人性化护理在病房管理中的应用

“以人为本”,“以病人为中心”,就是要突破传统的观念,在提供技术服务中,增加精神的、化的、情感的服务,把”人性化”融入护理工作的全过程,为病人创造一个温馨的治疗环境。通过开展人性化护理,在病房管理中要充分体现人性化服务的精神,将人性化服务贯彻于护理服务的全过程中,使医院的服务质量提高,病人的满意度增加,为医院创造良好经济效益和社会效益。     

成本核算在医院管理中的应用和进展

目前，我国医疗总费用的增长速度大大超过了国民经济和财政收入的增长速度。卫生经费投入不足，药费居高不下，政府、企业不堪重负，医疗制度改革势在必行。成本核算是医院经济管理的基础工作，核算工作的深度和层次直接影响医院成本管理的成效。     

护理服务成本核算研究进展

随着医院改革不断深化和医疗市场竞争日益激烈，成本核算已成为医院及卫生事业机构管理的一种重要手段和组成部分。护理成本是医院重要的成本因素，医院通过实行护理成本核算，可合理地配置人力资源、制订合理的护理服务价格，并有助于改善护理管理和运营模式，进而降低医院整体成本，提高医院经济效益和社会效益，现报道如下。     

浅析成本核算下的护理服务

随着我国加入WTO和医疗改革的深化，一些民营医院、外资医院以及合作合资医院对医疗服务市场的介入，我国现有的公有制医疗机制，将面临内外夹击，竞争日趋激烈。为了生存与发展，努力降低医院成本费用已成为当前医院改革的重要环节。一些单位实行了经济管理、科室成本核算，其目的是用比较低廉的费用提供优质的医疗服务。这就需要通过提高医疗技术，降     

成本核算在医院管理发展中的作用

目前，我国医疗总费用的增长速度大大超过了国民经济和财政收入的增长速度，卫生经费投入不足，药费居高不下。政府。企业不堪重负，医疗制度改革势在必行，医保制度改革迫使医院必须按卫生经济未分选调整经营策略，以适应医疗市场的新环境。成本核算不但是医院经济管理的基础工作，核算工作的浓度和层次还直接影响医院成本管理的成效，这样不但给病人减少经济负担，还可以给社会带来了节省，更不会造成没有必要的浪费，本文分析了我国医院医疗核算的方法，探讨了医疗成本核算重点及发展的作用。     

PDCA在病房管理中的应用

病区管理在医院管理中占有十分重要的地位，直接关系到医疗护理质量，现就我们近二年按照PDCA循环管理方法进行病区管理的体会总结如下。     

人性化护理在特需病房中的应用

随着社会主义市场经济不断发展，伴随着医学模式的转变，近年来特需医疗服务在我国应运而生。特需病房作为特需医疗服务的一种运作方式，具有广泛的社会基础强大的发展潜力。我院为了适应市场经济的需要，强化医院经济体制改革，满足目前社会不同层次病人的需求，尤其是较高层次病人对住院环境、医疗服务质量的高要求，从2002年11月开始建立特需病房，现已由建立初期的3张床位发展为12张床位．到2005年12月为止共收治病人426人。特需医疗服务的特点不是医疗原则和医疗质量的特殊，而是通过改善医疗服务时间、空间、生活设施、就诊环境和强化优质服务来突出其特点。在工作中为了体现特需病房的自身优势，满足病人对高质量护理的需求，使病人的身心可以在最短的时间内恢复到理想的状态，我们本着“以人为本，以爱为先”的思想，牢固树立人性化的服务理念，为广大的病人提供温馨服务，从而不仅取得了良好的经济效益，同时也提高了医院的社会效益。     

谈高干病房护理工作的特殊性

随着以患者为中心的医疗护理改革的不断深化，越来越多的医院管理者认识到，先进的医疗护理模式必须与高质的医护队伍相匹配，整体护理要与整体医疗相匹配，才能提高医院的知名度。我院高干病房主要收治油田、市政府单位的高级干部，由于患者的特殊性，对护理的要求就与其他科室不同，护士要为不同社会背景的患者提供全方位的护理服务。现总结报告如下。     

护理成本核算在护理管理中的应用

随着我国经济体制改革的深入．护理服务作为第三产业在经济全球化的大潮中．与其他服务行业一样，正在走出计划经济的传统格局，步入市场经济的轨道。但是．我国临床护理管理人员对成本管理一般还停留在管钱、管物上，往往忽视人力、管理、信息及其他护理成本，缺乏科学管理方法如何有效地利用和配置有限的护理资源，增强护理人力资源竞争力．     

绩效管理在创建骨科护理服务示范病房中的应用

目的 探讨在护理服务示范病房创建工作中实施绩效管理的方法与效果.方法 在骨科创建优质护理服务示范病房工作中落实分层管理,实施护理人员绩效管理.结果 患者对操作技术、服务态度、健康教育、基础护理的满意度以及护士岗位薪酬、医生对护理人员总体评价、工作决策和胜任度得分均提高,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 在创建骨科护理服务示范病房中实施合理有效的绩效管理,有利于提高护理质量与工作效率,达到双赢的良好效果.     

