着力解决“医闹”问题的几点思考

着重探讨"医闹"的定义和特性,并结合当下实际,分析了"医闹"产生的各种原因,初步提出妥善解决"医闹"问题的对策和建议,为有效缓解医患紧张情绪,构建和谐医患关系提供参考和借鉴。     

从医陪纠纷处理方式分析暴力索赔的原因

医患关系的恶化持续多年不解,近期更演变为暴力冲突和医闹现象,严重干扰了社会正常秩序。由于法律法规上的缺陷,使医疗纠纷的处理结果不能有一个公平公正的判定,是医患矛盾恶化和暴力索赔的重要根源,需要我们以及政府重新正视暴力索赔和医闹现象,从中找出相应的应对之策,改变这种失衡状态,有利于建立一个和谐的社会主义社会。     

医患信息不对称度对医疗纠纷影响的相关分析

目的研究信息不对称度对医疗纠纷的影响,为构建和谐医患关系提供定量研究依据。方法采取分层随机抽样的方法,抽取190对住院患者及其医生,测量医患信息不对称度,对医患信息不对称度和医疗纠纷相关指标进行相关分析。结果医患间信息不对称度的平均值为0.734,其95%CI为(0.703,0.771),可以认为信息不对称度分别与医院住院患者量、医院业务收入、医疗纠纷和医闹的发生概率、赔偿例数和赔偿额之间存在负的关联性;可以认为信息不对称度与科室配备医生数存在正关联性。结论业务收入增加,会导致医患信息不对称度下降,医患信息不对称度下降会造成医疗纠纷和医闹发生率增高,纠纷赔偿例数和赔偿额也相应增加;提高信息不对称度,可以有效降低医疗纠纷和医闹的发生率,降低赔偿例数和赔偿额。     

构建和谐医患关系的思考

永嘉县2006年发生各类大小医疗纠纷近20余起，其中县级医院发生多起“患者家属在院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂”严重破坏正常医疗的医闹事件，给我县医疗环境造成了非常不良的影响。笔者根据我县实际以及2007年针对缓解医患关系各项措施实施成效的观察分析，提出构建和谐医患关系的初步思考。     

信息不对称医疗纠纷博弈演化分析

通过建立有信息不对称度的医疗纠纷博弈模型,研究其演化稳定策略。通过实证调查数据对模型进行检验,得到:该博弈模型的演化稳定策略及医疗纠纷发生率与现实较为契合,目前医疗纠纷属小概率事件,医患博弈中合作成分远大于冲突成分,合作和谐是大局;可以用该模型预测和评价医患关系状况,并可通过调节单位收益成本和医患信息不对称度来调控医患关系朝着良性方向发展,每一家医院都不应向医闹妥协,积极启动维权程序,提高医闹者的冲突成本,扭转"公共地悲剧"困境。     

“医闹”——敲响医疗行业的警钟

探讨"医闹"现象对医疗行业的影响及危害,而医疗行业应积极面对"医闹"现象,自省自律,重建医生和患者之间的相互信任,构建和谐的医患关系,同时健全医疗法规、医疗配套政策、保险体制。     

医学社会学视野下的医患纠纷原因研究

医患纠纷是长期困扰医生和患者双方的“顽疾”,近年来流行的医闹现象更是医患纠纷的扩大化.本来应该和谐而平缓的医患关系何以呈现出紧张和冲突的局面,医患纠纷的原因究竟在哪里是本文要研究的问题.本文拟站在医学社会学的高度,运用病人角色理论和医患互动理论对医患纠纷的原因进行分析,以期为更急一步化解日趋紧张的医患纠纷作出一份贡献.     

