品牌战略在医院营销管理中的应用

随着我国医疗卫生改革的不断深入,医疗服务市场的竞争日益加剧,医院应该如何有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场。要想在竞争中快速发展,必须通过创品牌医院,更新经营观念和调整营销策略来拓宽服务渠道,扩大服务范围。     

现代医院营销组织队伍应具备的基本素质

营销组织是医院为了适应激烈的市场竞争而在机构组织内部设立的，是协调医院和就医顾客之间关系的一种组织。医院导入营销的目的就是要充分研究就医顾客的现实需求和潜在需求，并在医院力所能及的基础上激发这些需求，使医院的利益和就医顾客的利益实现最大化的交叉，实现双赢。对于医院来说，面对激烈的医疗市场竞争，如何吸引更多的就医顾客，并为其提供满意的服务，如何对医院的竞争环境、竞争形势以及医院的各种资源做出科学而合理的分析，使医院在竞争中占有一席之地，因此．强调对医院营销队伍素质的要求，具有十分重要的意义。     

试论医院的品牌与营销

医院的基本性质决定了医院的社会属性主要体现在:公益性、生产性、经营性。医院管理的重点是医疗管理,但随着市场经济的不断发展,医疗保险的全面铺开,医院之间竞争的日趋激烈,医院要不断谋求生存与发展,如何加强医院的经营管理越来越受到管理者的重视。本文通过医院品牌与营销的探讨,剖析其在医院经营管理中的重要性。     

肿瘤医院的品牌营销

2005年是医院改革的头一年,也将是医院投资热年。随着国家医疗体系的改革,将引发新一轮医院投资热。以前,由于机制呆板、体制僵化、部门臃肿、服务欠缺等带来的众多弊病已严重制约着医院的进一步发展。走在城市繁华地段,常会看到众多医院形象广告出现在户外醒目位置,这其中尤以民营医院为主,从以往的朝南面孔到如今开始追求医患和谐的关系,注重信任和理解在双方沟通中的情感效应,以及人文关怀所体现的多元价值文化,无不表露这样一种信息:面对社会主义市场经济,只有在变革中求活,在竞争中突破才能真正拥有一方天地。就目前来看,众多医院如何准确定位,塑造品牌,提升形象,已成为战略层面上如何结合医院实际,整合优势资源,根据市场客观发展规律所必须考虑的问题。据专家分析,我国每年的医疗消费为3500亿元,只相当于国民生产总值的4%。但在美国,医疗费占国民生产总值的比例为14%,韩国、日本、香港等亚洲国家和地区也大多在6%—8%之间。而从每年人均医疗支出来看,美国为4090美元,德国为2339美元,日本为1741美元,韩国为587美元,而中国仅为31美元。事实上,我国在将近一半的省市区,已经先行出台了不少医院改制的相关指导意见,绝大部分操作手法已经走到了现有政策的前面。另据预测,随着我国城乡居民生活水平和医疗     

实施品牌战略促进医院可持续发展

随着医改不断深化,医疗市场竞争加剧,医疗服务业的竞争已不仅仅局限于新技术、低价格、好环境的比拼,也不仅仅是扩大病源、增强宣传攻势等几招几式的营销策略,而是医院整体品牌的较量,打造强势医院品牌成为现代营销的利器和重要战略。因此,各级各类医院都在积极研究和探讨医院的品牌战略,以增强医院的核心竞争力,促进医院的可持续发展。     

创新营销打造新“花城”

随着品牌的成长、服务的回归、流程的建立以及营销团队的壮大，花城正在发生质的蜕变。     

试论医院区域性品牌营销管理

营销不仅是经营,也是管理,不仅是有形产品,也是无形服务.在面对越来越严峻的竞争形势时,各大医院都开始引入现代企业管理模式,开展医院营销.     

试论医院区域性品牌营销管理

营销不仅是经营,也是管理,不仅是有形产品,也是无形服务.在面对越来越严峻的竞争形势时,各大医院都开始引入现代企业管理模式,开展医院营销.     

