医院管理实务之制度管理（上）（管理）

新经济时代，经营医院更要制度保证，制度是医院的“骨架”，正是它不断规范着医院的运营、制度建设历来为医院经营者所重视：“一个不重视医院制度建设的管理者．不可能是个好管理者。”“好医院要有好制度做保证。”时代迈人新管理时代，竞争更加激烈，管理更加复杂；单靠个人管理已远不能满足医院经营的需要．经营医院更要制度来保证。医院经营与制度建设关系密切。     

论“医院管理年”建设中的后勤管理

医院后勤是医院体系正常运行与健康发展的可靠支撑，后勤管理是医院各项工作正常运转的重要保证，其现代化管理程度是医院和理现代化程度的一个重要标志。本文针对“医院管理年”建设中的后勤管理，着重从后勤管理的重要性、管理理念、员工培训、制度建设、文化建设、团队建设、建立ISO9000质量管理体系以及薪酬管理体系等方面的管理理论和方法进行了探讨。     

医院感染控制小组的建设与管理

目的 充分发挥医院感染控制小组成员在临床感染预防与控制中的作用.方法 通过人员重组、明确职责与工作质量考评标准,制定年度与季度工作计划及工作总结,建立内网“医院感染管理专栏”,加强基础培训与专题培训及培训后的考核,督导检查,确立管理流程、奖惩和例会制度等方法,进行感染控制小组的建设与管理.结果 各科室医院感染管理制度逐步完善并得到贯彻落实,建立了“临床医院感染及耐药菌监测网”,医院感染聚集性病例明显减少,感染患者微生物送检率明显增加,围术期预防用药较前规范,各级医务人员医院感染知识培训逐步规范化,感染控制工作得到了科室更好地配合.结论 加强感染控制小组的建设与管理,有助于全面地推进医院感染控制工作.     

实行“两级综合目标管理责任制”面临的问题与对策

我院实行两级综合目标管理责任制已有3年多。实践证明,它既具有推动医院各项工作,使精神文明和物质文明建设同步发展的积极作用,也存在一些亟待解决的问题,应引起足够的重视。1 问题和困惑1.1 人员不能合理分流 在两级综合目标管理责任制推行的同时,没有从根本上触及劳动人事制度的改革,计划经济下的用人制度依旧束缚着医院管理层的手脚,出现了在社会主义市场经济竞争下,不是医院“炒” 个人,而是个人“炒”医院的怪     

医院实施综合目标管理的实践与体会

为了使我院的医疗工作主动适应国家医疗卫生制度的改革和上海市医疗保险制度的实施 ,找准自身定位 ,寻求医院新的发展 ,医院在原有的“医疗质量考核办法”的基础上 ,修订出“一切以病人为中心 ,优质、高效、低耗和便捷为目标”内容的《医院综合责任制管理办法》 ,通过近一年的实施证明 ,该《办法》对于推动我院以医疗为中心的全面质量建设 ,起到了重要的作用。一、综合责任制管理目标标准的制定方法1 综合责任制管理目标标准的内容综合责任制管理标准的内容主要包括 :( 1)全面落实各项规章制度目标标准 ;( 2 )医疗基础质量年度目标标准 ;( 3…     

检验科预防和控制院内感染的管理措施

院内感染管理是检验科工作的一个重要组成部分,医院感染管理将贯穿于医疗活动的全过程[1]。只有采取有效的防控措施,科学监测,严格管理和实施,才能有效地预防和控制院内感染的发生与发展。1建章立制,依法管理为了规范医院感染管理工作,我们根据《医院感染管理(试行)》和卫医发[2000]431号文件、《医院感染诊断标准(试行)》、《医院消毒技术规范》,组织全科人员进行了认真地学习,并结合我科自身工作实际,制定出了“检验科消毒隔离制度”、“细菌菌种(毒株)保管制度”、“检验科安全管理制度”、“实验室生物安全管理制度”、“一次性医疗用品…     

