护理纠纷原因分析与对策

随着我国医疗体制的不断改革,人们的健康意识、法律意识不断增强,面对日益增多的医疗护患纠纷,每个医护人员必须通过各种途径加强学习,提高自身素质,坚持“以患者为中心“的服务理念,规范护理行为,预防护患纠纷的发生.……     

新时期护理纠纷原因分析与应对措施

目的:探讨新时期护理纠纷的原因分析及预防对策.方法:回顾性调查我院2008年1月~2010年12月发生的27起护理纠纷,分析引发纠纷的原因或潜在纠纷隐患.结果:因护理服务观念滞后,法律意识淡薄,工作责任心不强,执行制度不严,专业技术不精,护患沟通不足,护理记录不规范引起的纠纷较多.结论:将应对措施运用于临床护理工作中是预防和减少护理纠纷的关键.     

潜在护理纠纷原因分析与对策

随着法律法规的健全，患者的自我保护意识增强，患者投诉呈上升趋势。2005年我院成立康馨服务中心，主要对出院患者进行电话回访，旨在了解患者的康复情况及健康需求，反馈住院期间护士的服务质量，从而进一步提高我院整体医疗护理水平，减少患者投诉。     

护理纠纷原因分析与防范对策

目的：对护理纠纷发生原因进行分析,提出防范对策,进一步提高护理服务质量,规范护理行为,确保护理安全。方法：对我院5年来26起护理纠纷案例进行回顾性分析,分析护理纠纷产生的原因,提出防范对策。结果：护理纠纷的发生主要与护理人员违反操作常规、护理文件书写记录不严谨、患方期望值过高、护理人员责任心和法律意识不强、服务意识差、缺乏沟通技巧有关。结论：规范护理服务行为,完善管理制度,提高护理人员素质,强化服务意识,转变服务观念,增强沟通技巧和法律意识可有效减少和杜绝护理纠纷的发生。     

精神科护理纠纷原因分析与对策

随着病人和家属自我保护意识的不断增强,及《医疗事故处理条例》的实施,我国医疗纠纷出现明显的上升趋[势1]。来自中华医院管理学会的一项调查统计显示,目前全国县以上医院一年的医疗纠纷索赔金额就高达42亿元,已经占医院全部医疗收入的5.9%。医疗(护理)纠纷明显上升的原因是多     

护理纠纷的原因分析与对策

随着社会的不断进步,人们生活水平不断提高,健康长寿的生活理念作为提高生活质量的重要条件正深入人心,因而亟需高标准、高质量的医院服务。而作为“三分治疗七分护理”的护理服务不再是仅仅为病人打针发药,而是更多的为病人提供心理、保健方面的服务。随着依法治国方略的推进,公民的法律意识不断增强,依法维护自己的合法权利,向卫生行政主管部门和法院投诉、起诉主张权利的增多,医疗护理方面的纠纷已成为目前医患之间矛盾分岐和争议的突出问题。1 护理纠纷的责任分析 护理护理纠纷主要是指病人或其家属与医疗机构之间因护理过程中发生的不良后果及产生的原因认识不一致而导致的分岐和争议。护理纠纷从主体主观认识上看,可分为过错的护理纠纷和无过错护理纠纷。     

精神科护理纠纷原因分析与对策

分析精神科护理纠纷发生的原因,并提出相应的防范对策,以消除或减少护理纠纷的发生.回顾性总结和分析12起护理纠纷原因.护理纠纷原因与患者疾病本身的严重性、特殊性,护士的安全意识、业务素质、责任心、服务态度、沟通能力,护理人力资源、管理力度,安全设施和家属对精神卫生知识缺乏等因素有关.强化安全意识、法律观念,提高护士业务素质,提高护士有效的沟通能力,制定防范措施,加强护理管理,加大精神卫生知识宣教力度,能有效地减少护理纠纷的发生.     

急诊护理纠纷原因分析与对策

本文总结分析了急诊护理纠纷中36个典型案例,主要包括护理人员态度冷淡、业务不熟练、法律意识淡薄以及医疗费用高等。认为护理人员应转变服务理念,端正服务态度,加强专业技能与业务能力培训,提高法律意识,这样才能有效的防止急诊护患纠纷的发生。     

潜在护理纠纷原因分析与对策

随着法律法规的健全,患者的自我保护意识增强,患者投诉呈上升趋势.2005年我院成立康馨服务中心,主要对出院患者进行电话回访,旨在了解患者的康复情况及健康需求,反馈住院期间护士的服务质量,从而进一步提高我院整体医疗护理水平,减少患者投诉.     

潜在护理纠纷原因分析与对策

随着法律法规的健全,患者的自我保护意识增强,患者投诉呈上升趋势.2005年我院成立康馨服务中心,主要对出院患者进行电话回访,旨在了解患者的康复情况及健康需求,反馈住院期间护士的服务质量,从而进一步提高我院整体医疗护理水平,减少患者投诉.     

