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浅谈非语言性沟通在护患关系中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
王丽云 《中华临床医学研究杂志》2006,12(1):62-63
非语言性沟通是一种不使用词语而在沟通中借助目光、手势、动作、表情及个人其它部位带有意义的某种动作或姿态等来表达思想、情感、兴趣、观点、目的及用意方式。护士通过非语言性沟通的技巧运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与患者进行有效的沟通,从而使护士能了解更多有关患者的健康状况、心理感受、心理反映、心理需求等方而的信息,更好地为患者做好护理工作,建立良好的护患关系,满足患者的需求。 相似文献
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“非语言沟通技巧”在护患关系中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
运用语言信号所进行的人际沟通称为语言性沟通。除语言信号之外,还有许多非语言信号,例如表情体态、人体触摸、空间距离等等,也都可以负载一定信息而成为人际沟通的手段(载体)。这些运用一切非语言信号所进行的人际沟通,便称之为“非语言沟通。面带微笑接待患者可消除陌生感,给病人留下良好的印象,增加对护士的信任。相反总是板着面孔,一副冷冰冰的表情,无形中加大了护患间的距离,虽然为病人做了许多,但始终不能达到最佳效果。 相似文献
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谈非语言性沟通在护患关系中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
1 非语言性沟通在护患关系中的重要性1 1 非语言性沟通是一种不使用词语 ,而在沟通中借助动作、手势、眼神、表情等来帮助表达思想、感情、兴趣、观点、目标及用意的方式。护士通过语言性沟通的技巧 ,运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与患者进行有效的沟通 ,从而使护士能了解更多有关病人的健康状况、心理感受等方面的信息 ,更好地满足病人的需要。1 2 美国心理学家艾伯特·梅拉比安认为语言表达在沟通中只起方向性及规定性的作用 ,而非语言才能准确地反映出人的思想及感情。2 非语言性沟通在护患关系中的应用2 1 表情的应用。面部… 相似文献
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易清林 《中国现代临床医学》2004,3(11):61-62
在临床实践中,医护人员常常需要应用适当的沟通技巧去收集病人生理、心理、精神、社会文化等方面的健康资料,认真制定诊疗计划并同时建立和发展良好的医护患关系。然而很多情况下,医护人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用,从而使医护患间沟通的有效性大打折扣。由于非语言性沟通具有较强的表现力和吸引力,又可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力。因此,必须掌握一些非语言沟通技巧的知识并在临床工作中运用适当的非语言沟通技巧以增加医护患间沟通的有效性,从而提高医疗护理的水平。 相似文献
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护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型.有关资料显示,绝大多数护患纠纷发生的真正原因是由于护患双方缺乏沟通所致[1,2]. 相似文献
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沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程,可分为语言沟通和非语言沟通。在多数情况下,护士会把重点放在语言沟通技巧上,而忽略了非语言沟通技巧的运用,从而影响了护患沟通的效果。儿科所面对的病人主要是无法进行语言表达或语言表达能力差,而且缺乏认识、分析问题能力的小儿,特别是6岁以前很难与其进行语言沟通,所以非语言沟通技巧在儿科护患交流中就显得尤为重要。 相似文献
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非语言沟通在护患关系中的应用体会 总被引:4,自引:0,他引:4
护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。有关资料显示,绝大多数护患纠纷发生的真正原因是由于护患双方缺乏沟通所致。非语言沟通是护患沟通的重要方式之一,非语言沟通主要表现为面部表情、眼神、声调音量、仪表服饰、姿势、动作、身体接触、身体距离和所处的环境等。 相似文献
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唐李平 《中华国际护理杂志》2004,3(12):919-920
随着护理学的发展和医学模式的转变,我们对护理对象的行为也需改进。现代护理学要求护士以病人为中心,以护理程序为框架,对病人进行系统化的整体护理。因此在护理行为中应学会运用良好的沟通技巧,满足病人的合理需要。为此,护理人员应在以下几个方面加强锻炼和提高。 相似文献
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浅谈非语言沟通在护患关系中的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
吴小利 《中华现代护理学杂志》2006,3(8):719-719
在整体护理过程中,护患关系的质量直接影响着整个护理活动和治疗结果。护患关系既是一种双方的互动关系,更是一种治疗性关系,建立良好的护患关系有助于我们更好地实施医疗护理计划,并能使患者在接受护理服务时感受到最大限度的满足。而沟通是医护人员与患者建立良好关系的重要方式。在沟通中93%的沟通是非语言的,其中55%是通过面部表情、形体姿势和手势传递的,38%通过音调传递。由此可见非语言沟通技巧在护患交流中是十分重要的,不可缺少的。作为医护人员若能在沟通中熟练掌握和运用非语言沟通技巧,那么我们的医护工作一定会事半功倍。 相似文献
