浅谈和谐医、保、患关系的构建

医保办通过发挥职能作用,加强对患者的宣传和沟通,促进医患关系的和谐；同时主动和临床科室主任、医生保持良好的信息沟通,积极协调配合,良性互动,建立与医保管理机构的合作伙伴关系,从而实现医、保、患三方共赢局面,进一步推进医疗保险制度健康可持续发展.     

沟通是改善医患关系的重要途径

编辑: 述评“说出来!——惠者能不能更好地与医生共同努力?”一文(见本刊2004年第2期72～73页),看后颇有感触,医患关系之所以紧张,缺乏沟通是主要原因之一。医生的日常工作量很大,在与患者交流时希望对方能够言简意赅的提出其主诉,而患     

强化细节以防范医疗纠纷的探讨

医患纠纷困扰着医院和医护人员，如何通过细节来防范医疗纠纷是值得探讨的，就此谈谈自己的体会。 一、强调有效的医患沟通并履行签字程序 医患沟通的告知对象要选择具有完全民事行为能力的患者本人，对不具备完全民事行为能力的患者应选择能够代表患者的直系亲属。告知的内容包括：①对患者的诊断，采用的治疗，进一步检查的方案，上级医生查房后的意见。[第一段]     

门诊患医关系间的伦理问题及对策

患医关系间存在的伦理问题包括:患医感情淡化、患医沟通障碍、患医信任危机、患医互不尊重、患医对立等,医务工作者只有正确认识和处理这些伦理问题,才能有助于建立良好的患医关系,为患者提供优质的服务。     

加强医患沟通搞好医患关系

随着医学模式与健康观念的改变,人们对健康的需求愈来愈迫切,对病人进行沟通,展现了护理工作的又一功能,护理人员不仅为病人的疾病提供治疗与护理,还要为促进病人的健康提供服务与措施,教给病人有关的疾病知识,使他们不至于在患病时不知所措,尽可能减少在院期间出现的并发症,以提高临床的医护质量,避免医疗纠纷的发生.     

改善医患关系，提高口腔医疗效果

随着生物医学模式逐渐向生物-心理-社会医学模式的转变,医患沟通越来越成为医疗服务中必不可少的重要工作环节。良好的医患沟通能力是一名医生需具备的必要条件。而作为一名口腔临床医生,只有掌握了沟通交流的原则,才能恰如其分地运用一些沟通交流的技巧,才能与患者建立起良好的医患关系,最终达到良好的治疗效果。     

浅谈口腔科医患关系几点看法

近年来随着人们口腔保健意识的增强,前来口腔科保健和治疗的患者明显增多,由于患者的文化程度和心理素质的差异性会出现复杂的医患关系,医患关系如果处理不得当,将直接影响到下一步治疗的顺利开展和疗效.过去,病人自我保护意识淡薄,并且对自身疾病和医院操作规程知之甚少,使少数缺乏医技医德的医生有机可乘.随着市场经济的快速发展,以及医学模式的转变、医疗体制的不断改革,医院的竞争已不可避免.因此医患关系在医疗过程中显得尤为重要.     

构建和谐手术室护患关系

医院作为一介特殊的服务性机构，它关系着广大民众的健康与幸福，它的和谐对社会的和谐影响极大．如何建立和谐医患关系，减少医患纠纷是当前社会各界关注的焦点。护患沟通是建立良好医患关系，提升医院社会形象，打造服务品牌的有效途径。医患关系的基础是互相信任、互相理解、互相帮助，护士是与患者接触时间最长、接触机会最多的医务人员，因此构建医患关系要从构建和谐护患关系开始。     

护患沟通关键环节探讨

改善医患关系,减少医患纠纷是目前医疗工作中的重要内容.护理工作直接面对患者,与患者接触最多,也是最易发生医患纠纷的关键环节[1].我们在临床工作中发现,许多医疗纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系[2].因此,有效的护患沟通是改善医患关系、减少医患矛盾的关键,也是以人为本现代医疗模式的要求.     

