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相似文献
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1.
目的分析和探讨柔情护理模式对急诊创伤患儿心理健康、生存质量及护患纠纷的影响。方法选取2020年1月至2021年6月苏州大学附属儿童医院急诊科收治的90例急诊创伤患儿,将2020年1月至9月接受常规急诊护理的45例作为对照组,2020年10月至2021年6月接受常规急诊护理联合柔情护理的45例作为观察组。测定并比较两组的心理健康、生存质量评分、护患纠纷总发生率。结果干预前两组的心理健康、生存质量评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后两组的心理健康评分低于干预前,生存质量评分高于干预前,且观察组的心理健康评分低于对照组,生存质量评分高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组的护患纠纷总发生率为6.67%,低于对照组的20.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊创伤患儿护理中,柔情护理有助于改善患儿的心理健康水平,提升生存质量并降低护患纠纷发生率,值得临床推广。  相似文献   

2.
目的分析急诊科护士与患者及其家属沟通技巧的运用效果。方法将深圳市宝安区福永人民医院急诊科2014年1月-2016年12月收治的86例患者进行随机分为观察组和对照组各43例,对照组实施传统方式进行护患沟通,观察组实施改良护患沟通模式,对比两组的护患纠纷发生率、护理工作满意度以及护士自我效能评分。结果观察组护患纠纷发生率为9.3%,显著低于对照组的32.6%,观察组护理工作满意度、护士自我效能评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论急诊科护士在与患者及其家属沟通中合理运用沟通技巧能够有效提高护理工作的满意度,提高护士的自我效能感,降低急诊科护患纠纷发生率。  相似文献   

3.
黄丽娟 《现代保健》2014,(23):88-90
目的:总结分析优质护理在急诊科危重症患者住院护送中的应用效果。方法:选择2012年1月-2013年6月期间本院急诊科收治的210例危重症患者为研究对象,按随机数字表法分为观察组和对照组各105例,对照组患者给予常规护送,观察组患者给予优质护理服务,观察比较两组护患纠纷事件发生率、科室间满意度、患者满意度情况。结果:观察组护患纠纷事件发生率为0.95%,明显低于对照组的6.67%,差异具有统计学意义(P〈0.05);观察组科室间满意度为99.05%、患者满意度99.05%,均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。观察组患者平均护送时间为(22.5±5.1)min,明显短于对照组的(32.1±6.2)min,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论:优质护理在急诊科危重症患者住院护送中具有积极意义,能显著降低护患纠纷事件的发生率,提高科室间满意度以及患者满意度,临床值得推广使用。  相似文献   

4.
目的探讨SHEL模式对急诊胸痛患者的影响。方法根据82例急诊胸痛患者入院时间将患者分为对照组39例和SHEL组43例。对照组采取常规护理方法,SHEL组患者采取SHEL模式的理念和方法开展护理工作。护理工作结束后,比较急诊胸痛患者确诊时间、急诊科停留时间、死亡率、护患纠纷发生率和对急诊科护士工作的满意度。结果 SHEL组患者的确诊时间和急诊科停留时间均少于对照组,死亡率和护患纠纷发生率均低于对照组,护理满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论 SHEL模式的应用,有效降低了急诊胸痛患者与护士纠纷的发生率,缩短了患者确诊和急诊科停留时间,同时也提高了患者的满意度,取得了良好的护理效果。  相似文献   

5.
徐蓉 《医院管理论坛》2015,(3):19-20,29
目的探讨神经内科加强护患沟通对提高患者满意度的效果,减少护患纠纷,加强护理质量。方法将医院2011年1月-2013年5月间收治的108例神经内科住院患者随机分为观察组和对照组,每组54例。对照组进行常规护理,观察组在此基础上加强护患沟通,统计分析护患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组发生1例护患纠纷,发生率为1.85%,对照组发生7例护患纠纷,发生率为12.96%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为96.30%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论加强护患沟通能够有效的改善护患关系,提高患者满意度,提高护理质量。  相似文献   

