浅谈基层护士面对医院暴力的分析和对策

目的 探讨护理人员在工作场所遭受暴力的原因及对策.方法 通过对我院2010年遭受工作场所暴力的20名护士进行访谈后整理.结论 医院暴力已成为护理人员的职业危害,通过分析得出对策,希望引起共同关注,设法降低暴力风险.     

急诊科护士遭受工作场所暴力伤害的调查分析

目的 了解医院急诊科护士遭受工作场所暴力的现状及原因,为维护护理人员的身心健康及预防暴力事件的发生提供依据.方法 自编医院急诊科工作场所暴力调查表,对58名急诊科护士有关工作场所暴力情况进行调查.结果 58名急诊科在职护士工作场所暴力发生率为90.9％,不同年龄、工作时间、学历、职称的护士遭受工作场所暴力的发生率差异无统计学意义（P＞0.05）;急诊科护士遭受工作场所暴力的主要表现形式是辱骂（63.3％）和威胁（22.5％）,其次是躯体攻击（11.3％）和性骚扰（2.8％）;急诊科护士遭受工作场所暴力的主要原因依次为等待时间过长（39.3％）、醉酒或使用特殊药品（12.7％）、医疗费用过高（12.7％）、护理人员态度或技术问题（9.9％）等;暴力发生可使护士出现委屈（78.9％）、愤怒（56.3％）、抑郁（45.0％）、焦虑（39.4％）等不良心理反应.结论 急诊科护士是遭受工作场所暴力的高危人群,工作场所暴力事件对护士带来了短暂或长期的心理、精神上的伤害,因此医院管理部门应给予高度重视,采取有效的措施预防和控制工作场所暴力事件的发生.     

儿科护士在工作中受暴力侵袭的原因和对策

医院场所发生暴力行为已成为世界主要公共卫生健康问题,尤其以儿科护士输液时发生率较高,已经严重威胁到护理工作者的健康和安全,严重影响了护理人员的工作积极性。暴力发生的原因来自于患儿家属、护士本身的素质和技术、医院的制度以及社会媒体的倾向性等多方面。针对以上原因,需加强与家属的沟通、加强护士的培训、加强暴力防范、优化服务流程、完善安保监控制度及加强与媒体的沟通等,以维护护士的合法权益。本文就多年来护士受暴力侵袭的原因及对策进行综述回顾及分析。医院场所发生暴力行为已成一项全球问题,护士在输液过程中造成失败也是暴力事件最直接的原因之一,针对暴力事件在医院的发生、现状和原因,积极加强医院系统应对、干预、控制暴力事件的形成,强化医护人员对工作场所暴力的防范意识,开展远离暴力的宣传教育,以维护护士的合法权益。     

工作场所暴力对护理人员职业生命质量的影响分析

目的 探讨护理人员遭受工作场所暴力现况及其对影响职业生命质量的方式.方法 采用工作场所暴力量表和职业生命质量量表对抽样获取的成都市护理人员共457名进行调查.结果 被调查的护理人员遭受过工作场所暴力的比例高达76.81%,遭受暴力的护理人员职业生命质量各维度及总得分均低于未遭受暴力的护理人员(P<0.05),情感虐待及语言性骚扰均对护理人员职业生命质量的预测差异有统计学意义(P< 0.05),其中情感虐待每增加1分,职业生命质量减少2.261分.结论 工作场所暴力特别是情感虐待(辱骂、羞辱、吵闹)是护理人员职业生命质量的重要负面影响因素.     

精神科护理人员遭受患者暴力袭击的原因分析及护理对策

目的:分析精神科护理人员遭受患者暴力袭击原因并提出护理对策,减少暴力伤害事件发生。方法:回顾性研究分析精神科护理人员遭受患者暴力袭击案例,全面分析原因。结果:全院护理人员总数312人,三年遭受精神病患者暴力袭击168人(53.85%);受暴力袭击原因与患者受症状控制、护理人员服务态度、保护性约束、护理人员身体薄弱、护理人员工作年限等因素有直接关系,与被暴力袭击率比较,差异显著(P<0.01)。结论:精神科护理人员之所以常受患者暴力袭击,是因为有些护理人员对精神病患者突然冲动的防范意识不足,对暴力袭击危险因素的评估不够准确,优质服务意识淡薄,护患沟通技巧欠缺,精神科专业知识掌握不够,临床护理经验缺乏。以此提示护理职能部门要不断强化管理,加强专科护理培训,强化优质服务教育,提高护理综合服务素质,提高防范意识,减少暴力袭击事件发生。     

实习护士遭受工作场所心理暴力的探讨

目的 探讨202例实习护士遭受工作场所心理暴力调查发生原因,如何预防.方法 分析2009-2010年实习护士202人在工作场所发生心理暴力原因.结果 针对发生原因,采取相应的预防方法,防止工作场所心理暴力继续发生.结论 通过对实习护士发生工作场所心理暴力的调查原因,采取预防,达到避免实习护士遭受工作场所心理暴力的目的.     

