建设高绩效的医院文化

医院文化是绩效管理的向导。要成功实施绩效管理体系必须致力于建设一种与医院的绩效管理体系相融合的医院文化。主要措施一是营造有利于绩效管理的文化氛围，树立以业绩为导向的管理思想。二是高层领导者要率先垂范，关注绩效。三是加强绩效沟通，让沟通贯穿绩效管理始终。四是鼓励员工学会学习，建设学习型医院。     

新医改体制下医院绩效管理的模式构建

目的 面对新医改政策的推进与落实,从理论上明确医院绩效管理的真正内涵和模式构建.方法 探讨绩效管理理论、方法 及其在医院管理中的应用目的 、应用范围,分析绩效管理中的常见问题.结果 提出了纠正思想认识和操作上的误区,构建医院绩效管理体系的设想.结论 构建医院绩效管理综合绩效评价体系,是推进新医改的需要.     

运用ISO9001标准在医院绩效管理中持续改进的作用

近年来,ISO9001质量管理体系的国际标准越来越被医院管理层认同和重视,目前被认为是医院质量管理体系中比较科学的质量管理体系。我院于2007年正式启动建设ISO9001质量管理体系。在建设ISO9001质量管理体系的实践中应用标准化的方法对医院绩效管理中的不合格项进行分析、控制和改进,保证了医院绩效管理的持续有效运行。本文试对ISO9001质量管理标准在医院绩效管理中应用的意义、做法和体会作初步的阐述。     

基于医院发展战略的多维绩效管理体系的构建

医院绩效管理是当前深化医院改革迫切需要研究的重要问题。广东省中医院从1997年开始积极探索基于医院发展战略的多维绩效管理体系的构建,经过10多年的实践和不断完善,目前已形成基于战略绩效关联模式的医疗、教学、科研、人才、服务五位一体的医院管理体系,并取得了显著的社会效益和经济效益。为深化医院改革．探索公立医院绩效管理和薪酬激励提供了可借鉴的思路方法。     

公立医院护理绩效新型评价模式的实施与体会

目的 探索科学、高效的护理绩效管理体系新模式,准确评价护理工作,提高护理管理效果.方法 依托医院信息化网络资源及移动护士工作站,结合医院实际,建立医护分开后护理绩效管理体系,运用质量、效率、效益综合评价,变封闭式考核为开放式评价.结论 对护理人员进行动态绩效考核管理,有利于护理质量的提高和护理队伍素质形象的提升,促进护理管理成效.     

浅谈医院绩效管理的设计与管理措施

医院绩效管理是以人力资源管理理论为基础,选用适合医院组织机构属性的绩效管理理论和方法,采用平衡计分卡等先进的管理工具实现以人为本,公平竞争,合理分配,有效激励的管理思想。本文主要阐述本院绩效改革的背景,将医院管理与绩效有效连接,设计出适合本院的绩效管理体系,并提出相应的管理措施。     

医院人员绩效管理体系探究

为了提升管理水平,提高医院的工作效率和工作业绩,越来越多的现代医疗机构设计并推行了绩效管理体系。本体系是在软件实现原有绩效管理体系的基础上,进一步完善绩效管理的方法和手段,解决实践中发现的各类问题,充分发挥绩效管理的积极作用。     

改制医院绩效管理的实践与思考

企业医院改制是医疗改革的一项重要探索,医院改制后的经营管理模式值得探讨。我院改制过程中在实施ISO9001质量管理体系基础上,实行科学的绩效管理,建立了具有本院特色的绩效管理体系,取得显著成效,为医疗体制改革提供了宝贵的经验。     

医院客户服务绩效评价与提升策略研究

本文通过对客户服务的绩效管理流程进行论述,并对绩效管理体系改革措施的效果进行评价,以建立学习型组织和组织的绩效文化,形成具有激励作用的工作氛围为目的。本院参考国内外经验,结合自身实际,对医院员工的客户服务绩效进行考核,提升医院创新能力和管理水平,为医院在市场竞争环境下获取竞争优势提供思路。     

医院员工岗位绩效评价和绩效工资分配的研究

以三级综合性医院员工的绩效考核和分配为研究对象,以岗位管理为基础,针对目前医院岗位管理中绩效考核和岗位工资的国家规定,以建立岗位为基础的绩效考核和绩效工资为目的,引入现代医院管理理论,在进行调查问卷和专家咨询的基础上,对员工岗位管理体系的建立和规范、岗位绩效考核指标体系的建立、绩效考核方法的选取及实施、绩效考核结果的确定及使用、岗位绩效工资的确定与发放等作了系列研究,并就医院绩效考核和绩效工资的难点和关键问题提出有效的解决办法。     

ROCCIPI理论下医院绩效管理发展的问题识别与对策

医院绩效管理用于提高职工的工作能力与工作业绩以实现医院战略目标,是医院改革的重要内容之一,在医院可持续发展中的应用具有重要意义.但目前在推进医院绩效管理体系改革中仍存在等诸多问题和困难.笔者基于ROCCIPI的理论,对医院绩效管理现状开展研究,试着识别并分析公立医院绩效发展在规则、机会、能力、交流、利益、过程和意识等方面的问题,提出建立符合医疗卫生行业特点的绩效体系、推进公益性预算管理、提升医疗机构管理人员的专业素质、创建绩效数据平台、注重绩效管理的持续性和职工反馈等相应的改进策略,以期为公立医院绩效改革提供建议和参考.     