6.
目的:研究一体化急救护理模式对急救护理质量的干预作用。方法:选择2010年1月至2011年12月收治的50例急救患者设定为对照组实施常规急救护理,选择2011年1月至2012年11月我院收治的50例急救患者设定为观察组实施一体化急救护理,对比两组患者护理满意度与护患纠纷发生率。结果:观察组护理满意度96%,对照组护理满意度80%,观察组护理满意度明显比对照组高,对比差异显著(P0.05);观察组护患纠纷率6%,对照组护患纠纷率22%,观察组护患纠纷率明显比对照组低,对比差异显著(P0.05)。结论:应用一体化急救护理模式对急救护理质量干预效果理想,能提高护理满意度,降低护患纠纷发生率,值得推广应用。  相似文献   

7.
目的分析护患沟通在脑外科护理中的应用效果。方法选取本院2012年12月~2013年12月间收治的80名脑外科患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组患者各40例。对照组采用常规护理模式,观察组在对照组的基础上加强护患沟通,对两组患者的不良情绪发生率、护理满意率以及护患纠纷发生率进行分析对比。结果观察组中有2名患者发生不良情绪,不良情绪发生率为5.0%,护理满意度为95.0%,1例护患纠纷,护患纠纷发生率为2.5%;对照组中有9名患者发生不良情绪,不良情绪发生率为22.5%,护理满意度为72.5%,7例护患纠纷,护患纠纷发生率为17.5%,两组数据结果比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论护患沟通在脑外科护理中具有良好的应用效果,能有效降低患者不良情绪发生率和护患纠纷发生率,提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。  相似文献   

8.
目的研究综合护理干预对于提高产科护理质量的意义。方法在深圳市宝安区福永人民医院产科2015年3月-2016年1月收治的分娩产妇中选取78例,根据随机原则分为对照组和观察组各39例。其中,对照组产妇给予常规护理干预,观察组产妇给予综合护理干预,对两组的护理质量评分等进行比较。结果观察组产妇在基础护理、安全护理、健康教育、情绪管理、护理记录的质量评分上均高于对照组产妇,差异有统计学意义(P0.05);观察组的护患纠纷发生率为2.56%,低于对照组的15.38%,差异有统计学意义(P0.05)。结论综合护理干预的应用有助于提高产科的护理质量和减少护患纠纷发生,值得在临床上积极推广应用。  相似文献   

9.
目的:探究舒适护理模式在手术室护理中的应用效果。方法:选择2018年1~6月期间手术的60例患者为对照组,选择2018年6~12月期间手术的60例患者为观察组。对照组采用常规护理,观察组采用舒适护理。比较两组焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)、护理质量评分,记录并比较两组护理差错、护患纠纷及术后并发症发生率。结果:手术后观察组SAS、SDS评分均低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理质量评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理差错、护患纠纷及术后并发症发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:舒适护理模式在手术室护理中具有较好的应用效果,可减轻患者焦虑、抑郁等不良心理反应,确保手术和麻醉的顺利进行,提高医院整体护理质量水平。  相似文献   

10.
目的:全科护理意识在医院综合护理中的作用及对护患纠纷率的影响。方法:选取我院2015年12月~2016年12月收治的210例患者,按照随机平行法,分成观察组和对照组,各105例。观察组和对照组分别实行全科护理、常规护理,观察两组护患纠纷率。结果:观察组的护患纠纷率0%,明显低于对照组的护患纠纷率8.57%,差异具有统计学意义,P0.05。两组患者护理满意度评分、护理质量评分比较,均具有统计学意义,P0.05。结论:医院综合护理中,加强全科护理意识,能够降低护患纠纷率。  相似文献   

11.
目的:探讨加强细节护理管理对普外护理风险及满意度的影响。方法:三门县人民医院普通外科2010年1月至2012年12月收治的68例住院患者作为观察对象,随机分为观察组和对照组,各34例,对照组采用常规护理,观察组采用加强的细节护理。观察比较两组患者的不良反应发生率、满意度和护患纠纷。结果:观察组仅管道脱落1例,未见其他不良反应,不良反应发生率为2.9%,对照组出现输液反应1例、输血反应1例、管道脱落3例,不良反应发生率为20.6%,观察组的不良反应发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05);观察组综合满意度明显高于对照组,护患纠纷投诉率明显低于于对照组,差异均具有统计学意义(均P〈0.05)。结论:加强细节护理管理在普外护理的全过程中,能保证医疗护理的质量,减少护患纠纷的发生率,提高患者的满意度。  相似文献   

