病案管理人员应具备人性化的服务理念

目的通过探讨病案信息管理作为医院中的一个重要的支持系统在医院管理和经营中,病案信息特有的、其他系统无法代替的作用,使病案管理人员在认清病案价值的基础上,以人性化的服务,真正起到疏通医院信息管理发展道路的桥梁作用。方法为社会提供病案咨询、复印服务;定期为医保进行医疗质量、医疗收入等方面的调研;拨打出院患者随访电话等。结果病案信息被社会各界利用越来越多,体现了病案信息的重要性和需求性,充分说明病案管理人员在为社会服务中的重要作用。结论必须提升病案管理人员在提供病案功能性服务中的人性化服务理念,才能提高病案信息管理质量的内涵。     

人性化护理在院前急救中的应用效果

目的：探讨人性化护理在院前急救中的应用效果。方法：选择2012年6月-2013年6月绍兴市妇幼保健院接收的730例急诊病人,将其随机分为观察组和对照组,观察组患者在院前急救时给予人性化护理,而对照组给予常规急救护理,入院后采用抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）评价两组患者的精神状态,并发放调查问卷评价患者对于院前护理的满意度。结果：两组患者入院后抑郁、焦虑状态得分差异具有统计学意义（P〈0.05）;对服务态度、护理技能、沟通能力等满意情况差异也具有统计学意义（P〈0.05）。结论：院前急救中应用人性化护理能够改善患者的焦虑状态,提高患者满意度,值得推广应用。     

加强病案管理的探讨

病案资料是医院重要信息资料之一，它是医务人员对病人诊疗过程的全部记载，是医疗行政部门用来制订诊疗标准．评价医疗质量、医院管理水平及经济效益的可靠依据，也是医院重要的法律文书。因此，加强病案质量管理有着重要现实意义。笔者认为．要提高病案质量，可以从以下几个方面入手：     

医院病案质量管理探讨

病案管理是医院管理的内容，病案质量是医疗服务质量的反映。为此，现将我院对病案质量管理的实施情况作一探讨。     

病案复印应体现人性化服务

随着医疗卫生体制改革的不断深化、医疗保险制度的逐步完善和人们法律意识的不断增强，病案资料做为社会诸多方面需求的原始凭证作用日趋凸显，其所体现出的社会价值越来越大，对外应用也越来越广泛。在这种新的形势下，病案管理人员应转变观念，提高自身素质，增强法律意识，积极采取多种措施努力为广大患者提供人性化服务。     

病案管理科学化的探讨

文章运用我国管理学界的研究成果,提出病案管理科学化的内涵;从实践、问题研究、学科（专业）发展3个层面,分析病案管理科学化的现状;提出以发展电子病历为机遇,以基础理论研究为重点,以人才为关键,进一步推进病案管理科学化。     

加强院前急救管理 提高院前急救质量

院前急救中心是急诊医疗服务体系的重要组成部分。从强化硬件配置入手,通过完善制度、实施人才战略、注重青年价值观培养及加大宣传力度、普及急救知识等手段,探索提升院前急救管理水平的方法,旨在为急救中心院前急救质量的持续改进提供借鉴。     

病案管理的探讨

目的探讨如何加强病案管理,提高病案信息利用价值。方法通过分析目前病案管理中常见的弊端,提出相关的可行对策,来提高病案信息的管理水平和利用价值。结果病案书写、管理和利用率低是目前病案管理中存在的问题,加强病案管理,提高病案管理者的素质有助于提高病案利用率。结论病案是医院医护质量、技术水平、管理水平综合评价的重要依据,并为医疗教学、科研培训提供了丰富的资料,为医疗事故、纠纷提供可靠的法律依据。     

病案管理现状探讨

病案管理是一门综合科学,它建立在自然科学和社会科学的基础之上,受科学技术和社会发展的制约。但是长期以来病案管理这门现代科学管理普遍得不到重视,特别是先进技术的应用发展比较缓慢,在病案管理中存在不少问题。     

探讨病案管理前移模式在提高病案质量中的应用

目的:探讨病案管理前移模式在提高病案质量中的作用.方法:对2016年度我院17个科室的病案采用病案管理前移模式,随机选择出样本3000份;对2015年度未采用病案管理前移模式时的3000份样本就病案缺陷程度、整改率和住院病案平均得分值这几个方面进行对比.结果:采用病案管理前移模式后,医院病案评分、缺陷度和整改率均有明显改善,且7日归档率也由85.0％提高到了99.0％,与采用前比较差异存在高度统计学意义(P<0.05).结论:采用病案管理前移模式不仅能提高工作效率,而且保证了病案质量,进一步保障了医疗质量与医疗安全.     

提高院前急救病历书写质量

院前急救病历是评价急救服务质量的重要依据,院前急救病历书写难是普遍问题.根据行业特点,从健全制度、设计表格化病历与专用病历、加强培训、开展质控活动、精确记录时间等方面,就如何提高院前急救病历书写质量进行了探索.     

基于数字化的病案管理流程重组

结合病案管理流程重组实践,优化病案管理流程,实现病案管理的高效性、实时性及病案示踪。重组后的管理流程提高了病案管理的效率,降低了科室工作人员的劳动强度,缩短了复印病案的等待时间。     

建立院前急救医疗服务体系

通过回顾病例,结合病例具体情况,对普及全民急救知识的重要性进行了探讨。提出普及全民急救知识是提高院前急救水平的关键,应全社会参与,共同关注院前急救医疗工作的建设与发展。     

加强急诊病历质控 保障医疗安全

急诊病历是医院急救能力的综合体现。从制定书写规范、完善质量评价标准、加强规范书写培训、组织评价并及时反馈及有针对性地持续改进等5方面,就强化急诊病历质量管理的措施进行了总结,规范了急救流程,确保了医疗质量与安全。     

如何加强病案质量管理

病案质量管理是医院质量管理的重要组成部分。从建立健全三级病案质控体系、完善规章制度、强化培训、加强环节控制、优化反馈流程、落实奖惩等6方面,介绍了病案质量管理的主要做法。     

新冠肺炎疫情背景下病案管理工作者职业暴露风险与防护措施探讨

从物理因素、生物因素、化学因素、社会心理因素和自身因素等5个方面分析了病案管理工作者职业暴露的危险因素,并针对性地提出防护措施:增强安全防护意识;建立职业防护管理制度;加强职业暴露知识培训;坚持全面消毒和标准预防;充分利用网络信息技术等     

医院应急医用物资管理实践与效果分析

医院作为应对突发公共卫生事件的主战场,应急医用物资保障能力至关重要。针对突发公共卫生事件中应急医用物资需求复杂、时间紧迫、专业性强等特点,从应急医用物资的产品目录、需求预判、灵活储备、动态调整和供应商考核评分机制等方面,构建了医院应急医用物资管理流程,提升了医院应对突发公共卫生事件的综合管理能力。     

百姓放心医院创建活动：医疗质量提升的推手与抓手

通过创建“百姓放心医院”动态管理第二周期及第三批创建活动的考核,认为创建活动已经形成了具有中国特色的医院质量管理实践体系,并具有以下特点：（1）建立了医疗安全保障机制;（2）成为医疗质量提升的有力抓手;（3）抓住了质量建设的核心;（4）提升了数量质量指标;（5）营造了医院安全文化;（6）促进了病历质量的提高。     

基于人性化的医院绩效管理

提出在实施绩效管理的过程中融入人性化管理,人性化沟通贯穿于绩效管理全过程,将二者进行有效结合,改变员工被动接受为主动接受,有利于绩效管理的推行,从而取得良好成效。