基于BSC的医院绩效考核指标体系构建

采用BSC的理念和方法,围绕财务指标、患者指标、内部业务和业务创新指标来思考并设计医院绩效考核指标体系。在医院实践过程中,从医院、科室、员工三个层面构建三级指标体系,以使医院的发展战略与短期目标、整体发展与员工发展、业务拓展与科研进步相结合,从而实现医院全面持续协调的发展,并就构建绩效考核体系过程中可能出现的问题提出了建议。     

基于平衡记分卡的军队医院绩效考核指标体系构建

采用平衡记分卡的理念和方法,围绕财务指标、患者指标、内部业务指标和业务创新指标来思考并设计军队医院绩效考核指标体系。同时,分析了构建绩效考核体系可能出现的问题,并提出了建议。     

基于平衡记分卡的三级公立医院绩效考核指标体系的构建

以平衡记分卡为理论基础,围绕"财务""客户(患者)""内部流程"和"学习与成长"4个维度收集指标条目,构建指标体系理论框架。通过问卷调查和两轮专家咨询构建了一套包含19个一级指标、121个二级指标的三级公立医院绩效考核指标体系。第一轮专家咨询的积极系数为1. 000,权威程度为0. 8594;第二轮专家咨询的积极系数为0. 875,权威程度为0. 8631;协调系数为0. 175,P <0. 01。该指标体系构建方法合理科学、专家权威程度高,可以为客观公正评价公立医院的运行绩效提供依据。     

探索绩效考核新体系

我院基于平衡计分卡模式下的要素式医院绩效分配改革,将科室战略目标逐层分解,转化为各种具体的、相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现情况进行不同时段的考核。     

医院绩效考核指标体系的构建与评估

目的：引入平衡计分卡理论构建医院科室绩效考核指标体系,运用秩和比法综合评价我院绩效管理关键指标,初步评估平衡计分卡在我院绩效考核中应用效果。方法：采用文献法和专家咨询法确定绩效评价关键指标并确定其权重,应用秩和比法对这些关键指标进行综合评价。结果：2006-2010年医院综合绩效呈稳健上升趋势,2010年RSR值最高,综合绩效最好。结论：平衡计分卡作为一种有效战略管理和绩效管理工具,改进了我院财务绩效、优化内部流程、提高工作效率、提升医院综合竞争力,值得我院继续深入探索和实践;该评估指标体系较为合理全面,用秩和比法评价医院绩效管理,方法科学,表达直观,计算方法简单易行,既能反映医院的工作质量序次和分档,又能表达其变化趋势,具有很强的可操作性。     

基于平衡记分卡的医院绩效评价指标体系的建立

在平衡记分卡的基本理论基础上，利用Delphi法和层次分析法，建立了一套医院绩效评价指标，使评价体系具有科学性和可操作性，便于对医院进行科学管理，发现医院发展中存在的问题，促进医院健康发展。     

关于医院经营绩效考核指标体系建立的探讨

建立一套科学、合理、精炼、可行的医院经营绩效考核指标体系,对现代医院的生存与发展起着至关重要的作用.通过对医院经营绩效考核指标体系建立的探讨来精炼指标体系,以达到充分发挥薪酬考核的激励效果,全面提高医院的社会效益和经济效益的目的.     

基于绩效合同的医院绩效考核方法

绩效考核是绩效管理的重要环节 ,也是绩效薪酬分配的主要依据[1] 。医院所具有的岗位构成复杂性、绩效的群体性和行为指标的难以量化等特性决定了医院绩效考核的难度 ,而如何设立全院统一的科学规范的考核依据和方法 ,已成为建立科学有效的医院绩效管理体系的关键问题。在济南市妇幼保健院 2 0 0 3年岗位、绩效与薪酬管理改革的课题研究中 ,课题组设计了一种基于岗位绩效合同的医院绩效考核方法 ,适用于对医院的医、护、技、职能、后勤等各类所有岗位进行统一形式的考核。本方法的核心是绩效合同的内容设计。绩效合同及其内容设计绩效合同是…     

医院管理部门绩效考核指标体系构建路径与效果评价

医院管理部门作为医院运营的中枢环节和执行系统,是医院决策的具体执行层、推动层,其效能的高低,在很大程度上将影响医院整体运营的效率和效益。运用平衡计分卡理念,通过对公立医院管理部门的工作进行梳理,阐述医院管理部门绩效考核的构建路径和方法,设计绩效考核指标体系,并实施有效的绩效考核制度．为医院对管理部门的工作行为和结果实施评价提供参考依据。     

医院感染绩效考核指标体系实证分析

目的：评价已建立的医院感染绩效考核指标体系的实际应用效果。方法根据医院感染绩效考核指标体系内容设计调查问卷表,采用随机抽样方法抽取某地区2所三级甲等医院120名医务人员进行问卷调查,根据调查结果对指标体系的重测信度及内容效度进行评价;对使用医院感染绩效考核指标体系前后,医务人员对绩效考核工作的满意度及医院感染管理质量进行比较分析。结果指标体系总体上具有较好的信度（总的克朗巴赫α系数为0．914、重测信度为0．937）;指标体系符合专家的共识和认同,具有较好的内容效度;在使用医院感染绩效考核体系后,医院感染控制质量和医务人员对绩效考核工作满意度均有明显提高,差异均具有统计学意义（P＜0．05）。结论建立的医院感染绩效考核指标体系具有较好的信度和效度,运用医院感染绩效考核指标体系,可有效提高医院感染管理质量和医务人员对绩效考核工作的满意度。     