急诊科护士遭受工作场所暴力侵害的原因与对策探讨

暴力已经成为世界主要公共卫生健康问题,护理工作场所暴力已经成为职业暴力中的主题,危害到护理人员的健康和安全,影响了护理工作.急诊科作为医院的窗口,急诊护士成为暴力伤害的高危人群,原因是急诊科护士接诊的都是急危重症及突发事件的病人,病人就诊时间没有规律,亲属、陪护人员及病人求医心切,而急诊科护理工作量大,常处于被动状态.     

护士遭受工作场所暴力的分析及对策

目的了解护士遭受工作场所暴力后的情况,进行分析,找出原因,为预防工作场所暴力的发生提供依据。方法通过对曾遭受过暴力事件的39名护士进行访谈,获得资料。结果遭受工作场所暴力可造成受害者严重的心理伤害。结论应预防和避免医院工作场所暴力的发生。     

护士遭受工作场所暴力的分析及对策

目的 了解护士遭受工作场所暴力后的情况,进行分析,找出原因,为预防工作场所暴力的发生提供依据.方法 通过对曾遭受过暴力事件的39名护士进行访谈,获得资料.结果 遭受工作场所暴力可造成受害者严重的心理伤害.结论 应预防和避免医院工作场所暴力的发生.     

工作场所暴力对护士心理影响的调查研究

目的探讨临床护士遭受工作场所暴力后的心理状况,旨在保护临床护士的身心健康,为采取干预措施提供依据。方法采用护士遭受工作场所暴力情况调查问卷,对大同市3所三级甲等综合医院的500名临床护士进行调查,调查2年内所经历的医院场所暴力事件及其心理感受。结果临床护士59.65%遭受过工作场所暴力,心理暴力为主的占52.99%。在遭受暴力后,77.70%感到无助及缺乏安全感;38.26%感到压抑,有倦怠感,对职业价值产生怀疑态度;27.51%有身体不适;17.84%有强烈的离职意向;甚至1.49%被调查者曾产生自杀意念。结论综合医院护士遭受工作场所暴力是普遍现象,给临床护士带来极大的身心伤害,建议加强管理,减少医院工作场所暴力的发生,保护临床护士身心健康。     

护理暴力的防控策略

医疗工作场所中遭受打骂、甚至出现停尸要挟、聚众闹事的恶性事件时有发生,严重干扰医院医疗秩序和影响医护人员的身心健康,同时也不利于医疗工作的开展和创新,并直接影响到患者的切身利益。护士是一个比较特殊的群体,她们与病人接触机会较多,易发生摩擦,且主要是女性,是暴力侵犯的高危人群。因此,充分认识工作场所暴力对护理人员的危害,掌握护理暴力防控措施以远离暴力事件发生极为重要。     

某市医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度

目的调查某市2家综合医院医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度。方法采用自制调查表调查医务人员对工作场所暴力及应对的认知和态度。结果 28.0%的调查对象以前没有听说过"工作场所暴力",96.9%的调查对象认为护士应进行包含预防工作场所暴力内容的岗前培训,并且愿意参加这种培训。调查对象认为预防或减少工作场所暴力发生的措施依次为传媒正确导向(86.5%);倡导尊重医务工作者,改善服务态度(86.1%);提高人际沟通技能,进行针对性培训,加强暴力应对能力(78.6%)。结论医院应为医务工作者创造支持性的环境,传媒正确导向,倡导尊重医务工作者、改善服务态度,进行针对性地培训,提升医务人员的沟通交际能力和工作场所暴力的应对能力。     

深圳市一所医院"医疗单位暴力"流行特征、危险因素及干预效果研究

目的 了解医院场所中暴力发生的现况,确定暴力发生的高危因素,为医疗卫生工作场所预防暴力事件的发生提供依据.方法 采取整群抽样的方法,对深圳市一所医院工作人员2005年7月～2006年4月遭受工作场所暴力的情况进行调查.结果 在接受调查的432名医务工作人员中,有205人曾经遭遇暴力,暴力的发生率为47.45%,各种类型暴力事件中,以语言暴力最为常见,占62.11%,急诊科、妇产科、检验/影像、门诊窗口和儿科是医疗机构中暴力的多发科室.在医院暴力的发生原因方面,认为"传媒的负面导向"、"患者的文化素质低"以及"医疗事故"等为主要原因.多数被调查者认为工作场所暴力可以预防,媒体正确宣传导向、加快立法、加强保安是预防暴力的有效措施.结论 建议改革医疗体制,在根本上解决医患对立的情况,希望传媒客观公正专业地报道医疗事件的真相以免加深医患矛盾,保护医务工作者的人身安全,保证正常的医疗卫生服务.     

