品管圈在护理安全用药质量管理中的应用

[目的]探讨品管圈在提高临床护理安全用药质量管理中的应用。[方法]成立品管圈小组,运用品管圈活动的管理方法对本科用药过程中存在的问题及不安全因素进行分析,制定改进措施并实施。[结果]品管圈活动的开展使临床安全用药护理质量得到明显提高,同时增强护士们的团队凝聚力和解决问题的能力。[结论]品管圈活动有效提高了临床安全用药护理质量,同时提高了护士的团队精神和质量管理能力。     

品管圈活动对住院部护士静脉用药管理的作用

目的探讨品管圈活动对住院部护士静脉用药管理的作用。方法20名成员自愿组成品管圈,选择“提高住院部护士静脉用药管理能力”为本次活动主题,对存在的问题进行原因分析,提出改进措施。调查住院部护士在实行品管圈前后各500例患者静脉用药的情况。结果与实行品管圈前比较,品管圈后住院部护士未核对医嘱、药物、输液瓶贴、输液卡、未双向核对患者姓名次数明显减少（未核查率由24．2％降至9．32％）（P〈0．001）,住院部护士静脉用药理论和操作成绩、品管圈方法运用、团队凝聚力、工作积极性、解决问题能力、活动信心、住院部护士形象明显提高（P〈0．05）。结论住院部护士保障了患者的用药安全,患者的生活质量得到提高,住院部护士的形象得到很好的提升。     

品管圈在降低病房护士静脉用药核查缺陷中的应用复旦大学附属中山医院青浦分院 徐建芳

【】目的 探讨品管圈活动在降低病房护士静脉用药核查缺陷率中的作用。方法 成立品管圈,确立“降低病房护士静脉用药核查缺陷率”为活动主题,通过计划拟定、现状把握(病房护士200次的静脉用药操作核查缺陷率为40.8%)、要因分析、设定目标(将静脉用药核查缺陷率从40.8%降到15.8%),拟定对策、对策实施、效果确认、标准化、检讨和改进等活动步骤实施品管圈活动。结果 (1)有形成果：病房护士静脉用药核查缺陷率由活动前的40.8%降至14.8%,用药差错由9起降至1起,差异有统计学意义(p∠0.05)。(2)无形成果：圈员在品管圈方法运用、团队凝聚力、解决问题能力、责任与荣誉、沟通协调、活动信心6个方面得到显著提高。结论 开展品管圈活动,不仅降低了病房护士静脉用药核查的缺陷率,保证了患者的用药安全,同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。     

品管圈活动在降低体温单疼痛录入错误率中的应用

目的:探讨品管圈活动在降低体温单疼痛录入错误率中的应用效果。方法:成立品管圈活动小组,确定以"降低体温单疼痛录入错误率"为活动主题,把握现状,设定目标,分析原因及制订对策并实施。结果:通过品管圈活动,体温单疼痛录入错误率由13.9%下降到6.0%,目标达标率为114.0%,改善幅度为8.0%,圈员自评8项素质能力均正向成长。结论:运用品管圈活动,进一步规范护理电子体温单疼痛的录入,提高护理文书质量,避免因护理记录不当引发的医疗纠纷,提高护士疼痛评估的能力及发现问题、解决问题的能力,增强护士参与管理意识和团队凝聚力。     

品管圈活动在心外科患者深静脉管道维护改进中的运用

目的探讨品管圈活动在患者深静脉管道维护中的应用与效果。方法成立品管圈,确立"提高深静脉管道维护合格率"为活动主题,进行现况调查、目标设定、要因分析以及对策拟定和实施。结果开展品管圈活动后,心外科患者深静脉管道维护缺陷问题由66人次下降至23人次,目标达成率分别为240%、128%、122%,进步率分别为60%、60%、78.5%。此外,参与品管圈的护士在工作积极性、团队凝聚力、解决问题能力、责任与荣誉感、发挥个人潜力、沟通交流技巧、品管圈手法运用等七个方面均有明显提升。结论品管圈活动有利于提高患者深静脉管道维护率,使其护理质量持续改进。     

开展品管圈活动降低临床护士更换液体查对缺陷率

目的探讨开展品管圈活动对降低临床护士更换液体查对缺陷的作用。方法成立品管圈,按照品管圈实施步骤对护士更换液体查对的现状进行调查,分析更换液体查对缺陷原因,制定改进计划、方法、措施,逐步落实。结果开展品管圈活动后,护士更换液体查对规范显著高于活动前,缺陷率由71.9%下降至30.3%,目标达成率为103.0%,进步率为57.9%,开展品管圈活动前后半年护士更换液体所致的护理差错及纠纷比较,差异具有统计学意义(P0.001或0.05),圈员挖掘与解决问题、沟通、责任心、品管手法等7个方面能力提高69.0%~118.2%。结论品管圈活动降低了护士更换液体查对缺陷率,促进了圈员成长。     

