试论医院的管理创新

中国进入WTO后，市场竞争日益激烈，医疗行为作为一种特殊的服务，也必将会面临激烈的市场竞争。在竞争中，医院不仅会面临医疗技术、服务、人才的竞争，最重要的是面临整体形象的竞争。谁能塑造良好的整体形象，打造好自己的品牌，谁就能赢得群众的好感和信任，就能占领和开拓更大的医疗市场，反之，则会逐渐地被市场所淘汰。随     

对中国加入WTO后医院经营管理的再认识

随着中国加入世界贸易组织(WTO),在深层次上将对我国医疗市场产生全方位的影响,但同样也带来了发展的机遇。综观我省各大医院,大力改造医疗环境,购入医疗设备、组建医疗集团、引进优秀人才、打造特色品牌……已经拉开了应对入世后医疗市场竞争的序幕。因此,要正确认识医疗市场的存在已是不争的事实,市场的存在就有激烈的竞争,竞争的优势主要体现在医院的社会公众形象、技术水平和信誉。对此笔者从以下几方面来探讨医院     

加强医院形象建设 树立医院服务品牌

医院文化是整个社会文化系统中一个重要的组成部分。市场经济条件下的竞争不仅仅是医院之间医疗技术和设备的竞争．更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,是医院品牌和发展战略的竞争。要提高整体素质、整体形象,打造医院品牌就必须借助于医院文化,良好的医院形象是医院文化建设成果的体现。     

用医院文化建设铸造医院品牌

随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,医疗技术的发展和人们的医疗卫生服务需求的提高,医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展,所以要想立于不败之地,树立文化管理意识,建设更高层次医院文化,是打造医院品牌的必由之路。本文论述了医院品牌的内涵及特征,以及品牌对医院的作用,如何用医院文化铸造医院品牌,增强医院在市场的竞争力。     

略论如何打造医院品牌

医院的品牌概念是在中国医疗市场发生多元化变革、医疗市场面临激烈竞争而引起医院管理者重视的一种市场经济行为，也是市场竞争的高级阶段。什么是品牌？有人是这样描述的：“品牌，是一种超越一般感受的感情产品。”因其性能、质量、服务的优越性而产生的公众认同度和美誉度，从而形成了购买力和竞争力。品牌不仅包涵了一个单位的独特优势，也代表一个单位的实力和整体形象。如何利用自身的优势，运用市场经济行为，     

加强医院宣传工作以塑造医院良好形象

医院在公众中的良好形象不仅是一所医院优秀的内涵的反映,同时也是医院市场竞争力的体现。面对竞争激烈的医疗市场。塑造医院的良好形象对医院来说越来越重要。加强医院宣传工作,充分展示医院的内涵和品牌,有利于医院形象的塑造。     

诚信为本减少医患纠纷拓展医疗市场

现代医院的竞争不只是医疗技术水平的竞争,更是诚信、医德医风、品牌等的总体形象的竞争。因为,医疗技术水平是有限的,有生命周期的,而诚信的感召力则是无穷的,它可在一定程度上促进和弥补医疗技术水平和品牌的不足。医患关系是医疗卫生领域中医生和患者两类群体在特定的时间内     

医院文化在医院品牌建设中的作用

市场经济条件下医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争,更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争,是医院品牌和发展战略的竞争。当前我国的医院管理正逐步进入品牌经营时代,医院品牌建设成为国内医院管理的新课题。医院的品牌形成和发扬都有赖于医院文化的建设,医院文化是医院品牌建设中不可缺少的重要一环。     

加强基层医院精神文明建设的探讨

由于医疗市场的竞争日趋激烈,基层医院大多面临生存危机.鹤山市妇幼保健院通过加强精神文明建设,打造医院文化品牌,整体素质和社会形象明显增强,提高了医院的综合竞争力,拓展了生存空间.本文介绍了该院有关做法和经验,阐明基层医院加强精神文明建设的迫切性和重要性.     

医院文化--医院的核心竞争力

随着医疗市场的逐渐放开,各类医院之间的竞争日趋明朗和激烈。医疗市场的竞争已从设备、价格的竞争过渡到技术竞争,又从技术竞争发展到服务竞争并过渡到品牌的竞争、文化的竞争。医院必须从战略的高度来看待医院的发展问题,而战略竞争的制胜法宝是打造医院的核心竞争力。美国著     

条件价值法在医院院誉价值评估中的应用——研究背景、原理与设计

对医院院誉价值的评估目前仍然是医院管理学界的一个难题。运用条件价值法从需求方的角度对医院院誉的价值进行评估，是对传统无形资产评估方法的突破。对条件价值法在医院院誉价值评估中应用的背景、基本原理进行介绍，并按以下技术路径设计了本研究过程：从总体中选取样本，确定调查对象；设计调查问卷，调查其支付意愿或受偿意愿；运用统计方法确定总体的支付意愿或受偿意愿，推断医院院誉价值：进行敏感性分析和可靠性检验。     

The insurance counselor is in. Crouse Irving Memorial Hospital, Syracuse, New York

A New York hospital provides free medical bill assistance to anyone, saving clients money and building much goodwill.     

