流程管理在日间手术收费中的应用

通过分析日间手术收费各个环节,制定完善的日间手术收费流程。日间手术收费的流程管理,确保了收费的准确性,提高了工作效率,提高了日间手术室管理质量。     

流程管理在骨科日间手术病房的应用

目的探索流程管理对骨科日间手术病房安全管理的指导作用。方法通过制定合理的日间手术病房工作流程,组织全科护理人员学习,将护理流程应用于实际护理工作中,并在实施过程中不断加以完善。结果经过1年的临床实践,日间病房无护理不良事件发生,病人满意度达95%以上。结论护理流程规范了日间手术病房的管理,有效保证了护理质量。     

日间手术病房实行全流程闭环管理的实践与探讨

目的 探讨日间手术病房实行全流程闭环管理对医疗质量和安全的影响。方法 医院日间手术病房于2022年1月开始实施全流程闭环管理,实施前后为同一组医护人员提供服务。选取实施前2021年1月—2021年12月(n=154)和实施后2022年1月—2022年12月(n=172)本院收治的日间手术患者。比较实施前后各流程节点医疗质量相关数据、围手术期管理评分、患者满意度评分和不良事件发生率。结果 实施全流程闭环管理后,各流程节点医疗质量相关数据优于实施前,围手术期管理评分、患者满意度评分均高于实施前,不良事件发生率低于实施前(p<0.05)。结论 全流程闭环管理可有效提高日间手术病房医疗质量,确保手术安全性,推进日间手术的高质量健康可持续发展。     

日间手术全流程闭环重塑探讨与实践

目的 探讨如何利用信息技术,解决目前医院日间手术运作模式所存在的问题,实现合理、科学、全面、高效的日间手术全流程的闭环管理.方法 以医院日间手术中心管理流程为主,结合互联网技术重塑符合医院需求的日间手术全流程闭环.结果 重塑的日间手术全流程闭环更为完善,融入患者线上即时服务,实现了从患者门诊就诊初筛、术前检查检验、手术...     

基于信息化的日间手术闭环管理流程探究

针对日间手术患者就诊和医院业务管理的需求,构建基于信息化平台的日间手术闭环管理流程。介绍了应用不同信息系统之间的流程交互、业务耦合和数据传递等功能,完成了日间手术标准化管理。日间手术闭环管理可实现患者门诊就诊、住院、手术、术后随访以及出院报销的全过程闭环管理,从而降低患者诊疗风险,提高日间手术工作效率和质量。     

日间手术管理服务信息化体系构建研究

目的研发日间手术管理信息系统,实现提高工作效率和医疗质量.方法构建包括床位预约、入院评估、手术宣教、手术过程管理、信息高效查询、出院评估、术后随访等全流程工作体系,并与医院现有的信息系统对接.结果通过开发的系统,实现整个日间手术的数字化管理,为广大日间手术患者提供方便、快捷、合理的日间手术服务.结论日间手术信息化管理优化了工作流程,提高了医疗效率,创新了医疗模式,对日间患者安全和临床管理工作起到促进作用,也将促进我国日间手术的发展.     

DIP视角下集中式日间手术全流程精益化管理的实践与效果

目的：探索集中式日间手术全流程精益化管理在DIP付费改革试运行中的相互作用。方法：以我院运动医学科日间手术病房为实践研究对象,从门诊医生评估患者符合日间手术准入条件起至出院后延续服务,构建日间手术全流程精益化服务体系,实现院前、院中、院后全周期高效闭环管理,比较实施管理前后各半年的临床质量安全及DIP核算数据。结果：集中式日间手术全流程精益化管理可提高患者就医体检、手术安全及质量指标（P<0.05）,全流程精益化管理下DIP核算后患者平均住院费用有所下降,66个DIP核算病种中节余和亏损的病种分别为38(66.01%)、28(33.99%)。结论：集中式日间手术全流程精益化管理对日间手术DIP的高效实施有积极促进作用,DIP核算结果的分析结果反馈可推进日间手术全流程精益化管理。     

以临床需求为导向的日间手术信息管理系统设计与效果分析

目的 构建日间手术信息化管理系统,实现对日间手术患者全流程信息化管理。方法 根据日间手术患者流程,自主研发日间手术信息管理软件,完成日间手术智慧医疗的信息化改造。结果 为日间手术创造一种全新的涵盖床位预约、检查预约、手术预约、院前宣教、出院随访和统计分析等模块在内的全流程信息化服务体系。结论 日间手术全流程专业化信息化管理系统是对开展日间手术的有效支撑,对日间手术患者安全和临床管理工作起到促进作用,对推动日间手术发展有积极意义。     

平急结合的日间手术术前管理流程优化探索

疫情常态化防控状态下,医院需根据疫情防控要求和患者就医需求,建立平急结合的日间手术术前管理流程。作者梳理了既往医院日间手术前管理流程中存在的问题,从战时预警管理和平时流程优化两个方面出发,构建平急结合的日间手术术前管理流程。流程优化后,提高了日间手术患者的24 h出院率,降低了停手术出院率和爽约率,在加强疫情防控的同时...     