网络化医院经济管理的特点与方法

当前，军队医院信息化建设快速发展，医院网络化已经成为一种普遍的医院运营模式，对卫生经济管理产生着越来越重要的影响。北京军区卫生部注重所属医院解决网络环境下医院卫生经济管理出现的新情况、新问题，与医院信息化建设同步研究，认识医院网络环境下卫生经济管理的特点规律，先后总结制发了“医院网络模式下卫生经济管理流程”；组织研发了“医院医疗成本核算会计软件”；全区统一应用了“医疗费用实时查询系统”，落实了医疗费用公开制度，促进了医院内在质量建设。全区各医院充分利用医院     

以医院评审为契机推动医院可持续发展

按照山西省“三级综合医院评审标准（试行）修订稿”（以下简称“标准”）要求，医院积极开展了迎接三级医院评审的准备工作。“标准”是医院评审的惟一依据，是评审的尺子和镜子，掌握“标准”，把“标准”层层分解落实到各部门、科室和个人。医院评审的重点是质量、安全、服务、绩效：核心是医疗质量与医疗安全的管理和持续质量改进。在评审准备中，建立腱全各项规章制度，抓重点部门建设，严格落实核心制度，优化服务流程，打造医院品牌，积极开展新技术、新项目，医院评审工作推动了医院的可持续发展。     

鼓励医院上报“不良事件”

今年医院管理年活动将重点抓医疗机构校验考核等制度建设工作。在对医疗机构的校验考核中，卫生部拟推出“医疗机构良好行为记录”考核指标，鼓励医院争相上报各种“不良事件”，摒弃“上报不良事件会丢面子”的错误观念。     

新时期医院安全管理工作浅见

医院安全管理工作是医院管理的重要组成部分 ,是保证医院发展的第一要素 ,更是医院领导者不可忽视的重要工作。因此 ,研究和解决新时期医院安全管理工作中出现的新情况与新问题 ,对进一步做好医院安全管理工作具有重要意义。实践告诉我们 ,医院安全工作涉及面广 ,工作量大 ,要搞好医院安全工作 ,营造良好的安全环境 ,必须实行全面质量管理 ,逐步形成“大安全”格局 ,将安全管理工作纳入系统化管理、标准化管理、制度化管理和科学化管理的轨道。目前 ,医院安全工作中程度不同地存在着一些问题 ,管理松懈 ,制度形同虚设 ,“大安全”的氛围没有…     

医院文化建设之我见

医院文化建设是社会和患者对医院服务水平、人员素质、医疗技术和就医环境的综合评价，是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富，反映了医院的综合实力，展现了职工的精神风貌。它在医院现代化发展过程中起着至关重要的作用。为适应当前激烈的医疗市场竞争，加快医院的改革与发展，必须从树立“以病人为中心”的服务理念，实行“人文化”的管理理念，强化管理，完善制度建设，引入竞争激励机制，努力建设高素质的职工队伍，开展环境形象建设等方面着手，进一步加强医院文化建设。     

创新管理模式 传承和发展医院文化

2008年6月重庆市丰都县人民医院对高镇中心卫生院采取了“重管理,造血式”的托管方法,高镇中心卫生院在管理模式创新的基础上,医院文化得到长足发展,医院物质文化建设开展顺利,行为文化建设有所加强,制度文化建设逐步完善,精神文化建设得到强化。医院文化的传承和发展均得益于“重管理,造血式”管理模式的创新。     

现代医院管理与思想政治工作

当前，医院面临着社会主义市场经济和医疗制度的深化改革，医院的生存发展受到严重的挑战，要适应这种新的形势变化，调动全院职工同心同德，共度难关，做好思想政治工作显得更为重要。一、把思想政治工作融入现代医院管理之中思想政治工作是现代医院管理的一种手段和方法，要把思想政治工作与医院管理相结合，自觉地把思想政治工作融入现代医院管理之中。如当前我们医院要重点突出“以病人为中心”，要求全院职工为病人全方位的服务。改变过去病人对医院“不方便、不便宜、不放心”的“三不”看法，自觉的把“以病人为中心”落实到实际工作…     

