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相似文献
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1.
目的:构建和谐医患关系,提高医疗护理质量。方法:根据医院管理年活动护理部的要求,结合本科室的特点,完善本科室的制度,提出整改措施。结果:在督察医院管理年活动住院病人问卷调查和我院每月问卷调查病人满意率达98%。结论:通过加强管理,使医患关系更加协调,提高了病人的满意度,提高了医疗护理质量。  相似文献   

2.
医院是以护理技术为病人服务的机构.它的工作质量直接关系到病人的安危,医院工作性质决定了医院工作必须以病人为中心,不断提高医疗护理质量便是医院管理的重要组成部分.而护理质量在医院管理中占有重要地位.护理质量是现代医院质量的重要组成部分,护理质量与医疗质量是医院质量中并列的两种质量子系统.随着医学的发展,护理质量的内涵在不断增加.外延在不断扩大.  相似文献   

3.
目的:探讨护理管理中人性化管理的措施.方法:对护理人员实行人性化的管理.结果:提高了护理质量、护患关系得到良好的发展、改善了科室的整体形象.结论:护理管理中应用人性化管理可以有效的提高护理质量,改善医患关系.  相似文献   

4.
目的:探讨危机管理联合无缝隙一体化模式在医院管理中的应用价值。方法:将2016年8月~2017年8月期间杭州市大江东医院妇产科收治的50例患者设为实施前;将2017年9月~2018年9月期间医院妇产科收治的50例患者设为实施后。实施前采用常规科室管理方法,实施后采用危机管理联合无缝隙一体化管理模式。比较实施前后管理质量评分,满意度评分及医患关系评分。结果:实施后医疗质量管理、医疗缺陷管理、医技管理、护理管理评分均明显高于实施前(P0.05)。实施后患者满意度评分、医务人员满意度评分、医患关系评分均明显高于实施前(P0.05)。结论:危机管理联合无缝隙一体化模式能够有效提升科室管理水平。  相似文献   

5.
后医疗管理是指对出院的患者进行院外医疗服务管理的过程。医院通过对567例脑病出院患者进行半年到一年不等的后医疗管理,使病人的中、长期疗效都有非常明显的提高,改善了病人的生存质量,同时也为医院构建和谐的医患关系赢得了良好的社会效应。  相似文献   

6.
医院是以护理技术为病人服务的机构。它的工作质量直接关系到病人的安危,医院工作性质决定了医院工作必须以病人为中心,不断提高医疗护理质量便是医院管理的重要组成部分。而护理质量在医院管理中占有重要地位。护理质量是现代医院质量的重要组成部分,护理质量与医疗质量是医院质量中并列的两种质量子系统。随着医学的发展,护理质量的内涵在不断增加。外廷在不断扩大。  相似文献   

7.
目的:对甘肃省部分医院的患者进行问卷调查,收集患者对当前医患关系状况的看法、对医疗危机事件的态度以及行为的倾向,探析医患关系状况对医院危机管理的影响。方法:随机抽取甘肃省10家医院的患者,使用自行设计的问卷对患者进行现场调查,收集患者对相关问题的态度及看法,分析医患关系状况对医院危机管理的影响。结果:认为医患关系较好(非常好+比较好)的患者213例(55.4%)。患者对医患沟通状况的满意度与医患关系的评价密切相关(χ~2=183.281,P=0.000)。患者对医务人员主动履行告知责任的评价与医患关系评价密切相关(χ~2=132.903,P=0.000)。结论:加强医患间的沟通,避免危机事件出现,同时加强医疗服务的质量,有利于患者满意度的提高以及医院良好形象的树立。  相似文献   

8.
目的:探讨护理管理在血液净化专业技术质量控制中的应用及意义.方法:运用科学管理方法及对策与血液净化质量控制管理工作实际相结合.把质量控制与持续改进贯穿整个日常医疗过程中.结果:通过科学规范管理,提升科室的整体医疗水,平,确保病人的治疗效果,提高病人的生活质量.结论:规范管理和严格质控,是血液净化技术质量和医疗安全的保障.  相似文献   

9.
门诊部是医院面向社会、病人,直接为社会人群进行医疗和保健的场所,是医院的窗口,门诊护理质量的高低直接影响医院的声誉。今年在医院管理年活动的推动下,我院门诊部以此为契机,“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,实施现代护理管理模式,提高门诊护理质量,在为病人提供优质、高效的医疗卫生服务方面取得了一定成效。先将具体做法介绍如下。  相似文献   

10.
医务、护理部门作为医院主要职能部门,其日常工作贯穿于医疗活动的全过程,担负着医疗主体工作的组织协调,并在医疗护理质量的提高、医患关系的疏导、医疗纠纷的处理等诸方面起着举足轻重的作用。因此,医疗、护理工作中的大量档案资料不容忽视。本文拟对医院医疗、护理管理文件材料收集不全的问题进行分析,并提出相应的措施。 产生问题的原因 1.档案意识淡漠 由于卫生系统对医疗  相似文献   

11.
目的:加强科室医院感染控制的护理管理,提高医院护理质量。方法:对科室护理活动引起医院感染的危险因素进行分析。结果:科室内医院感染控制的护理管理,降低由于护理活动造成的医院感染发生。结论:注重护理活动细节,关键环节,关键流程的管理是控制医院感染的重要措施。  相似文献   

