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多年前国内专家曾提出急诊工作的原则是“七分管理,三分提高”,可见急诊管理的重要性。如今,急诊的重要性在当前越来越受到社会和医疗界、医院的管理者和急诊的被管理者的重视,在较多医院急诊科都遇到了人员少、任务重的困难。医院由于受编制的影响,不可能为急诊配备相应的医护人员,同时也可能受病源而影响编制,也可能由于刚开始进一步完善急诊科等因素。 相似文献
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目的针对急诊科护理情况结合具体案例分析,总结急诊科护理工作中存在的隐患以及防范措施和注意事项。方法将所有急诊科医护人员分为两组,一组为治疗组,一组为对照组,治疗组主要组成人员为经验丰富的老医师以及具有多年医护经历的护士组成。而对照组,主要人员为较为年轻的医师以及刚刚参加工作的医护人员,在调查期间接收急诊案例共168例。结果治疗组84例急诊患者中产生安全隐患纠纷的有18例。对照组84例产生安全隐患纠纷的39例。两组差异有统计学意义。结论可以说,急诊科护理工作中产生安全隐患的概率与医师和医护人员的配合有很大关系,及时采取有效的治疗措施得出准确的医疗方案,对于急诊科患者的护理有着很大的影响和意义,护理过程中,医护人员的自身素质以及与家属的配合程度对于护理工作的完成是很重要的。 相似文献
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<正>随着社会的进步,人们物质和精神文明程度的提高,加上社会舆论导向,和人们的法律意识及自我保护意识不断增强,患者对涉及自身利益的医疗护理过程更加关注,使得医患冲突不断上升。急诊科又是医院的窗口门户,也是医疗纠纷的告高地,急诊患者危,急,重,家属心情急躁,极易引发不满情绪,稍有不慎医患双方就会发生纠 相似文献
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2010年起,卫生部在全国卫生系统广泛开展“优质护理服务示范工程”活动。我院院领导全面领会卫生部会议精神,积极行动起来,带领全院职工实施优质护理服务示范工程活动,进行了优质护理服务全院动员大会,进一步加强临床护理工作,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标[1]。现将我院急诊科开展优质护理服务的具体做法与大家分享。 相似文献
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目的探讨心理护理在急诊科护理中的应用,为临床治疗、健康教育提供相应的借鉴。方法选择2010年5月至2011年5月在秭归县人民医院急诊科接受治疗的患者89例为研究对象,对患者在心理护理前后发放症状自评量表(SCL-90)进行调查。结果患者在接受心理护理前后的心理健康状况比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理人员应在实施护理的过程中考虑到急诊科患者的心理状况,提高护理服务质量。 相似文献
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急诊科的特点是病情急,随机性大,时间性强。因而对急诊护理的要求就很高,要高度负责,珍惜生命;迅速抢救,争分夺秒,齐心协力,严谨准确,灵活主动,勇担风险。故急诊科护理管理是以提高抢救成功率为核心的。笔者在急诊科工作近10年,体会如下。1 加强急诊科的设备管理 ①抢救室仪器及物品应严格做到四定(定品种数量、定位放置、定专人管理、定期维修)、三及时(及时消毒、及时更换、及时补充)使仪器处在“备战状态,随时保持性能良好。②各种抢救物品要齐全,确保有效期,班与班交接有记录,发现问题,及时报告护士长,请有关部门修配。③抢救车十大件要齐全,包括:血压计、听诊器、手电筒、开口器、舌钳、压舌板、配电盘、急救盒、输血器、消毒棉球筒。④抢救室内“五机八包一器”要齐全,五机包括:呼吸机、心电图机、心电除颤机、心肺复苏机、洗胃机。八包包括:胸穿包、气管切开包、静脉切开包、导尿包、胃管包、口腔包、骨穿包、腰穿包。一器是吸痰器。⑤抢救室内要求光线明亮、空气流通、布局合理,抢救床为手摇式硬板床。 相似文献
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目的:了解急诊科护理人力资源分层配置和工作现状。方法采取整群抽样,于2014年7~8月对本市4家三级综合医院急诊科各层级护理人员工作内容中实施直接护理和间接护理的频次进行问卷调查。结果直接护理中,不同学历、职称、年资的护理人员护送检查、卫生处置、预检分诊、院前急救差异有统计学意义(P<0.05);间接护理中,不同年资、职称的护理人员临床带教、护理质控、护理科研差异有统计学意义(P<0.01)。低学历、低职称、低年资的护理人员实施护送检查、卫生处置、院前急救的频次高;高年资、高职称的护理人员实施预检分诊、临床带教、护理质控、护理科研的频率高。急诊科各层级护理人员能力不等,但实际工作中,除护送检查、卫生处置、预检分诊、院前急救、护理教学、护理质控、护理科研等少数项目外,其余工作内容基本相同。结论急诊科人力资源应科学合理分层配置,以保证急诊护理工作的质量,提高急诊患者的满意度。 相似文献
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目的 探讨急诊科护理安全隐患分析及其防范措施。方法 总结和分析2008-2012年本院急诊科发生护理纠纷的原因.从就诊、接诊、抢救、护理文书书写等易发纠纷的4个环节,采取不同措施进行防范。结果 措施实施前后接诊环节、就诊环节、护理文书书写环节比较,差异有统计学意义(P〈0.05);措施实施前后救治环节比较,差异无统计学意义(P〉0.05)。结论 规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握沟通技巧,提高护士综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。 相似文献
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心理护理在急诊科护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
高雯雯 《临床合理用药杂志》2012,5(7):124-124
目的探讨心理护理在急诊科护理中的应用,为临床治疗及健康教育提供相应的资料。方法对我院急诊科收治的150例患者进行心理护理干预,对其心理护理前后的心理特点进行调查分析。结果经心理护理干预后,150例急诊患者中有焦虑恐惧、急躁愤怒、抑郁绝望3种心理特点的患者明显减少,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论护理人员对急诊科患者实施心理护理干预,能有效地提高护理服务质量。 相似文献
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急诊护士的工作压力大,危险性较高,长期处于超负荷工作状态,过大的工作量使他们疲于应付,长此以往护士可能积劳成疾、心理不健康,出现护理差错事故,护理质量难以保证[1].自卫生部开展"优质护理服务示范工程"活动以来,我院积极响应号召,不断扩展和丰富护理服务内容,使护士的工作压力有所下降,工作满意度得到提高,提高我院急诊科护士护理急危重症患者的水平.
