提高食管胃底静脉曲张患者内镜治疗后饮食护理合格率的品管圈实践

目的：探讨品管圈活动对提高食管胃底静脉曲张破裂出血（Esophageal gastric variceal bleeding,EGVB）患者内镜治疗后饮食护理合格率的应用效果。方法：成立品管圈小组,以“提高EGVB患者内镜治疗后饮食护理合格率”为主题,制定计划,进行现况把握,设定目标,分析原因,找出真因并制定针对性措施,对比品管圈活动前后饮食护理效果。结果：实施品管圈活动后,EGVB患者内镜治疗后饮食护理合格率及护理服务满意率高于实施前,差异具有统计学意义（P相似文献   

品管圈活动在综合医院中医护理技术推广中的作用

目的：探讨品管圈活动在综合医院中医护理技术推广中的作用。方法我院中医科现有护理单元2个，开放床位80张，护理人员32名。通过品管圈活动，制定中医护理技术推广计划，建立规范化中医护理培训体系，量化考核方案，进一步完善中医护理质量监督与评价机制，增强以患者为中心的服务理念。结果品管圈活动实施后中医特色护理开展例数、患者满意率及护理人员的综合素质较品管圈活动实施前均明显提高（均P＜0.01）。结论将品管圈活动应用于中医护理工作中，通过品管圈成员间的相互协作，找出和分析发生问题的原因、设定目标、制定对策并实施和效果评价等，可有效促进中医护理技术的推广。     

品管圈在提高患者对中医护理操作满意度中的应用

目的探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在提高中医病房患者对中医护理操作满意度的应用效果。方法通过成立品管圈、组织确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,建立规范化中医护理培训体系,量化考核方案,进一步完善中医护理质量监督与评价机制,增强以患者为中心的服务理念,比较活动实施前后患者对中医护理操作的满意度。结果开展品管圈活动后,中医病房患者对中医护理操作满意率远远高于实施前(P 0. 05),护理人员的综合素质较品管圈活动实施前均明显提高。结论开展品管圈活动对提高患者对中医护理操作满意度的应用效果显著。     

品管圈提高下肢骨折基础功能锻炼的实践应用

目的 探讨应用品管圈活动提高下肢骨折患者基础功能锻炼落实率.方法 2016年4～11月组建品管圈活动小组,选定＂提高下肢骨折患者基础功能锻炼落实率＂为主题,现况调查影响骨科病房下肢骨折患者基础功能锻炼有效落实的因素,设定目标,针对原因制定对策、组织实施并进行效果确认.结果 骨科病房下肢骨折患者基础功能锻炼落实率由实施前的13.75％提高至41.18％.本次活动目标达成率104.5％.护士综合能力均有所提高.结论 品管圈活动的开展有利于骨科病房下肢骨折患者基础功能锻炼的有效执行,提高护理品质,提高患者综合满意度.     

品管圈在提高骨科护理质量中的应用

目的 探讨品管圈提高骨科护理质量的效果.方法 选取该院2015年6月至2016年1月品管圈活动期间的骨科患者100例为观察组,另选取品管圈活动开展前的骨科患者100例为对照组,对两组患者护理宣教内容掌握情况与护理满意度和参与品管圈活动的12名护理人员活动前后的护理质量进行分析比较.结果 12名护理人员在品管圈活动实施后的护理质量明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者功能锻炼、支具使用、用药常识、营养知识等宣教内容掌握程度明显高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05);对照组患者护理总满意率为80.00%,观察组为94.00%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈活动利于骨科护理质量持续改进,提高患者宣教知识掌握程度,对增强患者护理满意度,降低不良事件发生具有积极作用,值得推广.     