我国医院经营绩效考核指标体系浅析

通过文献分析,对医院经营绩效考核的概念、考核指标体系的现状、医院绩效评价的方法、评价体系存在的问题和对策进行了描述和归纳,对深化医院管理理论研究、促进医院经营绩效考核评价的科学性及医院管理决策的民主化与现代化有十分重要的意义。     

浅谈临床医生绩效考核指标体系的构建

临床医生绩效考核指标体系的构建是医院进行绩效管理的核心和重点。文章在分析构建临床医生绩效考核指标体系的意义和原则的基础上，指出应该从，临床医生的工作业绩、工作能力、工作态度和工作行为四个方面来构建临床医生的绩效考核指标体系。     

绩效考核体系在公立医院的实践与探索△

目的：探索并建立适合公立医院长期发展的绩效考核体系。方法：通过月度关键绩效考核指标,结合权重系数客观评价科室绩效工作量的差异性;季度门急诊诊察、手术、医技等与个人挂钩的补贴分配方案;年度以平衡计分卡模式设计5个维度,13个二级指标,52个三级指标对科室进行“千分考核”评价;形成院级、科室全面的绩效评价体系。结果：建立符合公立医院实际情况的考核体系,提高公立医院科学化、精细化管理水平,使医院经济运行呈良好发展态势。结论：科学合理且导向积极的绩效考核体系有助于提高公立医院运营效率,形成较为完善的经济运行及管理模式,提高医护人员积极性,促进医院良性发展。     

平衡记分卡在医院个人绩效管理中的应用研究

本文在分析在个人绩效管理中引入平衡记分卡的意义的基础上,分别从财务维度、客户维度、内部流程、学习与成长四个层面中设计指标体系,以建立个人绩效管理平衡记分卡。最后对个人绩效管理的实施提出了几点建议。     

简约型医院经营绩效考核指标体系的建立

目的建立一套适用于我国各类综合医院的经营绩效考核指标体系,确立一种科学、实用的考核方法,使医院经营管理的成效得到更合理的评价,从而改进医院经营管理策略,不断提高医院的社会效益与经济效益. 方法主要采用系统工程的研究方法,将医院的要素、结构、功能、模式结合起来,并与环境分析、卫生政策研究等进行多维研究,联合国内医院管理界众专家学者,集思广义. 结果建立了一套具普遍性和适用性、简捷有效的考核指标体系. 结论该指标体系适用于各种类型的医院,能够快速、有效、全面地评价医院经营绩效.     

军队医院绩效管理考核系统指标体系和权重的构建

目的:以《军队三级综合医院等级评审标准和细则(试行)》为指导,结合长期临床工作和管理实践经验,构建军队医院绩效管理考核系统的指标体系和权重.方法:在指标体系设计和权重赋予上,兼顾整体的公平性原则和不同科室业务差异的科学性原则.结果:建立了7项考评指标,并根据管理经验赋予了权重.结论:建立的评价指标体系和权重具有全面性、实用性、科学性和可操作性的特点,在医院绩效管理中有推广价值.     

医师绩效考核指标体系的初步构建

采用Delphi法,确定了考核不同职称医师的一级指标、二级指标、加减分指标项目;采用排序法,确定了各级指标的权重.经卡方检验,P＞0.05,提示本考核指标体系对各级医师的总体要求是统一的,针对不同职称医师的每一项二级指标权重进行t检验,大部分P＜0.05,提示不同职称医师二级指标权重在部分一致的基础上是有区别的.本考核体系能够从不同层次,科学、全面、客观、真实地考核各级临床医师.有针对性的评价考核体系是确保医疗质量和医疗安全的有力保障,是促进医院管理、医疗质量的持续改进的有效方式,可为医院实施分配制度和人事制度的改革奠定坚实的基础.     

家庭医生岗位绩效考核指标体系的构建

目的 :探索一套家庭医生服务要求的岗位绩效考核指标体系。方法 :采用文献归纳法、专题小组讨论及两轮德尔菲专家咨询法,确定家庭医生个人绩效考核指标体系。结果 :设计出一套适用于考核家庭医生个人绩效的评价体系。结论 :借鉴英国质量和结果框架(QOF)指标体系成功经验,加强家庭医生健康管理过程、结果质量考核,值得实践和探索。     

基于平衡记分卡的大病保险绩效考评指标体系构建研究

平衡记分卡是一套新型绩效衡量与战略管理工具。本文基于平衡记分卡的基本理论,在建立满意度、财务、内部运作、成长与发展四维绩效考评基本框架的基础上,系统设计了具体的考评指标,构建了大病保险绩效考评指标体系,为科学合理评价城乡居民大病保险运行绩效提供参考依据。