流动护士站在骨科病房优质护理服务中的应用

目的优化护理服务流程,提高工作效率,提高患者满意度。方法研制并应用集治疗、护理、护理文书书写、护理病历存放为一体的多功能护理车作为流动护士站,实施床边护理工作模式。结果提高了患者的安全感和治疗依从性,提高了患者、护士和医生的满意度。结论流动护士站的使用,缩短了护士到病床的时间、减少患者呼叫铃次数;增加了护士健康教育时间和与患者的沟通时间,提高了患者的健康知识和治疗的依从性,提高了护理工作满意度。     

我院在护理安全管理中的做法与体会

目的 减少护理不良事件,提高护理质量,为病人提供安全有效的护理服务. 方法 运用风险管理理念,建立科学管理体系,对护理不良事件实行非惩罚性报告制,注重关键点管理.结果 护理不良事件上报率明显提高,护理不良事件发生率明显降低.结论 在护理安全管理中实施预见性风险管理和非惩罚性报告制,减少护理不良事件,提高护理质量.     

持续推进优质护理服务提高患者的满意度

目的探讨持续推进优质护理服务的方法,旨为患者提供人性化服务,进而提高患者的满意度。方法将2009—06～2009～12的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为对照组,将2010～03—2010～12实施优质护理服务以来的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为实验组。分析实施优质护理服务对我科护理质量的影响。结果实验组与对照组的评分经t检验,差异有统计学意义（P〈0．05）。说明实施优质护理服务以来,我科护理质量和医生对护士的满意度评分均有明显提高。结论实施优质护理服务可以提高护理质量和提高患者,家属及医生对护士的满意度,真正做到“一切为患者着想”的人性化服务。     

手术室护理文化的探索与实践

目的 探索手术室护理文化的内涵和重要性,更好地完善手术室现代化管理.方法 (1)强化服务理念,提高服务意识;(2)完善手术室规章制度;(3)加强内涵建设;(4)树立团队精神;(5)实行人性化感动服务.结果 创造了具有手术室特色的服务文化,充分发挥了手术室护理队伍的潜能,提高了护理质量和整体护理水平.结论 手术室护理文化对提高护理质量和整体护理水平具有积极的意义.     

开展“优质护理服务工程”的体会

目的通过开展优质护理服务示范工程,为病人提供更加温馨、优质的护理服务。方法通过严格执行各项护理规章制度,创新护理服务理念,变被动服务为主动服务。加强了基础护理和生活护理。改变了传统的排班模式,制订了切实可行的各班工作流程和标准。结果提高了患者对护理工作的满意度和护士对基础护理工作的认识;明确了优质护理服务的内涵。结论 ＂优质护理服务示范工程＂活动的开展,使人民群众从中受益,提高了患者的满意率,临床上应大力推行。     

护士长素质与多元化角色

护士长是医院管理工作中举足轻重的角色,是护理队伍建设的管理者,同时又是业务技术骨干、学科带头人,对护理质量的提高,专科护理的发展,起着决定性作用.新时期护士长应具备怎样的综合素质,如何扮演好多种角色,才能处理好各种关系,妥善解决各种问题,提高护理管理工作的有效性和创新性,提高临床护理工作质量,保证医院的护理质量。笔者根据多年来的工作实践与思考总结如下。     

持续推进优质护理服务提高患者的满意度

目的 探讨持续推进优质护理服务的方法,旨为患者提供人性化服务,进而提高患者的满意度.方法 将2009-06-2009-12的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为对照组,将2010-03-2010-12实施优质护理服务以来的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为实验组.分析实施优质护理服务对我科护理质量的影响.结果 实验组与对照组的评分经t检验,差异有统计学意义(P＜0.05).说明实施优质护理服务以来,我科护理质量和医生对护士的满意度评分均有明显提高.结论 实施优质护理服务可以提高护理质量和提高患者,家属及医生对护士的满意度,真正做到“一切为患者着想”的人性化服务.     

晨间集体护理查房在临床护理中的应用

目的通过开展晨间集体护理查房,来提高护士专业素质,有效提高临床护理质量。方法有护士长组织下夜班和当班及责任制护士,每天进行晨间集体护理查房,了解患者病情,与患者进行情感沟通,检查护理效果。结果实施晨间集体护理查房后,护士对病区的护理质量、患者满意度、护士的专业素质及教学质量均有明显提高,而且大大激发了护士的学习热情。结论晨间集体护理查房可以提高护士的专业素质及护理质量,可以集病情观察,护患沟通,临床带教于一体。     

护士长素质与多元化角色

护士长是医院管理工作中举足轻重的角色,是护理队伍建设的管理者,同时又是业务技术骨干、学科带头人,对护理质量的提高,专科护理的发展,起着决定性作用[1].新时期护士长应具备怎样的综合素质,如何扮演好多种角色,才能处理好各种关系,妥善解决各种问题,提高护理管理工作的有效性和创新性,提高临床护理工作质量,保证医院的护理质量.     