品管圈在骨科患者非计划性拔管中的应用

目的：探讨品管圈在骨科患者非计划性拔管中的应用效果。方法：科室通过成立品管圈组织、确立品管圈主题、制定品管圈活动计划,对骨科患者意外拔管情况进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后的相关指标进行评价。结果：科室开展品管圈活动后,骨科患者非计划性拔管率均低于实施前,比较差异有统计学意义（ P ＜0.05）。结论：将品管圈应用到骨科患者非计划性拔管中,有利于减少骨科患者意外拔管。     

品管圈活动对提高骨科患者出院健康教育知晓率的影响

目的 探讨实施品管圈(quality control circle,QCC)活动在骨科患者出院健康教育落实率中的应用效果。方法 选取QCC活动前2014年6月出院患者112名为对照组;于2014年8月成立品管圈小组,分析在骨科患者出院健康教育知晓率低的原因,并制定对策措施,选取2015年1月QCC活动后出院患者128名为观察组,分别发放问卷调查表,调查开展品管圈活动前后患者对出院健康教育知晓率的情况。比较开展品管圈活动前后患者对出院健康教育的知晓率包括术后伤口管理,功能锻炼、饮食指导及满意率等情况。结果QCC活动后,患者对出院健康宣教的知晓率及对护理效果的满意度明显优于活动前,P<0.05,差异具有统计学意义。结论QCC活动可有效提高患者对出院健康教育的知晓率,提高患者对护理服务的满意度。     

品管圈在首次护理评估病情观察要点中的应用研究

目的探讨品管圈在首次护理评估病情观察要点中的应用效果。方法 2015年1月起在骨科病房实施以"降低首次护理评估病情观察要点的不规范率"为课题的品管圈活动,对品管圈活动开展前的现状进行调查研究,分析临床护理评估中存在的问题,制定相应对策并落实。结果活动后本科首次护理评估病情观察要点的不规范率明显降低,护士评估病情能力、专业水平明显提高,患者及医师对护理服务的满意度显著提高(均P0.05);活动后圈员的品管圈手法、工作热情、责任与荣誉、沟通与协调、团队凝聚、解决问题的能力等较活动前有明显提升。结论通过品管圈活动的实施,可以明显降低首次护理评估病情观察要点的不规范率,促进护士专业素质的提高,使临床护理质量得到持续改进。     

品管圈在提高神经内科患者护理满意度中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高神经内科患者护理满意度中的应用效果。方法:选取2013年6~12月在我院神经内科就诊的患者200例,设为品管圈活动前组,2014年1~6月在我院神经内科就诊的患者200例,设为品管圈活动后组。成立品管圈小组,选定"提高神经内科患者护理满意度"作为活动主题,对神经内科患者护理满意度现状进行分析,找出影响护理满意度的因素,制定相应的护理措施并执行,对品管圈实施前后护理人员的护理质量及护理水平、患者对护理满意度进行观察比较。结果:品管圈活动后组患者护理满意率显著高于品管圈活动前组(P0.05)。实施品管圈后护理人员的护理质量评分高于实施品管圈前(P0.05)。实施品管圈后护理人员的护理出错发生情况少于实施品管圈前,而基础护理合格情况、护理操作合格情况均高于实施品管圈前,经比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:品管圈可以大大提高护理质量,显著提高患者对护理的满意度,应在护理实践中推广应用。     

品管圈在降低ICU患者物品交接缺陷率中的应用

目的探讨品管圈在降低ICU患者个人物品交接缺陷率、提高患者满意度中的应用效果。方法通过成立QCC小组、确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,对ICU患者个人物品交接的缺陷率情况进行调查分析,制定整改措施,并对QCC活动实施前后的相关指标进行评价。结果开展品管圈活动后,ICU患者个人物品交接的缺陷率下降,患者满意率提高,均优于实施前(P0.05)。结论将品管圈应用到降低ICU患者个人物品交接缺陷率中,有利于降低ICU患者个人物品交接的缺陷率及提高患者及家属对封闭式护理的理解,提高满意度。     

