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护患关系一般指是在护理过程中,护士与病人、护士与病人家属之间产生和发展的一种复杂的工作性、专业性的人际关系。良好的护患关系可以帮助病人战胜疾病,恢复身心健康,早日回归社会。构建和谐的护患关系,主要依靠护患双方思想、感情、愿望及要求等内容的沟通与交流。从护理人员的角度讲,要在“言、行、情”三字上做文章。1得体的语言是构建和谐护患关系的基础语言是一门心灵的艺术,也是一种护理的手段。在临床工作中,善于应用语言艺术应对病人的心理问题,用美好的语言辅助技术护理,有助于建立和谐的护患关系。1.1亲切问候护理人员对病人要… 相似文献
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护患关系是指护士与病人在特定环境中交流互动所形成的一种特殊人际关系[1].护士与病人接触时间最长、机会最多,在临床工作中护士的一句话、一个眼神、一个动作,对病人来说都非常重要,甚至会影响病人的身心健康和对疾病恢复的信心.护患关系的好坏直接影响病人和护理人员情绪,影响护理效果和病情发展,甚至影响疾病的预后和病人安危.如何建立和谐护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容之一. 相似文献
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构建和谐护患关系减少护患纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人们生活水平和健康需求的不断提高,医疗护理工作面临前所未有的挑战,护患矛盾日益突出和尖锐,已经成为社会关注的热点问题之一.护患关系是护患双方在医疗护理过程中形成的相互关系.和谐护患关系是指护患之间相互理解、信任,积极配合,共同战胜疾病的融洽关系.客观分析护患关系的现状,从多维层探究其成因,建立理性、客观、多元的干预机制.对于构建和谐护患关系,减少护患纠纷具有积极的现实意义. 相似文献
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分析护患纠纷发生的各种原因,探讨相应的防范对策,以减少护患纠纷的发生,完善整个医疗护理事业的发展. 相似文献
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随着人们生活水平和健康需求的不断提高,医疗护理工作面临前所未有的挑战,护患矛盾日益突出和尖锐,已经成为社会关注的热点问题之一。护患关系是护患双方在医疗护理过程中形成的相互关系。和谐护患关系是指护患之间相互理解、信任,积极配合,共同战胜疾病的融洽关系。客观分析护 相似文献
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减少护患纠纷 构建和谐护患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
护患关系是指护士与病人在特定环境中交流互动所形成的一种特殊人际关系。护士与病人接触时间最长、机会最多,在临床工作中护士的一句话、一个眼神、一个动作,对病人来说都非常重要,甚至会影响病人的身心健康和对疾病恢复的信心。护患关系的好坏直接影响病人和护理人员情绪,影响护理效果和病情发展,甚至影响疾病的预后和病人安危。如何建立和谐护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容之一。 相似文献
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构建和谐护患关系是构建和谐社会的有机组成部分。护患关系的好坏直接影响患者的心理变化和康复,而且影响到护患矛盾的产生和消除,影响到正常的医疗工作秩序。 相似文献
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处在转型期的我国医疗市场,各种矛盾不断凸现,医院与患者及家属之间的矛盾尤其突出,有的已经达到了剑拔弩张、严重干扰医院的正常医疗活动的程度。但是。我们通过对院内外大量的案例分析发现,大部分的医患纠纷,特别是护患纠纷是可以预防和化解的。只要认真调查研究,分析并找出引起护患纠纷的各种不和谐因素,采取相应的防范对策。对症下药。化解矛盾,重建和谐护患关系是可能的。 相似文献
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构建和谐的护患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
席宁娜 《中华临床医学卫生杂志》2006,4(9):86-87