论医院管理中的成本核算

当前，我国医疗总费用的增长速度大大超过了国民经济和财政收入的增长速度。国家对医院经费投入不足、社会基本医疗保险制度的建立以及医院同行之间的激烈竞争等，都迫使医院必须按经济规律调整经营策略，以适应医疗服务市场的新环境。成本核算是医院经济管理的基础工作，核算工作的深度和层次直接影响医院成本管理的成效。医院决不能停留在业务收入能有多少万元这个最初级的经营观点上，在某种意义上，成本比业务收入更重要，为什么业务收入基本相似的医院，但其实际的经济状况差距甚远？成本管理的好坏是其重要因素，有时甚至是决定性因素。     

PDCA循环法在老年病房护理服务管理中的应用

【】 目的 应用PDCA循环法在老年病房护理服务管理中,以提高病房护理服务满意度。方法 应用PDCA管理中包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)的循环法方法对我院老年科病房的护理服务满意度进行全面的管理与质量控制,对循环中出现的问题不断的进行改进与提高。结果 全面提升了我科护理服务质量,2013年与2012年比较,科室护理服务满意度有明显的提高。护理服务满意度总均分由95.03分提升到97.80分;其中护士的入院介绍分由95.20分提升到98.44分;护士的服务态度分由94.40分提升到97.84分;护士的巡回病房分由94.83分提升到97.30分;护士的打针技术分由95.33分提升到97.54分;护士的呼叫应答分由95.40分提升到97.80分。结论 周而复始不断循环的PDCA管理法在病房管理中能使患者对护士的服务满意度提高,形成了服务质量管理的良性循环。     

量化考核在病房护理管理中的应用

我科根据本科实际和工作需要，已经实施量化考核管理办法，现将方法介绍如下。     

人性化护理在儿科病房中的应用

人性化护理其核心是以人为本，护理工作首先要尊重患者、关爱患者。随着市场经济的发展，人们的物质生活水平提高，同时医疗科学技术的进步以及人们对健康意识的增强，患儿及家长对医院的服务意识、服务水平提出了新的要求。如何将人性化护理融入到常规护理工作中，使患儿都有达到治疗和康复所需的最佳身心状态，同时满足家长的需求。     

实施护理成本核算

护理成本是指在护理服务过程中活劳动和物化劳动消耗的货币价值，是医院成本管理的重要组成部分。只有通过成本核算才能对在为病人提供医疗服务过程中所发生的直接材料费、直接人工费用、间接费用、管理费用进行全而核算，并加强护理组织、技术、质量、信息、物质管理，提高护理服务的社会效益和经济效益。     

护理流程思想在病房管理中的应用

流程管理(PM)是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,它以业务流程再造与优化为基础,包括规范流程、优化流程和再造流程3个层面[1]。流程再造、优化、规范实际上是不断强化工作薄弱环节的过程,运用现有资源,优化护理工作流程,提高工作效率,提升病区护理质量,提高患者及护理人员工作满意度,适应现代护理的要求,已成为最迫切的问题。护理管理者对护理流程的优化和重组十分关注,我科在尝试从服务流程重组到实施护理流程再造中做了一些实践与探     

人性化护理管理在高级病房中的应用

总结了人性化管理在高级病房中的应用,主要包括设置人性化的病区环境,实行人性化的病房管理、人性化的护理服务及人员管理,认为人性化管理有效地提高了医疗、护理质量和住院病人的满意度,为医院取得了满意的社会及经济效益.     

新形式下如何搞好病房护理管理

从2002年4月1日新的《医疗事故处理条例》出台后，为医院的病房护理管理工作提出了更新的更高的要求。为了适应这一新形势的需要，我院护理部运用现代管理作为指导，拟订和实施了一套较为完整、系统、科学的病房护理管理办法，包括实行病房护士长竞争上岗，病房临床质量控制，聘用护士管理办法及“三个一”礼仪服务等取得较好的管理效果，在医院新增病房，缩减护士编制的情况下，运用科学的病房护理管理办法，创新性的开展工作，提高了管理效率，确保了护理质量，为提高医院整体医疗服务水平奠定了基础。     

精细化管理在新生儿病房医院感染防控护理中的应用

[目的]探讨精细化管理在新生儿病房医院感染防控护理中的应用。[方法]选择2015年1月—2015年12月我院新生儿病房收治的900例新生儿病人为对照组,2016年1月—2016年12月我院新生儿病房收治的900例新生儿病人为观察组,对照组采用传统感染管理方法,观察组采用精细化管理方法。比较两组新生儿发生感染情况、病房内物品卫生合格情况。[结果]观察组病房内空气、奶嘴、奶瓶、消毒液、灭菌物品以及医务人员手卫生均优于对照组(P0.05)。观察组新生儿总感染率为4.0%,低于对照组的12.2%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]在新生儿病房中采用精细化管理,可增强对新生儿医院感染的控制,降低新生儿医院感染的发生率。     

新形势下公立医院成本核算与管理

2009年初,新医改方案出台,医改方案中,对公立医院发展建设的投入等都做了相应明确的规定,但8500亿中直接分配给公立医院的相当有限,增设或提高的收费不足以弥补取消药品加成而减少的损失。有关数据显示,药品加成所得收益占到医院收入的五成以上。面对新情况新问题,医院如何适应国家医疗制度改革,如何积极主动参与医疗市场竞争,是摆在公立医院各级管理者面前的严峻问题。作者认为,新形势下公立医院应积极建设“节约型医院”,大力降低医疗运行成本,