Clan组织文化理论与医院管理

随着医院改革的深入，人们越来越认识到管理的重要性。如何通过管理提高工作效率、增加效益是当前医院改革的热点问题。在发扬我们自身的优秀管理经验的同时，我们还可以适当借鉴国外的理念。西方“发展组织文化”的理论和我们“加强管理”的观念在内涵上是比较相似的。Kim和Quinn通过竞争价值理论模型把组织文化分成了四种，Clan文化是其中的一种。Clan文化注重组织的内部管理．有比较高的灵活性。它的核心就是要注重团队建设，让所有成员自由交流，让员工有比较多的权力，并参与医院的管理。     

试论医院文化建设

医院文化理论的兴起，给医院管理带来了勃勃生机，随着改革发展的需要和新的理论、理念的渗透，其管理和服务的理念也经历了从“以疾病为中心”到以“以病人为中心”，一直到目前比较新潮的“人文管理”这样一个动态过程，在这一动态过程中，我们只有对原有的医院理念进行修缮、提炼、补充，才能培育更为优秀的医院文化，进而推动医院的发展，     

谈医院业务部制的医院文化系统

医院文化是一种把诸种管理职能结合在一起的现代化管理方法 ,尤其是在业务部制改革中 ,医院文化与业务部制紧密相联 ,互相促进 ,相得益彰。医院文化在业务部制改革中的突出作用就是医院文化通过理念、行为、视觉等系统渗透在业务部制经营管理活动的各个环节中。一、医院业务部制组织结构与制度文化特性研究(一 )具有一中心特色的医院精神 :医院精神是医院的宗旨、理念、目标和行为的总和。我院提出了医院精神 :“和谐、奉献、求实、奋进” ,为了让全院广大职工认同并融入自己的行动中 ,院党委分阶段、分步骤地进行宣传、教育、培训 ,其形式…     

医院文化建设应做到以人为本

随着经济全球化，医院文化作为一种先进的管理思想和管理模式日益受到医院管理界的重视，并被逐渐引进到医院的经营和改革实践中。文化管理的核心思想是“以人为本”和“以文化人”，而对一切活动都以人为中心的医院而言，人文性则是医院文化最显著的特征。因此，作为医院的管理者坚持“以人为本”是构建优秀的医院文化的关键。     

必须正确认识和处理医院改革中两个效益的关系

在医院改革过程中,我们遇到了一个现实问题,这就是,对医院工作的经济效益和社会效益之间的关系,应该怎样认识和处理才比较正确。有的同志说:“我们搞医院改革,就是要改变过去那种不搞经济核算,不讲经济效益,不注重经济管理的做法。”还有的同志说:“我们搞医院改革,首先应该讲社     

南京市江宁医院“1+4”绩效考核的实践

随着医院改革发展和管理的不断进步，绩效管理在医院得到了有效的运用和发展。绩效管理是管理组织绩效的过程，是为组织提供实现战略目标的管理路径。考核是绩效管理中一个重要环节。自2006年起，医院采用了“1＋4”绩效考核模式——“1”指效率效益考核，“4”指服务、技术、质量、安全考核，经过近三年的探索和实践，医院绩效管理取得了较好的效果，现将我们的做法做一介绍。     

浅析医院文化的提升

医院文化是医院在长期的发展过程中形成的，为全体员工所接受、认同和信守的经营理念、行为规范、医院形象、价值观念和社会责任等具有特色的精神财富的总和。医院文化理论的兴起，给医院管理带来了勃勃生机，随着改革发展的需要和新的理论、理念的渗透，其管理和服务的理念也经历了从“以疾病为中心”到“以病人为中心”，一直到目前比较新潮的“人     

从中澳两国医院管理者的差异看职业化管理

比较中国和澳大利亚两国医院组织管理模式和医院管理者角色的差异，阐述“分权型”加“职业化院长”模式与“集权型”加“专家型院长”模式的各自特点。提出在社会经济发展、深化卫生改革、以及加入WTO对医疗卫生行业的影响等内、外部环境变化的压力下，中国卫生管理职业化队伍的建设是一种必然的趋势。     

从医师查房竞赛谈医疗组织管理存在的问题及对策

通过三级医师查房竞赛,营造医院管理年活动的氛围,提高医疗质量管理的主动性和积极性,指明加强医疗组织管理的路径。一是注重教育引导,增强质量观念和品牌意识;二是强化业务培训,提高医师查房的规范化程度;三是狠抓检查考核,提升各级医师的诊疗水平;四是强调“三基三严”,弘扬刻苦钻研的医院文化;五是完善改革措施,完善院科两级负责制,推动各项医疗管理核心制度的落实。     

让医院文化在组织中根植——建设文化品牌医院的实践

“让医院文化在组织中根植!”汕尾逸挥基金医院余健儿院长,以他10年的创业经历,道出汕尾逸挥基金医院文化建设的本质。“让医院文化在组织中根植!”汕尾逸挥基金医院在10年院庆之际,以她亮丽的医院文化风景诠释了医院今天的建设成就。在此,我们刊出汕尾逸挥基金医院余健儿院长的文章,感受来自全国的19个省市10个民族300多名员工携手同心服务医院的诚挚,领略医院10年发展的风采。同时刊登医院管理专家、广东省卫生厅廖新波副厅长和《现代医院》杂志高万良主编的文章,解读汕尾逸挥基金医院文化建设的物质与境界,收获医院文化建设理论与实践的丰硕成果。     