基于战略考虑的某医院绩效管理体系建设与实践

如何正确制订绩效计划、设计绩效考核指标、及时反馈考核结果并使考核结果得到正确应用,是医院绩效管理能否取得成功的关键。笔者在相关的理论基础上,介绍了某医院构建基于自身发展战略考虑的医院绩效管理体系的实践过程,为国内其他同类医院提供借鉴和参考。     

PDCA循环法在医院绩效管理中的应用研究

绩效管理是医院管理职能中的重要环节 ,建立一套系统科学的绩效管理体系 ,既是医疗卫生体制改革对完善医院医疗服务体系的要求 ,也是医院人事改革和分配制度改革的要求.     

“国考”背景下某公立医院绩效管理探索实践

目的：以国家三级公立医院绩效考核为指挥棒，建立健全院内绩效考核管理体系，指引医院医疗质量与服务能力高质量提升。方法：聚焦医院外科系绩效管理实践，通过分析国家三级公立医院绩效考核指标，对标考核评分细则，实施信息化管控，重组医院院内绩效考核的结构和权重，全方位改善绩效管理模式。结果：促进医院绩效考核、运营管理相关指标改进，医疗质量、运行效率、可持续发展和满意度评价四维度均实现改善，充分激发医务人员工作积极性以及学科发展。结论：为进一步促进医院高质量发展，需强化目标考核意识，以国家三级公立医院绩效考核指挥棒为导向，建立院内全面绩效考核管理体系，促进精细化管理，完善绩效考核管理机制。     

浅谈基于平衡计分卡为主导的医院绩效管理

医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具.科学的绩效管理体系能将医院的战略目标分解到各个业务单元,进而分解到每个人,从而对每个员工的绩效进行管理、改进和提高,同时也就提高了医院的整体绩效.绩效管理在整个人力资源管理系统中占据着核心地位.如何加强我国医院的绩效管理?这是一个值得探讨的问题,公立医院的绩效管理也是公立医院改革的重要内容和难点之一.     

医院行政职能科室的绩效管理因素研究

目的：本研究为了建立一套完整、高效的医院职能科室绩效管理体系。意义：探索行政职能科室的绩效管理方法。方法：结合各大公立医院的管理现状,围绕医院行政职能科室实施绩效管理工作的必要性及其绩效管理体系设计的可能因素进行探讨。特点：运用KPI关键绩效指标与BARS行为锚定等级评价指标的特点,分别建立符合不同行政职能科室的绩效考核标准。结论：通过研究改进日前我国大医院行政职能科室混淆管理现状,建立一套完整高效的公立医院大后方管理平台体系。     

突破绩效管理之困

医院绩效管理体系的建立是一项长期的系统工程。如何将医院目标与全员个人行为结合起来，建立一套有效的绩效考评体系是各个医院管理者积极探索的课题。近年来，我院走“先摸石头过河，再顶层设计”的模式，积极探索以科室考核为突破口，自下而上推行绩效考核，在形成绩效管理雏形后，再以顶层设计的形式在全院自上而下强力推进，不断完善，取得了一定成效。     

浅谈公立医院绩效管理体系

由于医院绩效的产生受人、财、物、政策、流程等方方面面的影响,故医院绩效管理是一个集管理与评价于一体的复杂系统,需要完整的体系支撑。本文通过对医院绩效及其管理的构成要素进行分析,阐述公立医院绩效管理体系需包含制度建设、组织架构、绩效方案和应用系统、沟通反馈机制等基本构成要素。     

基于KPI的公立医院科室综合目标考核系统设置分析

随着医疗卫生改革的深入,地处城乡结合部的基层综合医院必将担负起更多的社会责任,民众对医院高效率、低成本运作的呼声越来越高,对自身绩效进行管理的同时,应重视绩效考核指标,并体现科室的社会责任。本文从绩效、绩效考核、科室综合目标管理的概念出发,结合绩效、关键绩效指标法(KPI)、社会责任指标等,以一家基层综合医院为例,分析了医院绩效考核指标、科室综合目标管理考核系统的设计及实施情况,进一步探讨了KPI在公立医院绩效中的应用效果。     

从战略角度审视医院绩效管理的必要性

医院绩效管理是医院管理工作的一个重要内容，是现代医院管理者必须具备的一种管理能力，核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。笔者从绩效管理能够开发工作潜能、增强凝聚力、提供沟通平台和提高医疗质量四个方面，以战略角度阐述了医院绩效管理的必要性和重要意义，并加以分析综合。认为任何一个医院，只有将绩效管理与各医院、岗位以及员工的实际与特点相结合，才有可能从实践中探索出一条适合于自己的路来，才能真正发挥出绩效管理在医院管理中的作用。