对慢性肾衰竭患者实施全程优质护理服务的体会

目的:探讨为慢性肾衰竭患者实施全程优质护理服务的实际意义.方法:我院自2011年10月至2012年10月收治慢性肾衰竭患者100例,给予其全程优质护理服务,观察患者的症状改善情况,统计其对护理的满意度.结果:给予全程优质护理服务之前,患者的满意度为97％,而实施全程优质护理服务之后,患者的满意度为100％,且护理过程中没有护理差错及护理纠纷发生.结论:全程优质护理服务能够调动护理人员学习的主动性,增强护理人员的使命感和责任心,提高护理业务水平.     

开展优质护理服务的体会

目的探讨开展优质护理服务的措施和效果。方法规范护理管理,提高护理知识技能,细化服务流程。结果开展优质护理服务后提高了护理质量,减少了护理缺陷,患者满意度大幅提升。结论开展优质护理服务,可以增强护士主动服务意识和团队凝聚力,规范护理工作,减少护理缺陷,提升护理服务质量。     

乳癌患者全程优质护理服务的实施体会

目的探讨乳癌患者全程应用优质护理服务的意义。方法回顾性分析2006—08～2007—08我院60例乳腺癌根治术患者全程优质护理服务过程。结果乳癌患者围手术期的心理问题得到明显缓解,无任何并发症发生,满意度由2005年的97％提高到100％,无护理纠纷及护理差错发生。结论在实施护理优质服务过程中,增强了护理人员的责任心和使命感,调动了护士学习的主动性,护理全面业务水平明显提高。     

全程优质护理服务模式在肺癌手术室护理中的应用分析

目的：在肺癌手术室护理中行全程优质护理服务模式,并对其应用效果进行分析。方法：选取我院自2015年6月至2016年6月期间所收治的48例肺癌手术患者,将其按照随机数字表法均分为研究组与对照组,每组患者例数为24例。在对照组患者的护理过程中行常规护理模式,在研究组患者的护理过程中行全程优质护理服务模式。结果：经对应性护理后,研究组患者的护理满意度明显优于对照组,差异显著且P＜0．05,统计学意义存在。结论：在肺癌手术室护理中应用全程优质护理服务模式,可显著提升患者的护理满意度,提高患者的治疗依从性,值得在临床上应用。     

开展优质护理服务病房的实践和体会

为了贯彻2010年1月卫生部下发的《2010年"优质护理服务示范工程"》文件精神,我院护理部积极响应卫生部号召,在全院开展以"夯实基础护理,提高满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动。我科有幸成为医院首批试点科室之一,通过全科积极参与,结合我科实际制订和完善实施方案,从护理工作模式、护理服务流程、护理文书书写等方面开展积极改革和探索,以强化护理管理职能,优化护理服务流程。     

浅谈开展优质护理服务活动的体会

开展优质护理服务活动重在强化"以病人为中心"的服务理念,全面提高临床护理工作水平,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.通过开展优质护理服务活动努力实现护理队伍专业化、管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化的目标.保证了医护安全,为构建和谐医患关系起到了积极作用.     

绩效考核在儿科优质护理服务中的应用体会

优质护理服务是国家为改善服务,提高护理质量,保障医疗安全,让群众满意的重要举措.笔者所在医院儿科通过分组包干,责任到人的方法来实施优质护理服务.在优质护理服务开展的同时,原有的绩效考核方法已经不能适应新的要求,护理薪酬绩效改革应充分利用分配改革机制,激励护理人员工作的积极性,在不断创新中形成有效的工作方式,使护理质量更具生命力[1].为了更好地开展优质护理服务,笔者所在科2010年5月进行了新的绩效工资制度的考核,取得了较为满意的效果,现报告如下.     