浅谈医院文化与现代医院管理

医院文化是现代医院管理的新趋势和新发展，在加强医院文化建设的同时，更要注重以人为本的管理思想，用先进的医院文化，精心打造医院的内在品质，为医院发展创造良好的竞争环境、和谐环境和心理环境，让现代管理创造最佳的社会效益和经济效益。而创新的理念是现代社会发展的核心动力，是医院持续发展的源泉。     

"人文型医院"的特点与构建思考

“人文型医院”的本质在于利用系统的人文管理理论来构建全新的医院管理平台，人文管理和人文服务分别是“人文型医院”对内和对外的两种表现形式。对比传统管理型医院，“人文型医院”具有战略目标强调可持续性提高、医疗技术推行个性化、人性化服务、组织形式逐步呈现网络型、扁平化发展、医院文化倡导学习、创新、团结与协作等特点。构建“人文型医院”具有丰富的理论内涵。     

加强现代医院人力资源管理的实践与思考

现代医院人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理的、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，把人作为一种资源，注重产出和开发，管理的形式和目的是培养、开发和利用人，其管理归结于人与事的系统优化。笔者认为现代医院人力资源管理，首先必须建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度；同时必须建立有效的人力资源激励机制和约束机制；此外还必须注重加强对医护人员的培训和教育，培养良好的医院文化。只有这样坚持“以人为本”，使人与工作和谐地融合起来，才能实现医院和员工“双赢”，达到利益最大化。     

医院服务文化建设初探

1 医院服务文化建设的战略目标是构建和谐医院 医院服务文化是医院管理学和文化学相结合的产物，是在医院管理实践中产生的文化管理现象，是医院管理的一场革命，是从传统管理向现代管理的一种转变。湖州市中医院在医院的建设和发展过程中，通过把提高服务能力，推进医院的可持续发展作为医院工作的重点来抓，围绕“和谐的医患关系、和谐的员工关系、和谐的社会关系”这一目标，努力打造和谐医院。     

安然事件给我们的启示--兼论医院管理中应当重视的几个问题

美国的安然事件给我们的启示是 ,任何组织都要明确自身所承担的社会责任 ,崇尚良好的道德伦理 ;政府要依法加强对组织的控制 ,切实履行好监管职能 ;任何组织都要重视自身的文化建设 ,用先进的文化树立起自身的良好形象 ,公众主要通过组织的文化对其进行有效的识别。在我们的医院管理中 ,医院管理工作者要重视履行医院的社会责任 ,注重医院职业道德建设 ;各级政府和卫生行政部门要依法加强对医院和医疗服务市场的监督管理 ,规范其服务行为 ;群众通过医院文化特征对医院进行识别 ,医院要加强文化建设 ,努力改善服务 ,树立良好的社会形象。     

PDCA框架下公立医院战略管理的实施

公益性和可持续发展是公立医院改革的核心,医院战略管理是实现公立医院改革总体目标的基本途径.北京安贞医院在PDCA框架下实施医院战略管理,通过对医院发展环境的总体分析,结合医院自身实际,重点确立了医院发展的“两大能力建设”和“两个根本转变”,即以提高“整体服务能力”和“可持续发展能力”为重点,实现由“大专科、小综合”向“强专科、大综合”转变,由“规模效益型”向“学院型医院”转变,以此不断提升服务意识、加强学科管理、注重内涵建设,推进了医院管理创新和可持续发展.     

在平衡管理中追求“客户满意”——访济南市中心医院党委书记、院长刘子栋

在开展“两好一满意”活动的过程中，我们医院注重将“两好一满意”的内涵真正体现到实际工作中。最值得医院总结、也最让我们感到踏实的一点，是我们坚持在具体的工作中一点点地去落实“两好一满意”，而不局限于挂了多少旗、开了多少会、发了多少文。我们通过采取“流程再造”、“温馨微笑服务”等措施，实实在在地方便了病人、提高了客户满意度。     

突出三大特征 建设医院优秀文化

医院文化是现代医院管理的新趋势和新发展，被称为“管理之魂”。现代医院管理参与市场竞争，已不仅仅是市场份额的竞争，更是医院文化的深层次、高水平、全方位的竞争，它不仅能丰富医院管理内涵，推动医院管理深化，更能促进医院管理的变革，带来医院丰厚的效益及促进医院的持续发展。我们杭州萧山妇幼保健院几年来在医院文化     

创新医院文化 构建和谐医院

创新医院文化，加强医院文化建设是构建和谐医院的重要举措。我院在医院文化建设方面，一方面通过加强制度文化建设；开展“假如我是患者”的大讨论，强调在服务过程中贯彻执行医院提出的“十声”服务，进一步强化“以人为本”的服务理念；从而有效地减少了医疗投诉和纠纷，提高了患者的满意度。另一方面通过建立有效的激励机制，从而激发了职工对医院的向心力和凝聚力；借助品牌注重学科建设和人才培养，努力提高服务水平。建立了具有自己特色的医院文化以及与之相适应的文化氛围，营造了和谐医患关系，为构建和谐医院提供保证。     

行风建设与医院管理初步体会

医院的行业不正之风，不仅影响了卫生队伍的形象，也阻碍了医院改革的顺利发展。近年来我院紧紧抓住创建二级甲等医院和“九五行风建设年”这一契机，将行风建设与人事制度改革、分配制度改革及科室综合目标管理责任制有机地结合，采取了各种措施，重在落实，综合治理，取得了实效。1995年被县政府授予“先进集体”，局党委授予“先进党总支’称号。一、组织落实，宣传到位，形成共识行风建设与医院管理相结合，既是思想政治工作与医疗业务相结合要求的一个具体表现，也是医院管理的一个组成部分。根据这一特点要求，我们成立了以医院主管行…