护理工作流程管理对提高临床护理质量的效果分析

目的探讨工作流程管理对提高护理人员工作效率及护理质量的影响。方法随机对实施护理工作流程管理科室的医护人员、管理层及相关科室的住院患者进行问卷调查。结果实施护理工作流程后,试点病区95.61%以上医护人员和管理层人员的各评价指标均为非常满意和满意,住院患者满意度提高。结论护理工作流程提高了工作效率,保证了护理质量,缩短了对新护士带教时间,规范了临床护士的执业行为,使临床护理管理工作科学合理,明显提升了患者满意度。     

专科护理小组在神经外科护理管理中的应用及体会

目的为提高神经外科病区护理管理的质量和专科技能。方法四个专科护理小组（压疮护理小组、静脉输液护理小组、糖尿病护理小组、PICC护理小组）根据不同患者和疚病的需要分别在神经外科开展小组护理会诊活动。结果护理人员认识到专科护理小组重要性，解决了临床工作中遇到的难题，加崴了对危重、特殊和高要求患者的护理管理。结论专科护理小组可保证护理的质量，提高患者满意度，有利于护理人才梯队的培养。     

临床护理路径在缺血性脑卒中康复护理中的应用

目的探讨临床护理路径在缺血性脑卒中康复护理中的应用效果。方法选择80例缺血性脑卒中患者为研究对象。随机分为对照组(40例)和观察组(40例),对照组给予神经内科常规护理,观察组则给予临床护理路径。对2组康复效果进行比较。结果观察组出院时和出院3个月后NIHSS评分均显著低于对照组(P0.05),MFMA评分和BI评分也显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。对照组和观察组护理满意度分别为80.0%和95.0%,组间差异有统计学意义(P0.05)。结论缺血性脑卒中患者实施临床护理路径可提高康复护理的规范性,同时可有效提高患者的自理能力,提高患者对护理工作的满意度,可在临床中推广应用。     

脑卒中并发吞咽障碍的护理体会

目的探讨脑卒中并发吞咽障碍患者的护理效果。方法 65例脑卒中并发吞咽障碍的患者除一般护理外给予舒适护理。结果经4周治疗及护理,65例患者的吞咽功能均明显提高,肺部并发症明显减少。结论舒适护理有利于脑卒中并发吞咽障碍患者的临床康复,减少肺部并发症,提高生活质量和治疗效果,值得在护理工作中多加运用。     

脑卒中临床康复护理路径的建立和应用

目的建立脑卒中临床康复护理规范和路径。方法采用文献分析、德尔菲法及回顾性调查方法,初步构建脑卒中临床康复护理路径,进行临床应用,综合评价实施效果。结果根据优化的脑卒中临床康复护理规范和路径,经临床实施,护士工作主动性增强,患者日常生活能力提高,平均住院日缩短1.5d,并发症发生率降低20.5%,满意度升高6.1%。结论临床康复护理路径能有效规范护理行为,减少护理缺失,提高护理质量。     

神经内科低年资护士护理风险管理的方法与效果

目的发挥管理效能,提高低年资护士的风险意识及抗风险能力,降低护理风险。方法从专业知识和技能培训、流程管理、急救能力培养、弹性排班、护理不良事件预防、法律法规知识培训、护患沟通技巧培训7个方面实施护理风险管理。结果实施护理风险管理,提高了低年资护士的专业知识和技能、急救能力,法律法规知识、护患沟通技巧,减轻了低年资护士的心理压力、降低了护理不良事件的发生(P<0.01)。结论神经内科对低年资护士实施护理风险管理,提高了低年资护士的综合素质和工作能力,降低了护理风险,保障了护理安全。     

法乐四联症的围术期护理

目的探讨TOF围术期的护理和并发症,用合理的护理对策提高TOF围术期的护理质量。方法对我科203例法乐四联症患儿,做好术前护理,给予吸氧、输液、镇静及使用药物,预防缺氧发作,并做好健康教育和心理护理,术后密切观察病情,加强循环、呼吸监护,预防肺不张和肺部感染,防止低心排、出血及心包填塞等并发症,做好出院健康指导。结果通过总结并不断提高TOF围术期护理质量,治愈出院200例,放弃治疗3例。结论重视和加强TOF围术期护理,及时发现病情变化及时处理,对减少并发症的发生和提高手术治愈率具有重要意义。     

产后病区基础护理质量问题分析及干预对策

目的 了解我院产后病区基础护理现状,采取措施改进工作方法,提高基护质量.方法 通过护理检查,发现基础护理质量问题,分析其发生的原因.结果 我院产后病区基础护理在床单位整洁舒适、管道护理、晨晚间护理、护士操作等方面存在影响护理质量的因素.结论 各级护理人员要重视和加强基护工作,落实各项干预对策,不断提高基础护理质量.     

临床护理工作中的风险管理

目的 为了杜绝护理事故,降低护理投诉率,提高医院临床护理质量与管理水平.方法 实行风险管理,对护理工作中存在或潜在的风险评估,实施护理风险管理措施.结果 护理缺点上半年与下半年比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 运用风险管理,有助于提高护士的风险意识和应对能力,对预防护理安全隐患的发生、减少护理纠纷具有重要作用.     

精神科病房开展优质护理服务的效果评价

目的探讨精神科病房改变护理管理模式,实施优质护理服务对护理效果的影响。方法选取我院优质护理服务示范病区为实验组,普通病区为对照组。自2010-04~12,实验组按要求制定服务标准,并改变护理管理模式;对照组采用传统服务标准及护理管理模式对患者实施护理干预。结果通过对2组患者的满意度和护理质量考核成绩等评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论改变护理管理模式、实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系和谐;护理质量明显提高。     

123例脑出血病人并发症的护理

目的探讨脑出血急性期并发症的观察和护理,提高护理质量。方法回顾性分析、总结123例脑出血的护理。结果好转出院89例,自动出院18例,死亡16例。结论脑出血急性期细致的观察、优质的护理,发现异常情况,及时向医生反馈,协助处理,能显著提高本病的治疗效果。