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品牌是医院的无形资产,是医院质量的标志,是医院核心竞争力的重要支撑。优秀的品牌体现了医院的文化、管理、质量、服务、效率等要素,是医院核心竞争力和医院精神在医疗实践中的凝结与体现。而医院文化通过医院管理人员和医院员工的共同努力,渗透到医院的医疗、管理、经营的整个过程,医院的经营管理、体制等的创新都体现在医院文化中。 相似文献
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医院文化建设与医院形象工程 总被引:1,自引:0,他引:1
吴万祝 《国际医药卫生导报》2004,(13):42-43
医院文化建设是现代化医院管理的重要组成部分,从医院诚实信誉、职业道德、管理机制、服务质量等方面打造医院品牌形象,通过强化医院理念、提炼医院精神、突出医院标志、规范医院行为来加强医院文化建设。 相似文献
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本文解读医院文化、医院文明含义、特点。分析两者关系,提出医院文化是医院文明的底蕴,医院文明是医院文化的升华,医院文化活动支撑和保证医院文明建设,医院文明建设促动招引医院文化活动。最后指出,只有不断创新医院文化,扎实提炼医院精神。创立医院品牌.塑造医院形象,提高医务人员整体素质,才能把医院融入文明单位行列。 相似文献
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医院形象的塑造,一般从三个方面进行,即医院理念形象的塑造,医院行为形象的塑造、医院视觉形象的塑造。医院行为形象的塑造主要在于医德形象、医术形象和服务形象的塑造。1医院形象的概述医院形象是社会消费人群、相关部门以及医院职工对医院在为社会群众提供医疗保健服务中形成的综合效应的整体印象,医院形象的组成可以从理念、行为、视觉三个层面进行解构。理念层面的医院形象是对医院精神、价值观、目标等观念性的医院个性内容的浓缩,主要表现为医院理念形象(医院精神形象) ;行为层面的医院形象表现为医德形象、医术形象、服务形象;视觉… 相似文献
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医院文化在现代化医院管理中的功能及应用 总被引:1,自引:0,他引:1
对医院来讲,医院文化从表层的物质文化到深层的精神文化,涵盖了资金、技术、服务、人才、管理、品牌等所有医院发展因素,而医院文化正是贯穿于医院持续发展中的生命线,医院文化建设对于未来医院发展有着重要意义。优秀的医院文化.将极大地促进医院的发展,反之则将削弱医院的组织功能。 相似文献
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医院制剂发展现状和展望 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 了解医院制剂的性质、任务以及在医院医疗工作中的作用,研究医院制剂的特点和发展现状。方法 根据目前医院药学人员的配备状况、医院制剂生产的软件、硬件需求、医院制剂的使用情况以及筹建医院制剂所需成本,讨论生产医院制剂给医院带来的经济效益。结果 医院制剂在生产规模、人员配备、使用等方面受到一定的限制,因此它具有高投资、低产出的特点。结论 医院制剂应该开发研制具有医院特色的新制剂,调节和弥补市场不足;走发展中药制剂的道路,开发具有资源广、疗效确切、副作用小的中药制剂。 相似文献
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新世纪医院的改革发展,已不完全是技术、设备这些有形资源的竞争,更重要的是医院文化的竞争。现代文化已成为一个医院、一个行业发展的战略资源,要打造出一个优秀的、具有实力的现代品牌医院,必需要营造构建一个良好的医院精神风貌,增强医院活力,以此提高医院的竞争力。医院精神,是医院文化、医院价值观的集中体现,是医院形象的灵魂,是医院最宝贵 相似文献
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医院文化是医院长期在医疗实践活动中所形成的物质文明和精神文明的总和,是医院的底蕴和灵魂,以实现共同价值取向为核心。主要包括意识文化、服务文化、科技文化、管理文化、制度文化、环境文化等内涵,构建优秀的医院文化,有助于医院品位的提升,有利于增加医院凝聚力,提高医院核心竞争力,增加医院发展潜力。在医院面临卫生体制进一步深化改革的今天,医院管理者越来越重视通过医院文化的建设来推动医院的发展。因此,笔者认为利用有效载体来推进医院文化建设很有现实意义。 相似文献
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21世纪,随着我国加入WTO,医药卫生体制改革的不断深入,营销成为医院生存与发展永恒的主题。医院营销是我国市场经济发展到较高阶段的产物,医疗市场的竞争越是向深层次发展,医院所面临的环境就越复杂,医院营销的作用就越重要,可被称之为医院的“灵魂”。我们应《国际医药卫生导报》的要求,组织国内外一些知名的医院管理专家和教授,开办“现代医院营销”专栏讲座,从本期开始向广大读者陆续介绍医院市场营销、医院服务营销、医院品牌营销、医院质量营销、医院关系营销、医院营销文化、医院营销策划、医院营销管理等专题理论、知识与技能,期望能对医院营销的实战起到一定的指导作用。由于篇幅所限,可能有不完善之处,请多海涵。 相似文献