中国医院营销如何快速成就品牌

曾几何时，民营医院的登台，成为医疗行业激活经营机制、改善服务质量的一大亮点。人性化的服务举措、快捷的办事效率，以及在公立医院难得一见的医务人员笑脸，让众多患者耳目一新。这一切，皆源于民营医院企业化的管理机制，对营利的渴望，使他们能够自觉地“待客如宾”。然而，事物都有两面性，当这一动机缺乏道德和法律约束时，追求利润便蜕变成了“唯利是图”。[编者按]     

医院营销正逢其时

我们常把医药行业的营销分为四大板块，即工业、批发商业、零售商业和医院。医药工业最先受到市场竞争的考验。从上世纪八十年代中期起就有合资药企进入，品牌营销模式早已在医药市场中大行其道；而零售商业随着1999年连锁药店的发展也逐步进入品牌营销时代，直面消费者的竞争方式使其营销招式已可媲美家电、     

医院实施品牌战略的探讨

面对我国加入WTO和经济全球化发展趋势,医院经营战略的研究与应用显得特别重要.本文重点探讨医院管理、医院经营中的品牌战略.     

现代医院品牌培育与推广

医院之间的竞争到底是什么竞争？可以说是众说纷纭。有的归结为是人才的竞争,有的归结为是技术的竞争,还有的归结为是观念的竞争等,这些说法如果站在一定的角度看,都是正确的。但随着医疗市场竞争的加剧,医院之间的真正比拼将集中在医院的品牌上,即谁的品牌深入人心,谁就能稳定地占有一定的医疗市场份额,谁就能成为医疗市场上的领跑者。参与市场竞争,在竞争中成长,在竞争中提高,打造强势医院品牌是现代医院重要的发展战略。     

现代医院营销

第二讲 现代医院市场营销观念 营销观念亦称营销哲学,是指医院对其营销活动及管理的基本指导思想,它是一种观念、一种态度或一种思维方式。任何医院的营销管理都是在特定的指导思想或观念指导下进行的。医院有什么样的营销观念,就会有什么样的营销行为。确立正确的营销管理哲学,对医院营销的成败具有决定性的意义。 医院市场营销观念是指医院在组织、策划医院营     

现代医院经营战略大盘点

自改革开放以来,经营战略开始大量地进入医院经营的主战场,良好的经营战略,是医院获得持续发展的有效手段。对现阶段以及未来的医院来说,经营战略从理论到实践都是一个很有挖掘价值的富矿。本刊记者在走访多家医院后,运用经济规律分析了医院未来经营战略的基本模式。主     

军队中小医院营销管理探讨

本文分析了当前军队中小医院营销管理存在的营销意识缺乏、管理体制不健全以及缺乏地方政府政策支持等方面的问题,针对当前存在问题,借鉴现代市场营销理论和实践经验,提出了四方面的解决措施：一是加强营销知识学习,提高营销意识和本领;二是创新医院营销管理制度,建立营销管理机构;三是制定科学合理的激励机制,调动营销人员积极性;四是采取多种营销策略,提高营销成效,通过营销管理促进医院又好又快发展。     

营销理念与医院经营

我国改革开放以来 ,特别是近几年市场经济条件下 ,市场营销对企业的影响越来越大 ,然而医疗营销的概念在医疗行业也仅仅是刚刚起步 ,甚至仅停留在做一些广告宣传等最初级的营销手段。目前 ,随着中国加入世界贸易组织(WTO)及医疗行业的进一步竞争 ,促使医院经营管理者不得不重视     

OTC营销模式流变

OTC的营销策略，无非“推”和“拉”，具体到不同企业，则各有不同的做法，但同时也表现出一定的共性。     

医药品牌营销及品牌经营

随着市场经济的发展，人们生活中“认牌消费”的观念日益普及深入，即人们购物往往是首先选择品牌，然后再选择产品。面对这种新的消费特征和习惯，只有优良品质而无响亮品牌的产品，在市场上有可能会卖不掉或者卖不畅，而惟有产品好、品牌响的“双料货”才能卖得快、卖得多、卖得久。收到更好的营销效果。     

服务品质改善的利器--访谈法

浙江省台州医院一贯重视服务品质的改善，服务、技术、人才是我们立院的三大要素。我院提出了“服务宾馆化，技术专业化，行动军事化，管理企业化”的四化建设。近年来，服务品质上升，病友满意度节节攀升，投诉率则直线下降。这固然有其多方面的原因，但是我院服务品质改善利器——访谈法在其中的重要作用是不容忽视的。