平均住院日动态化目标管理模式的构想

平均住院日是评价医院效率、效益、医疗质量和技术水平的综合性指标,缩短平均住院日是提升医院效能的关键。针对当前平均住院日＂超常缩短＂现象,从医院管理角度入手,构思平均住院日动态化目标管理模式,为平均住院日的合理缩短,有效提升医院效能提供有益借鉴。     

浅析医院平均住院日

平均住院日是一项全面衡量医院医疗服务的硬性综合指标,也是医院管理水平的重要体现。本文从医院的实际出发重点分析了影响医院平均住院日的因素,并对缩短平均住院日阐述了对策和措施,在提高诊疗效果和服务质量的前提下,有效缩短平均住院日,使医院步入质量效益良性循环的发展道路,实现医院的可持续发展。     

以缩短平均住院日为核心提高医疗绩效

文献中报道:在反映医院绩效评估与绩效管理的指标中,平均住院日是评估医院和科室绩效的关键性指标,缩短平均住院日是提高医院绩效管理水平的重要手段和措施[1].为此,我们在业务管理过程中以缩短平均住院日为核心,以提高医疗绩效为目的,结合医院的实际情况,对影响医院平均住院日的因素进行了系统的分析,提出和实施了缩短平均住院日措施,通过1年的努力实践,医疗绩效显著提高.     

缩短手术科室平均住院日举措及成效

本文以上海某医院为研究对象,分析缩短手术科室平均住院日的举措;评估举措实施后对缩短手术科室平均住院日和术前平均住院日的成效;讨论缩短平均住院日的目的和意义;对大型综合型医院缩短平均住院日提高医疗率具有借鉴意义。     

冠状动脉粥样硬化性心脏病患者住院日影响因素研究

平均住院日是衡量医院利用卫生资源有效性,以及评估医院管理绩效的关键性指标,缩短平均住院日已经成为医院管理者的共识.因此,探讨平均住院日的影响因素,找出缩短平均住院日的途径是现阶段医院管理研究的重点之一.     

关于缩短平均住院日的若干措施

平均住院日是反映医疗资源利用率和医院总体医疗服务质量的综合指标,是医院工作效率与管理状况的晴雨表,缩短平均住院日,不仅能有效降低医疗费用,还能提高医院的经济效益,因而提出了若干措施,可帮助缩短平均住院日,缓解看病难和住院难。     

运用自动预约系统 缩短平均住院日

平均住院日是衡量医疗质量和效益的重要标志，平均住院日的长短可以充分反映卫生资源的利用情况，即在不增加床位的基础上，增加医院的经济效益和社会效益。卫生部已将缩短平均住院日作为医院改革的一个突破口，确定了“八五”期间全国医院的平均住院日缩短l－5天的目标。对一个医院来说，影响平均住院日缩短的因素很多，有社会学因素、费用因素、医务人员的价值体现因素、医疗质量（病种质量控制）因素等。但形成比较一致看法的是各项检查项目的预约时间过长对平均住院日的影响较大。因此检查项目的平均预约时间是缩短平均住院日的一个重要…     

医院缩短平均住院日的措施及成效

平均住院日不仅反映了医院医疗服务的效率和资源的有效利用率,而且反映了医疗服务质量和医院的管理水平。缩短平均住院日可以使医院有限的资源为更多的病人服务。浙江省台州医院在确保质量的前提下,采取各项措施缩短平均住院日,取得了较好的成效。     

缩短平均住院日成效分析

平均住院日是直接反映医院综合管理水平、医疗护理质量及医院工作效率的重要指标。我院从1992年起实施综合目标管理责任制的改革,把缩短平均住院日列入医院改革的重要内容。经过几年的努力,至1998年年底,平均住院日下降了14.36天。本文针对缩短平均住院日的成因进行回顾性的分析,据此证明,把缩短平均住院日作为突破口,以促进医院管理水平及综合效益提高的医院改革方向是行之有效的,也是符合我国国情的。 1 材料与方法     

影响医院平均住院日的因素分析

为了研究影响医院平均住院日的因素,缩短患者平均住院日,根据等级医院评审标准从管理、医疗、护理等方面找出影响平均住院日的因素,提出改进措施,缩短住院患者平均住院日。通过对影响医院患者平均住院日的因素分析、整改,可以大大缩短患者平均住院日,减轻患者负担。     

基层卫生机构服务供给质量差距分析

基层卫生机构是我国医疗卫生服务体系的网底,合理评价基层卫生机构服务供给质量对提升基层卫生机构服务质量至关重要。本文借鉴服务质量差距模型,从居民和基层卫生机构两个视角,分析基层卫生机构在认知、服务质量标准、服务传递、服务绩效及服务质量五个层面的差距,并为基层卫生机构提高服务质量提出合理政策建议。     

新疆社区卫生服务中心服务能力熵权TOPSIS评价

目的 构建新疆社区卫生服务中心服务能力评价指标体系,为提高新疆社区卫生服务中心服务能力提供决策参考.方法 依据2011—2019年新疆统计年鉴相关数据,对2010—2018年新疆社区卫生服务中心的基础医疗数据进行熵权法及TOPSIS法分析.结果 2010—2018年新疆社区卫生服务中心服务能力呈现逐年增长的趋势,201...     