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护患关系与护患沟通 总被引:3,自引:0,他引:3
现代护理学已把护理工作从过去的单纯执行医嘱的功能制护理提升到一个新的包含心理社会学等方面的全面整体的护理层次上。随着人类对疾病的认识,以及有关人心理过程对疾病的影响因素的广泛研究,心理治疗和护理逐渐成为身体康复的一种重要手段犤1犦。在我们整体护理的过程中,自始至终都贯穿了护士与患者之间的关系与沟通问题,建立良好的护患关系与掌握良好的沟通技巧是实施整体护理的一个非常重要的前提与基础。1护患关系是一种以护士为主导的多元化关系1.1护患关系是一种专业性的互动关系犤2犦护患关系中虽然护士处于主动地位,但由于护患双方都有属于他们自己的知识、感知、情感,对健康与疾病的看法以及不同的生活经验,而这些因素都会影响相互的感觉和期望,并进一步影响彼此间的沟通和由此所表现出来的所有行为,即护理效果。1.2护患关系是一种治疗性的关系犤2犦护士作为一帮助者有责任使其护理工作达到积极的建设性的效果而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性关系。治疗性关系不是普通的关系,它是一种有目标的、需谨慎执行认真促成的关系,由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了与一般的生活经验等因素有关外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。2为... 相似文献
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黄黎明 《中国现代临床医学》2004,3(7):70-71
沟通与交流是人类乃至任何生物体生存和繁衍过程中的普遍现象,如同空气、阳光、营养和水,是须臾不可离开的东西。在健康教育中,护士需要与病人或亲属通过沟通与交流,建立联系,传播知识与技能。可以说,沟通与交流是护士进行健康教育最基本、也是最重要的方法。 相似文献
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浅谈护患关系中的沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
黄爱平 《中华临床医学研究杂志》2005,11(5):699-699
沟通是指人与人之问的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异,若应用不恰当,易引起误解甚至不必要的纠纷,因此,护士与患者及家属沟通时,需要掌握技巧,工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的,也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年,临床护理工作的实践使我体会到,做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。 相似文献
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浅谈护患沟通在临床护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
护患沟通是护患关系的重要组成部分,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。本文就护患沟通中如何搞好护患关系,加强人性化服务的沟通技巧及应用的几个问题进行阐述,学会有意识地运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,提高病人满意度,切实提高护理服务质量。 相似文献
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沟通技巧在儿科护患关系中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
曹永花 《中华现代护理学杂志》2008,5(1):46-47
目的应用沟通技巧,对各科年龄段的患儿产生的影响。方法对2岁以前,4岁以及学龄期的儿童进行心理特点的研究,熟悉各年龄段患儿的心理反应,采用有效的沟通方式针对性的进行沟通。结果良好沟通可以密切护患关系有利于患儿及起家属对我们护理工作产生信任感。结论良好的沟通是获得高效益的基础。 相似文献
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孙红梅 《中华临床医学杂志》2006,7(9):92-93
在临床护理中护士与患者的关系是帮助与被帮助的关系,护士对患者的帮助一般是发生在患者无法满足自己的基本需要的时候,帮助患者解决困难,通过护理使患者克服病痛生括得更舒适。作为帮助者的护士处于主导位置,怎样建立良好的护患关系,怎样从认识-了解-信任-施助成功,沟通起着决定性作用。护患沟通是一门艺术,需要在长时间反复实践、细心琢磨、不断总结才能掌握并发挥自如的一项重要的业务技能。沟通可以满足情绪和情感需求。在护患关系中是不可缺少的,良好的护患关系、愉快的沟通可顺利解决患者困难利于恢复健康,甚至达到治疗目的,相反沟通障碍、误解、不满足等可使护患关系紧张,影响患者情绪,使病情恶化。本文对如何搞好护患关系及沟通技巧进行如下综述。 相似文献
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太洪淑 《中华临床医学研究杂志》2008,14(5):637
沟通是人与人之间的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异,若应用不恰当,易引起误解甚至不必要的纠纷,因此,护士与患者及家属沟通时,需要掌握技巧,工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的,也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年,临床护理工作的实践使我体会到,做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。 相似文献