浅谈基层医院开展优质护理服务的体会

按照省卫生厅要求,今年护理的重点是加强基础护理。作为基层医院,医院小,基础条件差,病人大多是老年患者,护理人员也参差不齐。根据实际情况,笔者制定具体可行的办法,取得了较满意的效果,总结经验如下。     

急诊科开展优质护理服务的实践体会

目的:探讨优质护理服务在急诊科开展的实践和效果。方法:对我科自2010年以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果:实施"优质护理服务"后,改善急救护理服务,规范急救护理管理,持续改进急救护理质量,提高工作效率和抢救成功率,减少伤残率。结论:在急诊科实施优质护理服务,有利于提高患者生命质量,达到患者满意、家属认可、医护人员满意、社会满意的效果。     

急诊科病房开展优质护理服务的实践体会

目的:探讨优质护理服务在急诊科病房开展的实践和效果.方法:对该科自2010年以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结;切实落实基础护理职责;加强护理质量管理和人力资源管理;改革薪酬机制,分层级使用护士,拓展护理服务内容.结果:实施“优质护理服务”后,患者的护理满意度大大提升,护理质量得到显著提高.结论:在急诊科实施优质护理服务,从而深化护理专业内涵,强化基础护理,整体提升护理服务水平,最终目的是让患者得到优质护理服务,值得临床推广应用.     

浅谈优质护理服务在老年患者中的护理体会

目的:浅谈优质护理服务在老年患者中的实施方法和体会。方法:选取本科2010年6月-2011年8月收治的189例老年住院患者作为对照组,2011年10月-2012年12月收治的189例老年住院患者作为观察组,对照组给予常规护理服务,观察组给予优质护理服务,记录两组结果并进行对比分析。结果:观察组实施优质护理服务后与对照组相比较,住院时间明显缩短,住院费用明显降低,并发症发生率明显减少,基础护理合格率、健康教育知晓率、患者满意度显著提高,比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:根据老年人不同的生理、心理以及疾病特点对老年患者实施优质护理服务,提高了护理人员的自身素质和服务水平,提高了患者满意度,有利于疾病的治疗和康复。     

实施优质护理服务示范病房的实践与体会

目的：加强医院临床科室护理工作,改变服务观念,为患者提供全新的优质护理服务,提高护理整体服务水平和服务质量,构建和谐的护患关系。方法：从明确规划和目标,创新管理、落实措施、规范服务、监督评价等环节具体展开。结果：提高了护理管理效能。患者对医院护理工作的满意度较2009年同期提高了5%;病区陪护率平均下降了37.7%。结论：通过开展优质护理服务示范工程活动,科学管理,稳步推进,强调以病人为中心的整体护理理念,强化基础护理,进一步提高了医院的护理服务质量,提升了医院的核心竞争力。     

优质护理服务在外科护理中的应用

目的:探讨“优质护理服务”在外科的实施效果.方法:自2010年3月起实施“优质护理服务”,于实施前后对患者进行问卷调查,对护士进行考核,并将实施前后调查考核结果进行对比.结果:经过“优质护理服务”的实施,患者满意度及护士整体素质均有显著提高(P均＜0.01).结论:实施“优质护理服务”可显著提高患者满意度和护士整体素质,降低并发症发生率,是真正意义上的“人性化”护理.     

优质护理服务在干部病房的实施与效果

目的探讨优质护理服务在干部病房的实施效果。方法2011年1月-2011年10月在干部病房住院的老干部患者共160人,随机分为实施优质护理服务的80例患者为实验组,实施传统护理的患者80例为对照组。实验组在传统护理方法的基础上对患者进行优质护理服务,对照组采用传统护理方法对患者进行护理,通过问卷调查的方式比较两组患者对护理工作的满意度。结果实施优质护理服务的患者对护理工作的满意度高于实施传统护理的患者,两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论优质护理的开展,优化了护理工作流程,提升了临床护理工作质量,提高了患者及家属满意度。     

儿科实施优质护理服务的探讨

目的：探讨儿科实施优质护理服务的方法。方法：采取组织学习优质护理服务的相关知识,转变服务理念,优化服务流程,改变排班方式,营造温馨、舒适的环境,定期护理质量检查、患儿及家属满意度调查,外出进修学习人员回科举行汇报会,帮出院患儿办理相关手续等措施。结果：患儿及家属满意度从82％上升到99％,社会效益和经济效益显著提高。结论：通过优质护理服务的实施,明显提高了护理质量、患儿及家属满意度,增强了护士工作的积极性。     

