加强病历档案管理促进医院科学发展

目的 探讨加强病历档案管理促进医院科学发展.方法 用医院科学发展的病历档案管理方法,明确病历管理中存在的不足和对策.结果 法律意识淡薄,病历档案质量不高,档案管理人员素质不高是主要不足;加强病历档案的规范管理,提高病历档案人员的自身素质和业务水平,加强病历档案的信息化查询与利用是主要对策.结论 加强病历档案的管理,可以提高医护人员的自我保护意识及法律意识,减少医疗纠纷的发生.     

医疗纠纷档案管理

医疗纠纷档案是医疗机构在处理医疗纠纷过程中所形成的一系列资料的总和,是医疗纠纷处置过程的真实写照。医疗机构应建立和完善医疗纠纷档案管理制度,由专人及时、完整、规范的收集和整理纠纷处理过程中全部有价值的资料,通过科学的立卷,合理的保管,使其能迅速为医务人员和科研人员提供便捷的服务。实践证明,医疗纠纷档案的有效管理对规范医院行为、提高医务人员素质、促进医疗质量和医疗安全的持续改进、构建和谐的医患关系起到重要作用。     

加快医院干部档案信息化管理建设

随着现代医院信息化建设的快速发展,医院信息系统已深入到医院业务和管理的各个方面,与其形成密不可分医院档案管理工作已经成为医院行政管理的重要组成部分,从医学方面的学术研究、人才和科技交流,到医院的行政管理、医疗纠纷处理等,无不依赖于医院的档案管理工作。因此,近年来档案信息化逐步被医院档案所利用,本文就加快我院干部档案信息化管理建设谈几点认识。1干部档案管理多媒体信息网络系统的建立1.1提高服务质量和品质随着信息技术的迅猛发展和数字资源的日益丰富,无论是传统的档案管理,还是正在成长的各类档案信息服务组织,为适应信息时代的呼唤,实现档案信息服务的宗旨,都应不断地提高管理水平和服务品质,以期满足用户各种信息服务需求[1]。档案利用大大加快了各项工作的信息化进程,而干部档案为医院领导班子建设提供有用而准确的人才信息和依据,是医院人才开发的很需要资源。用现代化、科学化的手段做好档案管理工作,更好地为以“患者为中心”构建和谐社会主义现代化建设服务,这既是新时期医院工作的迫切需要,也是档案信息化工作的要求。1.2干部信息规范化的需要在传统的干部档案管理工作中,形成了大量的干部信息,这部分信息绝大部分是用手工管理的。由于是手工...     

信息系统在医院会计档案管理中的应用

医院会计档案作为医院的重要资源,其管理与医院的发展密切相关,关系到患者的切身利益和医患关系的权益。加强管理有利于提高医院的社会形象,构建和谐的医患关系,维持安定、稳定的社会局面。随着现代化医疗体系的建设,会计档案成为医院的重要组成部分,提高医院的办事效率,保证信息的准确性,是医院会计档案管理的主要目标。     

医疗纠纷档案管理现况调查与问题对策

【目的】分析当前医疗纠纷档案管理现状及主要问题并制定相应对策,为医疗纠纷防范与处置提供决策依据。【方法】综合运用德尔菲法、专家会议法和统计分析方法,对天津市60所二、三级医院的医疗纠纷档案管理情况进行现况调查。【结果】医院医疗纠纷档案管理实现专业化组织管理的占18．33％,制度建设和经费支持不足。91．67％的档案管理人员为兼职,综合专业知识的人员占16．67％。医疗纠纷档案资料不完整、缺少分类。医疗纠纷档案利用转化占6．67％。【结论】加强医疗纠纷档案管理,推进制度建设进程,优化资源配置,实行分类归档,加强环节监管,实现成果利用转化,并充分发挥档案的指导、借鉴作用和立法参考价值。     

医务人员人文素养在医患沟通中的应用探讨

随着医学模式的转变和"以患者为中心"医疗服务理念的升华, 在现今医疗服务模式下, 医务人员人文素养在医患沟通中的作用越来越重要.通过医学人文教育,构建和谐的医患关系是医院建设的重要目标之一,而医患沟通则是建立和谐医患关系的重要途径.在医患沟通中,加强医务人员的人文素养,是提高医患沟通质量、减少医疗纠纷、促进医患关系和谐的主要措施.     

