共查询到20条相似文献,搜索用时 18 毫秒
1.
2.
[目的]了解护理人员对住院病人护理需求及满意度认可情况。[方法]选择综合性医院护理人员220人,采用问卷调查的方法调查护理人员对住院病人需求及满意度的认可状况。[结果]护理人员认可住院病人的需求范围广泛;护理人员的年龄、工龄与所在科室影响其对住院病人生理舒适方面需求的认可程度,护理人员认为住院病人对护理工作的总体满意度较高,其中外科护理人员对住院病人对家属陪伴方面满意度的认可程度高于内科护理人员。[结论]护理人员应能够正确评价病人需求及满意度,及时准确地实施护理,从而使病人各方面的需求得到满足。 相似文献
3.
[目的]了解护理人员对住院病人护理需求及满意度认可情况.[方法]选择综合性医院护理人员220人,采用问卷调查的方法调查护理人员对住院病人需求及满意度的认可状况.[结果]护理人员认可住院病人的需求范围广泛;护理人员的年龄、工龄与所在科室影响其对住院病人生理舒适方面需求的认可程度,护理人员认为住院病人对护理工作的总体满意度较高,其中外科护理人员对住院病人对家属陪伴方面满意度的认可程度高于内科护理人员.[结论]护理人员应能够正确评价病人需求及满意度,及时准确地实施护理,从而使病人各方面的需求得到满足. 相似文献
4.
华北地区住院病人对护理工作满意度调查研究 总被引:2,自引:0,他引:2
[目的]了解华北地区三级甲等医院住院病人对护理工作的评价,并为护理质量改进提供依据。[方法]选取华北地区15所三级甲等医院,每所医院各抽取住院病人60例,采用根据台湾大学医院病人对护理服务满意度调查表修订问卷进行调查。[结果]15所三级甲等医院住院病人对护理服务总体及各维度的评价较高,平均满意率为93.08%.各维度平均得分3.79分~3.84分。[结论]应加强护理人员对病人的健康教育和沟通交流,满足其对医学知识的需求;护理管理者应将满意度测评结果充分用于护理质量改进过程。 相似文献
5.
6.
[目的]调查不同人口学特征住院病人满意度的差异.[方法]采用整群抽样,利用自行设计的〈住院病人护理需求调查表〉中的数字评估法,对某三级甲等综合性医院634例住院病人进行满意度调查,并进行统计分析.[结果]男女病人的满意度没有差异,而婚姻、年龄、自理程度、职业、入院次数不同的病人满意度存在差异.已婚病人的满意度高于未婚病人,青年组的满意度明显低于其他各组,完全自理的病人比部分自理的病人满意度高,自由职业者的满意度低.[结论]人口学特征不同住院病人的满意度存在差异.护理人员应根据住院病人的不同人口学特征,满足其不同的护理需求,实施个性化护理,更好地提供优质护理服务,提高病人满意度. 相似文献
7.
心血管外科ICU病人对护理服务满意度的调查研究 总被引:2,自引:0,他引:2
[目的]了解心血管外科ICU病人对护理人员所提供的护理服务的满意度.[方法]选取心血管外科ICU符合入选条件的住院病人50例,采用自行设计的病人满意度调查表对其进行调查.[结果]心血管外科IcU住院病人对护理工作总体满意度较高,病人对护士专业技能满意度最高,对心理支持满意度较低;病人对工作的满意度与其职业、医疗费用支付方式无关,与收入情况及文化程度呈负相关(P<0.05).[结论]对心血管外科ICU病人,护理人员应重视护理服务的各个方面,尤其要加强心理支持,满足不同人群的健康需求,从而提高病人满意度. 相似文献
8.
9.
10.
[目的]调查三级甲等医院住院病人对护理工作满意度的现状,为进一步探求改善病人满意度的干预方法奠定基础。[方法]采取方便抽样的方法对辽宁省4所三级甲等医院399例住院病人进行调查。[结果]住院病人对护理工作的满意程度由高到低依次为:个人特质与服务态度(4.81分±0.35分)、入院接待(4.71分±0.55分)、服务质量(4.69分±0.49分)、健康教育及指导(4.61分±0.51分)、出院指导(4.29分±1.18分)。病人年龄、付费类别、人均月收入、选择医院就医的原因对满意度有影响(P0.05)。[结论]住院病人对护理工作的满意度较高,护理人员应继续提高服务质量,加强出院指导,深化对住院病人的全程服务,针对病人需求实施针对性健康教育。 相似文献
11.