随着人类社会的发展,人际关系问题已成为人们普遍重视的问题,如何建立和谐的医患关系,减少医患纠纷是当前社会各界关注的焦点,也是2006年医院管理年的重点内容之一。护患沟通是建立良好医患关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径。医患关系应当是互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助。护士是与病人接触时间最长、接触机会最多的医务人员,因此构建和谐医患关系要从构建和谐护患关系开始。 相似文献
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以人为本构建和谐护患关系 总被引:3,自引:2,他引:1
构建和谐护患关系是构建和谐社会的有机组成部分.护患关系的好坏直接影响患者的心理变化和康复,而且影响到护患矛盾的产生和消除,影响到正常的医疗工作秩序. 相似文献
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构建和谐护患关系是构建和谐社会的有机组成部分。护患关系的好坏直接影响患者的心理变化和康复,而且影响到护患矛盾的产生和消除,影响到正常的医疗工作秩序。1护患矛盾原因分析1.1技术操作不熟练患者对护理服务质量的要求越来越高。护士操作技术不熟练,不能提供高质量的护理服务,给患者造成不必要的痛苦,延误治疗,甚至造成差错事故,导致患者及家属不满而引发矛盾。1.2服务不周到个别护士服务主动性不够,缺乏热情和耐心,服务不到位,礼仪不周到。在护理过程中对患者缺少人文关怀,态度冷漠,语言生硬,谈吐不注意忌语,导致患者及家属不满甚至产… 相似文献
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随着社会的不断进步和发展,人们生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高,医学模式也随之向生物-心理-社会模式转变,从以疾病为中心转变为以病人为中心的整体护理模式[1].因此,要达到这样的目标,护士除了掌握必备的医学常识外,还要加强社会和人文科学的学习[2].护士需要通过多种交流性技巧与病人进行有效沟通,可应用语言和非语言性沟通方式来改善和建立和谐良好的护患关系. 相似文献
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宋晓静 《中华临床医学研究杂志》2007,13(24):3563-3564
随着新的医疗卫生体制改革的不断深化,我国卫生行业对患者知情权已做了一些规定,并在医疗护理实践中得以实施。在就医过程中,患者的自我保护意识不断地增强,利用法律武器保护自己的正当权益的要求已逐渐成为人们的常识,这对医护人员的职业道德、服务态度、医疗护理技术水平提出了更高的要求。“沟通”在人们的工作和生活中有着非常重要的作用,而作为“以人为本”为核心内容的医疗护理服务行业,其服务品质的衡量标准是患者及家属的满意度, 相似文献
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黄文娟 《中华临床医学杂志》2008,9(2):105-105,104
在医院开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的管理年活动中,我院全体护理人员积极响应号召,从规范护士行为和护理过程入手,把构建和谐护患关系放到第一位。和谐的护患关系是提高护理质量、保证护理安全的关键,为了开展构建和诣护患关系,我院具体从以下几方面开展工作。 相似文献
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护患关系是在特定条件下护理人员通过医疗护理活动与病人建立起的工作性关系。和谐的护患关系可以提高病人的满意度,使经济效益和社会效益共同提高,这是医院对护理人员的共同要求,也是护理人员对自身工作的共同追求。如何建立和谐的护患关系,提高病人对护理工作的满意度,现介绍如下。 相似文献
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构建和谐护患关系是构建和谐社会的有机组成部分,护患关系的好坏直接影响患者的心理变化和康复,而且影响到护患矛盾的产生和消除。影响到正常的医疗工作秩序,当前研究和探讨护患关系,对提高护理质量,改进医疗护理服务,稳定护理秩序,促进护理学的发展,维护社会安定团结都有着不可忽视的作用。同时也是适应医学护理模式转变的需要。 相似文献
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构建以人为本和谐的护患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
本文通过对“以人为本”内涵和护患关系的实质的深刻认识,进一步探讨护患关系的时代要求,提出了构建“以人为本”和谐护患关系的具体策略,即坚持“以人为本”的服务宗旨,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,努力提高护理人员的整体素质,严格执行国家医疗收费价格、合理收费,积极营造人性化的就医环境。 相似文献