浅谈医院档案资源开发及利用价值

目的:探讨如何开发医院档案资源,提高档案的利用价值。方法:增强档案工作人员的服务意识、提高档案管理人员业务能力,建立健全各项档案管理规章制度,多渠道、多途径收集档案材料,熟悉档案,了解需要。结果:提高了档案利用率,为医院的发展提供强有力的基础保障。结论:医院档案管理工作在医院医疗、教学、科研各项工作中发挥着不可替代的作用,做好医院各类档案资料的收集、整理、鉴定、保管和利用工作十分必要。     

医院投诉档案管理工作浅议

医院投诉档案主要是指患者及其家属等有关人员对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,向医院反映问题,提出意见和要求后形成的文字材料。加强医院投诉档案管理,规范投诉处理程序,是维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,促进医患关系和谐的重要举措。     

浅谈医德档案之管理

医德档案是医疗行业特有的专门档案.其设立是现代医院用来整治医德医风,提高医疗服务质量的新举措,也是广大医务人员,尤其是管理工作者着力探讨的一个新课题.针对目前医德档案管理工作中暴露的主要问题,我们要完善制度,改进管理,积极应对,以此推进医德档案管理朝着正确的方向发展,从而更好地发挥医德档案在促进医德医风转变和医院健康和谐发展中的重要作用,并最终构建和谐的医患关系.     

谈医院离退休工作档案管理

加强医院离退休工作档案管理是促进医院和谐发展的现实需要,但医院离退休工作档案管理还存在重视不足、"多头"管理、工作人员素质不高等问题,需要以增强全员档案意识、完善制度、丰富档案内容、提升档案管理人员素质等措施加以改进,建立完善的离退休工作档案,积极探索档案利用的新途径,全方位、多层次地开发档案资源。     

医患巧沟通医疗少纠纷

加强医患沟通,构筑医患和谐关系是医院管理年的一项重要内容,也是减少医疗纠纷的一项重要举措.文章探讨了医患沟通的意义,并结合工作实际,讲述了医患沟通的技巧,从而达到了减少医疗纠纷,共建和谐医院的目的 .     

创新三级公立医院档案管理 提高档案工作水平的思考

医院的档案管理工作是医院进行经营建设的重要部分,对医院人才的培养和医院长期稳定发展具有重要影响,因此医院必须要加强对档案管理工作的重视,创新管理工作制度,优化档案管理模式,以先进性的方式进行档案的管理,为医院的建设提供保障。但是由于当前医院的档案管理工作意识较差、档案资料复杂多样、档案管理人员专业性低等问题,使得医院档案管理工作无法有效适应医院工作发展的需要。本文通过分析当前三级公立医院的档案管理工作的现状,结合医院档案工作特点,提出适宜的档案管理方式,以期提高医院档案管理工作效率。     

浅谈当前医院档案管理存在的问题与对策

档案管理工作是当前医院管理中的一个重要组成部分,随着卫生事业的发展,在市场经济飞速发展的现代社会,有着独特的意义.但当前,医院档案管理存在诸多的问题,需要各级档案管理部门认真思考和解决,使医院档案更好的发挥档案资源的优势,为行政管理、医疗及医院其他各项工作提供真实可靠的材料.同时,医院档案管理应强化领导重视档案工作,健全管理制度,加强档案设备的投入,提高档案管理人员的综合素质,使档案工作更好地为卫生事业及医院发展服务.     

医患矛盾的成因及其解决方法

近年来医疗纠纷呈逐年上升趋势,医患矛盾日趋激烈,严重影响了医院在人民群众中的形象。不断加剧的医患纠纷既困扰着医院的发展,又影响着社会的和谐和稳定。如何加强医院管理,营造和谐的医患关系,从而促进和谐社会的发展是每一位医院管理者的责任。     

