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1.
凌莉 《中华临床医药与护理》2004,2(11):37-37
急诊观察室是医院的窗口之一,也是护患关系最易发生摩擦和冲突的地方。随着社会的发展,人们自身保护意识的增强,护患冲突的发生率也随之增加。如何减少和避免护患冲突,增加护患间的信任,是提高医院工作满意度的关键。 相似文献
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分析了护患冲突产生的原因和防范措施。认为正确地认识护患冲突的特点,采取积极的应对措施,才能减少或避免护患冲突的发生,提高陪护质量,完善医院管理,和谐医患关系。 相似文献
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随着社会的进步和医学模式的转变,人们的价值观、健康意识增强,因而对身体健康以及与其密切相关的医疗、护理服务水平的要求越来越高。而护理人员在临床工作中稍有不慎或不遵守规章制度、操作规范,或未正确处理好护患关系,就会引起患及其家属的不满,造成矛盾而发生护患冲突。然而,护患冲突的发生有着复杂的社会背景,完善医院管理、提高护理人员的素质和服务水平、增强护理人员的法律意识,则是减少护患冲突的重要环节。 相似文献
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临床实践中,护士接触病人的机会很多,由于种种原因,护患冲突时有发生,直接或间接地影响病人的治疗和护理,而护患关系的协调和配合是医疗成败的关键。本文简述了发生护患冲突的原因和解决方法。 相似文献
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谈护士长在护患关系中作用 总被引:17,自引:0,他引:17
良好的护患关系 ,既能使病人保持稳定的心态 ,达到身心健康的目的 ,也使医务人员保持稳定情绪 ,提高工作效率。护士长是医院临床第一线的护理管理者 ,既是病人利益的保护者 ,又是护士的代言人 ,因此在护患关系中起着不可替代的作用。作者通过分析干部病房发生的护患关系冲突的原因 ,谈护士长如何促进良好护患关系的建立。1 护患关系冲突的原因护理工作中往往会出现护士在履行职责时与患者及其家属的权益发生矛盾 ,近年来 ,随着病人自我保护意识增强 ,以及我省把医疗服务纳入消费法 ,这种矛盾更为突出。笔者就本人所经历的护患关系冲突 ,分… 相似文献
7.
谈护士长在护患关系中的作用 总被引:4,自引:0,他引:4
良好的护患关系,既能使病人保持稳定的心态,达到身心健康的目的,也使医务人员保持稳定情绪,提高工作效率.护士长是医院临床第一线的护理管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人,因此在护患关系中起着不可替代的作用.作者通过分析干部病房发生的护患关系冲突的原因,谈护士长如何促进良好护患关系的建立. 相似文献
8.
护患双方认知的差异性对建立和谐护患关系的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
[目的]了解护患双方对医患关系认知的差异性,为建立和谐护患关系提供实践指导依据。[方法]采取整群随机抽样方法,对浙江省某市城区4家医院的部分护士和病人进行问卷调查。[结果]护患双方除了对医患关系重要性的认知一致外,对医患关系的性质和发展趋势、医患冲突的常见诱因、主要解决方式等方面的认知情况均有统计学意义。[结论]护患双方对医患关系的认知差异是导致护患问有效沟通的障碍,相互理解和彼此尊重是解决认知分歧和建立和谐护患关系的根本要求。 相似文献
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金莲花 《中华临床医学研究杂志》2005,11(17):2540-2540
护患关系是在特定条件下建立的工作性的人际关系。在医疗过程中,患者对护理服务质量要求的不断提高,护患间的冲突发生也随之出现了增高现象。如何正确认识和应对护患冲突提出自己的看法。 相似文献
11.
护患双方认知的差异性对建立和谐护患关系的影响 总被引:3,自引:0,他引:3
[目的]了解护患双方对医患关系认知的差异性,为建立和谐护患关系提供实践指导依据。[方法]采取整群随机抽样方法,对浙江省某市城区4家医院的部分护士和病人进行问卷调查。[结果]护患双方除了对医患关系重要性的认知一致外,对医患关系的性质和发展趋势、医患冲突的常见诱因、主要解决方式等方面的认知情况均有统计学意义。[结论]护患双方对医患关系的认知差异是导致护患间有效沟通的障碍,相互理解和彼此尊重是解决认知分歧和建立和谐护患关系的根本要求。 相似文献
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护患冲突是指护士与病人家属之间对医疗护理及护理管理过程中产生的一系列问题而引起的争执,它直接或间接地涉及到护患双方的权益、经济人格和有关道德与法律问题,常造成医院秩序混乱、影响医院声誉,给患者造成新的医源性心理问题,尤其在少数民族地区,由于护患之间还存在着不同民族风俗及宗教信仰的差异,所以更易引发护患冲突。因此,正确认识少数民族地区基层医源护患冲突的特点,分析原因,采取积极的防范对策,对于避免护患冲突的发生,提高护理质量,完善护理管理。维护医院正常工作秩序都具有重要积极的意义。 相似文献
14.
随着医学模式的转变。社会医疗保险制度和医院改革制度的深入,医院门诊护患关系成为社会、医院中引人注目的人际关系,而良好的护患关系对患者健康促进的积极意义已成共识。全面改善和提高护患关系,营造一种融洽的人际关系氛围,避免或减少护患冲突,提高医院的护理工作质量,具有重要的指导意义。 相似文献
15.
随着就医人数的增多,以及人们自我保护意识的不断增强,护患冲突也逐渐上升。护患冲突的防范与处理已成为当前护理管理面临的重点和难点之一。护士在工作中注意协调护患关系,从各方面严加防范,多数冲突是可以避免的。现将护患关系的影响因素及防范措施报告如下。 相似文献
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急诊科护患冲突的原因分析及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
李洪俊 《岭南急诊医学杂志》2006,11(5):389-389
急诊科是抢救和治疗急危重症病人的场所,是护患纠纷的易发地。急诊护理工作具有很多特点,护患冲突也有着一定特殊性,如果处理不好容易激发上升为护患纠纷,这不仅影响到病人的诊治和护士的身心健康,而且直接影响到医院的声誉,关系到医院的社会效益和经济效益。因此,探究急诊科护患冲突的原因与对策有着重要意义。 相似文献
18.
护患关系反映临床护理中最基本、最直接的伦理关系,融洽护患关系是减少护患冲突,提高护理质理的重要途径,对于刚走上实习岗位的护生与病人之间往往难以沟通,因此研究如何与病人建立良好的护患关系有重要意义。[第一段] 相似文献
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护患关系与护患关系调控 总被引:1,自引:0,他引:1
随着医学模式的转变,随着医疗卫生事业改革的深入发展,社会对医疗护理的要求越来越高,护患关系已成为社会、医院中一组引人注目的人际关系。良好的护患对患者健康促进的积极意义已形成共识。重新认识护患关系的内涵,融洽护患关系与调控护患关系对避免或减少护患冲突促进整体护理发展有现实而重要的意义。本文对护患关系的内涵、调控、策略提出了见解。 相似文献
20.
目的:探讨患儿家属的心理因素及护理,减少护患冲突。方法:从患儿家属的认知、护理人员的服务和医院层面三方面分析患儿家属各种负性情绪的成因,提出疏泻患儿家属负性情绪的措施。结果:护士运用支持性心理治疗技术对患儿家属进行心理护理是关键。结论:护士在建立良好护患关系的基础上运用支持性心理治疗技术对患儿家属进行心理护理,帮助疏泻负性情绪,医院层面采取相应对策提高护士相关能力,减轻护士压力,改善医疗环境,可以减少护患冲突的发生。 相似文献