优质护理在神经内科病房的应用

目的通过优质规范的护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐的护患关系。方法按卫生部对护理工作要求,改变排班模式,护士分层管理,基础护理健康教育落实到位。结果夯实基础护理,护理质量得到持续改进,提高了住院患者满意度,体现了护士的自身价值。结论优质护理服务在神经内科病房实施,落实了基础护理,健康教育有计划、系统地进行,提高了护理质量,提升了患者满意度,有效地构建了和谐的护患关系。     

郊区传染病住院患者对护理服务满意度的调查分析

目的了解传染病住院患者对护理服务的满意度,并为护理质量改进提供依据。方法选取本院三个病区住院患者100例,采用自编"传染病住院患者护理服务满意度调查"问卷进行调查。结果传染病住院患者对护理服务满意度较好,各维度得分由高到低依次为服务意识、业务水平、健康教育。结论应加强护理人员对患者的健康教育和沟通交流,满足其需求,提高住院满意度。     

心内科住院患者对护理工作的满意度调查分析

目的 调查心内科住院患者对护理工作的满意度.方法 对心内科600例住院患者进行满意度问卷调查.结果 共发出600份问卷调查表,回收600份,其中有效问卷584份,问卷有效率为97.3%.患者对护理工作满意率＞90%,其中患者对护理工作满意度得分为3.36～3.97,得分最高的是护理人员的责任心和态度,得分最低的是基础护理.结论 护理人员应提高基础护理质量,满足患者的基本生理需要,同时加强健康教育和沟通交流,满足其对知识的需求,不断提高满意度和护理质量.     

骨科住院患者护理服务满意度的调查

目的 了解护士所提供的护理服务是否满足骨科住院患者的需求。方法 采用护理部设计的护理服务满意度调查表,对本院120名骨科住院患者,进行随机调查。结果 骨科住院患者对所提供的护理服务满意度,最高是入院接待、微笑服务及语言文明,满意度98．3％,最低是健康教育方面,满意度89．2％。结论 加强健康教育,注重护士形象,增加直接护理时数,提高护理服务效果,是提高患者对护理服务满意度的重要手段之一。     

神经外科住院患者健康教育存在问题及对策

目的 调查神经外科住院患者对健康教育的具体需求,研究实施系统健康教育对住院患者满意度的影响.方法 采用目的抽样法,选取某院2007年3～5月神经外科住院患者或家属52例,在实施系统健康教育前后均发放由护士自行设计的“神经外科住院患者健康需求调查问卷“进行满意度调查,对调查结果进行统计学分析.结果 神经外科住院患者及家属对健康需求普遍较高,实施系统健康教育与否对患者满意度影响有统计学意义(P＜0.01).结论 为住院患者及家属实施系统健康教育可明显提高他们对护理服务的满意度.     

优质护理服务前后住院患者满意度调查分析

目的分析优质护理服务护理住院患者的临床效果。方法选取本院2010年3月~2011年2月收治的住院患者进行优质护理满意度调查分析,分析优质护理服务的临床效果。结果服务态度满意率是99.76%、专业技术满意率是97.45%两项,观察组与对照组无显著差别,而入院介绍满意率是99.53%、健康教育是98.61%,观察组的各项满意率明显高于对照组结果,差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务可以有效提高住院患者医院临床护理工作中入院介绍满意率和健康教育的满意率,值得在医院的临床护理工作中推广。     

实施住院患者护理满意度调查和持续改进护理优质服务

目的 了解住院患者对护理工作的满意度,持续改进护理服务,为创优质护理服务打好基础.方法 采用护理部设计的护理问卷调查表,对住院患者进行护理满意度调查,组织管床护士对五个创优质护理服务试点病区每月进行调查.结果 住院患者对护理工作平均满意度达95%,其中患者对用药介绍,清洁度,主管护士打招呼及语言方面提出意见.结论 创优质护理服务试点病区满意度明显提高,但仍有不足之处,需要管床护士转变优质护理服务理念,正确认识优质护理服务,提高护理服务水平.     