新时期护患纠纷原因分析与防范对策

随着医疗卫生体制改革的不断深化,我国民主与法制建设的不断加强,人们对自身合法权益的维护越来越重视,患者的自我保护意识不断增强对护理质量的要求也越来越高,从而导致护患纠纷的发生率日益上升.因此加强护理人员自律与维护护士的合法权益,正确防范和处理护患纠纷,成为社会和护理人员共同关注的课题.现将护患纠纷的原因分析与防范对策报告如下.     

护理纠纷原因分析及对策

护理纠纷往往由多种原因引发，会给护患双方的身心健康带来了不良影响，有的甚至造成了严重的后果，既干扰了医院的正常工作秩序，又对医院的声誉造成不良影响。现从护理纠纷分析其发生原因，提出的相应对策，以有效地避免护理纠纷的发生。     

护理纠纷原因分析及对策

传染性疾病的病人，所患疾病具有传染性，由于隔离的需要，使病人与社会家庭亲朋好友产生生理心理的距离，他们盼望早日康复，解除隔离重返社会的要求更迫切，容易引起医患纠纷。分析我院2000年2月至2002年5月，传染科住院病人对护理人员的9起投诉，从中发现问题找出原因，采取防范措施。     

护理纠纷原因分析及对策

护理纠纷往往由多种原因引发,会给护患双方的身心健康带来了不良影响,有的甚至造成了严重的后果,既干扰了医院的正常工作秩序,又对医院的声誉造成不良影响.现从护理纠纷分析其发生原因,提出的相应对策,以有效地避免护理纠纷的发生.     

新形势下护理纠纷原因分析对策

随着<医疗事故处理条例>及其配套文件的颁布和实施,患者法律意识和自我保护意识不断提高,作为医疗机构中的护理管理者,必须转变观念,认真思考当前护理工作中的问题,查找不安全因素,以减少或避免护理纠纷发生.     

护理纠纷的原因分析与管理对策

在医疗护理过程中,护理纠纷的发生,造成护患关系紧张,影响医院正常的工作秩序和声誉.因此确保患者安全是医院管理乃至护理管理的重要内容,也是改进医疗护理质量的基础[1].     

护理纠纷的原因分析与防范对策

随着人们自身利益保护观念、法律观念的不断增强，加之2002年9月1日起执行新的《医疗事故处理条例），护理人员稍不留意或违反操作规程，就会引起病人的不满和投诉，造成护患之间的矛盾和护理纠纷，从事临床护理工作二十余年中体会到，护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，维护病人就医权利，才能使护理缺陷消灭在萌芽状态，杜绝护理纠纷。     

手术室护理纠纷的原因分析与对策

目的探讨预防和避免手术室护理纠纷的有效措施,以阻断护理纠纷发生的源头,确保手术室护理质量。方法加强相关的法律知识和专业知识的学习,强化服务意识和技能培训,严格执行各项工作制度。结果有效预防了手术室护理纠纷的发生。结论增强手术室护士的法律意识和自我保护意识,进一步规范各种规章制度和操作规程,是减少医疗护理差错、提高手术室护理质量的重要措施。     

急诊护理存在纠纷原因分析与对策

目的:探讨急诊护理存在纠纷原因分析与对策.方法:分析并调查42例急诊患者护理纠纷原因,并制订应对措施.结果:42例急诊护理纠纷中,服务态度差14例,患者对护理人员护理技术不满意8例,分诊不准确6例,相关科室协调不当5例,定性为护理一般差错4例,护理文书书写不当3例,急救用物故障2例.结论:明确发生纠纷的相关因素,及时采取有效的预防措施,及时了解患者的心理问题,为其提供满意的护理,可有效避免和减少护理纠纷的发生.     

急症护理纠纷原因分析与防范对策

急症科是医疗纠纷的易发地 ,分析急症护理纠纷发生的原因 ,探讨防范措施 ,对医院自身建设 ,提高医疗护理服务质量有重要意义。1　临床资料1998年 1月 1日至 2 0 0 2年 12月 4日发生在急症医疗活动中与护理有关的医疗纠纷有 10起 ,涉及 8名护士 ,19～ 2 5岁。其原因及护理纠纷发生者的工作年限见表 1。表 1　不同工作年限护士发生纠纷主要原因护士工作年限服务态度差n %操作粗心疏忽n %病情观察不仔细n %13 50 2 10 0 1502 2 3 3 0 0 0 03 1170 0 0 04 0 0 0 0 0 050 0 0 0 150合计 610 0 2 10 0 2 10 02　原因分析2 1　患者自我保护意识和…