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我国的医院管理工作者从上世纪90年代中期开始研究医院形象,90年代后期正式建立“医院形象学”学科体系,到目前为止“医院形象学”在医院建设、医院管理领域已越来越为医院管理者所认知,它对医院未来的发展具有重要的指导意义。所谓医院形象,就是指能够引起人们注意的医院外貌和内涵,是广大患者和社会公众对医院的整体评价。它包括医院质量形象、技术形象、设备形象、管理形象、医德形象、服务形象、环境形象、建筑形象及公益形象等众多内容。随着社会主义市场经济体制的建立,医疗市场已进入人才、技术、质量、医德等综合竞争阶段,医院如何以自己的实力展示给社会、服务于患者已是无法回避的,这实质上是医院形象的竞争。 相似文献
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医院分级管理是医疗领域里的一项系统工程。这项工作的开展,将增强医院管理者和广大职工的竞争意识,对进一步提高医疗机构综合管理水平和服务质量将起到十分重要的作用。一、医院分级管理的基本内容医院分级管理是按照医院级别,利用行政、经济、法律等手段对医疗活动进行计划、组织、控制、协调、监督的综合过程。参照国家有关规定,我区将国有医院分为三级九等,即:县级医院为一级医院,地市级医院为二级医院,自治区级医院为三级医院;每一级医院又分为甲、乙、丙三个等次。自治区制定的西藏医院分级管理标准主要有两个,一是各级医院… 相似文献
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王磊 《中国临床医药实用杂志》2004,(5):88-89
医院形象是医院以自己的服务质量、服务标准、医院信誉、先进设备、科学管理、合理收费、高尚的医德以及优美的环境,在社会上和患者心目中所形成的对医院总体形象,是医院精神的外在表现,是一种无形的潜在资源。良好的医院形象,有助于提高医院的知名度,有助于增强员工的荣誉感、自豪感、责任感,增强医院的凝聚力。医院形象就如同企业的品牌,直接影响着医院的经济效益和社会效益,直接 相似文献
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医院感染的系统化管理 总被引:1,自引:0,他引:1
医院感染伴随着医院建立而相依并存,它不仅在人、财、物上给社会造成重大损失,而且延长了患者住院日,影响临床周转。医院感染的危害日益受到人们的重视,己成为当今突出的公共卫生问题。近年来,各级医院根据本单位的实际情况逐步开展了医院感染监控工作,建立一套科学化的医院感染管理体系,对医院感染实行系统化、科学化管理。 1 健全的医院感染管理网络 各医院均把医院感染管理纳入医院全面质量管理体系,成立以主管院长挂帅、护理部主任、医务科长、药剂科、总务科、门诊部、临床各科室负责人及专职医院感染工作人员为委员的医院感… 相似文献
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医院文化是医院医疗、管理实践活动中物质和精神财富的总和 ,主要内容包括医院群体的观念形态、行为规范、思维方式和医院的制度建设等等。它是一个医院的灵魂 ,是医院发展的原动力 ,也是现代医院竞争中的重要组成部分。随着市场经济的深入发展 ,现代医院越来越重视医院文化的建设 ,医院文化的作用与意义日益明显 ,如何更好地发挥医院文化的作用 ,笔者对此作一初步探讨。1 医院领导是医院文化的倡导者 ,在医院文化建设中处于主导地位 随着市场经济体制建立 ,医院必须适应市场运行变化 ,而医院领导是医院的管理者 ,是医院的核心。优秀的医… 相似文献
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医院评审,是根据国家制定的统一标准,用以控制医院的服务质量,实现卫生资源的最佳配置;医院评审,使医院通过评审发现自身的差距和缺陷,改进工作,增强其竞争实力;医院评审,希望能促进职工全员参与,加强人际关系的沟通,增强医院的凝聚力,提高服务对象的信任程度;医院评审,目前已成为发达国家推动医院标准化管理的一个强有力的措施。等级医院评审,是衡量一个医院综合实力与整体水平的有效手段,它是全方位、多角度、涵盖各层次的系统评价体系。通过等级医院评审,可以促使医院不断自查、补漏、提升、强化。医院信息因它的生物医学属性、相关性、大量性、准确性的特点,在等级医院评审中显得尤为重要。 相似文献
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梁杰 《实用医药杂志(山东)》2010,27(4):381-382
<正>构建和谐社会对医院而言就要构建和谐医院。和谐医院要突出和谐为本,通过医院全体员工共同努力,使医院物质文明、精神文明处于健康有序的和谐发展状态,使医院工作、医院环境、医疗秩序和医患关系保持和谐发展。 相似文献
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医院文化是指医院及其职工在从事医疗工作、医院经营中,共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则。医院文化可分为道德文化、制度文化、管理文化、组织文化和环境文化,其中医院的环境文化是医院文化“硬件”和“软件”有机结合的重要组成部分,是医院文化建设和医疗秩序得以保证的基本条件,医院环境文化建设是医院文化建设的基础建设。 相似文献