浅谈护士长的交流技巧

护士长既要有管理的基础理论知识又要具备现代化管理技巧 ,而交流技巧则是最基本的。有资料表明 ,护士长在临床实际工作中有 74 %的时间用于交流。应用交流技巧来提高自己的工作效率。1　基本的交流技巧积极有效的倾听是交流技巧的核心部分。倾听通常有 3种方式 :一是漫不经心的 ,这种方式易损害对方自尊心 ,交流效果差 ;二是争论式聆听 ,一边听一边争论 ,这种方式表现了管理者缺乏涵养和民主作风 ,使人不能畅所欲言 ;三是积极倾听 ,积极倾听不仅是指听到对方说话这样一种单纯的生理过程 ,而是包括了生理的、认识的和情感的过程。护士长要使…     

浅谈护士长在工作中的交流技巧

随着社会的发展,人们生活水平不断提高,法律意识也在不断增强,对服务质量的要求也相应的提高,医院作为服务性场所,服务质量关系着人们的切身利益。近年来,由于医务人员服务态度引发的纠纷日益增多,如何改善服务态度,提高患者满意度,减少纠纷成为我们面临的主要问题之一。在临床工作中,与患者交流最多的是护士,因此,引发矛盾和纠纷最多的也是护士。而临床护士长是临床护理工作的核心,如何避免矛盾,解决问题,减少纠纷是护士长的工作重点之一。因此提高护士长自身的交流技巧是非常必要的。     

浅谈神经内科护士长与患者的交流技巧

作为神经内科护士长如何与病人有效交流，笔者认为首先要创造一个良好的环境。第一：安静、整洁、舒适的病房是语言交流的条件：第二：热情、诚恳的态度是语言交流的前提；第三：平等信赖的心理是语言交流的基础。另一点就是如何运用娴熟的交流技巧。在临床工作中，护士长应给人以沉着、稳重、敏捷、聪明、能干、细心可靠的印象，面带微笑，目光和蔼，同时注意倾听，掌握好交流技巧。最终取得有效交流，从而提高病人满意度。     

精神科护士的交流技巧

交流是人际关系中的一种手段。通过人与人之间的交往过程，可以沟通感情、交流思想、传递信息。而精神科护士的交流对象是有着不同程度的思维、情感和行为障碍的精神病患，是有别于一般人的特殊群体。因此精神科护士必须掌握本专业的交流技巧，才能建立良好的护患关系，才能满足精神病患身心整体护理的需要。下面谈谈个人的体会。     

中风护理技巧交流

中风病以意识丧失、偏身麻木、突然发生口舌歪斜、半身不遂为主要临床表现,具有发病急、病情重、变化快、病死率高、致残率高的特点。密切观察病情,及时发现病情转危的先兆,可为及时处理提供信息,对患者的正确处理可以大大减轻功能障碍的程度,如正确的功能训练、变更体位和姿势、预防关节挛缩变形,预防褥疮、日常生活训练、语言功能训练等恰当的康复护理,是提高治愈率、减少合并症、降低死亡率和病残率的重要环节。本文将从日常护理几个方面来对中风患者的护理技巧进行探讨交流。     

护士与脑出血病人交流的技巧

脑出血又称脑溢血，此病的特点是复杂多变，病死率高，究其原因多为脑循环的急性障碍所致。不少病人长期处于昏迷或瘫痪状态，生活不能自理，康复过程较长，此时多数患者心理上有一种强烈的恐惧感。如何与此类患者进行交流与沟通，消除患者的这些不良心理状态，使其处于接受治疗和护理的最佳状态，笔者就此谈几点体会。     

护士与失语患者的交流技巧

脑器质性病变时 ,临床上除表现神经系统缺失症状和体征外 ,还可出现高级神经活动障碍 ,如失语症。失语患者给护患交流带来了很大困难 ,经临床观察 ,根据失语的类型不同进行不同的交流方式 ,取得了较好效果。1　常见失语类型1.1　运动性失语　临床特点以口语表达障碍最为突出 ,语量少 ,每分钟讲话字数常少于 5 0个 ,表现讲话费力 ,发音、语调障碍 ,找词困难 ,呈电报式语言 ;口语理解相对好 ,复述、命名、阅读及书写均有不同程度受损。1.2　感觉性失语　口语理解严重障碍为其突出特征。患者对别人和自己讲的话均不理解 ,或仅理解个别词或短语 …     

护患语言交流技巧探微

语言交流是人类特有的一种社交活动.作为一名护士,学习好语言,掌握好语言,是提高护理质量,完成护理任务的前提.     

浅谈护士长的交流技巧

护士长与护士、患者的交流和沟通是护理管理中的重要环节,随着新信息和新技术的日益增多,护士长与护士、护士长与患者之间的有效沟通显得尤其重要.对别人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,这"五个多一点"应当渗透在护士长的每一项护理管理工作中.     