构建和谐的医、保、患关系

随着医保覆盖面的逐步扩大,参保人员所占的比重逐步加大,医保管理部门、医院和参保人员的矛盾也日益增多。本文分析了医保患者住院过程中,医保中心、医院和医保患者之间的主要矛盾及其产生的原因,论述了医、保、患三者之间和谐关系的措施。     

有效沟通对建立和谐的医患关系减少医疗纠纷的积极作用

近年来,随着人民群众法律意识的不断增强和对医疗高风险特点的认识不足,医患纠纷逐年增多,处理难度愈来愈大,造成了不良的社会影响,干扰了医院的正常工作秩序,影响了卫生系统的形象。根据对大量的医疗纠纷事件分析结果发现,除了与患者及家属的期望值过高,对医疗服务的不理解等因素有关外,很多医疗纠纷的形成是因为医务人员与     

探讨如何建立良好的护患关系

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,护理模式已发生转变,优质护理服务对护士素质的要求越来越高。但现实中护患关系不容乐观,护患纠纷时有发生,这不仅使病人及其家属感到不满,同时也困扰着医护人员。面对护患关系日趋紧张的形势下,怎样建立良好的护患关系,如何为患者满意的护理服务,减少护患纠纷是值得护理工作者探讨的重要课题。     

医生对医患纠纷与医患沟通关系认知调查给继续医学教育的启示

目的：调查临床医生对医患纠纷与医患沟通两者之间相关性的认知,寻求有效方法减少医患纠纷的发生。方法：采用自制调查问卷对某三级甲等医院的200名医生进行调查。结果：98.4%的医生认为医患纠纷与医患沟通两者之间直接或间接相关,约40%的医生认为服务态度和沟通技巧是诱发医患纠纷的主要原因。结论：应通过继续医学教育加强医生医患沟通相关知识的学习与技巧的培训。     

探讨医患纠纷的原因及防范措施

目的:探讨医患纠纷的常见原因及防范措施和成为减少医患纠纷的措施,促进医院发展.方法:根据当前我院医患纠纷的现状:从2008年1月～2008年12月,58632人次住院患者发生的83起医患纠纷.发生率0.14%,分析发生医患纠纷的原因.结果:纠纷中13起予以经济赔偿,70起经协商解决,个别纠纷对医院产生负面影响.结论:切实落实各项宪章制度,建立和完善医患沟通制度、不断提高医疗护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在.     

新时期如何构建和谐护患关系

1 护患纠纷的基本情况 2004年～2007年我院医患纠纷办公室统计共受理涉及护理方面的患者投诉41例，其中医疗收费12例，占29．26％；业务素质11例，占26．82％；服务态度9例，占21．95％；沟通障碍6例，占14．63％；法律意识3例，占7．31％。     

口腔科医患系统化沟通对改善医患关系的作用观察

目的：通过制订系统的口腔科医患沟通措施改善医患关系,减少投诉和纠纷的发生。方法选择2012年—2013年我院口腔就诊患者882例,对制订系统的口腔科医患沟通措施前后投诉和纠纷发生情况进行对比。结果系统的口腔科医患沟通措施对改善医患关系有良好的作用。结论通过系统的口腔科医患沟通措施,可以有效改善医患关系,减少口腔科投诉和纠纷的发生。     

培养住院医师临床技能和沟通能力与提高医疗服务质量关系初探

医务人员临床技能不足、医患沟通不当等医疗服务质量因素是导致医患纠纷的首要原因,而强化住院医师临床技能和沟通能力培养,促进临床医师素质全面提高,是减少和消除医患纠纷的有效手段.本文以此为基点,着重介绍了青岛大学医学院附属医院加强住院医师临床技能培训、提高医患沟通技巧的实践探索.     

浅谈中医“问诊”患关系的沟通

医患之间配合有利于疾病的诊治和康复,医志关系沟通是顺应现代医学模式转变的需要,构建和谐的医患关系是当今医疗服务新模式。本文就祖国医学“问诊”中“十问”的内容演变到医患关系沟通这一过程进行探讨。     

医技科室在诊疗中和谐医患关系的思考

随着社会的进步和人民生活水平的提高,患者在就诊时对医院各方面的要求也越来越高,不但在医疗技术、环境设备、医疗质量等方面提出了高标准,而且对在诊疗过程中医护人员的沟通能力也非常关注。在医院,患者的各类检查均需在医技科室完成,因此,医技科室医护人员的服务态度、沟通水平及技术水     

加强医患沟通 改善护患关系

2500年以前世界医学之父希波克拉底说过，医生有“三法宝”，分别是语言、药物、手术刀。语言是医务人员最重要的法宝，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。语言不是蜜，可比蜜还甜；不是毒药，但比毒药还毒；不是花，却比花还美；不是剑，可比剑还要锋利。刀子伤人，伤口1周就能愈合；语言伤人，有的一辈子都无法愈合。医务人员一句鼓励的话，可以使病人转忧为喜，精神倍增，病情立见起色；相反，一句泄气的话，也可以使病人抑郁焦虑，卧床不起，甚至不治而亡。