12.
目的 探讨智能化急诊分诊安全管理模式对急诊科心血管疾病患者护理质量的影响。方法 选取2018年4月-2019年4月于河南省某医院急诊科就诊的182例心血管疾病患者作为观察组,选取2017年3月-2018年3月于同一医院急诊科就诊的178例心血管疾病患者作为对照组。对照组患者采用常规急诊分诊管理,观察组患者采用智能化急诊分诊安全管理模式,比较2组患者抢救有效率、入院至完成分诊评估时间、抢救时间、气管插管时间、急诊停留时间、预后良好率、残疾率、死亡率及护理满意度。结果 观察组患者抢救有效率为97.25%(177/182),高于对照组的91.01%(162/178),差异有统计学意义(P0.05);观察组患者入院至完成分诊评估时间、抢救时间、气管插管时间、急诊停留时间均短于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。观察组患者预后良好率为76.92%(140/182),明显高于对照组的66.85%(119/178),差异具有统计学意义(P0.05);2组患者残疾率及死亡率比较,差异无统计学意义(P0.05)。观察组患者就诊秩序、就诊顺序、服务质量及就诊时间的评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论 应用智能化急诊分诊安全管理模式能够有效提高急诊科心血管疾病患者抢救有效率,缩短诊疗时间,改善预后及提高患者护理满意度。  相似文献   

13.
目的探究持续质量改进对心内科心电监护仪使用及护理质量的影响。方法选取2017年6月至2019年6月收入医院心内科的98例患者,随机分为对照组与观察组,各49例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施持续质量改进,比较两组心电监护仪使用不合格率以及护理质量。结果实施护理干预后,观察组心电监护中报警值未设置、报警参数设置不合理、护士未正确识别异型心电波总发生率为6.12%,低于对照组的24.48%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理事故、护患纠纷以及护理差错总发生率为6.12%,低于对照组的22.45%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论持续质量改进措施可使护理人员对患者的护理更加科学,且通过规范化、专业化的方式,提高护理人员对心电监护仪的使用效果,降低护理事故、护患纠纷以及护理差错的发生风险。  相似文献   

14.
目的 探讨风险管控模式在脑血管急危重症患者护理中的应用效果。方法 选取2022年7—12月兰州大学第一医院急诊科收治的100例脑血管急危重症患者,将2022年7—9月收治的50例患者作为对照组接受常规护理;将2022年10—12月收治的50例患者作为观察组,观察组在常规护理基础上增加了风险管控干预。观察比较两组的护理差错率、护理投诉纠纷发生率及护理满意度。结果 观察组护理差错率为4.0%,低于对照组的16.0%,差异有统计学意义(χ2=4.000,P<0.05);观察组护理投诉纠纷发生率4.0%,低于对照组的20%,差异有统计学意义(χ2=6.061,P<0.05);观察组护理总满意度94%,高于对照组的80%,差异有统计学意义(χ2=4.332,P<0.05)。结论 在急诊脑血管急危重症患者的护理中引入风险管控模式可有效提高急诊护理质量,降低风险事件发生率,提高患者护理满意度,值得临床推广使用。  相似文献   

15.
目的研究护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的作用,为临床提供指导。方法随机将2018年4月至2019年4月我院50例门诊输液患者分为实验组(25例,应用护患沟通技巧培训)、对照组(25例,未应用护患沟通技巧培训)。对比两组患者护理纠纷发生率、护理满意程度。结果实验组发生护理纠纷几率为4%(1/25)低于对照组24%(6/25),差异具备统计学研究意义(P0.05);实验组护理总满意度为96%,远远高于对照组,组间对比差异性显著(P0.05)。结论门诊输液室积极开展护患沟通技巧培训并应用在日常护理工作中,护理纠纷发生率低且护理满意度较高。  相似文献   

