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相似文献
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1.
目的:探讨良好的沟通技巧在临床护理中的应用效果。方法:在临床护理工作中利用语言沟通和非语言沟通技巧进行信息交流,与患者建立良好和谐的新型护患关系。结果:掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。结论:护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。  相似文献   

2.
本文分析了如何做好护患沟通的各个因素,提出了护患沟通的类型主要有:语言沟通技巧;非语言沟通.探讨了影响护患沟通的因素:环境因素,患者因素,护士因素.并针对各个因素做好相应的护患沟通的对策:环境方面;患者方面;护士方面的信息沟通、情感沟通、尊重患者以及鼓励患者等处理技巧,对临床处理护患沟通具有指导意义.  相似文献   

3.
目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性.方法护士在应用护理程序中,通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理智的冲动,用真诚和良好的服务对待患者.结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧,可以减少护患纠纷,提高护患质量,建立和谐的急诊护患关系.  相似文献   

4.
总结门诊护患沟通的技巧,包括语言性和非语言性行为护患沟通.语言性行为护患沟通主要从沟通的对象、礼貌用语、选词恰当、注意沟通对象的信息反馈、尊重和保密患者的隐私等方面总结沟通技巧;非语言性行为护患沟通主要从倾听、身体姿势、面部表情、触摸等方面总结沟通技巧.认为良好的沟通可以改善门诊护患关系,提高门诊护理质量.  相似文献   

5.
目的 探讨良好的护患沟通在临床中的作用,帮助患者提高对自身疾病及健康状况的了解、认识.方法 采用护患沟通技巧如语言沟通和非语言沟通.结果 护患关系得到极大改善.结论 倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧提供精益求精的护理技术是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意率,减少护患纠纷的重要措施.  相似文献   

6.
目的:探讨住院患者对护患沟通不满意的原因,提高住院患者对护患沟通的满意度。方法:通过自制调查表对326例患者进行问卷调查。了解患者对护理沟通不满意的原因及对称谓的需求。结果:78%的患者认为护患沟通时护士语言生硬,53%的患者认为护士在沟通时缺乏礼貌,75%的患者希望按年龄称谓。结论:提高护士的语言和非语言沟通技巧,使用礼貌的称谓,可提高患者对护患沟通的满意度。  相似文献   

7.
有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件.  相似文献   

8.
目的:探讨门诊护士的沟通技巧和纠纷化解技巧。方法:对处理护患纠纷事件的经验进行总结。结果:经过护士与患者进行有效沟通后,15起护患纠纷均顺利化解。结论:护士与患者沟通时,要注意语言沟通技巧和非语言沟通技巧;护士在化解纠纷时,应正确接待患者及其家属,详细了解患方的心理,正确处理纠纷,及时补救护理过失。  相似文献   

9.
目的:探讨门诊护士的沟通技巧和纠纷化解技巧。方法:对处理护患纠纷事件的经验进行总结。结果:经过护士与患者进行有效沟通后,15起护患纠纷均顺利化解。结论:护士与患者沟通时,要注意语言沟通技巧和非语言沟通技巧;护士在化解纠纷时,应正确接待患者及其家属,详细了解患方的心理,正确处理纠纷,及时补救护理过失。  相似文献   

10.
赵娟 《中外医疗》2011,30(12):159-159
沟通是产生良好护患关系的基础,而沟通技巧直接影响护患沟通的效果,对于护生来说沟通技巧显得尤为重要。如果护生首先能取得患者信任,并从语言和非语言两方面灵活运用沟通技巧会取得良好效果。  相似文献   

11.
目的:通过应用护患沟通技巧来提高患儿及家长对儿科护士的满意度,建立和谐良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。  相似文献   

12.
目的:探讨护士与患者之间的沟通及采取的措施。方法:通过运用形体语言、语言交流等方面的技巧,与患者进行沟通。结果:通过实施有效的护患沟通技巧,有效提高了护理质量和患者的满意度。结论:通过护患沟通,加深了彼此之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求。  相似文献   

13.
社区护士与患者沟通的技巧   总被引:2,自引:0,他引:2  
针对社区卫生服务中心护理的特殊性,本文对如何提高护士与患者沟通的技巧进行了探讨.提出了护士不仅要具备专业的理论知识和技能.还要学会运用语言和非语言沟通技巧.构建良好的护患关系.  相似文献   

14.
郝丽丽 《吉林医学》2012,(32):7091-7092
目的:探讨护患关系与沟通的作用。方法:分析护理过程中影响护患关系和护患沟通的因素。结果:适当的沟通方式和技巧,克服护患沟通中的各种障碍,增进彼此的信任和理解,从而建立良好的护患关系,有效防范护理纠纷。结论:良好的沟通是保证护患关系和谐建立的前提,不断提高自身道德品质,提高业务素质,加强语言沟通技巧,进一步完善护士形象,从而为促进护患关系和谐建立,提高护理质量打下坚实基础。  相似文献   

15.
温金红 《基层医学论坛》2013,(36):4863-4864
目的探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法对2011年3月-2011年8月我院门诊输液室护理人员进行非语言沟通和语言沟通技巧的相关培训,在完成培训后使用问卷调查形式对护理人员所掌握护患沟通技巧和患者对护理质量满意程度进行比较。结果培训之后,护理人员的沟通技巧掌握程度由培训之前的60%上升到90%;患者对护理质量满意程度由培训前的64.7%上升到96.7%,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论通过对护理人员进行沟通技巧培训,可使护患沟通效果更佳,患者满意度提升。  相似文献   

16.
语言沟通在现代护理工作中占有极为重要的作用。掌握正确的语言沟通技巧与患者进行有效的交流,是每位护理工作者必备的基本技巧。本文重点阐述了护理工作中护士在倾听、会谈两方面的基本技巧,以及如何运用这些技巧。通过成功的语言沟通,密切护患关系,提高治疗、护理效果。  相似文献   

17.
情景对话在沟通技巧教学中的实施   总被引:1,自引:1,他引:0  
尝试将角色扮演引入沟通技巧的教学中,不仅极大地调动了学生的学习积极性,增强了护生的角色意识,对于提高学生语言及非语言沟通技巧,也收到了较好的教学效果.  相似文献   

18.
目的:提高患儿家长对儿科护士的满意度,建立良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、寓情的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。  相似文献   

19.
王文静 《基层医学论坛》2006,10(7):652-652,671
护患沟通在护理中显得越来越重要,已日益受到人们的重视。掌握良好的语言沟通技巧,语言与非语言交流技巧,营造良好的沟通气氛,推广规范化语言,行为语言的巧妙应用,在护理中势必起到事半功倍的效果。  相似文献   

20.
在精神科开放病房护患沟通技巧的应用   总被引:2,自引:1,他引:2  
针对精神科开放病房中护患沟通的特点,探讨了精神科开放病房护患沟通的常用技巧:尊重患者的人格,营造平等交流的氛围;使用通俗易懂的语言,搭建有效沟通的桥梁;开展丰富多彩的活动,扩展相互沟通的空间.  相似文献   

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