公立医院改革依然路径不清

医改进行三年，到了该盘点的时候，我的判断可概括为“三不”判断，即不容易、不均衡与不清楚。“不容易”：比如，医保继续向前发展，一个重要的事就是医保能不能给患者付大头，比如70％。通过研究认为，按现在的筹资水平假定当年的钱全花掉了，只能保住65％左右，保基本不太容易。“不均衡”：比如，公立医院与民营医院发展不均衡。     

检验科投诉原因分析及防范措施探讨△

目的：分析检验科投诉产生的原因及预防措施，并对防范措施有效性进行评价。方法：将检验科近5年接受的49例投诉，分两个阶段分析。第一阶段：2016年1月~12月，总结归类分析投诉的原因，制定预防措施，第二阶段：2017年1月~2020年12月，针对投诉原因实施预防措施。对不同阶段投诉发生率、投诉构成比变化进行比较，并评定各种预防措施的有效性、可行性。结果：（1）2016年共接到有效投诉20例，其中前五位投诉内容为：报告发放不及时4例，采血时等候时间长4例，检验结果不准确3例，手工计费失误3例，危急值漏报2例。（2）采取预防措施后，年投诉量较2016年降低60%以上，至2020年，“报告发放不及时”“ 采血时等候时间过长”“危急值漏报”“手工计费失误”等投诉发生率为0。结论：分析投诉的产生原因，制定行之有效地预防措施并实施，可进一步规范检验流程，提高检验质量和服务质量，完善质量管理体系。     

类风湿关节炎治疗有新药

俗话说“十老九聋”。可我年过花甲却耳聪目明，半点不聋。事物都有它的两面性，不聋的老人有不聋的烦恼。譬如，早晨7点多钟了，儿子和媳妇还把房门关得紧紧的。儿子小声说：“起床吧，快到上班时间了!”媳妇说：“半年没发工资，上鬼的班，睡!”尽管声音很小，我还是听得清清楚楚。于是，我在客厅的沙发上自言自语地评论起来：“越有的越奔，越没有的越困。”没想到这话像锥子一样锥到儿媳妇身上了，房内马上就有了动静：踢鞋、摔梳子，接着是气呼呼地出门，走出院子，听她扔砖头般地扔来一句：“人老像精怪，越老越变态!”为这，儿媳妇半个月不跟我说话。儿子是个“妻管炎”，有理无理，他同老婆“保持高度的一致”。我叫他管管老婆，他没好气地顶撞道：“我本来在管，还要你多什么嘴，你这是机构重叠，政出多门!”     

健康是可贵的境界

什么是健康？“健康就是不生病”或者说“不生病就是健康”，显然这是片面的观点。世界卫生组织1948年给健康下的定义是“健康是身体上、心理上、社会上完全安宁美好的状态而不仅是免于疾病和虚弱”。1989年世界卫生组织对健康的定义又加上了“道德健康”。现在可以这样说：健康是指身体和心理健全，社会适应及道德状态良好，     

乙肝抗病毒治疗 口服药物4项注意

核苷类药物需长期使用，疗程不确定。一般地说，“大三阳”转成“小三阳”是一个漫长的过程，少则2～3年，多则4～5年，患者在用药前要有充分的思想准备。“大三阳”患者转成“小三阳”、HBVDNA转阴后，仍需巩固治疗6～12个月方可停药：而治疗前原本就是“小三阳”的患者，至少需治疗2～3年。     

活的就是一种心态

秦伯益院士是药理、毒理学领域成绩斐然的科学家。年近80岁，他用“清楚、通畅、不高、不大”八字来概括自己的健康状况：“头脑清楚，呼吸和两便通畅，血压血脂血糖不高，心肝脾前列腺不大，这辈子没住过一天医院。”     

比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明

有一位年轻的律师参加了一个重要案子的辩论。在辩论中，一位最高法院的法官对年轻的律师说：“海事法追诉期限是6年，对吗？”律师愣了一下，然后率直地说：“不，海事法没有追诉期限。”     

孔子的“食经”

孔子认为：人生哲学，不在于荣华富贵，光宗耀祖，而在于实践“仁”的道德，要把自己培养成—个“仁人君子”。他主张：“君子食无求饱，居无求安。”他要求：“士志于道，而耻衣恶食者，未足与论也。”他认为：“饱食终日，无所用心，难矣哉!”     

“溜冰”溜出精神病

“我没有毒瘾”。编剧宁财神从拘留所出来后，第一时间这样说。这简直成了冰毒的“真人广告”：看，宁财神“溜冰”半年多了，不是也没上瘾吗？这样的“不上瘾论”“无害论”，成了毒贩们的推鲁说辞。难道禁毒宣传都是骗人的？     

晚年“三好”幸福之宝

近日，几位老人在一起闲聊，谈论着晚年怎样才算幸福。这个悦：“要多有‘票子’，花钱不愁。”那个说：“要有大房子，住的不愁。”还有的说：“要有孝子，吃穿不愁。”一位年过六旬的老同志说：“这些固然重要，但最重要的还是自己有个好身体，家里有个好老伴，外面有些好朋友，这才是幸福的本钱、基础和桥梁。”1好身体人们常说身体是革命的本钱，同时它也是晚年幸福的本钱。社会上有许多老年人收入不高、住房不大、生活不富裕，就是身体好。这样，自己不遭罪，家人不费心，吃饭香，睡觉甜，生活很幸福。但有的老年人，虽然月工资超过千…     