Adoption of high technology medical imaging and hospital quality and efficiency: Towards a conceptual framework

Measuring the value of medical imaging is challenging, in part, due to the lack of conceptual frameworks underlying potential mechanisms where value may be assessed. To address this gap, this article proposes a framework that builds on the large body of literature on quality of hospital care and the classic structure‐process‐outcome paradigm. The framework was also informed by the literature on adoption of technological innovations and introduces 2 distinct though related aspects of imaging technology not previously addressed specifically in the literature on quality of hospital care: adoption (a structural hospital characteristic) and use (an attribute of the process of care). The framework hypothesizes a 2‐part causality where adoption is proposed to be a central, linking factor between hospital structural characteristics, market factors, and hospital outcomes (ie, quality and efficiency). The first part indicates that hospital structural characteristics and market factors influence or facilitate the adoption of high technology medical imaging within an institution. The presence of this technology, in turn, is hypothesized to improve the ability of the hospital to deliver high quality and efficient care. The second part describes this ability throughout 3 main mechanisms pointing to the importance of imaging use on patients, to the presence of staff and qualified care providers, and to some elements of organizational capacity capturing an enhanced clinical environment. The framework has the potential to assist empirical investigations of the value of adoption and use of medical imaging, and to advance understanding of the mechanisms that produce quality and efficiency in hospitals.     

更新营销观念打造医院特色服务品牌

医院营销是展示医院、提高医院知名度的重要途径.铸造品牌是医院在市场竞争中赢得信誉和吸引病人的基本手段.更新营销观念,适应市场发展,打造医院特色品牌至关重要.近年来,众多医院强化医疗质量及学科建设,全力打造技术品牌;立足市场定位,全方位提升服务品牌;坚持"无疆大爱",开拓创新文化品牌;加大品牌宣传力度,构建现代市场营销战略,医院声誉与日俱增.在品牌的支撑下,医院入院出院病人、急诊病人、手术例数逐年增加,住院病人床位使用率、床位周转次数明显提高,患者平均住院日逐年下降,患者满意度调查满意度百分比逐年上升.为医院在激烈的市场竞争中发展创造了良好条件.     

“一体两翼”经营模式的探索——北京大学深圳医院创新办院路径

医院突破传统办医模式,用创新理念,构建"一体两翼"经营模式,打好规划、技术、市场、体制四张创新牌,医院实现"超常规"发展的做法、成效和体会。     

浅论医疗器械(设备)的档案管理

社会主义市场经济的发展和社会需求的增加,医疗卫生事业的不断发展,医院档案门类也不断增加,医院档案工作的范围不断扩大。科技档案是知识、信息的载体,是一种潜在的生产力,是一项非常珍贵的科技资源。在医院的医疗质量和服务质量不断提高,医院的科技建设不断发展的情况下,加强医院科技档案管理工作显得更加重要。     

条件价值法在医院院誉价值评估中的应用——意愿支付概率影响因素分析

为分析应答者意愿支付概率的各种影响因素．从而研究人们对有关健康的支付意愿的内在决定机制，通过对调查数据的x^2检验，发现人们对有关健康的支付意愿，受到不同医院知名度的“诱导”和不同层次社会经济状况的“分化”双重因素的影响。通过Logit模型回归分析，讨论了年龄、对医院水平的认识、是否更愿意来该医院就诊、受教育程度、对风险的认识等因素对人们意愿支付概率的方向和强度的影响，并对模型进行了简单讨论。     

GIS技术在医院病源分析中的应用

目的利用地理信息系统（GIS）技术,建立医院病源专题图,研究医院病源地理分布及其演变规律。方法收集北京市某三甲医院2003—2005年医院信息系统中住院病人首页,建立病源相关属性和空间数据库,以北京市和全国各地区数字地图为背景,在ArcGIS 8.01软件的支持下,建立属性数据库与空间数据库的关联,并根据医院收治源于不同区域病人数量的大小使用不同颜色进行密度分割。结果医院病源覆盖区域呈现逐年扩大的趋势。研究结果显示医院潜在市场为：北京市内为北部区县,全国范围内为西北、西南和华南地区。结论GIS技术是研究医院病源地理分布及其演变的有效工具,其可为医院管理者掌握市场占有情况和制定发展战略提供决策依据。     

我国医疗服务市场失灵的制度解释：基于组织竞争的视角

医疗服务是一个先天性失灵的市场,需要通过不断改进管制手段才能完善起来.我国医疗资源低效率配置反映了医疗服务市场的不完善.从制度角度分析医疗服务管制及管制方式,医疗服务组织促进专业化管制,专业化管制又影响医疗服务组织结构、规模及技术,组织的核心技术在专业化管制下不断延长,服务交叉,组织间竞争加剧.而且选择按项目支付的价格管制,使医疗服务组织能够从增加设备和服务项目的激励中获得垄断力;并且按项目付费削弱公立医院与基层卫生机构之间的合作意愿,强化了公立医院垄断,减少了医疗产业分工,从而降低了医疗服务市场活力,导致了医疗资源低效率配置.     

企业医院改制后加强科研管理的实践

摘要企业医院改制后,要在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地,必须走“科技兴院”之路。要转变观念,医院领导审时度势,结合医院的实际情况,实施了强化科研意识、加强科研管理的科技兴院战略,增加科研投入,以科研促进发展,以发展带动科研,带动人才培养。医院科研工作取得显著的成效,综合竞争能力明显增强。