品管圈活动对提高阴道分娩会阴完整率的应用研究

目的：探讨品管圈活动对提高阴道分娩会阴完整率的应用效果。方法成立品管圈质量小组,确定以“提高阴道分娩会阴完整率”为主题,对保护会阴完整的相关因素进行调查研究,并分析原因,设定目标,制订对策并实施,进行效果评价等。结果品管圈活动后,会阴完整率由活动实施前的22.4%升为实施后的38.6%。(P<0.001),同时品管圈活动可有效提高产房的助产、护理工作质量和自身技术水平,圈员自评在品管手法、解决问题能力、沟通协调能力、团队凝聚力、责任性、积极性、自信心、和谐度等方面取得明显进步。结论品管圈活动能提高阴道分娩会阴完整率,增加了团队凝聚力,提升了助产士解决问题能力,护理工作质量得到了持续的改进和提高,并提高了助产士对护理管理的参与意识和工作积极性。     

品管圈对提高低年资护士岗位胜任能力的效果观察

目的:探讨品管圈活动对提高低年资护士岗位胜任能力的作用。方法:我科2012年12月~2013年7月开展以提高低年资护士岗位胜任能力为主题的品管圈活动,在现状调查、原因分析的基础上,制定目标确定并落实质量改进措施。结果:开展品管圈活动后,我科低年资护士岗位胜任能力不达标率由活动前的37.32%下降至活动后的18.97%。结论:开展品管圈活动提高了低年资护士岗位胜任能力,增强了低年资护士为患者提供优质护理的意识,提高了团队凝聚力,促进了科室建设。     

品管圈活动降低手术室手术器械闲置率的效果分析

目的：探讨品管圈活动对降低手术室手术器械闲置率的效果。方法成立由8人组成的品管圈,针对手术室手术器械闲置率高的情况,通过品管圈活动步骤,找出手术器械闲置的原因,制定出相应的改进措施,并将改进前后由于手术器械闲置导致手术器械包不合格的情况进行比较。结果通过开展品管圈活动,由于手术器械闲置导致的手术器械包不合格率由实施前的90.75%下降到改进后的22.54%,改善幅度为75%,实施前后比较,差异有统计学意义( P<0.05)。结论开展品管圈活动明显降低了手术器械闲置率,节约了科室成本,提高了工作效率,规范了手术器械的管理,促进了手术室管理质量的持续改进,有助于发挥护士的主观能动性,提高科室团队凝聚力和解决问题的能力。     

心内科住院患者口服用药管理中的品管圈实践

目的观察品管圈活动在心内科住院患者口服用药管理中的应用效果。方法成立由9人组成的品管圈小组,确定主题,寻找口服药发放错误及患者漏服的原因,针对原因制定整改措施并实施,从而确认活动效果。结果品管圈活动开展后住院患者口服用药错误率从12.4%降到1.3%,目标达成率为132.1%。每位圈员均掌握了品管圈管理工具的应用手法,团队合作精神、沟通能力、解决问题的能力及护士对发放口服药重要性、患者对口服药重要性的认识均有提高。结论开展品管圈活动能降低住院患者口服用药错误发生率,提高护士的工作能力及护患双方对口服药重要性的认识。     

品管圈活动在降低手术病人病理标本送检差错率中的效果分析

[目的]探讨品管圈活动在降低手术病人病理标本送检差错率中的应用效果。[方法]成立品管圈活动小组,确定降低手术病人病理标本送检差错率活动主题,活动前通过头脑风暴法对手术病人病理标本送检错误的根本原因分析,制定改进措施和落实整改措施。[结果]品管圈活动管理前手术病人病理标本送检差错率为1.05%,品管圈活动后手术病人病理标本送检差错率为0.13%,差异有统计学意义(P0.01);开展品管圈后护士解决问题的能力、积极性、责任心、沟通能力、自信心及团队凝聚力等均得到提高。[结论]品管圈活动能有效降低手术室病理标本送检差错的发生率,提高护士圈员的团队凝聚力和手术室病人安全性。     

品管圈在提高时间静脉用药准确性中的应用

目的开展品管圈活动提高时间静脉用药准确性.方法成立品管圈,选定活动主题,拟定活动计划,分析现状及影响因素,圈员共同拟定对策并按计划实施,比较活动前后时间性静脉用药准确率,从而确认活动效果.结果开展品管圈活动后时间性静脉用药不准确数由204件/月下降到了36件/月.结论品管圈不仅提升了护士规范用药的意识,提高了时间性静脉用药的准确性,而且使大家学会了用科学的方法解决问题,提高了科室成员解决问题的能力,更增强了科室团队的凝聚力,值得推广.     