生姜：5大功效入药来

据考证，我国人工栽培姜的历史可追溯至周代，有着3000年的历史，在春秋时期的《吕氏春秋》一书中已被列入到食谱中，孔子也称“每食必姜”。明代医药学家李时珍称：“姜辛而不荤，去邪辟恶，生啖熟食，醋酱糟盐，蜜煎调和，无不宜之。可蔬可和，可果可药，其利博矣。”《东坡杂记》还介绍杭州净慈寺的一位和尚，年80余，颜如童子，自言服生姜40年，故能驻颜不老。民间俗语也有“冬吃萝卜夏吃姜，不劳医生开处方”“十月生姜小人参”“早吃三片姜，赛过喝参汤”等赞誉姜的不同说法。     

南京某三甲综合医院政务热线投诉工单回访结果满意度成因分析△

目的：通过分析南京某三甲综合医院政务热线工单回访不满意因素，为减少医患矛盾，缓和医患关系，提供借鉴依据。方法：收集、整理南京某三甲综合医院2017年至2020年政务热线“12345”投诉工单3 257例，通过满意度比较及诉求内容变化情况进行描述性分析、判断。结果：统计数据显示2017年至2020年政务热线“12345”工单中结果不满意及基本满意工单居高不下，医疗技术、医院人文、医院管理类占比最大，四个年度投诉工单比较有统计学意义（P＜0.001）。结论：针对工单回访结果不满意或基本满意原因，加强医疗技术水平及医疗服务质量等方面的管理，分析存在不足，发掘有益做法，形成长效管理机制，提升患者就医体验。     

幸运是承诺里开出的花

感冒过后，鼻炎加重，让我终日头昏脑涨，心情也变得格外烦躁。医生说：“已转成鼻窦炎。”我慌了：“好治不？”他摇摇头：“不好根治，但能减轻症状。”     

《遵生之典范，恰养之楷模》（续）《食时五观》话饮食

不欲极饥而食，食不过饱；不欲极渴而饮，饮不过多。 《传》曰：“杂食者，百病妖邪所钟，所食愈少，心愈开，年愈益；所食愈多，心愈塞，年愈损矣。”     

透视静脉输液

诊室里，王先生还在说：“我每次感冒都要‘吊水’，若不‘吊水’，病情加重了，谁负责任？”李医生仍然面带笑容地解释着：“你患的是普通感冒，口服药物治疗即可。”“光是吃药，我不放心。‘吊水’作用快，效果好，你咋就不同意呢？”“不是我故意不给你‘吊水’，治病最好还是听听我们的意见!”经李医生反复劝解，     

污染防治准则——责任关怀实施准则之五

化工企业在生产过程中总会产生一定数量的“废气、废水、废渣”：这些“三废”不加处理而排放，则对环境会造成污染：“三废”污染已成为某些化工企业发展的瓶颈，不解决“三废”问题，不可能持续发展。承诺实施“责任关怀”的企业都在执行“零排放”、“零污染”的目标，只要严格按照“污染防治准则”进行规范化管理，则这一目标完全可以达到的。     

小明不愿上学的真相

明明妈皱着眉头说：“还是跟上次差不多。早上不愿起床，说肚子疼，好不容易哄他起床穿上衣服，又说腿疼。我也弄不懂他到底什么地方不舒服。”明明坐在一旁，亮亮的大眼睛望着我。我检查了一下，没发现什么异常。便说：“明明，你的病必须打针。”明明小声说：“腿不疼了。”明明妈说：“那我送你上学去。”明明又低下头不吭声了。我实名刘明明妈说：“明明得的田不场上学病。他更体可里喝】”明明码排联大幅：“馋手得，R要不让他上学，因明在纽玩得可观呢。回他以前从来没有沉种观经，这是怎么回事？”孩子不团上学的原因很多，四个致于…     

妻子拒绝同居，丈夫可申请“强制执行”吗

编辑同志： 妻子于2003年初提出离婚，我不同意，她就擅自租了房子搬出去住，说是要为“感情破裂”提供证据，为离婚创造条件。一年多的“光棍”熬得我如饥似渴，找上门去哄、去求，她硬是不动“凡心”。     

百岁老人的长寿秘诀

刚刚在京度过109岁生日的“汉语拼音之父”周有光先生，虽然年逾“茶寿”，仍然眼不花耳不聋，坚持每天读书看报，关心时事，写作思考，可谓殊为难得!周先生如此长寿，到底有什么样的养生秘诀呢？他在回忆录《百年忆往》一书中，曾经如此介绍：“我的夫人张允和，2002年8月14日去世了，享年93岁。     

常吃姜保安康

北宋大文谊苏轼在《东坡杂记》中记载了这样一则故事：钱塘净慈寺有位老和尚，号称“聪药王”，80多岁时仍容颜不老，面色红润，目光炯炯，精神焕发，如同童子，苏东坡向老各尚询问痤颜养生的决窍，老和尚回答道：”服生姜四十年，故不老矣！”可风生姜对健身美容的益处。历代文人骚客对生姜多有吟咏，唐代李商隐曰：“蜀姜供煮陆机尊”；宋代苏轼曰：“先社姜牙肥胜肉”；宋代刘屏山写有《咏子姜》：“新芽肥理细，映日莹如空，恰似匀妆批，柔头带浅红。”反肥胖的生姜比哈为匀妆指尖，十分妥切。宋代朱熹”。〕L”一、h’W们／（’d？＼…