16.
目的研究优质护理目标措施对急诊内科护患纠纷的影响。方法对2 0 1 4年1月-2 0 1 5年2月在平顶山市中平能化医疗集团总医院急诊内科接受治疗的1 8 6例患者,按是否接受优质护理目标措施分为对照组和观察组,每组各9 3例,其中对照组按常规护理程序处理,观察组接受优质护理目标措施护理,比较两组患者的满意度以及纠纷发生率情况。结果观察组患者在接受优质护理目标措施护理后其纠纷发生率明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P0.0 5)。结论在急诊内科护理中行优质护理目标措施提高了护理质量和患者满意度,减少了护患纠纷,有良好的社会效益,值得临床推广。  相似文献   

17.
目的:探讨妇产科护理工作中的护理纠纷分析与防范。方法本次观察组选取2012年7月-12月我院妇产科加强护理工作护理纠纷分析与防范管理的500例患者及30名护理人员资料,与对照组2012年1-6月行常规管理的500例患者及30名护理人员资料进行对比。对照组行常规护理管理,观察组在对照组的基础上进一步分析引发护患纠纷原因,行针对性防范管理措施。结果观察组护患纠纷率为0.2%,明显低于对照组1.8%,差异有统计学意义(P〈0.05)。观察组护理满意度及护理质量评分显著高于对照组(P〈0.05)。结论加强妇产科护患纠纷常见原因分析,制针对性防控方案,可保障医疗安全,维护和谐护患关系。  相似文献   

18.
目的 探究胸痛中心护理小组模式在急诊心绞痛患者救治过程中的应用效果。方法 随机选取2021年1—6月福州市第二医院急诊科接诊的35例不稳定型心绞痛患者作为对照组,从2022年1—6月接诊的不稳定型心绞痛患者中按照性别、年龄(性别相同,年龄加减2岁)1∶1匹配对照组的原则选取35例作为观察组。对照组患者采用胸痛中心常规护理流程,观察组患者采用胸痛中心护理小组模式进行干预,比较2组患者各项救治措施的建立时间、护理满意度及纠纷事件发生情况。结果 观察组患者首次心电图检查时间、心电图确诊时间、静脉通路开放时间、静脉采血时间、急诊科滞留时间以及完成院内专科转运时间均短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理满意度为97.14%(34/35),高于对照组的82.86%(29/35),但差异无统计学意义(χ2=2.540,P=0.111)。观察组患者纠纷事件发生率为5.71%(2/35),低于对照组的14.29%(5/35),但差异无统计学意义(χ2=0.635,P=0.426)。结论 与胸痛中心常规护理流程相比,胸痛中心护理小组...  相似文献   

19.
目的观察优质护理干预在妇产科护理中的应用效果,改善护理质量。方法选取2015年1月-2017年12月江苏省灌南县第一人民医院妇产科收治的500例患者作为观察对象,随机将患者分成对照组与观察组各250例,分别实施常规护理和优质护理,比较两组护理满意度、心理状态和护理质量。结果观察组护理满意度高于对照组,观察组心理状态优于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);比较两组护理质量,观察组护理纠纷率和投诉率均低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论妇产科护理工作中实施优质护理干预效果理想,能提高患者的护理满意度,改善患者的不良心理状态,减少投诉率和护患纠纷,值得临床推广应用。  相似文献   

20.
张国花 《智慧健康》2022,(27):186-190
目的 在普外科护理管理中实施护理风险管理,分析其临床效果。方法 选取东莞市虎门中医院普外科在2017年1月-2019年1月间收治的30例患者,按照随机数字表法分组,对照组(n=15)给予常规护理管理,观察组(n=15)在其基础上给予护理风险管理,统计两组护理风险事件发生率、护患纠纷发生率、护理满意度、恢复指标、生活质量。结果 观察组护患纠纷发生率均低于对照组,两组数据比较,差异具备统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度低于对照组,两组数据比较,差异具备统计学意义(P<0.05);护理投诉、护理差错、护理并发症等风险事件发生率观察组低于对照组,差异具备统计学意义(P<0.05);与对照组相比,研究组下床时间、进食时间更早,切口愈合时间及住院时间更短,差异具有统计学意义(P<0.05);经护理干预后,生活自理、运动、精神状态、躯体疼痛、食欲、睡眠等生活质量评分观察组均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 对普外科实施护理风险管理临床价值较高,不仅可以降低护理风险事件与护患纠纷发生率,同时还有利于提升护理满意度,可促进患者恢复,提升...  相似文献   

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