12.
目的:探讨手术室医院感染管理的有效方法与策略,控制手术室内发生的医院感染,提高医疗护理质量.方法:通过健全医院与科室感染管理的规章制度、加强手术人员的医德教育、加强手术室的环境和手术人员洗手等各个环节的管理.结果:加强对手术室感染的控制及管理,使手术室环境、物品符合“医院感染管理规范”规定的要求.结论:通过各个环节的科学化、合理化的管理,使手术室感染率降低在最低限度,以控制手术室医院感染的发生,促进手术病人的尽早康复.  相似文献   

13.
浅议人性化管理在护理管理中的作用   总被引:4,自引:0,他引:4  
目的:调查人性化管理在护理管理中的作用。方法:医院护理管理者提高对人性化管理的认识,重视管理中人的因素。结果:护士工作主动性增强,科室有了较好的向心力和凝聚力,护理差错事故、护理投诉、纠纷等护理质量问题减少,患者对医疗服务满意度提高。结论:在规范性管理中结合人性化管理能够有效促进医院护理质量的提高。  相似文献   

14.
药房是医院最繁忙的科室之一,它面临着大量取药的患者和家属,而医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室,是保证医院医疗质量、安全和经济效益的重要环节.因此,加强医院药房管理,既关系到医院发展,又关系到病人的用药安全,必须充分发挥医院药房在医疗过程中的药学服务功能,实现科学化、现代化的医院药房管理目标.  相似文献   

15.
人本管理就是在管理活动中把人作为管理的核心,在满足人、理解人、尊重人的基础上,通过充分发挥人的积极性和主动性来实现管理的目的,从而达到管理者和被管理者的效益双赢。在医院护理管理中,要充分发挥人的积极性、主动性、创造性,才能使护理人员在工作中变他律为自律,变被动为主动,不断提高工作绩效。只有这样,才能使医院的护理质量不断提高,才能提高病人对医院护理工作的满意度。1实施人本化管理,提高护理人员素质1.1提高护理队伍的整体素质,确保护理质量的提高:医院要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,在提高医院医疗水平的同时,也…  相似文献   

16.
目的:规范护理行为,提高护理质量,确保护理安全。方法:扎扎实实搞好“医院管理年”活动。结果:推进了医院护理管理科学化、规范化和标准化建设。结论:医院管理年活动的开展,对护理管理质量的提高有明显的促进作用。  相似文献   

17.
卫生部和国家中医药管理局5月11日召开2006年全国医院管理年工作会议,会议总结了去年医院管理年活动的经验,要求在巩固2005年医院管理年活动成果的基础上,今年把各项工作体现到便民、利民、方便群众就医上来,落实到合理检查、合理用药、合理治疗、减轻群众负担上来,落实到提高医疗质量、保障医疗安全上来,让人民群众看到医院加强管理的决心、感受到医院管理的成效、得到实实在在的好处。卫生部副部长黄洁夫指出,今年医院管理年要继续做好7个方面的工作:一是要统一认识,坚定卫生改革的决心和信心;二是要坚持正确的办院宗旨和方向:三是要强化医院院长和书记的职责;四要提高医疗质量,保证医疗安全;五要加强医患沟通,构建和谐的医患关系;六是树立科学的荣辱观,加强医务人员职业道德建设;七要加强医院财务和物价管理,完善医院收入分配制度。卫生部部长高强在会议上指出,2006年的医院管理年活动要继续坚持“以病人为中心”,各级卫生行政部门要切实履行职责,有效组织开展医院管理年活动,加强对医疗质量、服务收费的监督管理。  相似文献   

18.
卫生部和国家中医药管理局从2005年起开展的医院管理年活动以来,今年在往年开展医院管理年活动所取成绩的基础上,卫生部下发了(2010年“医疗质量万里行”活动方案》要求;“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育,与医院管理年活动、“平安医院”创建工作相结合,与查促建、纠建并举。目标是提高医疗质量,促进医疗安全,改善医疗服务,优化医疗环境,和谐医患关系,核心是“医疗质量持续改进”。  相似文献   

19.
目的:探讨通过医疗风险预警评估模型构建提升儿科安全管理质量的方法和效果。方法:将2018年医院儿科收治的患者及儿科的医务人员纳入研究。根据管理方法的不同分为管理前和管理后。管理后将构建的医疗风险预警评估模型纳入科室的管理中。比较管理前后的科室安全管理质量评分。结果:制度与规范、教育与培训、环境与设备的管理及评估、护理管理、理论与技能考核、定期管理质量评价、医患关系管理均为儿科管理质量的独立影响因素。构建的儿科医疗风险预警评估模型评价指标体系,包括3个一级指标,5个二级指标,12个三级指标。管理后的科室管理质量评分明显高于管理前(P0.05)。结论:通过医疗风险预警评估模型构建可有效提升儿科安全管理质量。  相似文献   

20.
目的规范护理行为,提高护理质量,确保护理安全.方法扎扎实实搞好"医院管理年"活动.结果推进了医院护理管理科学化、规范化和标准化建设.结论医院管理年活动的开展,对护理管理质量的提高有明显的促进作用.  相似文献   

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