说明书里的玄机 说明书也有缺陷

不管是从药品生产企业对说明书的制定上，还是国家相关部门的监管上，还是在药店对说明书这一“纲领性文件”的重视程度上来看，说明书都是药店从业人员日常离不开的“工具书”，有的药店还把说明书装订成册供店员学习甚至背诵。     

2005；被“限售”的药店：药店的冬天和春天

年关临近，辛苦了一年的药店经营都在盘点收成，“仅有的利润都被抗生素限售给抹平了，这一年算白干了!”如此萧索的感觉并非某位大型连锁药店老总的个体感受，而成了2004年行业的共同体验。     

皮肤管理师助药店领航“美丽健康+”赛道

<正>越来越多药店入局“美丽健康+”赛道，打造皮肤管理师成为药店经营美妆品类的关键。随着消费者健康观念的不断提升，健康需求不断扩容，人们对健康以及美丽的追求也变得越来越强烈，药店转型“美丽健康+”已经成为未来药店发展的趋势！相关机构的行业报告显示，2021年我国功能性护肤品市场容量约250.6亿元，预计到2024年，这一市场规模将超千亿。功能性护肤品的功效属性和目标消费群体都与药店十分适配，广阔的市场空间，引得越来越多的药店加入“美丽健康+”赛道。     

“学习”总动员

在2008年中国连锁药店基本情况调查中，药店“培训”呈现出两大特征：其一、全员培训，无一企业无视培训对企业的必要性，均曾对员工进行过培训再教育；其二、培训实施状况参差不齐，重视者往往高频率、高人次的开展培训，应付者的培训则不过是偶尔为之，如花拳绣腿。不如以重视者的优秀实践为范本来一场连锁行业的“学习”总动员。     

成都药店不能刷医保卡？

四川地震影响到成都市药店行业的正常运营。“好多药店都不让刷卡了，只准用现金买药!”日前，成都市医保局接连不断地接到这样的投诉电话，他们怀疑受地震影响，部分药店生意太好，因此故意不准使用社保卡买药，存在涨价的嫌疑。     

“三控”这把火

“‘三控’政策的具体操作方法与药店实际经营情况有出入，严格执行的话，对药店行业的打击真的很大。”一位连锁药店老总对现状感到焦虑。     

药店业的“麦肯锡”

任核心圈运作“阿尔菲加药店”概念的，是一群资深的药店顾问。这些专家就像麦肯锡的行业咨询顾问一样，深入药店、剖析问题，提供建议和解决方案。     

谨慎买药防吃哑巴亏

在如今这样一个金钱利益至上的时代，作为OTC销售主要终端的药店，暴露出一系列令消费者愤怒的诟病。如在柜台式的传统药店，不管对顾客需求是否了解，店员都执著地要帮顾客“拿主意”：本来顾客只想买个几毛钱的品牌黄连素治拉肚子，最后却因药店店员利润“作怪”，买了有高毛利润的昂贵止泻药……这一条条来自消费者的控诉，都让人对如今OTC行业的可悲现状感到惋惜。作为一名曾经的OTC从业人员，笔者也刚刚经历了一场买药被骗却有苦难言只能生闷气的事情。如今将这段故事写出来与大家分享，只是想在提醒大家走进药店谨慎买药的同时，也为个别药店同行敲个警钟。     

泰诺精英,尽显豪情——第三届“强生泰诺杯”药店精英赛初赛五月回记

“强生泰诺杯”药店精英赛这项由上海强生制药有限公司和中国医药商业协会连锁药店分会共同主办的大赛步入了第三个年头。由于主办方的高度重视及全国各大连锁药店机构的积极参与,“强生泰诺杯”药店精英赛一直以来都是行业内同类比赛中的翘楚,大赛的影响力越来越深远,已经渐渐成为连锁药店行业内的经典赛事。5月14日第三届精英赛初赛已在武汉拉开了帷幕!     

