对基本医疗服务和特需医疗服务界定的探讨

健康是人类生存和发展的基本要素,享有卫生保健是每一个公民的权利。为了保证医疗服务的公平性,在推行“特需医疗服务”政策时,必须首先对基本医疗服务和特需医疗服务加以界定。指出,基本医疗服务和特需医疗服务的界定,不能背离医学宗旨,应正确理解卫生事业的性质。在运作中要加强管理,根据当地卫生资源配置情况,使特需医疗服务限定在一定时间和空间中进行。     

特需医疗服务的界定与质疑

随着我国社会主义市场经济体制的建立和医院改革的不断深化,医疗服务为尽快适应社会主义市场经济的需求,建立起新型医疗服务运行机制,医院出现了特需医疗服务这一医疗服务改革新举措。几年来,各地、各医院特需医疗服务开展不均衡,特需医疗服务的立项也不尽规范,有的特需医疗服务已出现明显弊端。为了使我国医疗卫生事业改革不断深入地进行,有必要对目前开展的特需医疗服务进行界定和评价,使我国的医疗卫生事业在正确的导向下健康地发展。     

适应医疗市场竞争需要办好特需医疗服务

我院是华南地区规模最大,技术力量最雄厚,诊疗设备、治疗手段最齐全的肿瘤专科医院。有编制病床500张。1997年门诊诊疗23万人次,住院0.74万病人,放疗病人7000人次,病床使用率达93.9％,出院病人平均住院日27.3天(全国最低),经济收入 2.24亿元,均居全国肿瘤医院之首。近年来,随着疾病谱的改变,患恶性肿瘤的病人逐年增加。而就医院现有的能力,每年只能收治新增肿瘤病人60％左右。需求增加为医院开展特需医疗服务创造了有利条件。冈此,我院从1995年6月开始,根据广东省卫生厅有关文件精神,向患者推出了多种形式的特需医疗服务。现就我院开展特需医疗服务工作的具体做法及调查研究结果介绍如下,并提出我们的观点及建议。     

医院开展特需医疗服务的意向调查

针对上海市三家三级医院开展的特需医疗服务进行了专题调查，探讨开展特需医疗服务的必要性和可行性，对病人和合同单位职工的调查显示，特需医疗服务的开展满足了人们日益增长的卫生保健需求，对医务人员的调查则显示大多数医务人员对特需医疗服务持肯定态度，认为特需医疗服务的开展有利于病人和医务人员自身。     

开展特需医疗服务要坚持五原则

开展特需医疗服务要坚持五原则河北医学院附属第三医院（０５００５１）李慎乐，胡宪为满足社会上不同层次人群的医疗保健需求，在改革中医院逐步推出了一些特需医疗服务项目。特需服务是指超出医疗常规服务范畴的，为满足部分患者的特需要求，由患者或家属自愿选择的医疗...     

论特需医疗服务的功能开发与管理

根据我国医疗服务市场的定位,分析特需医疗服务的基本特点、特需医疗服务的形式与功能以及特需医疗服务的运行机制与管理运作,为建立和健全我国特需医疗服务体系作了初步的理论探索。     

医务人员对四种特需医疗服务看法的调查与分析

本文针对广州地区较普遍开展的点名手术，专家门诊，全程护理，特需病房四种特需医疗服务项目，在广州地区８家医院内对各级各类医院工作人员进行了问卷调查，对四种特需医疗服务开展的必要性，收费，管理等情况进行了调查和分析。     

对公立医院开展特需医疗服务的思考

当前,大部分公立医院都在开展特需医疗服务,诸多问题逐渐浮出水面,如有可能挤占基本医疗和公共卫生服务资源,有可能影响公立医院公益性质的实现等。对此提出两方面建议：一是公立医院要理性看待市场、合理利用政策、规范提供服务;二是政府部门要切实担负起监管职责,加强对公立医院开展特需医疗服务的监管。     

特需医疗服务现状及发展趋势

特需医疗服务,已成为卫生界和社会关注的热门话题,这项卫生改革在各地发展很不平衡,做法不尽一致,广大群众评说褒贬不一。所以,认真总结、分析特需医疗服务给卫生战线和广大群众带来的益处、存在问题及今后发展趋势,对这项改革措施健康发展,对深化卫生改革确有必要。 一、特需医疗服务的现状 (一)现状与管理 随着改革开放、市场经济体制的逐步建立,国民经济的发展,人们对医疗卫生的消费需求日益增高。1992年9月,卫生部34号文件《关于深化卫生改革的几点意见》中指出:“为     

医院开展特需医疗服务的探讨

根据医疗市场供需要求，我们要抓住时机，大力开展特需医疗服务，发展形式多样的特需医疗服务项目，增强为人民服务的意识，促进新型医患关系的建立，满足病人的各种需求，取得社会效益和经济效益双丰收。     

特需医疗服务的伦理思考与医德原则

特需医疗服务的伦理思考与医德原则上海中医药大学附属曙光医院（２０００２１）周展红近年来，我国不少医院针对自身特点，本着以社会效益为宗旨，经济效益为杠杆，优质服务求发展的原则，开展了形式各异的医疗服务，如点名手术、点名看病、特需护理、特医特诊服务等。这...     