心内科住院患者对护理工作的满意度调查分析

目的调查心内科住院患者对护理工作的满意度。方法对心内科600例住院患者进行满意度问卷调查。结果共发出600份问卷调查表,回收600份,其中有效问卷584份,问卷有效率为97.3%。患者对护理工作满意率〉90%,其中患者对护理工作满意度得分为3.36～3.97,得分最高的是护理人员的责任心和态度,得分最低的是基础护理。结论护理人员应提高基础护理质量,满足患者的基本生理需要,同时加强健康教育和沟通交流,满足其对知识的需求,不断提高满意度和护理质量。     

播客技术在临床健康教育中的应用效果

目的 探索播客技术对妇科住院患者健康教育效果的影响。方法 选择2014年11月至12月在安徽省立医院妇科住院的126例患者,分为对照组(77例)和试验组(49例)。对照组按临床护理路径进行健康教育;试验组运用播客技术按临床护理路径进行健康教育,比较两组患者健康教育知晓率、住院期间满意度。结果 试验组患者住院期间健康教育知晓率、住院期间满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 运用播客技术可明显提高患者住院期间健康教育知晓率、住院期间的满意度,而且可以普及医疗卫生知识,提高患者预防意识,值得推广。     

实施优质护理服务对住院患者满意度的影响分析

目的评价我院开展优质护理服务活动以来,住院患者对护理工作的满意度。方法以我院开展优质护理服务时间最长的老年病科(2010年6月至今)住院患者为调查对象,住院天数在1周以上,采取随机抽样的方法,每月对护理服务满意度进行调查,比较实施前后1年住院患者对护理工作满意度。结果开展优质护理服务以来,该科护理工作满意度有了很大提升,经χ2检验、P检验,具有极显著性差异(P<0.01)。结论优质护理服务工作的开展,能有效提高住院患者对护理工作的满意度,值得继续、深入推广。     

消化内科住院患者实施健康教育效果观察

目的：了解消化内科住院患者实施健康教育的效果。方法：住院患者随机分为观察组和对照组,观察组在住院时进行系统的健康教育。并与对照组患者在有关自身疾病认识、主动咨询以及对护理工作满意度方面进行比较。结果：实施系统健康教育的患者对疾病认知,自我护理能力及住院满意度较对照组明显提高（P〈0．05）。结论：对住院患者实施健康教育加强了医患沟通,增强了患者的健康意识和自我护理能力．提高了护理质量。     

肠造口患者应用临床护理路径的效果与评价

目的总结肠造口患者应用临床护理路径实施健康教育的效果,评价其临床应用价值。方法选择我院2011年6月至2012年6月间130例肠造口患者为观察对象,随机分两组各65例,观察组采用临床护理路径对患者及家属进行健康教育。对照组采用以往非系统的随机健康教育方法。患者出院前对两组患者进行健康知识掌握情况问卷、患者对护理质量满意度调查、平均住院天数统计,并对结果进行分析。结果观察组在健康知识掌握情况、护理质量满意度、平均住院天数等方面与对照组相比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论临床护理路径为肠造口患者健康教育提供了更有效的指导,提高了教育效果和患者对护理质量的满意度,缩短了住院天数,值得在临床中应用。     

慢性乙肝患者的健康教育方法及效果评价

目的探讨慢性乙型肝炎患者健康教育方法,提高治疗依从性。方法将120例慢性乙肝患者随即分为观察组和对照组各60例,对照组采用口头的健康教育,观察组采用规范化全程的健康教育。然后根据患者配合治疗护理的程度、对护理工作的满意度评价健康教育效果。结果观察组病人的配合治疗护理程度、对护理工作满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论乙肝住院患者健康知识需求高,通过连续规范化全程的健康教育可以让患者掌握疾病相关知识,提高治疗依从性,促进康复,减少复发,提高患者的生活质量。     

从住院患者问卷调查结果分析影响护理服务满意度的因素及对策

目的通过问卷调查了解影响住院患者对护理服务满意度的因素并对其进行分析。方法采用自行设计的问卷,选择2010年5月至2011年2月在我院住院期间的不同年龄,不同学历,不同层次18岁以上的住院患者共1500例患者,通过无记名填表方式,了解患者对本院护理服务的满意度。结果患者对护理服务满意度,最高是入院接待,满意度96.6%,最低是健康教育方面,满意度90.6%。结论护理工作过程中,应重视护理服务的各方面,对护理人员进行分层次多方面培训,提高护理服务质量,为患者提供优质服务,从而达到患者较高的满意度。     