12.
随着生理-心理-社会现代医学模式的转换,病人对护理质量的需求不断提高。护理质量是医院整体医疗服务质量的重要组成部分之一。住院病人的满意度是对护理质量的客观肯定,但以往病人满意度调查问卷主要是从护理人员的角度出发,很少针对服务对象设计或调查设计面较窄,住院病人满意度的调查问卷不能代表病人的观点及需求,其调查效度就会受到影响。本调查针对住院病人对护理人员服务的需求进行了广泛的调查并归纳,旨在了解住院病人对护理方面的需求,为护理人员更好地为病人服务提供依据。 相似文献
13.
先兆流产病人心理需求及满意度相关因素的调查分析 总被引:1,自引:0,他引:1
[目的]分析先兆流产病人心理需求及满意度的相关影响因素。[方法]采用问卷调查方法对50例先兆流产病人的心理需求及满意度相关因素进行调查分析。[结果]先兆流产病人有较高的心理需求,对护理人员的满意度期望值较高。[结论]护理人员针对先兆流产病人的心理需求及满意度相关因素进行护理非常必要。 相似文献
14.
[目的]了解华北地区三级甲等医院住院病人对护理工作的评价,并为护理质量改进提供依据.[方法]选取华北地区15所三级甲等医院,每所医院各抽取住院病人60例,采用根据台湾大学医院病人对护理服务满意度调查表修订问卷进行调查.[结果]15所三级甲等医院住院病人对护理服务总体及各维度的评价较高,平均满意率为93.08%,各维度平均得分3.79分~3.84分.L结论]应加强护理人员对病人的健康教育和沟通交流,满足其时医学知识的需求;护理管理者应将满意度测评结果充分用于护理质量改进过程. 相似文献
15.
住院病人与护理人员对优质护理的认知调查 总被引:2,自引:0,他引:2
[目的]探讨住院病人与护理人员对优质护理的认知情况。[方法]自行设计的优质护理认识调查问卷,对2所市级二级甲等医院的住院病人和护理人员各200名进行调查。[结果]知识技能、服务态度及健康指导在住院病人和护理人员认知上存在统计学意义(P〈0.01),而在对病人的关爱与沟通及病人的感受比较差异无统计学意义(P〉0.05)。[结论]住院病人和护理人员对优质护理的认识有共同的观点,也有其独特的见解。 相似文献
16.
[目的]分析影响护理服务质量和住院病人意愿的相关因素。[方法]应用Servqual量表对上海市某三级甲等医院的184例住院病人进行护理服务质量评价。[结果]病人在有形性、移情性维度得分较低,住院病人最期望医院提供的护理服务是"护理人员从一开始便正确无误地执行治疗与照顾",影响住院病人满意度和护理照顾满意度的因素为住院天数。[结论]Servqual量表可以用于评价护理服务质量,能较客观、真实地找出护理服务质量的关键问题,对护理服务质量持续改进具有指导作用。 相似文献
17.
18.
19.
20.
[目的]调查某三级医院住院病人护理工作满意度状况,了解医院护理工作当前存在的主要问题,采取针对性措施,以提高住院病人护理工作满意度。[方法]采用自行设计的问卷和北京协和医学院绳宇教授等研制的住院病人护理工作满意度调查量表对某三级医院内科、外科、妇产科住院病人626例病人进行调查。[结果]住院病人护理工作满意度的总均分为3.72分±0.49分。不同科室、年龄、文化程度、职业、付费方式、家庭月收入、生活自理能力、住院费用的住院病人护理工作满意度水平差异有统计学意义(P0.05),不同婚姻状况、住院次数及有无陪护病人护理工作满意度水平差异无统计学意义(P0.05)。[结论]住院病人对护理工作满意度水平有待提高,要针对不同人口学特征病人,提供多元化的服务,提高护士临床综合护理能力。 相似文献