护患沟通在呼吸科护理工作中的应用体会

探讨护患沟通在护理工作中的应用。通过对住院患者及家属运用多种方法进行沟通,增加护患之间的感情,减少护患纠纷。做好护患沟通工作,提高了护理质量,减少了护患纠纷,提升了医院的形象,促进了社会的安定及和谐。     

急诊科护理安全隐患分析及防范措施探讨

急诊科室护患纠纷发生的多发区,加强医院管理,提高护理人员素质,可以减少护患纠纷的发生.加强医院急诊科的管理,提高护理人员法律意识、沟通和学习能力、详细书写护理记录的能力,能降低医疗纠纷的发生,在临床上具有一定的意义.     

母婴同室的护理管理体会

目的 加强母婴同室的护理管理,降低交叉感染疾病的发生率.方法 加强健康保健教育和母乳喂养的指导,落实医院感染管理制度,规范操作技术.结果 患者住院后感到安全、放心、心情舒畅,满意度明显提高.母婴同室医院感染的感染率合乎标准.结论 实行母婴同室制度,预防医院感染,能够促进产妇初为人母的角色转换,减少护患纠纷,提高了护理质量.     

儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施

目的总结儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施。方法对我科2007～2010年度发生的护患纠纷,从护理工作人员、家属及患儿、其他三个方面分析其纠纷发生的原因,并针对产生的原因积极采取有效的护理管理措施。结果儿科护理具有特殊性、复杂性和困难性,应注意护患纠纷的预防,并采取相应措施。结论增强服务意识,提高护理服务质量,加强理论及操作技能培训,加强护患沟通,可有效杜绝护理差错、事故,确保护理质量与安全,减少护患纠纷的发生。     

外科护理文书存在的风险及管理对策

随着我国医疗改革事业的不断进步和发展,我国对医院中出现的相关医疗事故也建立了相关规章制度。医疗事故的频发也引起了人们的高度重视,护患纠纷、医患纠纷等事故的出现使得人们对医疗服务质量要求越来越高。在护理纠纷事故中,最为常见的纠纷是对护理文书的书写纠纷。护理文书详细记录着患者的疾病发生和发展过程,一旦未准确记录势必会影响到患者的生命健康安全。本文将综合分析外科护理文书中存在的风险,提出妥善解决护患纠纷问题必须强化护理工作人员的法律意识,树立细节管理意识,继而保证护理文书记录工作具有科学性和准确性。除此之外,护理工作人员还需加强与患者之间的沟通交流,避免护理风险事故的发生,降低护患纠纷发生率,提高医院的整体形象。     

浅谈住院精神病患者的安全管理

目的：探讨住院精神病患者的安全管理措施。方法通过对116例住院精神病患者实施安全有效的护理措施，避免了精神科护理安全风险，减少护理差错，从而保证精神病患者的安全。结果无重大差错事故的发生。结论加强护理安全管理，能降低护理风险、减少护患纠纷的发生，提高护理工作质量。     

传染病医院护患纠纷发生原因及对策

目的分析传染病医院护患纠纷发生的原因,探讨正确处理和避免护患纠纷的对策,提高护理质量,保证护理安全,减少护患纠纷。方法对我院近年来发生的11例护理纠纷进行分析、总结。结果通过树立以患者为中心的服务理念,强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项核心制度,加强安全护理管理,规范收费行为,增加护理人员编制,提高护士应对压力的能力等防范措施,护患纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高。结论在护理工作中应采取积极的防范对策,可预防及减少护患纠纷,提高护理质量。     

急诊护理风险的原因分析与防范对策探讨

目的：探讨急诊科护理工作中存在风险的原因及防范对策。方法：回顾性分析急诊科的护患纠纷,分析护理工作中常见风险原因,制定防范措施。结果：急诊科是护患纠纷高发区,为减少护患纠纷的发生率,需采取加强医院管理,提高护理人员素质,增强法律意识等防范对策。结论：加强医院急诊科的管理,详细书写护理记录,提高护理人员法律意识、沟通和学习能力等,可显著降低护患纠纷的发生率,具有较大的临床推广价值。     

人性化护理在护理管理中的应用

目的观察人性化护理在护理管理中的应用价值。方法将2011年5月-2012年5月该院收治的150例患者作为参考组，2012年5月在护理管理中采用人性化管理方式后，选取该院2012年6月-2013年6月收治的150例患者作为观察组，比较2组患者住院期间护理事故、护理纠纷及护理满意度。结果观察组患者护理事故和护患纠纷发生率明显低于参考组，差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组护理满意度明显大于参考组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论在护理管理中采用人性化护理能提高护理质量，减少医疗事故、纠纷的出现，改善护患关系，值得推广。     