护士与精神病人交流技巧

现代化的整体护理要求护士从病人生理、心理、社会和文化多维角度来护理病人，与病人有效交流可以理解病人的内心体验和感受，是实施整体护理的重要前提。但精神病人由于精神活动异常。护士与之交流过程中存在很大困难；如果护士不能恰当地运用交流技巧。就很难与精神病人深入交流，从而不能顺利地运用护理程序对病人进行全身心的整体护理。笔者就护士与精神病人之间存在的交流问题及技巧探讨如下。     

交流技巧在精神科护理中的应用及体会

交流是传递信息的过程,是人际交往的基本要求。善于交流是护患关系成功的关键,是对患者评估的前提,有技巧性的交流是实现整体护理的关键。精神病患者大部分无自知力或自知力缺乏、攻击性强、大脑功能紊乱、交流受症状的影响,导致护士与精神病患者的交流具有极强的挑战性。因此,精神科护士熟练掌握和运用特殊交流技巧是获得可靠性资料的重要手段。1交流的目的     

改进护患交流技巧提高整体护理质量

随着医疗服务纳入消费法，患者的自我保护意识越来越强，对医疗护理需求的期望也越来越高。“以人为本”和“以病人为中心”的服务宗旨不仅包括了为患者提供最优良的护理技术，还包括了更加广泛的优质护理质量，进行良好的护患交流，达到患者满意的高质量护理，这就要求护理工作者必须转变观念，突出服务性。     

应用交流技巧促进社区护理服务工作的启动

良好的护患关系是开展社区护理服务的第一步 ,也是打开社区护理服务工作大门的一把钥匙。对促进社区护理工作有极其重要的作用。笔者认为这对做好社区护理服务具有一定的成效。　　社区护理服务 ,面对的是一个特殊的人群 ,以老年人、慢性病患者、妇女、儿童居多。故要取得患者的信任 ,关键在于建立良好的护患关系。护患关系可分为技术性和非技术性两方面 ,非技术性方面 ,是指护理人员与患者之间非治疗实施的相互关系 ,即社会、心理方面的关系 ,如服务态度、医德等。技术性方面是指有关治疗实施的医务人员与患者之间的相互关系。实践证明 ,良…     

浅谈语言交流技巧在护理中的应用

语言是人类交流思想的工具,语言能治病也能致病,所以护士与病人交谈时要注意语言的技巧性. 使用礼貌性语言:讲礼貌是尊重病人的一种表现.护士用尊重病人人格的礼貌性语言能很快缩短彼此的距离,对建立良好的护患关系有促进作用,要多使用文明用语:"请"字当先,"谢"不离口,常说"对不起".     

浅谈护士的交流技巧

所谓交流 ,内涵丰富 ,语言交流与文字交流是人类交流的主要方式。此外 ,尚有行为交流、表情交流、信号交流等诸多方面的内容。本文所说的护士的交流 ,内容比较单纯 ,主要是指护理人员在开展医疗活动中 ,运用口语、行为及表情等方式与患者沟通 ,以求得患者的理解与配合 ,更好地达到治疗的预期效果 ,同时在患者心目中树立医护人员美好形象的交流方式。1 　研讨护士交流技巧的必要性俗话说 :七分医疗 ,三分护理。患者来到医院 ,最先与之接触的是护士。探体温、量血压 ,按类分诊、导诊 ,安置等工作先由护士来完成。与患者的交流最先从护士开始 ,…     

对术前病人进行访视的交流技巧

<正> 系统化整体护理作为现代护理模式在手术室已广泛开展实施,是将护理程序贯穿于病人护理全过程。其目的是以病人为中心,为病人解决术前、术中、术后的生理及心理需求,使病人安全、满意地渡过围手术期。手术室整体护理大致可分为术前访视、术后精神支持及针对性护理、术后探视。通过术前访视,可以了解病人的一般状况及病人对手术所担心的问题,答复病人的疑问,对病人进行必要的术前指导及健康宣教,全面收集病人的实际资料,以便对病人进行系统的整体护理,为病人提供优质的服务。要达到术前访视的目的,关键取决于手术室护士是否具备良好的交流技巧。     

良好的交流技巧是执行护理程序的有力保证

1准确、有效的护理评估来源于交流技巧 1．1入院时的交流技巧对新入院病人的首次交流即非语言交流。患者从门诊到病房，首先映人跟帘的是体态语言，这种非语言性的内容和交流方式是：①病室的环境和床单位；患者所用的被褥、各种单子应洁净，护士应一心一意，动作敏捷地操作铺床。⑦仪表和举止：护士的仪表和举止是一种无声的语言，可使病人产生很强的知觉反应。