品管圈活动提高急诊重症室患者满意度的效果评价

目的探讨护理品管圈活动在提高急诊重症患者满意度方面的效果。方法成立品管圈,确定主题,明确存在问题并进行原因分析,针对原因制订对策并实施。结果品管圈活动后,患者不满意的主要因素（等待治疗时间和护士巡回）均得到明显改善（P〈0．01）。结论开展品管圈活动有利于解决存在的问题,并合理有效利用护理人力资源,提高患者满意度。     

品管圈对提高新入院患者处置合格率的效果

目的：规范工作流程，提高基础护理质量，提高患者满意度。方法成立品管圈质量控制小组，以提高新入院患者处置合格率为主题，对新患者入院处置情况进行调查分析，找出影响新入院患者处置合格率的因素，作为改进的关键并重点进行分析。结果通过对影响合格率的缺失项目进行查找和进行相应的改进后，新入院患者处置合格率由改善前的24％提升至88％，差异有统计学意义（χ2＝41．558，P＜0．01）。实施品管圈活动前与活动后住院患者满意度综合评分分别为（92．55±1．65），（97.25±1．65）分，差异有统计学意义（t＝13．38，P＜0．01）。结论通过运用科学管理方法，提高了新入院患者处置的合格率，提高医疗服务效率，增进患者舒适度及满意度。     

品管圈活动在肿瘤患者疼痛护理中的应用

目的：探讨品管圈活动在提高肿瘤患者疼痛护理满意度中的应用。方法将494例肿瘤患者按随机数字表法分为对照组和实验组,各247例。对照组患者进行常规疼痛护理,实验组采用品管圈活动,具体为：成立品管圈,确立“提高肿瘤患者疼痛护理满意度”为活动课题,选择247例住院患者进行现状调查,分析肿瘤患者护理服务满意度低的原因,制定相应的对策并组织实施,再进行效果检查。比较两组患者疼痛护理知识知晓率、对护理服务的满意度及疼痛程度情况。结果实验组247例肿瘤患者对疼痛护理知识知晓率和对护理服务满意度分别为97．21％,98．40％,均高于对照组（87．53％,91.42％）,差异有统计学意义（χ^2值分别为4．356,7．983;P＜0．05）;干预后实验组较对照组无痛患者增加到13例,而重度疼痛患者减少至14例,两组患者疼痛程度比较差异有统计学意义（ Z＝-2．425, P＜0．01）。结论品管圈活动在提高肿瘤患者护理服务满意度中效果明显,并改善肿瘤患者的疼痛效果。     

整体护理在急诊急救护理工作中的应用

目的探讨整体护理工作在急诊护理工作中的应用。方法对进行整体护理前后的两组病患进行比较,对其救治时间和患者满意度进行了比较。结果实施整体护理后的患者有效抢救时间为（38.66±10.32h）,明显比实施前（40.86±16.32h）;实施后的患者满意度为96.70%也高于对实施前86.00%,两组对比有显著性差异（P〈0.05）。结论整体护理在急诊急救护理工作中可缩短抢救时间,提高患者对护理工作满意度。     

品质管理圈在妇产科住院患者满意度中的应用效果

目的运用品质管理圈(QCC)管理方法,探讨其在妇产科住院患者满意度中的应用效果。方法成立妇产科QCC组织,对妇产科住院患者不满意的原因进行分析,制订相应的整改措施并组织实施。比较活动实施前后的效果。结果QCC活动的开展使妇产科住院患者总体满意度由96.44%提高至98.74%(P0.05),其中在环境介绍、清楚费用权利、保护隐私、投诉渠道告知和综合服务质量方面均有所提高(P0.05)。结论 QCC活动在提高妇产科住院患者满意度中取得了较好的管理效果,符合科学的管理理念,可应用于医院护理管理。     