危机管理在急诊护理管理中的应用

医院在运营过程中隐藏着许多医疗和护理方面的危机,如何有效化解这些危机,维护医院的正常运转,是医院管理面临的重要问题。急诊科作为临床急救工作的第一线,面对复杂多变的各种急危重症患者,是医疗、护理纠纷的高发区。因此护理管理者加强危机意识,应用危机管理理论指导急诊护理管理工作,预防和化解护理风险,减少护患纠纷,对医院、科室及个人都至关重要。     

影响儿科护理安全的因素与防范措施

通过分析儿科病房护理工作中不安全因素,采取相应的防范措施,提高护理人员的安全防范意识及护理业务水平,对做好护理安全管理工作、消除不安全因素、提高护理质量都是非常必要的。从而达到为患儿提供安全、实用、及时、高效的护理服务的目的,改善护患关系,减少护患纠纷。     

产科护患纠纷发生原因及防范对策

产科是一个高风险的科室。护患纠纷的发生机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，提高产科质量，加强护理管理。规范护理行为。建立良好的护患关系，是减少产科护患纠纷的良策。     

完善应急急救体系提升优质服务品质

为了确保优质护理服务的有效落实和实施,确保医疗护理安全,减少医疗护理不良事件的发生,提高医院的服务质量,完善护理应急急救组织机制,建立医院护理应急急救组织体系,加强对危重患者风险评估和安全防范监管。护士对建立完善护理应急急救组织体系认同度较高,患者满意度达96.0%,有助于优质护理服务实施,有助于提高患者安全性,避免护理差错、事故和护患纠纷的发生,医患关系保持和谐。     

人性化管理在护理工作中的应用

目的探讨人性化管理在护理工作中的重要性。方法重视护士在职业素质、工作积极性及护理言行和护理措施中的人性化管理。结果护士工作积极性增强,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论人性化管理有利于提高护理质量,和谐护患关系。     

运用护患沟通技巧 防范护理纠纷发生

随着医院投诉管理办法的试行,怎样才能建立良好的护患关系,防范护理纠纷的发生,我们通过运用与患者沟通的技巧及不断提升护理管理水平,强化法律意识,规范服务礼仪,努力提高护理技术操作水平,使患者对护士的信任度明显提高,增强了治疗疾病的信心,护患关系十分融洽,最大限度地减少了护理纠纷的发生。     

精细化护理管理在门诊输液护理中的应用

目的探讨精细化护理管理在门诊输液护理及在输液反应处理中的应用情况。方法 486例门诊输液患者按入院时间顺序分为传统护理组288例和精细化护理管理组（简称精细化组）198例,观察两组患者输液反应发生情况、患者满意度及护患纠纷发生率。结果精细化组输液反应及护患纠纷发生率均低于传统护理组,护理满意度高于传统护理组,差异均有统计学意义。结论门诊输液室实施精细化护理管理,可减少输液反应,提高患者对输液室护理安全的满意度,降低护患纠纷发生率。     

护理纠纷隐患及对策分析

目的减少与杜绝医疗纠纷的发生。方法加强护理人员的法律法规与医疗安全教育，增强护理人员的责任心，提高护士的综合素质，加强督导检查。结果护理投诉率控制在0．5％，护理纠纷为0，患者对护理人员满意度为99．5％。结论针对容易引起纠纷的原因，采取切实有效的防范措施，建立良好的护患关系，可防止患护纠纷的发生。     

护理安全管理对腹部外科手术患者整体护理的效果评价

目的：探讨护理安全管理对腹部外科手术患者整体护理的效果。方法2014年5月至2015年5月腹部外科手术患者实施护理安全管理,对比分析实施前后腹部外科护理质量、患者满意度、风险事件、护患纠纷事件及投诉事件发生情况。结果实施后患者沟通能力、责任心、熟练程度、服务态度、书写规范性、应急能力等评分显著高于实施前（ P <0.05）。实施后患者对护理态度、护理技能、护患沟通、健康教育的满意率显著高于实施前（P <0.05）。实施后医院性感染发生率、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率显著低于实施前（ P <0.05）。结论护理安全管理能有效提高腹部外科手术患者整体护理质量,降低护理风险事件的发生,提高患者满意度。     

门诊输液室常见的引起护患纠纷的原因及应对措施

分析门诊输液室护患纠纷发生的原因,总结避免纠纷的应对措施,减少护患纠纷,提高医院声誉。针对原因,采取应对措施,更新护理观念,提高护理操作技术,加强护患沟通,开展疾病健康教育,提高服务质量,减少护患纠纷。从而提高医院的社会效益和经济效益。     

社区门诊静脉输液中护患纠纷的原因及防范对策

目的:探讨护患纠纷发生的原因及防范对策。方法:根据本院护患纠纷实例,分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范对策。结果:护患纠纷发生率降低。结论:加强护理安全管理,注重护理管理细节,倡导优质护理,能有效减少或避免护患纠纷的发生。