眼科日间手术信息化管理体系的构建

通过信息化手段可实现信息共享, 优化管理流程, 解决眼科日间手术预约、患者宣教、病房管理及随访等方面存在的问题。作者总结分析了某眼科专科医院日间手术管理的现状及面临的挑战, 介绍该院利用云计算、人工智能与人脸识别等信息技术, 构建并应用眼科日间手术信息化管理体系的实践。该体系包括日间手术预住院管理系统、互联网病房平台、随访管理平台、日间手术电子病历和日间手术流程化专科护理机器人5个部分。该体系应用后1年与应用前1年相比, 患者日间手术失约率和非计划二次手术率分别由应用前的2.40%和0.24%下降至应用后的1.00%和0.08%, 患者满意度由94.5%提升到99.1%, 差异均有统计学意义(P<0.01)。该体系的应用能够方便患者并确保日间手术安全和效率, 为其他医院眼科日间手术信息化管理体系建设提供借鉴。     

流程管理理论在医院管理中的应用探讨

流程管理是现代医院管理的一个新视角。通过探讨流程管理的理论、方法和技术，以及其在医院中的应用领域，并对医院如何从流程的视角进行管理，提高管理效能和医疗服务水平提出设想与思路。     

医院手术部电气设计

结合国家相关标准和规范,从供电、配电、照明、空调配电、用电安全及接地等方面详细阐述了医院手术部电气设计过程中应注意的问题、要求及具体方法。     

医患关系管理促进医院流程再造

目的：在新医改背景下我国的医疗产业政策、市场环境发生了深刻的变化,医疗服务主体呈现多元化格局,医院与患者关系管理的重要性凸显。建立起来的以患者为中心的管理体系,实现从传统的＂以业务为中心＂的经营模式向现代化的＂以客户为中心＂的经营模式转变。方法：借鉴客户关系管理（CRM）的管理经验,服务理念,融入医院管理理念、业务流程、服务营销策略和客户服务等建立起来的以患者为中心的管理体系。＂以患者为中心＂实施流程再造是新环境下的必然选择。结果：客户关系管理对医院流程再造的影响呈现在多个方面。把＂以患者为中心＂的服务理念贯彻到医院各流程环节,改进医院管理,建立良好的医患关系。结论：尽管医院客户关系管理（HCRM）在医院行业的应用刚刚起步,其在医院流程再造的过程中发挥的作用将逐步显现。     

基于医院流程的知识管理方法研究

基于业务流程的知识管理正在成为人们关注的热点,被认为是知识管理最有前景的实践方法。探讨了医院流程和医院知识的类型和特点,医院流程知识的概念及特征,基于医院流程的知识管理系统框架模型和知识管理策略等问题,以期提高医院知识管理和流程管理的水平。     

日间手术在香港的发展

日间手术由于可降低费用,节省能源而在许多发达国家得到普及,近几年已被引入香港。建立日间手术中心的目的与香港医院管理局的核心价值相一致。其优点为:降低不必要的住院率;提高病床使用率;有效地利用能源;缩短术次间隔;缩短择期手术患者等候时间。     

日间手术对缩短平均住院日的影响

目的研究日间手术对缩短平均住院日的影响。方法采用SAS8．2统计软件,通过方差分析比较2005年9月-2008年7月的3个时间段仁济医院全院和6个开展日问手术科室之间的数据．并分析日间手术例数占出院人数的比例与平均住院天数缩短时间的相关性以及拟合直线回归方程。结果全院和6个手术科室日间手术例数占出院人数的比例存在统计学差异,日间手术例数占出院人数的比例与平均住院日缩短时间之间存在显著正相关。结论开展日间手术对缩短平均住院日有积极意义。     

信息化建设在医院管理中的作用和地位

结合我院具体情况说明医院信息化建设的重要性,尤其是在现代化医院管理中所起的作用,及其带来的社会经济效益。说明医院信息化建设是现代化医院管理的必然趋势。     

作业成本法在医院流程管理中的应用研究

流程成本管理是医院流程管理的重要内容之一,主要包括流程成本的汇集及成本分析.作者对作业成本法应用于医院流程管理进行了理论探讨,并基于医院组织结构建立了医院流程作业成本模型,对医院医疗服务项目及其活动成本归集进行了论述.之后,通过实例分析,验证了医院业务流程成本分析和计算方法具有一定的实践意义.     

实施全面预算管理 促进医院管理水平的提升

全面预算管理对加强资金管理、合理配置医疗卫生资源、改善物流和资金流、最终达到提高医院经营管理水平具有非常重要的意义。在预算编制过程中,由于缺乏对预算的认识,很多医院预算编制的依据、基础并没有按国家的相关规定执行,预算编制水平亟待提高,部分医院执行的效果并未达到预期管理目的。文章就医院全面预算管理实施过程中的一些认识和看法进行探讨,以推动医院全面预算管理的开展。全面预算管理促使管理者由关注医院日常收支转变到对医疗资源的控制和规划,关心影响医院经营过程和经营服务质量的方方面面,考虑医院未来可持续发展和竞争的能力。所以,通过全面预算管理,可协调和优化配置医疗资源,改善物流和资金流,最终达到提高医院经营管理水平的目的。