病情掌握率、患者对护理满意度几方面进行比较, p值均<0.05,差异有统计学意义.结论优质护理服务在我科开展效果明显,值得推广.     

以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用探讨

目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法:选取2016年1月至2017年1月在该院门诊进行诊断的患者112例,将其随机分为两组,每组各56例患者.对照组患者接受常规护理,实验组患者接受以患者为中心的优质护理,对比两组患者对门诊护理工作的满意度.结果:对照组的护理满意度为78.57％,实验组的护理满意度为92.86％,实验组明显高于对照组(P＜0.05).结论:对门诊分诊患者实施以患者为中心的优质护理,护理工作满意度显著提高,可以为患者提供更全面的服务,可以在门诊分诊中推广应用.     

手术室对围手术期患者实施护理路径护理效果分析

目的探讨手术室护士对围术期患者实施护理路径护理的效果。方法将手术室护理配合工作设为标准路径,并随机选择2个手术病区患者,实施护理路径护理的为实验组,未实施护理路径的为对照组,两组患者各为40人。结果实验组护理质量评分、患者满意度评分、医生满意度评分显著高于对照组(P<0.05)。结论手术室对围手术期患者实施护理路径护理,使患者接受全程无缝隙护理,可有效提高护理质量、手术患者满意度及手术医生满意度。