谈医院综合档案的管理

医院综合档案管理概述：医院综合档案是医院各职能部门工作活动中直接形成有保存和利用价值的，经规范整理后形成的各门类和载体的档案。对维护医院历史面貌，提高工作效率和质量起着重要的作用。医院综合档案管理是医院管理的一部分，它渗透在医院日常管理的各项业务中，综合反映医院的管理水平，为医院管理提供原始、真实的计划和决策依据。医院综合档案管理的实施：制定规范的规章制度和操作细则是做好医院综合档案管理的关键。所以对综合档案的管理，从内容到形式，都必须体现医院管理的目的，利于医院的部门管理，才能达到有效管理。因此在档案资料的收集、分类、整理、保管、借出等一系列的管理过程中，要严格遵守《医院综合档案管理制度》和《医院综合档案管理实施细则》。使医院综合档案管理的每个阶段能够做到制度化、规范化。制度和细则的制定是医院综合档案管理的第一步，那么，综合档案管理的具体操作是第二步，专职档案员要熟悉档案业务知识，掌握各门类档案的归档情况，及时检查、指导各门类档案的立卷工作。做到责任明确，严格执行，才能确保档案资料的完整性、真实性。加强督促检查，不断改进提高。对医院综合档案管理有效的评价，是档案管理的一个重要环节。因此，应对医院各门类档案管理采取行政与数量指标相结合的方法，进行定期和不定期的检查，看是否符合有关档案管理的制度和实施细则，同时要参加上级主管部门的档案管理的评比。通过检查督促，评比绩效，从中发现管理上的缺陷和不足，再通过纠正偏差，提出改进的方法，以达到档案管理的各项指标。医院档案管理存在的问题：目前，一些医院的档案管理还处在一种本能状态，远远不能满足需求。因此，各级领导要重视综合档案的管理工作，改进管理技术，培养专业管理人员，提高专业管理水平。同时要利用现代计算机和计算机网络技术，实现档案资料的网络化，使档案资料能快速查找和检索，为领导决策提供有利依据是医院综合档案管理提高到一个新的管理水平的要求。     

做好新时期医院档案管理工作探讨

做好新时期医院档案管理工作的建设与发展,是医院的 档案管理面临新的问题.医院档案管理工作涵盖实物档案在内 的党群工作类、行政管理类、医疗业务管理类、教学管理类、 后勤管理类、审计档案类、科学技术研究类、制剂生产类、设 备仪器类、基本建设类、会计档案类、声像档案类、电子档案 类、干部职工档案类等门类档案,这些档案资料在医院发展建 设中起着查考凭证、参考依据、科学研究、宣传教育的重要作 用.档案工作的根本目的就是开发档案信息资源,服务经济建 设,而要充分发挥库存档案信息资源的潜在作用,就必须从以 下几个方面做好新时期医院档案管理工作.     

医患沟通在减少门诊医疗纠纷中的作用

医院是和谐社会的一个窗口,和谐的医患关系是构建和谐医院、和谐社会的关键.随着社会发展和生活水平的提高,人们对身心健康的要求以及对医务人员的良好服务的期望值不断提高.随着医学模式的转变以及心理学、社会学、行为学研究的不断深入,患者自我保护意识的不断增强,医疗纠纷的发生也呈上升趋势.如何加强医患之间的沟通,防范和杜绝医疗纠纷的发生,是摆在医务人员和医院管理者面前的一项迫切任务和课题.     

医院档案管理在举证责任倒置中的作用

<最高人民法院关于民事诉讼若干规定>实施以来,将医患纠纷处理纳入了法律轨道,规定了因医疗行为引起的诉讼,须由医疗机构向法院提供有效的证据,也就是"举证责任倒置".规定的实施,在整个医务界引起了极大的反响,进一步促进了医院管理的法制化、规范化和程序化建设.与此同时,也对医院在"举证"中的主要证据--医院档案管理提出了更高的要求.然而,目前我国医院档案管理的现状比较落后,许多医院包括一些三级医院档案管理不容乐观.为此,医院如何加强档案工作,提高管理效能,积极应对"举证责任倒置",为司法机关处理医疗纠纷提供真实可靠的证据,是我们值得探讨的问题.本文就以上问题作一些阐述.     

构建和谐医患关系的实践经验

目前医患关系存在的主要问题表现在:医疗纠纷数量日益增多;医患矛盾尖锐化;医疗纠纷的形式多样化等.本文通过分析医患关系不和谐的主要原因,结合近年来本院构建和谐医患关系的实践和经验,总结出五个方面的对策:即加强制度建设,提高医疗质量;严格内部管理,确保医疗安全;改进服务模式,提高人性化服务水平;拓宽医患沟通渠道,促进医患沟通;培植医患文化,营造和谐医患关系氛围;坚持社会效益准则,打造诚信医院.结论 是:只要通过政府和社会各界的不懈努力,尤其是医疗机构始终不渝地坚持为人民健康服务的办院宗旨,和谐的医患关系一定会建立,进而促进社会主义和谐社会的持续、健康、协调发展.     

探讨医院档案信息化的管理

档案信息化建设的最终目标是档案信息的有效利用,以满足医院各方的需求,从而更好的为医院发展服务。在医院档案管理工作中存在着档案管理人员专业素质参差不齐,专业知识衔接不利,规章制度陈旧,缺乏规范化管理等问题。需要提高医院档案信息化的内涵建设,加强档案管理人员的继续教育和专业技能培训,培养严谨的工作作风,完善档案管理制度、统一档案管理标准,把档案信息化纳入医院重要工作日程,推动医院档案信息化建设。