根治“医闹”顽症的多维思考

文章分析"医闹"成因和危害,系统提出了创新社会管理、改革现有医疗管理体制、标本兼治"医闹"怪像、重构新形势下医患和谐的路径和方法。     

论正确处理医患关系

从被受尊敬的天使到比比皆是的医疗纠纷,紧张的医患关系成了当前社会的一个不和谐的音符,重建和谐医患关系是当前社会十分突出的问题。本文就如何构建和谐医患关系,从职业道德教育、建章立制、加强医患沟通等方面改善医患关系,使患者积极支持、配合医疗工作,使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学发展。     

试论构建和谐医患关系的意义及途径

构建社会主义和谐社会是一个系统工程，和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分。本文将从要充分认识构建和谐的医患关系在构建和谐社会中的意义、认真分析医患关系紧张症结所在及构建和谐的医患关系医者先行三方面，阐述和谐医患关系在构建和谐社会中的意义及途径。     

对一个问题的不同看法——由医患信息不对称引发的话题

在讨论医患关系时，有人认为医患信息不对称是造成双方关系不和谐的一个重要原因。对此，笔者持有异议。     

构建和谐医患关系的思考

从医患关系的法律属性入手，阐述了构建和谐医患关系的内涵与意义，列举了当前医患不和谐现象，深入分析了其产生原因，提出了构建和谐医患关系对策与措施。     

防范医疗纠纷 重拾医患和谐

构建和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。要构建和谐医患关 系，必须深入分析导致医患矛盾的主要原因，采取综合性措施，逐步化解不和谐因素，加强科学管 理，防范医疗纠纷，重拾医患和谐。这需要我们每一位医务工作者认真反思、寻求新解并付之实践。     

浅析如何构建和谐的医患关系

本文通过分析当今社会医患关系不和谐的各种表现及其特点，追溯其根源，寻求解决的根本途径，阐述不和谐医患关系形成的原理、解决医患关系问题的重要性以及解决途径。     

中山市创建“平安医院”的探索与创新——以中山市某医院为例

建设"平安医院",对于创造良好的医疗执业环境、构建和谐的医患关系、促进卫生事业健康发展和社会稳定和谐具有重要意义。自中山市2012年率先在全国提出创建"无医闹城市"以来,中山市"平安医院"建设工作不断深入完善,医疗质量、医疗安全、医患关系等方面具有显著改善。借鉴中山市"平安医院"试点医院——中山市某医院的建设经验,把开展创建"平安医院"的特色与创新、探索与实践及效果与成果进行梳理与归纳,实现患者平安、医院平安,从而构建和谐医患关系。     

对医疗服务投诉的分析与思考

目的医疗服务投诉是医患关系不和谐的具体表现，本文通过对我院近3年的医疗服务投诉进行回顾性分析，提出降低医疗服务投诉、改善医患关系的可行性建议。方法对医院近3年的医疗服务投诉进行统计，包括投诉数量、性质、部门等方面进行比较和描述性分析。结果医疗服务投诉是医患关系的一个不和谐因素，而临床一线的医疗质量不高、服务态度不好又是引起医疗服务投诉的主要原因。结论医院应严格内部管理，通过建立医患危机预防模型、加强医务人员职业道德教育等手段，减少医疗服务缺陷，降低医疗服务投诉，构建和谐医患关系。     

完善沟通渠道是构筑和谐医患关系的根本之举

构建社会主义和谐社会是一项系统工程，和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分。本文针对当前医患关系紧张、扰乱正常医疗秩序这一社会热点问题，具体分析了医患冲突攀升，医患矛盾凸现的原因，提出了改善医患关系的对策。笔者认为，病人至上，完善医患沟通技巧是构建和谐医患关系的根本举措。     

对医患关系紧张成因及遏止的思考

和谐的医患关系是和谐社会的重要保障。是一切医疗活动的基础，然而由于政府卫生经费的投入不足、卫生体制的不健全、卫生法的不完善、媒体的负面影响、医院人文关怀少等原因导致医患关系的紧张。基于这样的反思，呼吁全社会共同努力构建信任、公平、公正的和谐医患关系。     

医患关系要谨防“细节性破坏”

医患关系为什么会成现在这样？除了“看病难看病贵”、“医闹事件”，以及个别医生开大处方严重损害医护人员社会形象之外，一些细节性的问题，同样对医患关系造成了严重的伤害。     

当前我国医患关系紧张状况总体评价

调查显示:四分之三的医务人员认为当前我国医患关系紧张,医生群体对医患关系的评价尤其差,而五分之一的患者认为医患关系紧张。医患关系紧张突出表现在:医院暴力伤医事件频发,"医闹"现象屡禁不止,医患双方互信感差异。医患关系紧张导致医务人员丧失人身安全感和人格尊严,工作满意度下降、职业忠诚度降低。