抓强化 促提高 发展爱婴医院成果

江苏省射阳县中医院坚持“婴儿优先,母亲健康”的宗旨,抓好“四个强化”,巩固、发展和提高爱婴医院成果。１　强化组织领导,坚持常抓不懈该院把巩固、发展爱婴医院成果纳入年度工作目标,继续广泛动员全体职工积极参与,持之以恒地通过不同会议、活动和形式,进行广泛动员,促使全院职工增强巩固爱婴医院成果的信心,及时调整巩固爱婴医院成果的组织领导人员。院长任巩固爱婴医院成果领导小组组长,确保巩固爱婴医院成果工作顺利进行。２　强化制度建设,实行规范管理２．１　完善爱婴工作制度。该院对照爱婴医院和省专家评审组要求,对…     

曲靖市中医医院业务科室实施目标管理的探索

云南省曲靖市中医医院是一所以中医药治疗为主、西医药治疗为辅的综合性中医医院。近几年来,医院十分重视管理的规范化、精细化、科学化,结合医院不同的发展阶段,先后开展了定岗定编与岗位梳理、全成本核算、绩效管理体系构建、全面质量管理提升、重点学科建设、医院信息化建设、医院文化体系建设等专项管理能力提升工作,极大地促进了医院的发展。尤其是医院的“四个着力发展战略规划”,即“着力加快学科和人才队伍建设”“着力推进医院文化建设”“着力加快信息化建设”“着力加强行风和纪律作风建设”,全方位、多角度、协同性地推进了医院的整体发展。     

加大科技创新力度 促进医院快速发展

实施科技创新工程是加强医院内涵建设，提高医院整体医疗水平，增强医院竞争实力的重要途径。近年来，我院坚持“人才强院，科技兴院”的战略方针，加大工作力度，加强了制度建设和科研管理，增强了医院科技创新和可持续发展能力，促进了医疗水平的不断提高，医院整体建设得到快速健康的发展。     

基于精细化管理的医院督查督办制度探索与思考

近年来,无锡市第二人民医院基于精细化管理“精、准、细、严”的要求,2009年起将督查督办制度融入到医院管理的全过程之中,形成了“日常工作经常化、重点工作跟踪化、中心工作定期化”的循环督查督办模式,产生良好的实效。     

浅谈抗“非典”斗争实践对促进医院建设的启示

总结抗“非典”斗争实践中的经验教训，论述了抗“非典”斗争实践对促进医院建设的启示：提倡加强和改进医院思想政治工作；提出更加积极的医院危机管理观念；提倡积极发挥医院医德建设中的奉献精神；提出积极整合医疗卫生资源，化危机为机遇，打开工作局面。     

医院制度创新的探讨

文章探讨了医院制度创新的涵义与意义，同制度创新是医院其它所有创新的基础和前提，我国医院制度创新更为迫切和重要。文章还分析了我国医院制度创新存在的主要问题：各自为政的行业管理；政府对医院的管理职能不清；医院内部改革不足。针对上述问题，提出了我国医院制度创新的对策：实行医疗服务全行业统一管理；转变卫生行政管理职能，逐步实行“管”、“办”分离；重庆抓好医院内部改革。     

精细化管理下医院后勤文化建设实践探索△

目的：研究精细化管理下医院后勤文化建设,促进后勤提质增效,助推医院高质量发展。方法：分析医院后勤管理现状,针对医院后勤文化建设的问题与不足,制定并实施相关举措。结果：从打造后勤工匠文化、建设后勤制度文化、激活后勤行为文化、推进后勤服务文化四个方面加强后勤文化建设,提升后勤服务效能。结论：走“新”又走“心”的医院后勤文化建设,为传统后勤文化赋予了新的生命力,增强了后勤团队的凝聚力和向心力,后勤工作提质增效,医院核心竞争力增强。