品管圈在病区药品管理中的应用

目的分析某医院病区药品管理中存在的问题和不足,探讨品管圈活动对病区药品管理质量的影响。方法针对我院2018年1月至2019年2月病区药品管理检查中存在的问题(如药物存储不当、药物过期失效、药物混放),组织科室人员成立品管圈小组,实地调查这些问题存在的根本原因,运用品管圈质量管理手段制定相应的改善措施,对措施进行实施与检讨,改善前后药物存储不当、过期失效、药物混放进行对比分析,找出有效对策并进行效果确认,最后将对策进行标准化应用于病区药品管理。结果品管圈活动前后药物存储不当、药物过期失效、药物混放发生例数显著低于活动前(且P<0.05)。结论我院病区药品管理过程中采取品管圈活动后所取得的临床效果显著,保证了临床用药安全,提高了我院病区药品管理质量。为临床患者,提供安全高质量药物。保障了临床患者药物治疗效果。     

＂品管圈＂活动在神经外科病房管理中的应用与效果

目的 探讨＂品管圈＂活动在神经外科病房管理中的应用效果.方法 首先成立＂品管圈＂组织,对活动前病房管理较差的情况进行原因分析,制订相应的整改措施并组织实施,再对病房管理质量进行检查,建立良好的护患关系,从而更好地管理病房,提高护理质量.结果 调动了护士工作的积极性,加强责任心,提高了护士的病房管理能力.结论 ＂品管圈＂活动开展以来,改善了病区环境,患者安全感和满意度提高.     

品管圈用于医院病区退药率控制效果分析

目的 降低病区退药率,提升药学服务质量。方法 医院住院部药房以“降低病区退药率”为主题开展品管圈活动,分别于活动前（2020年5月1日至7月31日）、活动中（2020年8月1日至10月31日）、活动后（2020年11月1日至12月31日）调取相应时段内医嘱,计算退药率;分析退药影响因素,确定改善重点,找出导致病区退药率高的真因,通过建立完善的退药制度、规范退药流程、规范医师医嘱、加强人员培训和医患沟通等,以平均退药率为有形成果判断指标,以圈员的解决问题能力、沟通协调能力、责任心、积极性、团队凝聚力及品管圈手法得分为无形成果判断指标,比较活动开展前后的效果。结果 有形成果,该院不规范退药现象减少,全院平均退药率由活动前的7.58%明显降低至活动中的3.82%,后平缓降至活动后的3.25%,目标达成率为121.29%,进步幅度为57.12%;无形成果,圈员的解决问题能力、沟通协调能力、责任心、积极性、团队凝聚力及品管圈手法得分分别由3.3分、1.8分、3.0分、2.0分、1.9分、1.0分升至4.0分、3.9分、3.5分、3.9分、4.2分、3.8分。结论 品管圈活动可有效降低病区退药率,...     

品管圈活动在缩短病区药物调配时间的应用分析

目的:通过品管圈活动,分析病区药物的调配时间和病房护士领药等候时间过长的原因,并提出解决对策。方法:将品管圈活动应用到缩短病区药物调配时间上,分析病区药物调配时间长的原因,制订相应的对策并实施、评估活动的效果。结果:活动开展后,病区药物调配时间缩短比例为50%以上,活动内容收到良好的效果。结论:推行品管圈活动,缩短了病区药物调配的时间,保证了病区用药的及时性。     

品管圈对降低儿科病区呼叫铃频次的效果

目的探讨品管圈对降低儿科病区呼叫铃频次的效果。方法成立品管圈小组,确定降低儿科病区呼叫铃使用频次为活动主题,对病区呼叫铃使用现状进行调查,找出病区呼叫铃使用频次高的原因,采取有效措施进行了6个月的持续质量改进。结果病区内日均呼叫铃的次数从360次下降到182次。结论经过此次品管圈活动,病区内呼叫铃使用各项原因所占构成比虽然无多大变化,但各个项目呼叫铃的真实使用频率都已大幅度下降,确实解决了护理工作中存在的问题,达到了设定目标,改善了病区环境。     

品管圈活动在减少病区药房调剂差错件数中的应用

目的：通过品管圈活动,减少病区药房调剂差错件数,降低患者用药风险。方法将品管圈方法应用到病区药房发药中,分析病区药房调剂差错的主要原因,拟定相应对策并实施,对实施结果进行评价与讨论。结果该院病区药房发药差错件数由每周41．33件降至每周18件,改善幅度达56．45％。结论品管圈活动对于发现和解决病区药房调剂差错有效。通过开展品管圈活动可减少病区药房调剂差错件数,提高药学部对临床的服务水平,同时可提高药师团队解决实际问题的能力与团队协作能力。     

