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目的 探讨开展"优质护理服务示范"活动,可以提高护理质量.方法 按照卫生部颁发<2010年优质护理服务示范工程>活动方案要求,指导本科开展"优质护理服务示范"活动.结果 开展"优质护理服务示范"活动后,患者满意度明显提高,由95%提升到99.8%.病房环境和病房的精神风貌有了较大改观.结论 开展"优质护理服务示范"活动可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量. 相似文献
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产科开展优质护理服务的实践与体会 总被引:1,自引:0,他引:1
罗春苗 《广西中医学院学报》2011,14(1):85-86
2010年3月我院在全院范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,目的就是"以病人为中心",进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。我科作为"优质护理服务试点病房"之一,积极响应医院开展"优质护理服务示范工程"的活动要求,围绕孕产妇开 相似文献
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杨延秋 《辽宁中医药大学学报》2012,(8):232-233
目的:探讨分析"优质护理服务示范工程"活动中护理管理措施的改进方法,以更好地推动护理工作的开展。方法:在"优质护理服务示范工程"活动中,制定详细的护理管理措施,调动护士对该项活动的认识。结果:自本院开展"优质护理服务示范工程"活动以来,通过一系列护理管理方案,护士对患者的服务意识明显提高,患者的依从性明显增高,患者及家属的满意度明显上升。结论:"优质护理服务示范工程"活动中,采取有针对性的护理措施,转变了护士的服务理念,全面推进优质护理服务,提高护理质量,有利于患者的治疗康复。 相似文献
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李芳 《世界核心医学期刊文摘》2019,(27)
目的以卫生部开展的"优质护理服务示范工程"活动为指导,立足实际,通过开展"夯实基础护理、提高满意服务"主题活动,提升护理服务质量。方法结合医院实际,制订开展"夯实基础护理、提高满意服务"主题活动方案,并应用于临床实践。结果通过培训、完善护理管理体系、提升护理文化建设等工作,使"夯实基础护理、提高满意服务"主题活动取得了令人满意的成绩。结论结合"优质护理服务示范工程"活动开展的"夯实基础护理、提高满意服务"主题活动,使"以病人为中心"的服务理念深入人心,对改善医患关系,提高护理服务质量,提升医院良好形象起到积极促进作用。 相似文献
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目的:深入开展"优质护理服务示范工程"活动,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,提高患者满意度。方法:按照卫生部《"优质护理服务示范工程"活动方案》及《四川省医疗机构"优质护理服务示范工程"活动评价标准》要求,在2010年开展"优质护理服务示范病房"的基础上,结合医院自身实际情况积极探索,于2011年启动了第三批"示范病房"。结果:提高了护理管理效能;患者对护理工作满意度由2010年90.8%上升到2011年98%。结论:通过开展优质护理服务活动,深化了"以患者为中心"的服务宗旨,建立了优质护理服务持续改进长效机制,提高了患者满意度。 相似文献
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<正>根据国家卫生部及吉林省卫生厅关于《2010年优质护理服务示范工程活动方案》的通知要求,按照医院关于开展"优质护理服务示范工程"活动的方案,至今为止已经过筹备和启动阶段,现处于实施阶段。自从我科护理单元于2010年11月中旬被确定为第2批优质护理服务示范工程试点病房以来, 相似文献
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部队医院开展优质护理服务示范工程的实践与体会 总被引:1,自引:0,他引:1
为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,积极响应卫生部在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,夯实我院基础护理,改善护理服务,全面提高医院临床护理工作水平,我院作为一所武警部队医院,承担着部队伤病员的医疗保障,通过"优质护理服务示范工程"活动,努力为部队伤病员提供安全、优质、满意的护理服务.1 筹备工作1.1 成立示范科室,明确工作目标军人病区作为我院的1个独立科室,专门承担部队伤病员的治疗和康复任务,现已开展床位21张,医护人员9名.我院"优质护理服务示范工程"活动领导组首批将军人病区选为"优质护理服务"示范科室,旨在提高为兵服务质量,保障部队伤病员,用心呵护部队患者,实施无陪护理. 相似文献
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<正>根据《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》、卫生部办公厅关于开展2010年"优质护理服务示范工程"考核活动的通知,深化"以病人为中心"的服务理念,改革护理模式,丰富优质护理服务内涵,让医院提供的服务更加适应患者需求,根据 相似文献
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我国卫生部在2010年发布了<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>,为了彻底贯彻此方案,我国"优质护理服务示范工程"活动已经全面展开,急诊室是此次活动的第二批试点科室.本文旨在优质护理服务全面开展的情况下,针对急诊科中的优质护理服务的应用进行探索. 相似文献
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2010年全国护理工作会议确定在全国范围内开展"优质护理服务示范工程",我科被列入试点病区,深刻认识到开展"示范工程"活动是抓好临床护理工作全面提升护理服务质量的契机,更是深化医疗卫生体制改革和维护人民健康权益的主要举措.经过一年的实践,运用人文护理知识,并结合普外科护理特点,取得良好的效果. 相似文献
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目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"活动在病房的实施及效果。方法:通过学习,转变工作观念,改变护理工作模式,落实责任制护理,注重沟通,实施绩效考核。结果:病人对护士的服务态度、仪表、宣教、护理技术、环境等满意度明显提高,护理人员实现了自身价值。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动,能提高病人满意度,提高护理服务质量和护士综合素质。 相似文献
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为了深化优质服务护理理念,强化基础护理,提高护理质量,2010年医院开展"优质护理服务示范工程"的活动以来,急诊注射室护理愿景是"你的需求,是我的追求!" 刚开始急诊注射室尚未列入优质护理示范病区,但优质护理服务已经在急诊注射室践行,自开展优质护理服务活动以来,我个人的感触颇深:优质护理服务的完美细节. 相似文献
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对开展"优质护理服务"示范病区工作进行总结,对存在的问题找出原因予以分析,有针对性地提出解决措施,以提高护理质量,为患者提供更安全、更优质的服务,实现开展"优质护理服务"示范工程活动的目标. 相似文献
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星级护理在优质护理服务示范工程中的实践与体会 总被引:3,自引:0,他引:3
2010年卫生部提出了"优质护理服务示范工程"工作,我院积极响应,开展了以"夯实护理基础,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动及星级护理服务."优质护理服务示范工程"的指导思想是坚持以病人为中心,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗、护理安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的服务. 相似文献
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为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动[1] ,此项工作的顺利开展将对我国的医改工作起到极大推动作用.我院积极响应卫生部号召,认真而扎实地在全院展开了"优质护理示范工程"创建活动,截至2011年底,全院优质护理服务示范病区覆盖率达92.59%.通过不懈努力,克服重重困难,使住院病人满意度明显提高,使"优质护理示范工程"活动取得良好成效. 相似文献
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