以赛代训，大有学问

“药店的以赛代训如果做成‘超女’这种形式，生意指不定翻几倍呢。”某连锁药店总经理如是评价时下药店流行的竞赛风。“超女”的蝴蝶效应让各大电视台刮起“选秀风”，继而蔓延到各个行业，药店或许受其影响，北京金象、北京德威治、北京嘉事堂、天津老百姓、云南健之佳等企业都是“以赛代训”的热衷者，金象的金象之星药学技能大赛目前已经进入复赛阶段，老百姓大药房的陈列比武每逢新店开业都会举办。     

各方热议“买药需低头”

日前，一条“去药店买药要蹲下来，性价比高的药物都在下面”的微博引起大家的广泛关注。一时间，网友纷纷“吐槽”药店购药存在“潜规则”。然而事实果真如此吗？让我们听听连锁药店业内人士的不同观点。     

多元经营"妆"点药店

笔者在走访药店时发现,目前南方许多地区的连锁药店或单体药店都在将药店转型为“药妆店”,在深圳繁华商业区内80%左右的药店都在进行化妆品的销售。虽然真正意义上的“药妆店”还没有形成规模,但从行业内人士处了解到,无论是生产企业、药品代理商还是零售药店都已经开始或计划开始大张旗鼓进军药妆领域:今年云南滇虹药业增加了日化线的销售部门,大力拓展功能性化妆品的销售,云南健之佳医药连锁开始针对部分门店进行“药妆店”的改造,贵州一树医药连锁携手以色列最大的药品零售企业构建中国本土的药妆店……。与“健康”紧紧相联从市场竞争…     

中小连锁的恐惧与抱团

“联盟”就快被人淡忘，但一个新联盟的诞生又唤起了行业对它的记忆。7月29日一31日，辽宁八家中小连锁药店在盘锦组成了“辽宁药店战略同盟体”，意在实现人力资源的共享。     

江苏药店的“联营”试验

<正>江苏多家连锁药店通过技术互助、营销互帮、品类互通、人才互进，在竞争性市场中呈现出不一样的风景。从2002年左右放开到2019年底，大多数的药店经营者都是赚钱的——无论以前干哪行，只要做药店都会赚钱。与此同时，有部分连锁抓住机遇，通过资本加持，迅速扩张，头部几大连锁都是在这个时间窗口发展起来的。2015年左右，几大资本杀入药店行业，把药店的估值从市销率0.5左右直接拉到1.0，最疯狂的年份1.2或1.3都很正常，也有达到1.3以上的交易。所有药店人的心都浮躁了，“卖药不如卖药店”在那时非常流行，     

姜是老的辣

虽然医生是年纪越大越吃香，教授是年纪越大越博学多识，但在属于服务行业的药店，似乎处处都是年轻靓丽的面孔。于是，我们在药店里就很少见到“老骥伏枥”的营业员，虽然我们都知道上了年纪的人更为稳健和踏实，但无可奈何，我们阻挡不住行业发展的浪潮。     

我的未来，我做主

如果你天生是个“好学分子”，从业于药品零售业真的是一个不错的选择，无论是因为政策因素还是顾客需要，这个行业有着比其他零售行业更为浓厚的学习氛围和更多的学习机会，面对各种形式的继续教育，各连锁药店几乎是全员参与。     

上药国风引领贫血补铁新风向

<正>关注铁制剂，红源达十几年只做一件事：以扎实的临床循证研究为基础，通过多种形式的赋能，提高零售药店药师的专业水平，为消费者带来更好的服务。近年来，零售行业竞争日益激烈，药店数量不断增加，2022年中国零售药店已突破六十万家。一众连锁药店巨头在加速行业跑马圈地进程——老百姓、益丰、大参林门店均已超过一万家，进入“万店时代”；中小连锁药店处境却越来越艰难，客流、利润双双下滑。     

立足高龄社会的业态创新

比起地广人稀的市场里“高大上”的美国药店，日本药店似乎更接地气，更易成为中国药店的学习效仿对象。     

2O12日本药店业维持增长

纵观2012年的日本药店行业，有三个特征非常明显：药店零售的规模虽然还在增长，但增速的继续放缓并没有得到遏制；前六大连锁的表现依然向好，业绩可圈可点；老龄化引发药店行业“商圈狭小化”现象，企业从选址、商品、经营策略等多方面进行调整以应对变化，行业内涌动着探索的气息。     

邯郸学步乱“取经”

随着药店竞争的日趋激烈，各药店在提高自身综台素质和能力的同时，开始向其他优秀药店学习，希望从中学到一些先进的经验，这本是好的，但不可拿别人的经验“复制”，不适应自己的莫摘“拿来主义”，也就是说我们药店经营者应根据自己的实际情况从中学其“精华”，切奠乱“取经”。