专科情况一览表在基础护理中的应用

目的探讨专科情况一览表在基础护理中的应用方法及其效果。方法自制《专科情况一览表》,并比较使用前后护理人员基础护理的执行率、患者压疮和跌倒的发生率及患者满意率情况。结果采用《专科情况一览表》后,护士基础护理的执行率以及患者的满意率均明显高于使用前,差异有统计学意义（P〈O．01或P（O．05）;患者压疮发生率、跌倒发生率均明显降低,差异有统计学意义（P〈O．05或P（O．01）。结论《专科情况一览表》的应用有助于临床基础护理质量的提高。     

品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果

目的:探讨品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果。方法:选取在我院心血管内科住院的480例患者,将其随机分为对照组和观察组各240例,观察组实施品管圈进行质量管理,对照组采用常规管理。通过在住院患者中开展满意度调查,对比两组患者满意度的变化。结果:观察组患者在服务态度、护理技术、健康宣教、护士长管理方面的满意度高于对照组(P<0.05)。两组患者在病室环境方面的满意度比较无统计学意义(P>0.05)。结论:将品管圈活动应用到医院护理质量控制中,不仅可以改进服务质量,提高患者满意率,而且调动了医院员工参与管理的意识,提高了工作积极性。     

医护合作模式对肝病区护理人员专科知识及护理质量的影响

目的：探讨医护合作模式对提高肝病区护理人员专科知识及护理质量的效果。方法2012年1月-2013年12月对肝病区实施医护合作模式,并与2011年1-12月未实施医护合作模式前进行对比,分析两阶段护理人员专科知识、医护合作态度及医、护、患三方面对护理模式的满意度。结果实施医护合作模式后护士专科知识考核评分（92．36±4．62）分、实操评分（91．25±3．76）分显著高于实施前（85．78±5．02）,（85．32±4．13）分,差异有统计学意义（t分别为4．323,4．116;P＜0．05）。实施医护合作后医生合作态度评分（65．36±10．46）分、护士合作态度评分（64．33±11．27）分显著高于实施前（52．36±8．28）,（51．98±9．75）分,差异有统计学意义（t分别为5．986,6．023;P＜0．05）。实施后医生、护士、患者满意度分别为100．00％,93．33％,96．00％显著高于实施前55．56％,53．33％,60．00％,差异有统计学意义（χ2分别为6．986,7．129,9．442;P＜0．05）。结论对肝病区应用医护合作模式可提高医护人员专科知识,增强护理人员工作积极性,提高护理质量,提高医生及患者满意度,促进科室发展。     

品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用

目的了解品质管理圈(QCC)在妇产科开展优质护理服务的作用。方法成立妇产科QCC组织,确立"提高妇产科优质护理服务质量"为圈名,按照PDCA循环法,对妇产科优质护理服务进行具体实践。结果开展QCC活动半年前后患者对护士满意度、患者知晓率比较有显著性差异(P<0.05,P<0.01)。结论在妇产科开展QCC活动,不仅能提高优质护理服务质量,还能充分调动护士工作积极性和培养护士参与护理管理的意识。     

人性化护理在老年骨科患者中的临床应 用

目的 探讨老年骨科患者围术期的人性化护理.方法 将200例老年骨科围术期患者按随机数字表法分为对照组和观察组,每组100例.对照组采用传统的护理（以完成各项医嘱和常规的基础护理为主要工作内容）,观察组在人院时、围术期、功能锻炼、语言及对患者家属等5个方面实施优质的人性化护理.对2组患者的心理状态（恐惧焦虑,对手术效果、家庭影响及治疗费用的担心）及患者对护理工作满意度的情况进行比较.结果 2组患者手术均顺利完成,安全返回病房,无并发症发生.观察组的恐惧焦虑、对手术效果担心、对家庭影响担心及对治疗费用担心分别为43.0％、48.0％、30.0％、25.0％;对照组分别为72.0％、80.0％、54.0％、46.0％,观察组各项指标均明显低于对照组（均P＜0.05）.观察组对护理工作满意度明显高于对照组（60.0％比30.0％,P＜0.05）.结论 采用人性化护理可使患者对护理工作的满意度及护士的专业素质大幅度提高.