品管圈对降低骨显像患者核素渗漏率的效果评价

目的探讨品管圈活动在降低静脉注射放射性核素发生核素渗漏率的应用效果。方法成立品管圈活动小组,确立"降低核素渗漏率"为活动主题,进行现状把握、目标设定、对策拟定、对策实施。结果通过开展品管圈活动,静脉注射放射性核素发生渗漏率由13.6%(17/125)降至5.7%(7/121),参与的护理人员技术操作、沟通能力等显著提高。结论在静脉注射放射性核素中开展品管圈活动是切实可行的,能有效提高护理人员发现问题、解决问题的能力,团队凝聚力大大增加,值得临床推广。     

品管圈活动在胰腺炎病人饮食教育中的应用

[目的]观察品管圈活动在胰腺炎病人饮食教育中的应用效果。[方法]成立品管圈活动小组,通过品管圈活动步骤,对病人因饮食诱发疾病或疾病复发情况进行调查分析,提出健康教育方式,改进对策并予以实施。[结果]开展品管圈活动后胰腺炎病人饮食教育未知晓率由活动前的21.08%降至10.97%。[结论]开展品管圈活动可提高病人对疾病的认知及自我饮食管理的意识及能力,促进团队凝聚力,提高护士自我综合能力和临床护理专科质量。     

品管圈活动在提高癌痛患者随访率中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高癌痛患者随访率中的应用方法与效果。方法:创建8人品管圈,以提高癌痛随访率为主题,通过更新随访核心内容、建立基于电子病历系统的随访数据库、更新随访周期和流程、设置癌痛随访护士等对策实施。结果:通过一系列对策实施,将活动前随访率61.08%提高至87.72%,完成评估目标值82.45%。品管圈成员解决问题的能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性等8个方面均有提高。结论:品管圈活动能够提高癌痛患者的随访率,保障癌痛随访工作效率,促进癌痛全程照护模式构建,同时提高圈员发现问题、解决问题的能力,促进团队合作,提高护理团队凝聚力。     

品管圈在降低护士静脉用药核查缺陷率中的应用

目的开展品管圈活动以降低护士静脉用药核查缺陷率。方法成立品管圈,选定活动主题,对科室一定时间内护士静脉用药核查现状进行调查,分析其影响因素,圈员共同拟定对策并按计划实施,比较活动前后护士静脉用药核查缺陷率,从而确认活动效果。结果经品管圈活动的良性干预,护士静脉用药核查缺陷率由实施前的40%降至19.1%,差异具有统计学意义(P0.01)。结论品管圈活动的开展使团队的凝聚力大大增强,通过品质管理,改善了服务流程,提高了工作质量,改善护理服务模式,更大限度的提高患者满意度,值得推广。     

品管圈活动在降低住院患者尿标本不合格率中的应用 方红群 许义芳 刘晓娟 谢维

目的 探讨品管圈活动在降低住院患者尿标本不合格率中的作用。方法 对本科内的尿标本从采集至送检过程进行调查,分析导致尿标本不合格的主要原因并拟定对策,按品管圈程序实施对策和效果确认,比较品管圈活动开展前后尿标本合格率的变化。结果 开展品管圈活动后,尿标本不合格率由37.00%降至8.25%,达到了制定的目标。每一位圈员在解决问题能力、品管手法、沟通协调能力、责任心、自信心、团队凝聚力、积极性等7个方面能力均得到显著提高,活动前后比较,差异有统计学意义（Ｐ＜0.01）。结论 开展品管圈活动可降低住院患者尿标本不合格率,并提高护士的综合素质。     

品管圈活动在体温单书写持续质量改进中的应用

目的:探讨品管圈活动在体温单书写持续质量改进方面的应用效果。方法:成立月光圈,通过现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、对策实施、效果确认、标准化、检讨与改进等程序开展品管圈活动,分别对活动计划实施前(2012年12月~2013年2月)、实施后(2013年6~8月)体温单书写规范性缺失率进行调查对比。结果:体温单书写规范缺失率由对策实施前的76%降至28%(χ2=74.738,P=0.000)。团队凝聚力、解决问题能力、书写品质意识、书写质量控制方法、体温测量记录单可操作性、自身素质5个方面得到显著提高。结论:开展品管圈活动不仅提高了体温单书写质量,同时还提高了圈员的团队精神和书写质量管理能力。     

品管圈在首次护理评估病情观察要点中的应用研究

目的探讨品管圈在首次护理评估病情观察要点中的应用效果。方法 2015年1月起在骨科病房实施以"降低首次护理评估病情观察要点的不规范率"为课题的品管圈活动,对品管圈活动开展前的现状进行调查研究,分析临床护理评估中存在的问题,制定相应对策并落实。结果活动后本科首次护理评估病情观察要点的不规范率明显降低,护士评估病情能力、专业水平明显提高,患者及医师对护理服务的满意度显著提高(均P0.05);活动后圈员的品管圈手法、工作热情、责任与荣誉、沟通与协调、团队凝聚、解决问题的能力等较活动前有明显提升。结论通过品管圈活动的实施,可以明显降低首次护理评估病情观察要点的不规范率,促进护士专业素质的提高,使临床护理质量得到持续改进。     

品管圈在降低血液报废率中的应用

目的探讨品管圈活动在降低血液报废率中的应用及效果。方法应用品管圈的流程与方法对血液质量进行持续改进,对采供血环节中的血液报废进行原因分析,制定相应的措施及持续改进计划。结果有形成果,通过品管圈活动,在采供血环节中血液报废率由干预前的5.77%下降至2.73%,血液报废率明显下降;无形成果,使大家的工作积极性、责任心、自信心以及团队沟通协调能力、凝聚力和分析解决问题的能力都有了明显的提高。结论采用品管圈活动能有效降低采供血环节中的血液报废率,不断提高血液质量,保障临床用血安全。