采用"品管圈"方法减少病区药房药品调配差错件数的应用

目的 通过品管圈活动,建立病区药房工作质量改善圈,以降低病区药房调配差错件数为重点,从而提高药房工作效率和药学服务水平.方法 将品管圈活动应用于病区药房药品的调配过程,细化工作流程,分析调配差错原因,制订相应对策并实施,评估实施对策的效果.结果 病区药房调配差错件数在实施品管圈活动后下降了57.9%.结论 在实际工作中恰当合理地运用有效的质量管理方法,从而减少了药品调配的差错件数,并不断发现和解决药房存在的其他问题,坚持可持续发展,及时提升药房品质和服务水平.     

品管圈活动在降低病房呼叫铃使用率中的应用

目的探讨品管圈对降低急诊外科病区呼叫铃使用率的效果。方法成立品管圈小组,确定“降低病区呼叫铃使用率”为活动主题,对病区呼叫铃使用现状进行调查分析,找出病区呼叫铃使用频次高的主要原因．通过合理配置人力资源、科学排班、合理分工,创新服务意识,优化服务流程等方法,减少或避免呼叫铃响铃。结果品管圈活动目标达成率是90．05％,进步率是54．72％。更换输液接瓶方面使用率下降幅度为45．81％。通过对实施前后响铃次数的调查,差异有统计学意义（P〈0．01）。结论合理的安排工作,可以有效控制呼叫铃在病区的使用率,减少病区噪声污染,为患者营造安静、和谐的治疗和休养环境。     

品管圈在精神科病房降低非探视时间家属探视率的应用

目的探讨品管圈活动在精神科病房降低非探视时间家属探视率的应用效果。方法成立品管圈,以"降低非探视时间家属探视率"为活动主题,运用品管圈手法进行现况调查、目标设定、要因分析、对策拟定并实施。结果通过开展品管圈活动,非探视时间家属探视率由活动前的43.75%降至活动后的11.76%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动可降低非探视时间家属探视率,规范病区管理。     

品管圈活动在降低外科病区静脉输液高峰期呼叫铃使用次数的效果分析

目的 探讨品管圈活动在降低外科病区静脉输液高峰期呼叫铃使用次数的效果分析.方法 成立品管圈,运用PDCA循环方法,确立“降低外科病区静脉输液高峰期呼叫铃使用次数”为活动主题,进行现状把握,设定目标,分析原因及制定对策.结果 通过圈员参加品管圈活动,使外科静脉输液高峰期呼叫铃使用次数从每日71.4次降低至每日29.5次.结论 通过这次活动明显降低外科病区内静脉输液高峰期床头呼叫铃的使用次数,营造安静、和谐的治疗和休养环境.     

品管囤在病区药房的应用

目的探索新的药房管理模式,提升病区药房的服务质量。方法将品管圈的科学管理方法应用到药房的管理中,针对工作中存在的问题,运用品管圈的10个步骤进行计划、分析、实施和确认。结果通过减少病区药房出院带药异常件数为主题的品管圈活动,使异常件数从34件／周降低到16件／周,达标率92．20％,进步率51．82％。结论品管圈活动使员工解决问题的能力增强了,工作效率提高了,和谐了工作团队,提升了医疗服务质量。     

品管圈的应用-降低病区退药率

目的 通过开展"降低病区退药率"品管圈活动,提高药房对药品质量的管理,保障患者用药安全有效,提升圈员的自我管理能力,实现医院药学服务的持续改善.方法 通过成立品管圈小组,收集、统计和分析病区退药的相关数据,查找出导致退药的主要原因,针对原因制定相应对策,遵循"PDCA循环"开展各项工作.结果 住院药房开展品管圈活动后,退药率、退药金额比和退药人数比均有所下降,相应的退药管理制度和退药流程标准化.结论 品管圈活动能有效地降低病区退药率,提高药房药品质量,提高圈员的自我管理能力,持续提高药学服务质量.     

品管圈在降低住院药房针剂内部调剂差错中的应用

目的:在住院药房开展降低针剂内部调配差错的品管圈活动,提升药事服务质量,提高药学专业人员的自我管理意识和解决问题的能力,保证临床用药安全有效. 方法:通过药师自发组成品管圈,找出针剂内部调配差错的主要原因,运用多种品管方法制定对策,依循"PDCA循环"开展各项活动. 结果:住院药房在开展品管圈活动之后,针剂内部调剂差错率由活动前的37.57%降到16.53%,工作环境与服务得到了改善.结论:住院药房开展品管圈活动能有效地降低住院药房针剂内部调配差错率,同时通过品管圈这种自下而上的管理方法,提高了圈员的自我管理能力以及病区对住院药房的满意度,最大限度地保障了患者的用药安全,和谐药护患关系.     