优质护理服务ICU护理风险规避中的应用探究

目的：探究优质护理服务ICU护理风险规避中的应用。方法整群选取该院2014年10月—2015年10月ICU接诊的228例患者,按照接诊顺序编号,以随机数字表法分为对照组和观察组,每组114例。对照组患者住院期间,接受ICU常规临床护理,主要包括：ICU病情监护、健康宣教、遵医嘱护理、心理干预及并发症防护。观察组结合既往临床工作经验,分析ICU的护理风险,并以此为依据,制定并实施优质护理,尽可能规避护理风险,排除安全隐患,后对比两组患者的护理风险事件发生率与护理满意度。结果观察组护理风险事件发生率2.63%显著低于对照组14.9%,较对照组,观察组护理风险事件发生率低,两组比较差异有统计学意义;两组患者护理满意度对比,观察组护理服务满意度95.61%显著高于对照组83.33%,观察组显著高于对照组,差异有统计学意义。结论优质护理在ICU病房护理风险中有良好的应用效果,能有效规避护理风险,促进友好互换关系的培养,提高护理满意度,具备于临床推广应用的意义与价值。     

优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果

目的:探讨急诊胃出血患者采取优质护理服务的应用效果。方法:选择我院急诊科2009年5月～2011年5月收治的胃出血患者80例,随机分为两组,对照组40例采取常规护理,观察组40例在此基础上行优质护理服务,就两组临床资料进行回顾性分析。结果:观察组40例中,成功止血39例,术后发生再出血1例后经处理康复,有效率为97.5%。对照组40例中,成功止血34例,术后再出血6例,有效率为85%。结论:对急诊胃出血患者行优质护理服务可提高止血有效率,明显改善患者生存质量。     

某三甲医院实行优质护理工作前后护士工作满意度调查

目的：调查实行优质护理工作前后护士工作满意度的变化,为临床开展优质护理提供一定的依据。方法采用护士工作满意度量表对某三级甲等医院优质护理示范病房135名护士在实行优质护理前后进行问卷调查。结果实行优质护理后护士工作满意度较实施前有所提高,并且有统计学意义（P＜0.05）。结论实行优质护理工作后护士满意度有所提高,但整体满意度仍偏低,应合理配置护理人力资源,改善护士福利待遇,以更好提高护士工作满意度,更好地在临床上推行优质护理服务工作。     

优质护理在癌性疼痛中的效果观察

目的 分析优质护理在癌性疼痛中的应用效果。方法 随机选取2012年1月-2013年12月该院收治的100例癌性疼痛患者,按照抽签法分为观察组和参考组,各50例。观察组实施优质护理,参考组实施常规护理,分析其护理效果。结果 观察组疼痛改善总有效率为96.0%,参考组疼痛改善总有效率为80%,两组间对比,差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组轻度疼痛56.0%,中度疼痛38.0%,严重疼痛6.00%;参考组轻度疼痛40.0%,中度疼痛36.0%,严重疼痛24.0%;组间对比,差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组焦虑抑郁程度明显轻于对照组（P〈0.05）。结论 在癌性疼痛中采用优质护理,可明显改善患者的疼痛程度,临床价值高,值得肯定使用。     

优质护理延伸模式在产科中的应用

目的 探讨优质护理延伸模式在产科中的应用效果。方法 以该院2013年5月—2013年7月间,产科收入的180名产妇为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组90人,所有产妇均行常规围产期保健及护理,观察组产妇在此基础上增加延伸护理服务。比较两组产妇心理健康水平、产褥期保健水平、生活质量和其对护理服务满意度评价之间的差异。结果 观察组患者干预后焦虑与抑郁水平分别为（1.04±0.36）和（1.20±0.25）,对照组为（1.61±0.41）和（1.94±0.37）,观察组显著低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者自我护理与新生儿护理的知识与意识水平皆显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者生活质量和护理评价评分分别为（92.28±4.47）和（96.67±2.04）,对照组为（88.89±6.02）和（90.24±4.36）,观察组显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论 优质护理延伸模式可以在产科发挥积极作用,其有利于提高患者心理健康水平,改善患者生活质量,并对提高护理满意度有一定作用。