基层医院制定和实施护理常规职责制度的体会

目的：制定基层医院护理常规人员职责护理制度并组织实施,提高服务质量及患者满意度。方法：根据本院护理人员情况及收治患者的特点制定适合本院临床实际工作需要的护理常规、岗位职责、护理工作制度并严格督促护理人员实施。结果：医护人员对护理常规的科学性、先进性、实用性等方面的满意度评价均达到90%以上。基础护理合格率、护理措施落实率、护理文件书写合格率、健康教育覆盖率、健康教育知晓率、患者对护理工作满意度均明显提高。结论：基层医院制定和实施适合本院临床工作需要的护理常规,能提高护理人员整体素质,提高护理质量,提高患者满意度。     

应用临床护理路径对老年抑郁症患者进行健康教育

目的通过采用临床护理路径进行健康教育,使患者系统、快速的掌握健康教育的相关知识,提高患者的治疗依从性和生活健康,缩短治疗时间。方法选取患者96例,分为对照组和观察组,分别为48例。采用常规的抑郁症药物对两组患者进行治疗,其中对观察组患者采用临床路径进行健康教育,对两组患者在经过健康教育之后对于疾病知识的掌握率、对护理的满意度及治疗的依从性等方面进行对比分析。结果观察组患者受教育后对相关生活健康知识的掌握情况,护理满意度,治疗依从性均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.01);观察组患者住院时间较对照组更短,差异有统计学意义(P<0.01)。结论临床路径能够提高护理质量,推动护理工作的程序化、标准化,并提高患者的满意度,有着极大的推广意义。     

探讨对离退休老干部持续温馨护理服务的护理效应

目的 持续温馨护理服务在离退休老干部科中的效应.方法 制定目标,转变观念;改善护理服务,提高护理质量;营造温心氛围,搞好贴心服务;加强业务学习,不断提高专业技能.结果 ①对医院环境满意度评价为96.67%以上.②对服务态度及技术满意度评价为95.33%以上.③对身体舒适护理满意度评价为96%以上.④对健康教育知识培训满意度评价97.33%以上.结论 在持续温馨护理过程当中,提高了护理职业素质,提高了护理工作质量和患者满意度,增强护理队伍的凝聚力,提高了护士的职业荣誉感.     

小组责任制护理效果探讨

探讨病区实施小组责任制护理工作模式的应用效果。方法将病区护士分为2个责任小组,每个小组分别管理10~15名住院患者,采用APN排班+护士床边工作制等模式,责任护士对所管的患者的治疗护理全面负责。结果病区基础护理、安全管理、健康教育知晓率等各项护理质量指标显著提高,患者满意程度显著提高,护士满意度提高。结论小组责任制护理工作模式能明显提高住院患者满意度,提高护理质量,并能体现护士职业价值,提高工作效率。     

对神经外科出院患者实施个性化延续护理服务的探讨

目的探讨个性化延续护理服务对神经外科出院患者满意度及健康行为的影响。方法将120例出院神经外科患者随机分为观察组和对照组各60例,2组患者在住院期间及出院时均给予常规健康教育,观察组在此基础上给予出院后个性化延续护理服务。观察2组患者满意度及健康行为。结果 6个月后,观察组满意度、健康行为均优于对照组(P<0.05)。结论个性化护理延续服务对指导出院神经外科患者的健康行为,提高患者满意度有重要作用。     

青光眼手术患者健康教育的临床观察

目的 本文探讨健康教育对青光眼手术患者教育后的效果及价值。方法 选择住院手术患者70例，其中36例为健康教育组，34例为非健康教育组。两组患者均接受常规护理、治疗。健康教育组除常规护理、治疗外实施详细的健康教育。结果 健康教育组青光眼病医学基础知识合格率提高55％。心理状态、护理服务质量满意度以及生活质量各方面明显高于非健康教育组。结论 健康教育能使青光眼手术患者了解疾病的发生、发展及治疗，使其在住院期间心理状态稳定，积极配合护理、治疗，抓住救治时间，改善症状，保留视力，提高患者及家属对护理服务质量满意度，促进疾病早日康复，从而提高患者的生活质量。