特需医疗服务适应医疗市场竞争的探讨

笔者力求从理论与实践的结合上探讨特需医疗服务市场的规律，进而深入分析了特需医疗服务需求的7个特点，提出了应对特需医疗服务市场竞争的4个策略，用所在医院的成功实践引证了实施竞争策略的可行性，希望能给同行提供借鉴。     

特需医疗服务发展战略研究

随着国民经济的发展,医疗服务需求,正在从早期的基本医疗服务转向人性化、个性化的需求服务,医疗服务也正在呈现复合性、多样性、多层次性的需求特点,于是,特需医疗服务应运而生。本文通过趋势分析法、实地调研访谈、历史数据资料采集以及战略分析SWOT矩阵的方法,对上海市特需医疗市场现状及发展预测及上海市特需医疗服务的市场格局分析,然后运用SWOT分析对华东医院特需医疗服务发展战略进行选择,同时就华东医院特需医疗服务发展战略实施提出了自己的建议。针对华东医院特需医疗这样一个地处上海的三级甲等医院的特需医疗进行市场分析和应用,可以使理论与实践得到更好地结合,具有较高的现实意义。     

儿科特需门诊医疗服务发展模式的探讨

我院特需医疗服务部成立于1993年,初为华侨、外宾病房,当时主要的服务对象是港、澳、台、侨胞及驻沪各国领事馆和部分在沪外资企业外籍工作人员的子女。随着我国经济建设的快速发展,人民生活水平的提高,对医疗服务提出了更高的要求,国内一部分有较好经济基础的人士要求得到更好的医疗服务;而医院体制和经营机制的改革深化,为特     

特需医疗服务的几点思考

我国医疗卫生事业改革进行到了关键时期，医院转变职能走向社会，从以医治为中心转向服务的理念无疑是一次挑战、一个机遇，特需医疗服务将是当今以及今后的重点发展方向，也是医院树立自己品牌和声誉的最佳途径。     

提高特需医疗网络医生呼叫响应速度的做法

上海市第一人民医院国际医疗保健中心(简称IMCC)是成立于1993年5月的特需医疗服务机构,主要从事涉外医疗服务工作.除中心在编的医生、护士外,IMCC每天24小时的门急诊医疗服务工作主要由全院20多个临床及医技科室的医疗力量来完成.     

特需医疗服务营销的调查分析

目的　认识和掌握特需医疗服务的营销策略、营销管理和营销效果评价体系。方法　以某医院患者和医务人员为对象 ,随机发放《特需医疗服务顾客满意调查表》、《特需医疗服务对医务人员素质影响调查表》 ,并进行专题访谈和专题调查资料统计分析。结果　接受特需医疗服务顾客满意度为98 9% ,特需医疗服务对医疗服务质量、经济效益及医务人员素质的提高有积极影响。结论　定向、定位 ,定价是指导特需医疗服务的营销策略 ;市场导向、促销导医、资源导航对特需医疗服务具有重要实用价值 ,高质量、高素质、高效益是评判特需医疗服务的主要标准。     

开展特需专家门诊的探讨

随着社会的发展进步和人民生活水平的提高 ,人们对自身的健康问题越来越重视 ,对医疗服务提出了更高的要求 ,就诊时更注重医院的医疗质量及服务质量 ,因此 ,造成了各医院患者就诊率不平衡的状况。我院历史悠久 ,拥有一批优秀的医学家、医学教育家和医学科研队伍 ,学科齐全 ,技术力量雄厚 ,拥有大量与世界接轨的先进设备 ,又是全国诊断疑难病症技术指导中心 ,所以就诊病人多达日门诊量35 0 0人左右 ,其中外省市患者占门诊量的 30 % ,大部分是疑难患者。即使满负荷还是不能满足社会需求 ,出现了挂号难和倒卖专家号等问题。为了满足社会部分患…     

五所医院特需医疗服务状况调查

通过对上海医科大学附属华山医院、协和医院、北京同仁医院、中山医科大学附属第一医院、浙江医科大学附属第二医院开展的特需医疗服务情况的调查，论述了五所医院的具体做法，在对调查结果进行分析的基础上，就特需医疗服务的管理提出了建议。