急诊护理中医暴发生原因的研究进展

医暴是指医院工作场所暴力,是目前医患关系中出现的一种极端现象,也是急诊护理中会遇到的特殊情况。急诊护理中医暴发生的原因有多个方面,包括急诊环境特点、社会环境因素、护理人员因素、患者因素、媒体因素等。     

急诊科护士工作场所暴力现状及应对措施的分析

医疗场所暴力事件影响医务工作者的工作和生活,严重妨碍医院正常工作秩序,已成为一个重要的公共卫生问题[1].有研究表明,医院急诊科护士是遭受工作场所暴力的高危人群[2],原因是急诊科接诊的都是急、危、重症及突发事件的患者,患者就诊时间没有规律,亲属、陪护人员及患者求医迫切,而急诊护理工作量大,常处于被动状态,这种情况给护理纠纷和工作场所暴力发生的隐患.本文旨在探讨工作场所暴力现状及应对措施,为防范工作场所暴力提供科学依据.     

我国全科医生工作场所暴力现状及相关因素分析

目的:了解我国全科医生工作场所暴力现状和相关因素,为防控全科医生工作场所暴力提供参考。方法:采用多阶段分层随机抽样的方法,于2021年3-5月,在我国东、中、西部随机抽取4632名全科医生进行问卷调查。结果:共纳入4376名全科医生,工作场所暴力发生率为14.26%,其类型以情感虐待的发生率最高(13.44%)。全科医生最近一次经历的工作场所暴力事件施暴者主要为患者(50.64%)、男性(79.49%),多发生于早班(53.04%)、医生办公室(75.00%),未满足患者的需求(71.63%)是最主要的发生原因,应对方式以求助领导为主(33.01%)。西部地区、女性全科医生的工作场所暴力发生风险较低,文化程度较高、日均工作时间较长、加班较频繁的全科医生工作场所暴力发生风险较高。结论:我国全科医生工作场所暴力发生率较低,地区、性别、文化程度、日均工作时间和加班频率均会对其产生影响,政府和管理者可针对危险因素采取相应措施,进一步防控工作场所暴力。     

工作场所暴力对实习护士工作情况的影响

目的：以职业紧张理论为模式探讨工作场所暴力对实习护士工作能力、工作满意度、转岗打算的影响,为科学识别、评价和控制工作场所暴力提供理论依据。方法：采用分层整群随机抽样的方法抽取山东省菏泽市9家县级医院536名实习护士作为研究对象,运用自制调查表对其遭受工作场所暴力、暴力恐惧、暴力应对资源、工作能力、工作满意度、转岗打算等情况进行调查。结果：工作场所暴力既可直接影响实习护士的工作能力和工作满意度;工作场所暴力可影响转岗打算。结论：遭受工作场所暴力可以影响实习护士的工作能力、工作满意度、转岗打算。应采取措施,控制工作场所暴力的发生以降低其不良影响。     

医院工作场所暴力对医护人员工作压力影响的调查研究

目的了解医护人员遭受医院工作场所暴力的情况,探讨医院工作场所暴力对医护人员工作压力的影响。方法使用医院工作场所暴力调查表和工作压力量表,调查3家综合性医院工作至少1年的1 880名在职医护人员,了解医院工作场所暴力发生情况和医护人员的工作压力水平。结果医护人员在医院工作场所遭受暴力的发生率为57.6%。暴力组医护人员的工作压力及5个维度的得分均高于非暴力组,差异具有统计学意义(P<0.01)。心理暴力组医护人员的工作压力得分随着暴力频次的增加呈上升趋势,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论医护人员在医院工作场所遭受暴力的风险很高,而且医院暴力对医护人员的工作压力造成了深刻的影响,有必要采取相关措施减少医院工作场所暴力的发生。     

急诊科护士遭受工作场所暴力侵害的原因与对策探讨

目的:了解遭受工作场所暴力的急诊护士心理体验,为预防干预工作场所暴力的发生提供依据。方法:对我院近两年遭受工作场所暴力侵害的急诊护士和对应患者以及家属进行沟通并将获得的资料进行分析。结果:遭受工作场所暴力侵害可引起受暴力者委屈愤怒和恐惧等不良心理体验,同时产生工作厌倦、离职想法工作满意度下降。结论:工作场所暴力的发生对急诊科护士造成了严重的心理伤害,应给受害者人文关怀并采取措施预防和控制工作场所暴力的发生。     

急诊护理人员工作场所暴力事件因素分析及防范措施

目的分析急诊护理人员工作场所暴力事件的产生因素并探讨防范措施。方法回顾性分析我院急诊科护理人员遭受暴力事件情况。结果导致急诊护理人员工作场所暴力事件的原因与职业、环境、社会、系统支持、护理人员、患者及家属、人力等因素有关。结论有效预防和恰当处理护理人员工作场所暴力事件,有利于改善护患关系,提高护理质量,降低暴力事件的发生率。