品管圈活动在住院药房智能化麻精药品管理体系建设中的应用

目的 探讨课题达成型品管圈在住院药房智能化麻精药品管理体系中的应用效果。方法 选定“住院药房智能化麻精药品管理体系建设”作为本次品管圈(QCC)活动主题,对麻精药品处方合格率,病区取药时间、满意度进行调查,按照品管圈手法进行计划、实施、制定对策并确认效果。结果 开展品管圈活动后,取药时间显著降低,麻精药品处方合格率、病区满意度明显提高。品管圈目标达成率104.3%,进步率68.6%。结论 QCC活动能够有效提高工作效率,提升药学服务质量。     

品管圈在提高腰椎间盘突出症患者健康教育知晓率中的应用

目的探讨品管圈在提高腰椎间盘突出症患者健康教育知晓率中的应用效果。方法将2013年7∽8月开展品管圈活动前骨科病区的30例腰椎间盘突出症患者作为对照组,将2013年9∽11月开展品管圈活动后骨科病区的30例腰椎间盘突出症患者作为观察组,比较两组患者健康教育知晓率。结果观察组患者健康教育知晓率为82.17%,显著高于对照组（45.50%）,差异有统计学意义（P=0.029）。结论开展品管圈活动能显著提高腰椎间盘突出症患者健康教育知晓率,值得推广应用。     

品管圈在护理管理质量提升中的影响分析

目的探讨品管圈在护理管理质量提升上的影响。方法研究我院在2014年10月至2015年10月期间病区960例患者,分为对照组和观察组,每组480例。对照组患者运用常规护理管理,观察组患者运用品管圈活动,分析两组患者护理效果差异。结果在护理满意度上,观察组为96.25%,对照组为84.17%,两组差异显著,P<0.05;在患者投诉率上,观察组为2.92%,对照为10.83%,两组差异显著,P<0.05。结论品管圈活动运用在护理管理中,可以有效的提升患者满意度,减少护理差错。     

品管圈在提高入院宣教知晓率中的应用

目的:统一培训,规范责任护士的宣教方式及内容,通过多种形式的宣教方式提高患者对入院宣教的知晓率,增强护士主动服务意识,降低患者因对入院宣教知晓不到位,造成不必要的麻烦。方法:通过品管圈活动,对我病区患者对入院宣教知晓率进行调查分析,解析对部分入院宣教知晓率不达标的因素,实施对策并进行检讨,确定品管圈活动效果,并进行标准化。结果:通过品管圈的活动,患者对入院宣教知晓率明显提高,对责任护士的满意度明显提高,并加强了病区护士的主动服务意识和工作积极性。结论:品管圈在提高护理工作效率,提高患者满意度等方面适用。     

品管圈活动于备用药品管理的应用效果分析

病区备用药品是指为方便患者临时用药,备用少量常用或急救的药品,是药品流通中的最后一个环节,药品质量的好坏,直接影响患者的治疗效果及医疗事故、纠纷的发生,要防范用药差错,保证患者用药安全,就必须重视病区药品的科学规范化管理[1].我科将品管圈活动应用于备用药品管理,现将应用效果报告如下.     

品管圈在晚期癌症患者疼痛控制中的应用

目的探讨品管圈活动在晚期癌症患者疼痛控制中的应用。方法成立品管圈小组、选定"降低晚期癌症患者疼痛评分3分的发生率"为活动主题、进行现况调查、目标设定、原因分析,拟定对策并按计划实施,并运用PDCA管理方法进行效果评价与改进,比较活动前后晚期癌症患者疼痛评分3分的发生率。结果晚期癌症患者疼痛评分3分的发生率由活动前的28.57%降到活动后7.14%(P0.01)。结论品管圈活动可发现并解决护理工作中存在的重要问题,降低了晚期癌症患者疼痛评分3分的发生率,患者的疼痛得到有效的控制。     

运用品管工具开展急诊输液安全全程化管理

目的 评价品管圈(Qualitycontrolcircle, QCC)在急诊输液安全全程化管理中的效果。方法 药师与护士协作组建药护圈,按QCC实施的十大步骤进行选题、计划、问题分析、对策实施、效果确认。结果 品管圈活动的开展使护士、药师对特殊使用要求输液药品规范操作评分由32分提升至48分,输液规范使用率由60%提升至90%。结论 品管圈活动在急诊输液安全全程化管理中效果明显,提升了特殊使用要求输液使用规范率。