1资料与方法
1.1 一般资料 选取海南省农垦那大医院急诊科40例护士为研究对象,均为女性,年龄(29.7±5.8)岁,护龄(8.7±2.5)年;学历:中专8例,大专28例,本科及以上4例;职称:护士21例,护师12例,主管护师7例;婚姻状况已婚26例,未婚14例.以优质护理服务的实施为分界点,实施后调查21名医生,实施前调查19名,两组医生的一般资料差异无统计学意义(P>0.05).实施后调查117例患者,实施前调查105例,两组患者在一般资料差异无统计学意义(P>0.05). 相似文献
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急诊科是医院接待和处理病人的重要窗口,且面广量大。而急诊科护士工作的好坏,可直接影响到医院的形象,作为一名护理管理者,必须重视质量管理。只要有科学的管理,才能适应目前社会发展的需求,充分发挥管理效应,从而促进各方面的工作顺利进行,通过实践体会如下。 相似文献
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梁桂芳 《中国现代药物应用》2014,(20):210-211
目的探讨优质护理服务对急诊科护理工作的影响。方法 1360例急诊科患者做为对照组,开展优质护理服务后1357例患者作为观察组。观察两组患者护理满意度。结果通过优质护理服务的开展,提高了护理服务质量,观察组患者满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务的开展,患者满意度明显提高,护理差错发生率也有所下降,护理质量明显提高。 相似文献
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《中国医药科学》2016,(23):126-128
目的研究个性化护理在急诊科护理中的应用效果。方法选取2015年6月~2016年6月我院收治的120例急诊患者作为观察对象,采用随机数字表法,将其均分为观察组和对照组,每组60人。观察组给予个性化护理,对照组给予常规护理。结果观察组患者的总满意率明显的高于对照组,观察组患者的投诉率明显的低于对照组;观察组患者和对照组患者护理前SAS、SDS差异无统计学意义(P0.05),护理后,观察组患者SAS、SDS均明显的低于对照组;观察组患者总体护理水平明显的高于对照组,观察组在病房环境、护理方式、护理内容、护理态度等方面评分均明显的高于对照组。结论在急诊科护理中,个性化护理能够提高患者的满意度,降低患者的投诉率,提高护理人员的护理水平,值得推广及应用。 相似文献
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急诊科是医院的前沿阵地。急诊科护理部承担急诊抢救、留观患者护理、急救站调度、院前急救、门诊注射等工作任务。工作内容相对复杂、繁琐、应急性强、群众要求高、纠纷发生率高。而工作人员受计划思维定势和旧的制度、程序的影响,主动服务不够,差错、纠纷和群众投诉时有发生。面对严峻的形势,2002年始,我院急诊科护理部试行护理质量及工作量双量化考核管理,与效益工资挂钩(40%工资和奖金为效益工资)。在加强质量管理的基础上实行按劳取酬、质量否决。技术要素参与分配。兼顾公平的原则重新分配效益工资。积累了较为丰富的管理经验,取得了良好的效果。在全院各科护理部得到推广。现介绍如下: 相似文献
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近年来,随着社会舆论导向及人们自我保护意识的不断增强,使得医患冲突愈演愈烈。急诊科是医院的窗口部门,也是医疗纠纷的高发地,这里急危重症患者多、突发事件多、抢救多,就诊患者社会来源复杂,护理处于急诊抢救的第一线更容易发生纠纷。笔者就急诊科护理纠纷的有效防范谈几点体会。1急诊科护理纠纷的主要原因1·1护患沟通不佳急诊患者起病急,病情重,普遍存在急躁、忧虑、恐惧心理,对接诊医护人员大多十分敏感。加之急诊抢救争分夺秒,医护人员与患者、家属缺乏足够的沟通时间和机会,不易建立良好的信任感和合作关系。如果护士的沟通技巧欠佳… 相似文献
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目的:探究急诊科护理服务中优质护理在护理质量方面的应用价值.方法:在2019年1月到2020年6月开展研究.研究期间以我院急诊科为例,并以急诊科收治患者200例进行回顾研究.200例患者基于不同管理模式划分为实验组、常规组.常规组应用常规护理方案.实验组采取优质护理措施.基于护理质量评分结果进行对比.结果:实验组的各项... 相似文献
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吴艺 《中国现代药物应用》2015,(4):172-173
目的:分析无缝隙护理模式对在急诊科就诊患者护理中的应用效果。方法100例患者随机分成对照组和观察组,各50例,对照组进行常规护理,观察组进行无缝隙护理模式。观察两组护理效果。结果观察组患者SAS评分和SDS评分与对照组相比明显偏低,两组差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度为96.0%,对照组为80.0%,两组差异具有统计学意义(P<0.05)。结论无缝护理模式在急诊科患者的护理中优于普通护理模式,具有重要的应用意义,值得推广。 相似文献