“医养结合”养老模式的必要性、困境与对策

随着我国老龄化程度的不断加剧,老年人对医疗护理的需求与日俱增,而我国养老服务和医疗服务互不衔接,走“医养结合”之路就成为中国养老模式的必然选择。目前,我国的“医养结合”养老模式存在一些问题,如资金投入不足,服务主体参与积极性不高;服务收费水平偏高,服务内容单一僵化;政府多头管理,政策扶持落实难等。针对上述问题,我国还需进一步完善“医养结合”供给主体的服务方式,依据服务客体需求设定服务内容以及健全政府管理机制。     

医院服务水平相关因素调查分析

目的:研究医院服务和管理方面的问题,以加强和改善医院工作。方法:自编医院调查问卷,统一指导语,对327名医院员工与病人进行无记名问卷调查。结果:医院的人性化服务、诚信服务、管理水平、高效服务和员工的服务意识5项内容对医院服务水平的贡献率达62.3%,回归方程为Y(医院服务水平)=0.371 0.227 X1(人性化服务) 0.247X2(诚信服务) 0.207X3(管理水平) 0.160 X4(高效服务) 0.103 X5(员工的服务意识)。结论:医院的人性化服务、诚信服务、管理水平、高效服务和员工的服务意识对医院服务水平起着关键性的作用,须引起医院和员工的高度重视。     

新业态下构建医患双满意门诊服务体系的实践探索

公立医院门诊就医体验差,员工工作负荷重。通过构建新业态下的双满意门诊服务体系,以患者服务、现场服务、线上服务、一体化预约服务等方面构建患者服务体系,以门诊无纸化就医、医护服务、门诊运营等方面构建医务人员服务体系,有效提升了医院患者就医体验和职工满意度,改进了门诊医疗服务质量。     

农村社区卫生服务可持续发展对策研究

发展农村社区卫生服务有利于减轻县级医院的负担、控制农村医疗费用、合理配置农村卫生资源及推进农村公共卫生计划。然而,由于农村社区卫生服务发展的观念滞后、农村社区卫生资源缺乏且服务水平低下和农村社区卫生服务中基本医疗项目纳入新型农村合作医疗保障的比例偏低,以及农村社区卫生服务相关的制度建设滞后,我国农村社区卫生服务发展缓慢。为了实现农村社区卫生服务的可持续发展,要创新农村社区卫生服务观念、建立合理的农村社区卫生服务筹资机制、加强农村社区卫生服务人力资源队伍建设和提高农村社区卫生服务质量。     

完善医疗服务推进医院建设

本文阐述了以新的医疗服务理念完善患者需求服务的主要做法。包括：提高医疗技术,完善服务制度,加强对患者心理服务及改善服务环境等;为提高医院医疗服务质量、完善服务内容、优化服务流程及建立新的人性化服务模式提供借鉴。     

以特定人群为对象的健康管理服务包构建路径研究—以医养结合为例

本研究以医养结合为例,结合过往学者的探索经验及自身探索经验,系统分析了社区卫生服务中心构建医养结合服务包的关键路径、各环节的制约因素以及各环节的应对策略。研究结果显示,医养结合服务包的构建,需要经历服务包基本要素组建、服务包开发质控、服务包成本测量、服务包定价和服务包运行考核与结算等五个环节,构建过程受到来自供方、需方和政府三方的制约,供方需要在综合考虑各方制约因素的前提下,基于自身可调配的资源,选择适合自身的应对策略,进行医养结合服务包的构建。研究结果可用以指导同行进行医养结合服务包的有序构建,并为同行构建其他围绕特定人群的社区卫生服务包提供借鉴。     

运用服务质量差距分析模型提高医院医疗服务质量

医疗服务质量管理是医院管理的核心内容，提高医疗服务质量也正是医院管理年活动的主题。医疗服务质量是患者预期服务质量与实际感知服务质量之差，而服务质量管理的关键是进行服务质量差距的管理。服务质量差距分析模型是一种简单有效的工具，它分析导致提供服务失败最可能出现的5种差距，帮助医院管理者发现服务质量问题的根源，努力消除那些存在的差距，提高医院医疗服务质量。     

对当前医院图书馆读者服务模式的思考

结合对我国当前医院图书馆的发展现状的认识,提出了当前医院图书馆要满足广大医务人员进行医疗、科研的需求,必须转变服务观念,改变服务模式的必要性和意义,着重论述了对当前医院图书馆的服务模式需要改进的几个方面,提出了包括从加强医院图书馆信息网络建设、实行人性化服务、提供知识服务、主动服务、扩大服务方式及为医院患者提供服务等方面改变服务模式的观点。